覃繼紅　寧黎黎

2014年6月9日，整合上海廣播電視臺、上海文化廣播影視集團有限公司（SMG以下簡稱“上廣”）旗下現(xiàn)有12個廣播頻率的上廣東方廣播中心揭牌成立。這是自1992年10月28日成立東方廣播電臺與上海人民廣播電臺形成鼎立之勢后上海廣播的再統(tǒng)一，也標志著上海新一輪廣播改革正式拉開帷幕。

掛牌儀式的第二天，我們在上廣頂樓會議室采訪了上廣黨委副書記、副臺長、常務副總裁王建軍，她為我們解讀了上海廣播改革22年來螺旋上升的分分合合，展望了上廣“新傳播·新廣播”的戰(zhàn)略布局。

記者：1992至2014年，上海廣播經(jīng)歷了三次重大改革。東方廣播電臺的開播在國內(nèi)開創(chuàng)了同一城市擁有兩家省級電臺的先河，也拉開了上海臺、東方臺兩臺競爭的大幕。隨后的20多年，上海廣播經(jīng)歷了多次內(nèi)部架構的分分合合。這些變革對于局外人來說，猶如霧里看花。然而，每一步變化都有著自身的發(fā)展規(guī)律可循。這些改革都是基于怎樣的考慮？

王建軍：1992年10月28日，東方廣播電臺開播，與上海人民廣播電臺形成兩臺競爭格局。可以說，這是一場通過競爭激發(fā)活力的變革。兩臺各出奇招，新節(jié)目、好節(jié)目層出不窮，誕生了一大批名記者、名編輯、名主持人，也孕育催生了像《市民與社會》和《東方風云榜》等一批名專欄和優(yōu)秀品牌活動?，F(xiàn)在回過頭去看，這一輪改革在上海廣播史上有著極高的歷史地位。與此同時，廣播的廣告收入也是節(jié)節(jié)攀升。到2001年上廣成立這10年間，兩臺基本形成了收聽份額51%對49%的相持格局，廣告收入差不多都在4000萬上下。

但隨之也出現(xiàn)了一些問題，如節(jié)目的同質(zhì)化傾向日益顯現(xiàn)，市場份額在相持不下的同時各自陷入了畫地為牢的怪圈，迫切需要迎來一次大的改革打破藩籬，凝聚合力。

2001年的廣播電視集團化改革為我們營造了這樣的一個契機。隨著上廣的掛牌成立，原上海人民廣播電臺、上海東方廣播電臺建制撤消，上海廣播步入了頻率專業(yè)化階段。2002年7月15日，在集團的直屬管理下，上海廣播的11個頻率分別組建了6組管理單位。分別是：上廣新聞頻率（管理990新聞頻率FM93.4/AM990）、東廣新聞綜合頻率（管理東廣新聞頻率、金色頻率，后改版為東廣新聞臺、都市792）、上廣交通頻率（管理交通頻率FM105.7/FM648）、東廣音樂頻率（管理動感101、魅力103，后新增經(jīng)典947，魅力103改版更名為Love Radio 103.7）、東廣財經(jīng)頻率（管理財經(jīng)頻率、浦江之聲電臺，后財經(jīng)頻率更名為“第一財經(jīng)廣播”）、上廣戲文頻率（管理戲曲頻率、文藝頻率，文藝頻率現(xiàn)改版為上海故事廣播）。

在此期間，廣告經(jīng)營也是分頻率經(jīng)營的。每一組管理單位分設了總監(jiān)、主編和廣告經(jīng)理?？偙O(jiān)負責本部門的全面工作，主編負責內(nèi)容，貫徹“兩分開”的原則，廣告經(jīng)理各司其職。為了提高創(chuàng)收加快發(fā)展，各頻率可謂各顯其能，“廣告招標”“頻率承包”和“分行業(yè)代理”等創(chuàng)新經(jīng)營手段都在此時應運而生，上海交通廣播頻率更是連續(xù)多年實現(xiàn)遞增1000萬元廣告創(chuàng)收。

