李萬(wàn)海

（齊車軌道交通裝備有限責(zé)任公司人力資源部，遼寧 大連 116052）

績(jī)效考核是企業(yè)績(jī)效管理中重要的組成部分，是企業(yè)對(duì)員工日常工作業(yè)績(jī)、工作能力、職業(yè)道德等給予科學(xué)公正的評(píng)價(jià)，通過(guò)評(píng)價(jià)來(lái)考察員工是否能夠勝任特定的工作崗位，從企業(yè)員工自身角度來(lái)說(shuō)，績(jī)效考核又是企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)層和同事對(duì)自己工作的實(shí)際情況給予的評(píng)價(jià)。

一、企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核的必要性

（一）為企業(yè)員工工作職位的調(diào)配創(chuàng)造有利條件。通過(guò)對(duì)企業(yè)員工的學(xué)歷、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、自身素質(zhì)等方面進(jìn)行考核，進(jìn)而根據(jù)員工自身的工作能力和特長(zhǎng)對(duì)其安排適合的工作崗位，當(dāng)員工的個(gè)人工作能力已經(jīng)超出或者低于現(xiàn)任的工作職位能力時(shí)，這就需要對(duì)員工的工作進(jìn)行晉升或者進(jìn)行降職處理，這樣才能讓員工在適合自己的工作中盡其所能做好本職工作。

（二）為企業(yè)員工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，是企業(yè)為了提高員工的綜合素質(zhì)的重要手段，通過(guò)對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)及工作能力進(jìn)行考核，使企業(yè)能夠掌握員工在工作中存在的優(yōu)點(diǎn)和弊端，然后對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，來(lái)糾正員工在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

（三）激勵(lì)員工在工作中積極進(jìn)取。企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核，在員工之間建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)優(yōu)秀的員工給予薪酬獎(jiǎng)勵(lì)，按照企業(yè)的績(jī)效考核制度來(lái)充分調(diào)動(dòng)員工在工作中的積極性，通過(guò)在工作中積極進(jìn)取，不斷地提高工作質(zhì)量。另外，企業(yè)對(duì)員工考核，可以讓員工清楚自己工作中的不足之處，然后在今后的工作中嚴(yán)格要求自己。

二、企業(yè)績(jī)效考核中存在的問(wèn)題及原因分析

（一）對(duì)績(jī)效考核缺乏思想認(rèn)識(shí)。一些企業(yè)將績(jī)效考核作為企業(yè)人力資源管理部門的工作職責(zé)，認(rèn)為與企業(yè)的其他部門沒(méi)有關(guān)系。這種單一的想法是完全錯(cuò)誤的，雖然企業(yè)績(jī)效考核工作是人力資源分內(nèi)應(yīng)該做好的工作，但是缺少了與其他部門之間的相互協(xié)作，就很難將這項(xiàng)工作落到實(shí)處，對(duì)績(jī)效考核缺乏思想認(rèn)識(shí)，將這項(xiàng)工作看成是一種工作形式，有些企業(yè)中績(jī)效考核的目標(biāo)不夠明確，績(jī)效考核工作的作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。

（二）考核方式趨向于單一化。很多的企業(yè)中的考核方式趨向于單一化，也就是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行單一化的考核，然而企業(yè)的高官卻沒(méi)有參與到員工考核中。這種單一的考核方式，融入了很多人的主觀感情，使績(jī)效考核缺乏公平性和真實(shí)性。究其原因，一方面是企業(yè)高管經(jīng)從企業(yè)中的上下級(jí)關(guān)系方面考慮，心存思想顧慮；另一方面，當(dāng)企業(yè)上級(jí)對(duì)員工存有偏見(jiàn)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生報(bào)復(fù)心理，給員工打低分，如果上級(jí)與員工之間的關(guān)系相處得十分融洽，就會(huì)給員工打上高分。這些都會(huì)對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果及員工工作積極性帶來(lái)消極的影響。

（三）考核指標(biāo)不科學(xué)。當(dāng)前部分企業(yè)中的績(jī)效考核工作沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)全面的分析，致使考核指標(biāo)不科學(xué)，其中主要是體現(xiàn)在企業(yè)的考核目標(biāo)不明確，考核內(nèi)容比較籠統(tǒng)，具體的考核指標(biāo)脫離了質(zhì)的目標(biāo)。這樣就大大降低了績(jī)效考核工作的有效性。

