文/韓德明

建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化提高企業(yè)競爭能力
——扎賚諾爾煤業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐與思考

文/韓德明

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動因素，是企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉。黨的十八大報(bào)告，從加強(qiáng)社會主義核心價值體系建設(shè)，全面提高公民道德素質(zhì)，豐富人民精神文化生活，增強(qiáng)文化的整體實(shí)力和競爭力等四個方面，專門論述了扎實(shí)推進(jìn)社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)的精髓，進(jìn)一步深化了我們對文化自覺、文化自信和文化自強(qiáng)的認(rèn)識。

當(dāng)前，面對新形勢、新任務(wù)，煤炭企業(yè)要將文化強(qiáng)國的宏偉方略具體落實(shí)到文化強(qiáng)企的部署當(dāng)中，落實(shí)到凝聚干部職工、推動企業(yè)發(fā)展的行動當(dāng)中，因地制宜地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，深化文化思想力，增強(qiáng)文化的內(nèi)驅(qū)力，尋求文化的創(chuàng)造力，塑造文化影響力，實(shí)現(xiàn)以企業(yè)文化力提升企業(yè)競爭力。

突出個性、創(chuàng)新實(shí)踐，是抓好企業(yè)文化建設(shè)的根本

個性化企業(yè)文化是區(qū)別企業(yè)之間文化競爭力的標(biāo)志，其特點(diǎn)具有不可復(fù)制和模仿性。每個企業(yè)都有著不同于其他企業(yè)的過去和現(xiàn)在，都有不同的發(fā)展道路與發(fā)展前景，這些因素決定了企業(yè)文化建設(shè)要突出各自的特色，表現(xiàn)出明顯不同于其他企業(yè)的具有不可替代的個性化和獨(dú)特性特征。每個企業(yè)在塑造本企業(yè)的文化時，都必須立足于突出個性，充分利用好已有的條件，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有選擇地借鑒有益的經(jīng)驗(yàn)與做法，克服不切實(shí)際照搬、盲目追趕的做法，深深扎根于本企業(yè)實(shí)際，培育本土文化，走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。

世間任何事物的存在與發(fā)展，都與環(huán)境密不可分。環(huán)境是事物發(fā)展的外部因素，因此，華能扎賚諾爾煤業(yè)公司企業(yè)文化源于扎煤的發(fā)展史，又根植于扎煤周邊的人文、自然環(huán)境，其建設(shè)思路是在歸納與總結(jié)、學(xué)習(xí)與繼承、取經(jīng)與借鑒的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，形成了既繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，又體現(xiàn)現(xiàn)代管理理論；既有豐厚的文化積淀糅合其中，又有鮮明的時代特色的企業(yè)文化框架。由此扎煤企業(yè)文化被企業(yè)員工所熟知，進(jìn)而被員工所接受和認(rèn)同，并更好地指導(dǎo)實(shí)踐，發(fā)揮作用。

把握內(nèi)涵、突出重點(diǎn)，全力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是一種群體文化，是企業(yè)內(nèi)在的文化特質(zhì)、外在的文化環(huán)境和群體文化素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)的根本任務(wù)是為了提高企業(yè)的競爭力，提升企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。煤炭企業(yè)要走出企業(yè)文化建設(shè)就是搞文體娛樂活動、美化環(huán)境等方面的認(rèn)識誤區(qū)，要用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀中關(guān)于先進(jìn)文化的論述為指導(dǎo)，提高對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。

要抓好企業(yè)精神的培育和提煉。企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心，是一個企業(yè)獨(dú)有個性和特色的反映，是經(jīng)過高度概括、濃縮、提煉升華了的精神境界和群體意識，一旦被廣大員工所掌握和接受，就會變成強(qiáng)大的精神動力，推動企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。在長期的生產(chǎn)實(shí)踐中，扎煤公司形成了“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、開拓、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，為企業(yè)開發(fā)、建設(shè)發(fā)揮了重要作用。隨著企業(yè)改革的深入和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)的目標(biāo)、員工的價值追求將有一個新的變化。“扎煤精神”也需要進(jìn)一步凝練和深化。對此，扎煤公司賦予企業(yè)精神以新的內(nèi)涵。經(jīng)過歸納總結(jié)，重新提煉出“自強(qiáng)不息、不斷超越”的企業(yè)精神，并使之成為全體員工的共同理想和精神支柱，成為企業(yè)在市場競爭中搏擊的精神財(cái)富。廣大員工逐步形成與企業(yè)榮辱與共的價值觀念，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)有正氣、員工有士氣、企業(yè)有生氣的良好局面。實(shí)踐證明，企業(yè)要發(fā)展壯大，提升競爭能力，不僅需要資金、技術(shù)的投入，更需要企業(yè)文化建設(shè)的支持和企業(yè)精神的導(dǎo)向及凝聚。