記者：廣播市場“蛋糕”就在那里，同一城市、同一媒體的競爭很可能會造成資源浪費或節(jié)目同質(zhì)化現(xiàn)象。

王建軍：是的。管理重心的適當下移，解放了經(jīng)營的活力和節(jié)目的創(chuàng)新活力。但我們也注意到，各頻率之間為了爭奪市場，增加廣告，不可避免地出現(xiàn)了一些內(nèi)耗因素，如：價格競爭、資源分散等。一些頻率間節(jié)目趨同、內(nèi)容重復等現(xiàn)象時有發(fā)生。于是，從2005年底到2007年間，我們按照廣播資源整合的思路，又先后組建了廣播新聞中心和廣播文藝中心，廣播廣告也實行了統(tǒng)一經(jīng)營。

2009年，是上廣歷史上重要的一年?！稗D企改制，制播分離”將上海的廣電體制改革推向了縱深。我們在當年年底組建成立了上海東方廣播有限公司。作為臺集團下屬的子公司之一，上海東方廣播有限公司是國內(nèi)同行中第一家實行整體制播分離改制的廣播公司。它承擔上海交通廣播、動感101、東方都市廣播、Love Radio、經(jīng)典947、上海戲曲廣播和上海故事廣播等7套廣播頻率的節(jié)目制作，負責上述頻率及上廣新聞頻率、東廣新聞臺、第一財經(jīng)廣播、五星體育廣播和浦江之聲電臺等臺集團旗下全部廣播頻率的廣告經(jīng)營業(yè)務，并擁有東方風云榜、星期廣播音樂會、星期戲曲廣播會、少兒廣播合唱團和1057車友會等一批品牌項目。

這一輪改革，在我們的廣播團隊中初步建立了公司化的運行管理架構；廣播團隊的市場意識更強了。品牌體系、績效管理和企業(yè)文化等方面也均有了一定的系統(tǒng)化探索。而保留在廣播新聞中心這個事業(yè)部內(nèi)的兩套新聞頻率，其采編播能力也得到了進一步提升，正面宣傳影響力持續(xù)擴大，新聞播出總量持續(xù)保持地方臺全國第一，廣播新聞節(jié)目的品牌化建設取得進展，誕生了像《直通990》這樣叫好又叫座的優(yōu)秀欄目。截至2013年，上海廣播整體收聽市場占有率高達92%左右；廣告創(chuàng)收從2009年底的3.46億元，提升到2013年的5.75億元，增幅達66.2%，最近四年累計貢獻利潤近9億元。

記者：成立東方廣播中心而啟動的新一輪改革，為什么又將12套廣播節(jié)目集中綜合管理？

王建軍：之前的三輪改革雖然取得了令人欣慰的成果，但隨著時間推移，同質(zhì)競爭、資源配置不盡合理、管理層級過多、效率較低等現(xiàn)象又成為可持續(xù)發(fā)展的絆腳石。特別是近兩年，移動互聯(lián)網(wǎng)在中國快速發(fā)展，聽眾的接收終端發(fā)生了巨大變化，手機收聽、車載收聽日益成為主流，廣播聽眾的移動化、碎片化特征日益明顯。近幾年的收聽調(diào)查顯示，廣播聽眾總量不斷萎縮，人均收聽時長逐年下滑，新型廣播平臺以及微信、微博等日益占據(jù)用戶大量的時間。而市場上不少公司已經(jīng)搶占先機，先后出現(xiàn)了蜻蜓.fm、喜馬拉雅、考拉FM等音頻移動終端產(chǎn)品。和這些市場公司相比，我們?nèi)鄙賹π旅襟w發(fā)展的總體戰(zhàn)略和有序部署，上一輪改革至今，我們雖然開展了初步的新媒體嘗試，但總體來看，呈現(xiàn)出規(guī)模散亂、組織無序等狀態(tài)。上廣廣播長期處在分散管理的狀態(tài)，發(fā)展戰(zhàn)略不夠明晰，業(yè)務轉型缺乏統(tǒng)一的布局，使得廣播的發(fā)展合力遲遲難以形成。且上海廣播收入的96%以上為廣告收入，單一收入結構弱化了抗風險能力。