（四）對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的反饋情況沒(méi)有給予重視。由于企業(yè)對(duì)員工的績(jī)效考核，其考核結(jié)果都被企業(yè)的人力資源掌控，整個(gè)績(jī)效考核結(jié)果只是停留在形式上，并沒(méi)有對(duì)考核的結(jié)果反饋情況給予重視，沒(méi)有給予員工更多的關(guān)心和照顧，這樣就無(wú)法發(fā)揮考核工作中的以人為本的作用，久而久之，員工在工作中不僅失去了工作積極性，而且會(huì)使績(jī)效考核工作所具有的權(quán)威性消失。

三、加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效考核的對(duì)策

（一）增強(qiáng)企業(yè)中績(jī)效考核的思想認(rèn)識(shí)。作為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)企業(yè)員工績(jī)效考核工作的重視度有利于績(jī)效考核工作的順利落實(shí)，因此，企業(yè)高管應(yīng)該加大績(jī)效考核力度，并且要確立績(jī)效考核工作的目標(biāo)，這樣才能對(duì)績(jī)效考核中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效指導(dǎo)，另外，還要加大與企業(yè)其他部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，能夠與企業(yè)的人力資源部門共同來(lái)做好企業(yè)績(jī)效考核工作，以充分發(fā)揮各個(gè)部門人員的凝聚力。

（二）確立企業(yè)績(jī)效考核工作的基本原則。企業(yè)中的績(jī)效考核工作必須堅(jiān)持以人為本的原則，無(wú)論是上級(jí)還是下級(jí)，做到一律平等對(duì)待，企業(yè)的高官要加大工作的管理力度，并且能夠從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益方面來(lái)安排績(jī)效考核的內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的基層員工實(shí)行考核，應(yīng)該從員工日常的工作表現(xiàn)、工作積極性、與他人溝通及員工工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行考核。另外，在績(jī)效考核工作中，還要保證整個(gè)考核工作的公開(kāi)性、透明化、堅(jiān)持實(shí)事求是做事的基本原則來(lái)順利執(zhí)行企業(yè)績(jī)效考核工作。

（三）注重考核指標(biāo)的科學(xué)合理性。在企業(yè)績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)置方面，必須立足于企業(yè)的實(shí)際，要保證績(jī)效考核工作具備可操作性，詳細(xì)分析考核指標(biāo)的內(nèi)容，檢查有無(wú)不合理之處，禁止籠統(tǒng)的指標(biāo)內(nèi)容出現(xiàn)，要將工作內(nèi)容進(jìn)行深化，同時(shí)還要確定績(jī)效考核的時(shí)間，這樣才能將績(jī)效考核的具體作用發(fā)揮出來(lái)，企業(yè)員工在工作中才會(huì)擁有主觀能動(dòng)性。

（四）對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)該進(jìn)行及時(shí)的反饋。對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行及時(shí)反饋是企業(yè)績(jī)效考核工作的重點(diǎn)，所以，必須將績(jī)效考核的結(jié)果與企業(yè)員工進(jìn)行對(duì)號(hào)入座，這樣員工才會(huì)清楚自己身上有哪些長(zhǎng)處是可取的，有哪些劣勢(shì)是需要及時(shí)彌補(bǔ)的，只有員工不斷地總結(jié)自身的優(yōu)勢(shì)和缺陷，才能在日后的工作中不斷地進(jìn)步。此外，作為企業(yè)績(jī)效考核的管理人員，應(yīng)該擔(dān)負(fù)起工作的責(zé)任和使命，在工作中能夠運(yùn)用與時(shí)俱進(jìn)的工作方法，對(duì)企業(yè)員工的工作進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)和分析，以幫助員工在工作中能夠勇于客服困難，約束自身不良的行為習(xí)慣，真正把自身作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的一員，能夠?yàn)槠髽I(yè)的切身利益著想，使每一個(gè)員工都能夠全身心融入到實(shí)際工作中，為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展盡一份力量。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，績(jī)效考核工作是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中一項(xiàng)不可或缺的內(nèi)容，是企業(yè)了解員工日常工作情況的有效途徑。作為新時(shí)期的企業(yè)，應(yīng)該加大績(jī)效考核及管理的力度，不能只將工作停留在表面，要將考核內(nèi)容真正落實(shí)在每位員工的身上，并且從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，只有企業(yè)績(jī)效考核工作做得科學(xué)完善，企業(yè)重視這項(xiàng)工作，那么就能夠使企業(yè)員工養(yǎng)成很好的工作習(xí)慣，也能使他們?cè)诠ぷ髦蟹e極進(jìn)取。

[1]羅中.如何加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效考核[J].中小企業(yè)管理與科技，2014（03）.

[2]金嵐.淺談如何加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效考核[J].人力資源管理，2013（06）.