周 丹 周沁心 周嘉玲

（浙江師范大學(xué)行知學(xué)院，浙江 金華 321004）

聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)文化的思考及建議

周 丹 周沁心 周嘉玲

（浙江師范大學(xué)行知學(xué)院，浙江 金華 321004）

聯(lián)想自1984年以來，走過一條曲折的道路，更取得了令世人矚目的斐然成績。這些佳績的取得，與其優(yōu)秀的企業(yè)文化是分不開的。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)在激烈市場競爭中屢屢勝出的基因。不斷創(chuàng)新發(fā)展的歷程，為聯(lián)想積淀了寶貴的文化財富。本文從聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)文化的形成發(fā)展過程入手，結(jié)合聯(lián)想集團(tuán)發(fā)展的現(xiàn)狀，深入分析企業(yè)文化發(fā)展對其經(jīng)營管理的影響，并且結(jié)合所學(xué)理論，對其未來的發(fā)展及文化建設(shè)的經(jīng)驗教訓(xùn)提出建議。

聯(lián)想；企業(yè)文化；經(jīng)營管理；文化建設(shè)

一、聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)文化概述

在過去的25年里，秉持“產(chǎn)業(yè)報國”的理想，聯(lián)想控股走出了一條有中國特色的高科技產(chǎn)業(yè)化道路；立足中國本土市場，在和國外企業(yè)競爭中取勝，促進(jìn)了民族IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；成功實施了國有股份制改造；打造出了一支出色的人才隊伍，探索出以“管理要素”為核心的具有聯(lián)想特色的企業(yè)管理理念和方法，并成為核心競爭力。

聯(lián)想集團(tuán)的奮斗目標(biāo)。聯(lián)想集團(tuán)將為客戶提供服務(wù)、信息技術(shù)及工具，從而讓人們的工作和生活變得簡單便捷、多姿多彩；聯(lián)想集團(tuán)將為員工營造良好的環(huán)境，完善其職業(yè)發(fā)展空間，以便提高員工的生活水平和質(zhì)量；聯(lián)想集團(tuán)將采取一系列措施，維護(hù)股東的長遠(yuǎn)利益；聯(lián)想集團(tuán)將致力于承擔(dān)更多的社會責(zé)任，促進(jìn)社會進(jìn)步以及和諧發(fā)展。

二、企業(yè)文化的形成發(fā)展過程

聯(lián)想自1984年以來，走過一條曲折的道路，更取得了令世人矚目的斐然成績。這些佳績的贏得，與其優(yōu)秀的企業(yè)文化是分不開的。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力所在，是企業(yè)在激烈市場競爭中屢屢勝出的基因。不斷創(chuàng)新發(fā)展的歷程，為聯(lián)想積淀了寶貴的文化財富。

在聯(lián)想，以柳傳志等為代表的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價值觀是聯(lián)想文化的主要來源，柳總是聯(lián)想價值觀的輸出者與文化基因締造者。在聯(lián)想的歷史上，聯(lián)想文化大體上經(jīng)歷了三個發(fā)展階段：一是自發(fā)形成階段，二是主動設(shè)計階段，三是戰(zhàn)略設(shè)計階段。

（一）第一階段——初步形成

第一階段，從1984—1990年，是聯(lián)想企業(yè)文化自發(fā)形成的階段。這一時期，聯(lián)想跟大多數(shù)處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)一樣，首要是解決生存問題，文化還沒有作為一個戰(zhàn)略問題提到主動設(shè)計的高度。聯(lián)想在創(chuàng)業(yè)之初形成的是“生存文化”，企業(yè)文化的特征主要是敬業(yè)和危機(jī)感。以柳總為首的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自身的價值觀，種下了聯(lián)想文化的初始基因。