記者：整合后集中管理的組織架構及其職能是怎樣的？

王建軍：新成立的東方廣播中心，整合了SMG旗下廣播新聞中心、東方廣播公司、第一財經(jīng)廣播、五星體育廣播等四大廣播業(yè)務板塊，形成包括廣播新聞中心、音樂節(jié)目中心、第一財經(jīng)節(jié)目中心、綜合節(jié)目中心、廣告經(jīng)營中心等5大中心以及辦公室、總編室、人力資源部、計劃財務部、新媒體部、戰(zhàn)略發(fā)展部等6個職能部門的新的組織架構。這一整合既是上廣貫徹落實中共中央和上海市委關于深化文化體制改革精神、推進文廣整體改革進一步深化的又一重要舉措，也是上海廣播業(yè)務繼兩臺分設、頻率專業(yè)化、新聞及文藝資源整合、制播分離等多輪改革后，進一步提升主流媒體影響力、順應市場需求、探索未來發(fā)展方式的主動變革。這一輪改革，打破了原有分散管理的格局，有利于實施向新媒體轉型的整體戰(zhàn)略，有利于進一步整合內(nèi)容、品牌資源，推動新一輪發(fā)展。

記者：作為上廣新一輪改革的重要環(huán)節(jié)，上海廣播電視臺擬把旗下藝術人文頻道、七彩戲劇頻道、經(jīng)典947頻率、戲劇曲藝頻率整合成立橫跨廣播、電視的“上海廣播電視臺公益媒體群”。這是基于怎樣的考慮？將怎樣運作？

王建軍：上海廣播電視臺公益媒體群將不以廣告、收視收聽率為考核標準，所屬頻道、頻率的播出內(nèi)容以經(jīng)典藝術、人文節(jié)目為主，囊括音樂、戲劇、繪畫、文學、電影、舞蹈、建筑等多個藝術門類。各成員間積極聯(lián)動，共同打造傳播高雅藝術、弘揚中華文化的嶄新媒體平臺。這是我們的定位決定的。作為一個主流媒體，傳播高雅藝術和文化，是我們應該承擔的責任。這也是上廣一貫倡導的文化理念，反映了我們的價值觀和使命感。其次，推出這樣一個公益媒體群，是今年上廣整體改革的一個重要組成部分。

這次我們把這些頻道和頻率集結成上海廣播電視臺公益媒體群，就是要更好地整合媒體資源。在體制機制方面，我們將不再對公益媒體群進行收視、收聽和廣告的考核，不讓頻道、頻率為商業(yè)利益而困惑，讓團隊能夠沉下心來非常純粹地去制作、策劃并播出大量有藝術質(zhì)感和人文內(nèi)涵的節(jié)目，為提升大眾藝術素養(yǎng)、普及青少年的美育、豐富市民的文化生活做出貢獻。下一步我們將成立上海廣播電視臺的藝術人文發(fā)展基金會，積極探索公益媒體群的新型管理模式，發(fā)動社會的力量，籌集資金。同時還將成立藝術委員會，聘請享有盛譽的大師級專家為我們的文化傳承和傳播事業(yè)出謀劃策。

列入公益媒體群的廣播：

經(jīng)典947頻率一直以來積極參與上海的公益文化建設，旗下老品牌《星期廣播音樂會》已成功舉辦30多年，成為上海高雅藝術普及的一面旗幟。改版后，“星廣會”逢雙周錄播，繼續(xù)堅持“低票價、普及型、高品質(zhì)”的親民定位，貼近市民需求，普及音樂經(jīng)典，在高雅藝術和市民之間架起一座橋梁。同時，“星廣會”除了每期會在看看新聞網(wǎng)直播，也會在同處公益媒體群的電視藝術人文頻道不定期錄制播出，進一步擴大品牌推廣力度。

經(jīng)典947與紐約WQXR古典音樂電臺、芝加哥WFMT古典音樂電臺、澳大利亞廣播公司、悉尼FINE FM古典音樂電臺一直保持著良好的聯(lián)系，今后還將繼續(xù)加強合作，除了為廣大樂迷帶來更精彩的音樂節(jié)目，還將促進中國經(jīng)典音樂走向世界。

