楊濤

孩子說起話來毫無忌諱，咋想就咋說，有時會給大家?guī)須g樂，有時也會給大家?guī)韺擂?。如果此時爸爸媽媽對孩子的無心之過一笑了之，那么孩子就失去了一次成長的機(jī)會。可如果爸爸媽媽簡單、粗暴地去制止，那么孩子可能會變本加厲或者從此變得沉默，這樣也不合適。那么，在孩子說了讓別人尷尬的話之后，怎么化解尷尬局面呢？這需要爸爸媽媽的智慧、耐心和愛。

場景一：

孩子說小區(qū)保安是“看門狗”

丁丁在動畫片里學(xué)到“看門狗”這個詞兒。媽媽帶他出小區(qū)時，他看到小區(qū)門口的保安，就大聲地對保安說：“哈哈，你是不是一只看門狗呀？”小保安的臉?biāo)⒌匾幌伦蛹t了。媽媽非常尷尬，就給了丁丁一巴掌，說：“怎么能這么跟叔叔說話呢？”然后跟保安道歉，“對不起啊?！毙”０矊擂蔚匦πΓ骸皼]關(guān)系沒關(guān)系，小孩子嘛，童言無忌?！?/p>

分析：其實(shí)，丁丁說保安是看門狗是不帶惡意的，很多時候孩子說這種話可能只是因?yàn)樗?lián)想到故事里的某個人物或者情節(jié)而已。同時他覺得“看門狗”這個詞說起來很有趣。但是在成人聽來，這樣的說法是對他人的侮辱，是非常不禮貌的。孩子的想法和成人的想法就是這樣的不同。媽媽這一巴掌可能讓丁丁以后再也不敢說保安是“看門狗”了，卻無法讓丁丁真正認(rèn)識自己的不妥之處。

處理方式：7秒鐘的情緒控制

在遭遇應(yīng)激事件的前7秒，人的行為完全被情緒所控制，7秒過后理智才反應(yīng)過來，開始占據(jù)上風(fēng)。因此在當(dāng)時那種極為尷尬的情境中，媽媽不用馬上做出反應(yīng)，不妨先將難堪的情緒“冷凍”一下，等這7秒過去以后，再做出合理的反應(yīng)。媽媽可以告訴丁丁，這樣說是很不禮貌的，叔叔聽了會難過，然后讓丁丁向保安道歉，而不是媽媽代替丁丁道歉。

場景二：

孩子直言胖叔叔難看

一天，媽媽帶楚楚去餐館吃飯。突然，楚楚大聲說：“媽媽，為什么那個叔叔長得那么胖呢？好難看呀！”一時間，附近就餐者的目光都集中到鄰座的胖叔叔身上，胖叔叔馬上不自在起來……

分析：此時，跟孩子講“外表美不如心靈美”之類的道理，孩子肯定聽不進(jìn)去。那么，用什么方法來化解此刻尷尬，并讓3歲的楚楚明白自己說話的不妥之處呢？媽媽可以從生活實(shí)際入手，結(jié)合孩子熟悉的童話故事中的人物和喜愛的玩具，跟孩子講道理。

處理方式：用講故事的方法循循善誘

媽媽可以平靜地問楚楚：“泰迪熊爸爸還有泰迪熊寶寶都是胖胖的，楚楚不是都很喜歡嗎？”“嗯，我都喜歡?！薄澳菫槭裁茨?？”楚楚想了一下說，“泰迪熊爸爸很勇敢，泰迪熊寶寶很可愛?！薄俺f得真好，是啊，胖胖的泰迪熊勇敢又可愛，胖胖的叔叔只要他是勇敢的可愛的，楚楚是不是也喜歡呢？”楚楚用亮晶晶的眼睛看了看胖叔叔，說：“胖叔叔，你是泰迪熊爸爸，我喜歡你。”

胖叔叔和周圍的人都被楚楚的話逗笑了。

場景三：

孩子的粗魯言辭讓奶奶難過

東東和爸爸媽媽一起回老家看望奶奶。奶奶特別喜歡東東，可是每次奶奶要抱東東，東東都嘟著嘴說：“不要你抱！”吃晚飯的時候，奶奶給東東夾菜，東東大叫：“不要你給我夾菜，你的筷子不干凈！”“你做的飯不好吃！”……大家真不明白東東怎么這樣對奶奶說話。

