張爭鳴

摘 要：目前，全國中型以上客車近20萬輛，日均送運旅客5100多萬人，年客運量達190億人，占綜合運輸總量的92%，其中高速公路每天送運跨省旅客100多萬人，營運客車駕駛員的重要性可見一斑。作為道路旅客運輸車輛的駕駛員應(yīng)該干一行，愛一行，努力提高自己的素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：客運；駕駛員；要求

1 客運駕駛員的年齡、身體、素質(zhì)要求

首先，我國公安交管部門要求18歲以上才能學習駕駛營運車輛，3年以上駕齡者才可以駕駛客運車輛，因此，從事道路旅客運輸?shù)鸟{駛員，年齡不得小于21周歲。申請從事道路旅客運輸駕駛資格的人員，必須具備3個條件：取得相應(yīng)的機動車駕駛證。年齡不得超過60周歲。3年內(nèi)無重大以上交通責任事故記錄。

身體要求，隨著道路交通和運輸?shù)陌l(fā)展，大多數(shù)客運企業(yè)對客運駕駛員的身體各方面條件要求越來越高。如，身高上：申請大型客車、牽引車、城市公交車、大型貨車、無軌電車準駕車型的，身高155厘米以上。申請中型客車準駕車型的，身高為150厘米以上。

在視力方面，要求申請大型客車、牽引車、城市公交車、中型客車、大型貨車、無軌電車或者有軌電車準駕車型的，兩眼裸視力或者矯正視力打到對數(shù)視力表5.0以上。申請其他準駕車型的，兩眼裸視力或者矯正視力達到對數(shù)視力表4.9以上：無紅綠色盲。

另外聽力要求：兩耳分別距音叉50厘米能辨別聲源方向。上肢要雙手拇指健全，每只手其他手指必須有三指健全，肢體和手指運動功能正常。下肢要運動功能正常。申請駕駛手動擋汽車，下肢不等長度不得大于5厘米。申請駕駛自動擋汽車，右下肢應(yīng)當健全。軀干、頸部無運動功能障礙。

從事客運駕駛，不能患心臟病、癲癇病、美尼爾氏癥、眩暈癥、癔病、震顫麻痹、精神病、癡呆以及影響肢體活動的神經(jīng)系統(tǒng)疾病等，從事長途客運，不得患有依賴胰島素補充的糖尿病。

其次，素質(zhì)要求，道路運輸行業(yè)涉及千家萬戶，讓乘客走得好、走得安全是客運駕駛員的基本職責，因此，從事道路旅客運輸?shù)鸟{駛員，必須有良好的職業(yè)道德和人格聲譽，自覺做到遵章守紀、依法經(jīng)營、安全行車、文明駕駛、禮貌待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱愛本職、鉆研技術(shù)、見義勇為、揚善抑惡。

有下列情況之一的人員不能從事道路旅客運輸車輛駕駛：吸毒、注射毒品、長期服用依賴性精神藥品成癮尚未戒除的；造成交通事故后逃逸被吊銷機動車駕駛證的；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

客運駕駛員要知法、懂法，要熟悉國家有關(guān)道路交通安全道路旅客運輸法律、法規(guī)、規(guī)章和標準，養(yǎng)成良好的安全行車的習慣。養(yǎng)成遵紀守法、依法經(jīng)營的好風氣。熟悉安全駕駛知識，嚴格執(zhí)行安全駕駛規(guī)定。

最后，客運駕駛員具有嫻熟的駕駛技能，熟悉所駕車輛的技術(shù)性能，能熟練駕駛準駕車輛。具有熱情、周到的服務(wù)技能，能適時幫助老、弱、病、殘、孕等特殊乘客上下車，幫助各類旅客解決乘車困難。熟悉各種道路、天氣環(huán)境中的汽車駕駛方法，能從事各種復(fù)雜道路的安全駕駛活動。

熟悉所駕車型的車輛檢查、維護、修理知識，能診斷車輛一般故障、排除和應(yīng)急處理措施。熟悉道路運輸車輛各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序和方法，能及時妥善處理突發(fā)事件的報警、人員疏散、傷、病院急救等事宜。

2 取得駕駛資格證后注意事項

所駕駛的客運車輛投保了承運人責任險。

駕駛車輛時應(yīng)當隨車攜帶道路運輸證、從業(yè)資格證等有關(guān)證件，在規(guī)定位置放置客運標志牌?？瓦\班車駕駛?cè)藛T還應(yīng)當隨車攜帶道路客運班線經(jīng)營許可證明。

駕駛客運車輛從事客運包車時，應(yīng)當憑車籍所在地縣級以上道路運輸管理機構(gòu)核發(fā)的包車客運標志牌，按照約定的時間、起始地、目的地和線路運行，并持有包車票或者包車合同，不得按班車模式定點定線運營，不得招攬包車合同外的旅客乘車；單程的去程包車回程載客時，應(yīng)當向回程客源所在地縣級以上道路運輸管理機構(gòu)備案。

駕駛客車進客運站經(jīng)營，應(yīng)當在發(fā)車30分鐘前備齊相關(guān)證件進站等待發(fā)車，不得誤班、脫班、停班。因故不能發(fā)班，應(yīng)當提前1日告知客運站經(jīng)營者，雙方要協(xié)商調(diào)度車輛頂班。

所駕車輛符合《營運客車類型劃分及等級評定》和交通部頒布的《營運客車類型劃分及等級評定規(guī)則》的要求。所駕客運車輛不得違反規(guī)定載貨。

駕駛營運客車時應(yīng)當按照許可的線路、班次、站點運行，在規(guī)定的途經(jīng)站點進站上下旅客，無正當理由不得改變行駛線路，不得站外上客或者沿途攬客。

不駕駛報廢的、擅自改裝的、拼裝的、檢測不合格的客車以及其他不符合國家規(guī)定的車輛從事道路客運經(jīng)營。

不得強迫旅客乘車，不得中途將旅客交給他人運輸或者甩客，不得擅自更換客運車輛，不得阻礙其他經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動。

不得超載運行，在載客人數(shù)已滿的情況下，允許再搭乘不超過核定載客人數(shù)10%的免票兒童。

嚴格遵守有關(guān)運價規(guī)定。使用規(guī)定的票證，不得亂漲價、亂壓價、亂收費。

確保所駕駛的設(shè)備、設(shè)施齊全有效，保持車輛清潔、衛(wèi)生，并采取必要的措施防止在運輸過程中發(fā)生侵害旅客人身、財產(chǎn)安全的違法行為。當運輸過程中發(fā)生侵害旅客人身、財產(chǎn)安全的治安違法行為時，應(yīng)當及時向公安機關(guān)報告并配合公安機關(guān)及時終止治安違法行為；不得在客運車輛上從事播放淫穢錄像等不健康的活動。

應(yīng)當嚴格遵守安全、職業(yè)道德、操作規(guī)程的規(guī)定，連續(xù)駕駛時間不得超過4個小時。

發(fā)生突發(fā)公共事件時，應(yīng)當服從縣級以上人民政府或者有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。