此外，經(jīng)典947頻率還將“開門辦節(jié)目”，加強與聽眾及社會各界的線上線下互動?！杜c你共享》節(jié)目進一步做好“我也來推薦”欄目，邀請社會各界知名人士推薦他們最喜愛的古典音樂曲目，分享音樂的感受。與上海愛樂樂團合作，在愛樂樂團排練廳建立“947愛樂廳”，建立經(jīng)典947線下演出基地，定期舉辦室內(nèi)音樂會和音樂活動，打造上海廣播電視臺公益媒體群的愛樂者家園。

在傳播高雅藝術的同時，上海廣播電視臺公益媒體群成員也不忘弘揚中華文化，并努力展示中華文化的獨特魅力。作為全國第一家專業(yè)戲曲廣播，上海戲劇曲藝廣播積累了近一個世紀的戲曲節(jié)目庫以及一批創(chuàng)辦多年的品牌節(jié)目。加入上海廣播電視臺公益媒體群后，戲曲廣播將進一步加強品牌專業(yè)化建設，更多地承擔宣傳推廣中國戲曲藝術的公益職能，通過各種手段、調(diào)動優(yōu)質(zhì)資源，讓更多受眾了解博大精深的中國傳統(tǒng)戲曲，進一步推進對以戲曲為代表的中國傳統(tǒng)“非物質(zhì)”文化的保護和傳承。將打造“九州百戲”推廣計劃，在周末開辟全新的周播節(jié)目《九州百戲》，每周用固定的時段、多樣的形式、豐富的內(nèi)容和親切的主持串聯(lián)，全面展現(xiàn)全國一百個戲曲劇種，讓受眾了解和欣賞各地劇種的發(fā)展歷史、代表人物及代表作品等。

6月10日，在上海廣播大廈，分管東方廣播中心的上廣副總編輯王治平以及東方廣播中心的領導團隊就上海廣播在移動互聯(lián)網(wǎng)時代開拓“新傳播·新廣播”的戰(zhàn)略轉型進行深入探討。會后，王治平及班子部分負責人接受了我們的專訪。

記者：本輪改革的核心理念是“新傳播·新廣播”，這個“新”字主要體現(xiàn)在哪些方面？“新傳播”與“新廣播”之間是何關系？

王治平：2014年的這一輪改革我們不僅僅要將上廣廣播的資源整合在一起，更要面向未來、面向市場，提出新思維，迎接新挑戰(zhàn)?！靶聜鞑ィ聫V播”的口號，就是要適應新環(huán)境，辦好新廣播。為什么叫“新傳播”？因為在新的傳播環(huán)境下，技術進步造就了互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，受眾的媒介消費習慣發(fā)生了移動化、碎片化等巨大變化，新的媒體形式和商業(yè)模式層出不窮，對傳統(tǒng)廣播提出了向新媒體轉型的迫切要求。面對“新傳播”，上海廣播要做“新廣播”，在堅持正確導向和價值引領的前提下，基于成熟的頻率和節(jié)目，面向互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)生產(chǎn)全媒體互動產(chǎn)品，從而推動傳統(tǒng)廣播向新媒體的轉型。

記者：如何向新媒體轉型，將采取哪些步驟？

王治平：完成向新媒體的轉型，首先要努力實現(xiàn)三個方面的轉變：廣播的收入來源方面，要從過度依賴廣告為主，逐步轉向廣告經(jīng)營和廣播產(chǎn)業(yè)的雙輪驅動；廣播的運行模式，要通過多來源采集和多渠道分發(fā)，實現(xiàn)傳統(tǒng)廣播向互聯(lián)網(wǎng)廣播轉型；廣播的聽眾組織要向用戶化轉型，廣播的影響力要向資源化轉型。