分析：由于和奶奶見面的機(jī)會少，東東和奶奶的關(guān)系比較生疏可以理解，東東對奶奶說的那些話只是真實(shí)地表達(dá)了自己的想法而已，他并不知道他說的話會影響奶奶的情緒和心理。

處理方式：讓孩子體會他人的感受

心理學(xué)家告訴我們：“如果媽媽不教孩子注意別人的感受，那么孩子在和他人交往時將處于十分不利的境地。”讓孩子不再以自我為中心，學(xué)會考慮他人的感受，需要媽媽在日常生活中一點(diǎn)一滴地引導(dǎo)他。

媽媽問東東：“東東，你愛媽媽嗎？”“愛呀！”東東回答。“那爸爸的媽媽是誰？”“奶奶。”“你愛自己的媽媽，那么爸爸也一定愛他的媽媽，對吧？”東東點(diǎn)點(diǎn)頭，“嗯?！薄澳隳菢訉δ棠陶f話，不僅會讓奶奶難受，也會讓爸爸難受的。因?yàn)?，奶奶是爸爸的媽媽。以后你要對爸爸的媽媽好一點(diǎn)，行嗎？”“好的?！?/p>

場景四：

孩子把“你有毛病呀”掛在嘴邊

有段時間，奇奇不管和誰說話，動不動就來一句：“你有毛病呀！”奇奇媽媽十分奇怪孩子怎么會這么說話，跟誰學(xué)的？她突然想到，前幾天她帶奇奇外出，碰到一個胡攪蠻纏的人，當(dāng)時自己生氣地對那人說了句“你有毛病呀”！沒想到，居然被奇奇記住了。奇奇一說這句話，奇奇媽媽就呵斥他：“不許這樣說！”可過了一會兒，奇奇想起來又會重復(fù)這句話……

分析：幼兒期是孩子語言發(fā)展的關(guān)鍵期，孩子會對成人的語言，有時是臟話，發(fā)生強(qiáng)烈的興趣，他不斷重復(fù)一句新學(xué)的話，一方面是體會說這句話的樂趣，另一方面是想看看自己說這句話時人們的反應(yīng)。

處理方式：不理睬+以身作則

奇奇媽媽每次聽孩子說“你有毛病呀”，就沉下臉，制止奇奇再說。但奇奇不僅沒有停止，反而一有機(jī)會就說，原因就在于奇奇把媽媽的制止當(dāng)成了一種關(guān)注。如果媽媽在奇奇說這句話時假裝不在意或是沒聽到，他反而不再有興趣說了。另外，孩子說粗話，大都源于父母的影響，奇奇就是從媽媽口中學(xué)到這句話的，因此父母要以身作則，使用文明語言，為孩子做好表率。

場景五：

不要跟臭小叔“?！币粋€

到親友家做客快走的時候，媽媽會讓文文跟親友“?！币粋€，以顯得親近。開始文文還樂意這么做，但次數(shù)多了以后，她就皺眉頭、嘟嘴巴，不愿意了。一次，媽媽又讓文文跟小叔“?！币粋€，然后就走。文文卻把頭搖得像撥浪鼓一樣，嘴里嘟噥：“我才不要跟臭小叔啵一個呢！”媽媽先是一怔，然后哈哈大笑，說：“哎呀，文文是不舍得離開小叔呢！”

分析：孩子就是孩子，他們不是成人，更不是外交家。但孩子也不是玩物，不是媽媽可以拿出去炫耀的工具。文文媽媽需要反思的是，她讓孩子去做的事情，孩子是否愿意。孩子有自己的憎惡喜好，而孩子的憎惡喜好應(yīng)該得到成人的尊重。文文不愿意跟小叔“?！?，是她的真實(shí)感受，應(yīng)當(dāng)被媽媽尊重和接納。

處理方式：接納孩子的想法和感受

孩子不愿“?！币粋€，那就隨她。強(qiáng)迫孩子做她不愿意做的事情，反而會讓她更加退縮。另外，文文媽媽在文文“不啵臭小叔”之后，用大笑和“文文不舍得離開小叔”這樣的話來化解尷尬，也不太合適。因?yàn)檫@是對文文內(nèi)心真實(shí)感受的扭曲與否定。孩子再小，也能體會到媽媽話語中包含的不誠實(shí)。所以，家長不要刻意曲解孩子的表達(dá)意圖，而要接納孩子的真實(shí)想法和感受，嘗試站在她的角度看問題，才是最合適的。

【編輯：楊子】