（二）第二階段——逐步發(fā)展

第二階段，從1990—2000年，是聯(lián)想文化的主動設(shè)計階段。20世紀(jì)90年代初，企業(yè)外部競爭更加激烈，大量新員工的進(jìn)入讓團(tuán)隊的核心思維和價值認(rèn)同出現(xiàn)了多元化，聯(lián)想內(nèi)部也面臨管理上的挑戰(zhàn)，公司開始有意識地將企業(yè)文化建設(shè)提升到一個重要的位置。這一階段，聯(lián)想逐步形成了“求實進(jìn)取”“以人為本”的價值觀體系。

（三）第三階段——漸趨成熟

第三階段，2000年至今，是聯(lián)想文化系統(tǒng)化的戰(zhàn)略發(fā)展階段。這一時期，聯(lián)想形成了母子公司體制下的“根文化”與“亞文化”的概念，“根文化”是聯(lián)想25年發(fā)展形成的文化最核心的部分，是超越行業(yè)特點的，為每家公司共同堅守和奉行。“亞文化”則是各子公司結(jié)合所在行業(yè)、雇員的不同特點發(fā)展起來的、具有自身特色企業(yè)文化。

三、對該企業(yè)的文化建設(shè)的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)及建議

（一）用更包容的心態(tài)發(fā)展企業(yè)文化——對于PM365失敗引發(fā)的一些思考

在聯(lián)想的發(fā)展過程中，除了關(guān)注自己的主營硬件業(yè)務(wù)之外，還通過合資、注資等方式進(jìn)入了軟件、互聯(lián)網(wǎng)等多個領(lǐng)域。但包括聯(lián)想冠群和FM365在內(nèi)的合資企業(yè)都失敗了。而在聯(lián)想內(nèi)部進(jìn)軍的軟件領(lǐng)域的事業(yè)部同樣沒能逃過失敗的命運。

昔日曹操有云“山不厭高，水不厭深。周公吐哺，天下歸心?！痹谖铱磥?，在聯(lián)想的發(fā)展歷程之中，也許缺少的正是這樣一個海納百川，有容乃大的胸襟。

確實，在吸引人才的過程中我要關(guān)注人才對于企業(yè)文化的融入程度，但是，使得企業(yè)員工得以同化并不能很好的促進(jìn)企業(yè)向前向上的發(fā)展，在聯(lián)想未來的發(fā)展過程中，要注意取精去粕，吸收其他企業(yè)的企業(yè)文化中優(yōu)良部分，促進(jìn)本企業(yè)發(fā)展，同時，也要大膽的吸收那些有想法，有能力的員工，使企業(yè)成為一個強(qiáng)大的創(chuàng)新型企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）改善“重實輕虛”的文化理念

聯(lián)想的一種文化觀念——重實輕虛。指的是聯(lián)想人非常重視具有硬指標(biāo)的業(yè)務(wù)，像做產(chǎn)品、研發(fā)、資財類工作等，而很輕視比較軟性的工作，像企劃、策略、文化工作等，認(rèn)為這些工作很“虛”。但是在聯(lián)想企業(yè)的發(fā)展過程中我們不難看出，恰恰是這些“虛”的工作沒有得到重視，才導(dǎo)致聯(lián)想犯了許多方向性的錯誤。

總的來說，聯(lián)想文化就像它宣傳的那樣，是一種務(wù)實、講實效、講誠信的文化。而這種文化，可能只適用于當(dāng)下聯(lián)想的發(fā)展，但是長遠(yuǎn)來看，聯(lián)想還是要做出一些改變。企業(yè)發(fā)展必定面臨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型，聯(lián)想必須正視這一點，在企業(yè)發(fā)展的過程中，倡導(dǎo)全面性——虛實共進(jìn)。將技術(shù)與理論并重，進(jìn)行不同階段的企業(yè)定位，促進(jìn)其發(fā)展。

[1]黃珍,李彥,施偉鳳.中國特色企業(yè)文化——縱觀聯(lián)想企業(yè)文化有感[J].商場現(xiàn)代化,2008(12).

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1005-5312（2014）17-0284-01