這是一次重要的戰(zhàn)略確認！未來三年，東方廣播中心將以移動互聯(lián)網(wǎng)和全媒體制作中心為抓手，打造一個具有創(chuàng)新活力和影響力的廣播媒體及廣播生活服務運營商，成為上廣重要的利潤增長極和方面軍。到2017年，上廣廣播的年總收入要力爭接近或達到10億元。

為此，我們一方面籌劃機構整合，一方面已經(jīng)在研發(fā)一款基于上海廣播的移動互聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)品或平臺。同時以此拉動傳統(tǒng)廣播的整體轉型，建立一套適應新媒體發(fā)展的人力資源管控和激勵模式。此外，一個具有世界一流水準及前瞻性的“廣播全媒體制作中心”也已經(jīng)在規(guī)劃設計之中，這個制作中心將擁有一個“多源采集、內(nèi)容共享、加工便利、跨媒體分發(fā)”的全媒體采集與分發(fā)技術系統(tǒng)。通過基礎建設、技術升級和流程再造，上海廣播在節(jié)目資源整合能力、信息處理能力、數(shù)據(jù)分析能力及多平臺分發(fā)能力上將大大躍上一個臺階。

記者：東方廣播中心組建后對于上海廣播下一步改革發(fā)展有哪些設想？

王治平：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)廣播正面臨著被重新定義、重新建構的格局。如果我們不能順應時代進步的潮流，將有被顛覆的風險，這絕不是危言聳聽。上海廣播的改革和發(fā)展要堅定不移地走擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)的道路。前不久我們對蜻蜓.fm、喜馬拉雅等移動互聯(lián)網(wǎng)廣播應用產(chǎn)品進行了深入考察研究，深感上海廣播轉型發(fā)展的步伐緩慢，我們的確面臨著一場思維轉型、知識更新、能力提升的嚴峻考驗和生死突圍。

關于下一步廣播改革發(fā)展的設想和方案，我們將在繼續(xù)調(diào)研完善的同時，以東方廣播中心成立、完成廣播體制整合為契機，全力以赴地推進抓落實以下三方面工作。

第一，堅定不移地堅持人民廣播的本質(zhì)屬性。面對新的形勢和任務，新聞立臺仍是東方廣播中心的首要任務。要在上廣總體發(fā)展戰(zhàn)略、愿景和企業(yè)文化的引領下，以傳播向上力量、豐富大眾生活為使命，努力構造具有創(chuàng)新活力和影響力的廣播媒體和廣播生活服務運營商，努力成為上廣產(chǎn)業(yè)集群中的出色一極。比如：上海人民廣播電臺（AM990/FM93.4）要進一步提升新聞質(zhì)量和影響力，將早間6點～9點、午間12點、傍晚18點和晚間22點打造成支撐全天收聽的四個高地；同時研發(fā)一批重點品牌新聞欄目；對于重大新聞要及時跟進反應，并進一步提高新聞評論的深度水平。東廣新聞臺（FM90.9/AM1296）要在堅持滾動新聞特色的基礎上，探索更為靈活的運營機制，以貼近民生、及時捕捉熱點動態(tài)為特點，辦出自身特色，提升收聽效果和影響力，形成和990新聞廣播的差異化競爭；要在節(jié)目生產(chǎn)研發(fā)和人才激勵上，著力探索新的機制，在兼顧自身播出平臺的同時，加速向互聯(lián)網(wǎng)廣播轉型，提升上海新聞廣播在新媒體環(huán)境中的傳播力。

第二，堅定不移地實施創(chuàng)新驅動、轉型發(fā)展戰(zhàn)略。我們將以成熟的廣播頻率和節(jié)目為基礎，以擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)為取向，在完善傳統(tǒng)廣播的同時，整合開發(fā)移動互聯(lián)網(wǎng)廣播類應用產(chǎn)品。我們將立足上海廣播這一基點，充分發(fā)揮上海廣播雄厚的節(jié)目資源優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，有效嫁接互聯(lián)網(wǎng)技術優(yōu)勢，有效平衡市場機會和財務運營風險，推出具有上海廣播風格、體現(xiàn)上海廣播優(yōu)勢、能夠持續(xù)運營的音頻類移動互聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)品。

第三，堅定不移地完善廣播發(fā)展格局。上海廣播已經(jīng)形成了新聞、音樂、交通三足鼎立的格局，其中音樂廣播更是走在全國前列。東方廣播中心成立以后，我們將在前一階段調(diào)研的基礎上，集中一兩個月的時間，對現(xiàn)有廣播頻率的定位、節(jié)目版面設置、人力資源現(xiàn)狀進行一輪系統(tǒng)的調(diào)查研究，以內(nèi)容建設、品牌建設為重點，形成完善廣播發(fā)展格局的改革方案。

記者：這次改革的一個關鍵詞就是“全媒體”，要打造一個基于上海廣播的移動互聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)品或平臺，對于這個平臺有何具體設想，如何實施？

王治平：這一輪改革，我們確立了整合現(xiàn)有資源，向移動互聯(lián)網(wǎng)進軍的戰(zhàn)略。計劃基于成熟的廣播頻率和節(jié)目，利用人力資源、節(jié)目資源和影響力資源等優(yōu)勢，通過自主開發(fā)或者并購整合，在短期內(nèi)迅速打造一個基于上海廣播的移動互聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)品或平臺，同時以此拉動傳統(tǒng)廣播的整體轉型，建立一套適應新媒體發(fā)展的人力資源管控和激勵模式。

同時，為適應廣播向移動互聯(lián)網(wǎng)進軍的戰(zhàn)略，也為了適應廣播的整體轉型，啟動“廣播全媒體制作中心”項目，擬以廣播大廈3至6樓的球體部分為基礎，改造建成一個具有世界一流水準及前瞻性的、適應新傳播時代的“廣播全媒體夢工廠”。投資搭建一個“N進N出”的全媒體采集與分發(fā)技術系統(tǒng)，實現(xiàn)廣播節(jié)目“多信源采集、多媒體編輯、多平臺分發(fā)”，通過生產(chǎn)流程再造，提升上海廣播的新聞策劃能力、資源整合能力、信息處理能力、數(shù)據(jù)分析能力及多平臺分發(fā)能力。

這個項目將有力推進上海廣播向移動互聯(lián)進軍戰(zhàn)略的展開，有力推進傳統(tǒng)廣播的流程再造、組織創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和整體轉型，有力推動廣播內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。廣播全媒體制作中心項目的如期啟動和建成使用，必將極大地提振隊伍的士氣和精神狀態(tài)。伴隨著項目建設，我們將以新聞、財經(jīng)、交通、體育廣播為重點，在兼顧傳統(tǒng)廣播播出的同時，加快推動和實施整體轉型。

記者：上廣廣播新團隊對未來發(fā)展格局有什么新的構想？

王治平：我前面提到，堅定不移地完善廣播發(fā)展格局是東方廣播中心成立后面臨的首要任務之一。通過改革，我們要繼續(xù)大力加強新聞廣播、堅持正確輿論導向，在鞏固990新聞廣播的傳統(tǒng)優(yōu)勢、市場份額的同時，以東廣新聞臺為重點，探索實施總制作人機制，解放思想，大膽創(chuàng)新廣播新聞節(jié)目的設置模式、產(chǎn)品樣式和呈現(xiàn)方式，與990新聞廣播錯位前行，打造上海新聞廣播的強勢格局。

繼續(xù)做強上海音樂廣播，在鞏固“動感101”和“Love Radio 103.7”兩大成熟音樂廣播強勢音樂品牌的基礎上，謀求開辦以介紹國外最新流行音樂為主的數(shù)字音樂廣播，以此為孵化器和助推器，帶動音樂節(jié)目的制作理念革新和技術革新，實現(xiàn)上海音樂廣播線上線下、在場在播、現(xiàn)在與未來的融合。

經(jīng)典947、戲曲、故事頻率按照各自定位，結合星期廣播音樂會、草地音樂會、星期戲曲廣播會、星期閱讀會等線下活動，構建廣播公共文化大平臺，服務城市公益文化建設。交通廣播、第一財經(jīng)、東方都市廣播等頻率將強化各自專業(yè)定位，積極圍繞廣播生活服務運營商的愿景，建設廣播聽眾數(shù)據(jù)庫，在城市繁華地域開辦戶外廣播演播室，進一步服務聽眾。圍繞“廣播生活服務運營商”的定位，利用廣播的聽眾數(shù)據(jù)庫和車主用戶數(shù)據(jù)庫，開展數(shù)據(jù)庫營銷，孵化發(fā)展廣播購物、O2O生活服務及現(xiàn)場娛樂活動等延伸產(chǎn)業(yè)，增強廣播的綜合競爭力和盈利能力，優(yōu)化收入結構，實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型。

記者：您認為，東方廣播中心本輪改革面臨的最重大的課題是什么？如何破解？

王治平：從上海廣播目前的發(fā)展情況來看，第一就是制度設計。能不能走出一條符合廣播特點、符合上海特點、符合這個階段上海廣播特點的制度體系的設計和安排，是擺在我們面前一個很重大的也是很現(xiàn)實的課題。這個課題天天在考問著我們——我們做出的每一個判斷、每一個安排是不是符合了這樣的要求。

辦好廣播離不開廣播一線干部職工的共同努力，離不開科學有效的管理。廣播體制整合以后，隊伍建設、團隊文化融合的任務十分迫切，我們要以統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略、共同的發(fā)展愿景和上廣企業(yè)文化為引領，大力加強基層黨建工作，大力加強凝聚力建設，提高隊伍建設水平，為廣播發(fā)展提供堅強有力的保障。廣播從分散走向整合，各方面管理規(guī)章的梳理和規(guī)范迫在眉睫。我們要以加強發(fā)展戰(zhàn)略管理、宣傳管理、安全播出管理、人力資源管理、財務和資產(chǎn)管理為重點抓手，盡快理順各方面的關系，推進廣播良性、有序的發(fā)展。

第二就是在節(jié)目創(chuàng)新、創(chuàng)意研發(fā)上有新的舉措，或者說有新的突破，在更好地滿足聽眾需求的同時，做出更多更好節(jié)目，這也是我們廣播的基本功。在移動互聯(lián)時代，廣播要吸引更多的受眾，研發(fā)符合市場的節(jié)目創(chuàng)意，我覺得有兩點很重要，即實現(xiàn)聽眾用戶化和影響力資源化。廣播離不開聽眾，但是我們跟蹤不了用戶的行為，分析不了他的偏好，就很難為他提供很貼身的服務，所以要想辦法將聽眾變成用戶。此外，作為傳統(tǒng)媒體，廣播有著巨大的影響力和權威性，但是相比于新媒體可能資金比較缺乏，這時就要把影響力轉化為資源。

東方廣播中心成立后擬建立一個深度跟蹤用戶行為的聽眾數(shù)據(jù)庫。通過廣播互動中的電話、短信、微信、微博，以及線下活動、移動App等途徑，建立用戶基本信息、行為信息和活動參與信息等大數(shù)據(jù)，同時整合現(xiàn)有各頻率、各節(jié)目積累的聽眾數(shù)據(jù)資源，建設一個海量聽眾數(shù)據(jù)庫。利用信息技術手段分析和挖掘用戶行為、偏好、參與度和關注度，為用戶研究提供數(shù)據(jù)支撐，同時增加與聽眾的互動，為廣播新媒體終端、用戶調(diào)查、線下活動組織和廣播購物等提供支持。下一步的廣播將以大數(shù)據(jù)平臺為依托，為聽眾提供更廣泛的延伸新聞信息、娛樂和生活服務。

目前，上海廣播正處于由移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的重要戰(zhàn)略發(fā)展機遇期，也是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展倒逼而來的廣播改革的重要轉型期。我們要緊緊依托上海的良好發(fā)展環(huán)境，牢牢抓住移動互聯(lián)網(wǎng)等技術變革帶來的市場機會，充分調(diào)動干部職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，以極大的責任感和使命感，全力推動廣播的系統(tǒng)創(chuàng)新、全面轉型、整體經(jīng)營和文化變革，迎接廣播在新的基礎上的跨越發(fā)展。