要塑造良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)現(xiàn)狀的外部表現(xiàn)，是企業(yè)實(shí)力、信譽(yù)、競爭力的重要標(biāo)志，塑造良好的企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。扎煤公司處于濱州鐵路的末端，市場競爭激烈、不確定因素眾多，因此，需要更好地提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)，樹立良好的企業(yè)形象。

扎煤公司在實(shí)施名牌戰(zhàn)略過程中，凝練概括出“扎賚紅煤”產(chǎn)品品牌，確立了“扎賚紅煤，送無限溫暖，還碧水藍(lán)天”的產(chǎn)品廣告詞。同時，強(qiáng)化品牌意識、市場意識和服務(wù)意識。按照“誠信、雙贏”的市場營銷理念，以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全面深化質(zhì)量管理工作，完善現(xiàn)場質(zhì)量管理體系，以管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足用戶需求，其產(chǎn)品形象得到了廣大用戶的廣泛認(rèn)同和良好贊譽(yù)。此外，企業(yè)形象并不僅僅是簡單的企業(yè)外在表現(xiàn)，更是企業(yè)產(chǎn)品高質(zhì)量、員工高素質(zhì)、工作高效率、環(huán)境高標(biāo)準(zhǔn)等基本要素的綜合表現(xiàn)，只有發(fā)揮企業(yè)文化的全面功能，形成很強(qiáng)的內(nèi)聚力，才能使企業(yè)的良好形象真實(shí)地、持久地表現(xiàn)出來。

要切實(shí)加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)。員工職業(yè)道德建設(shè)與企業(yè)形象的塑造緊密相連。扎煤公司把培養(yǎng)和樹立員工良好的職業(yè)道德，作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度和現(xiàn)代企業(yè)文明的一項(xiàng)重要任務(wù)，不斷深化員工職業(yè)道德建設(shè)，強(qiáng)化教育活動實(shí)效性,極大地推進(jìn)了企業(yè)全面快速發(fā)展，取得了精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)雙豐收。

追求形式與內(nèi)容的統(tǒng)一，使企業(yè)文化建設(shè)保持旺盛活力

煤炭企業(yè)文化建設(shè)活動要結(jié)合不同時期的中心任務(wù)，立足實(shí)際，寓教于樂。要以文化活動為載體，通過積極開展群眾喜聞樂見的各種文體活動，營造健康、文明、向上的濃厚氛圍，使員工在共同的興趣和愛好中陶冶情操、融洽感情、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、鼓舞斗志。

要以員工崗位競賽活動為載體，以創(chuàng)立產(chǎn)品品牌、拓展市場營銷、樹立企業(yè)良好形象為目的，開展文明服務(wù)競賽活動，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、工作效率的改進(jìn)和提高。

要以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動為載體，強(qiáng)化理念滲透，深化員工職業(yè)道德教育，提高員工素質(zhì)，引導(dǎo)員工自覺把個人理想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融為一體，樹立“企興我榮，企衰我恥”的價值觀，激發(fā)員工強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感。

每年“礦工節(jié)”，扎煤公司舉辦以正面宣傳為主，以宣傳企業(yè)發(fā)展變化為主，以自編自演為主的群眾廣場文化活動，深受員工家屬歡迎，較好地豐富了員工文化生活，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的有機(jī)統(tǒng)一。安全生產(chǎn)管理方面，在正常的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理基礎(chǔ)上，公司每年舉辦安全演講比賽、安全主題的書法繪畫展覽，組織安全知識競賽、安全警句征集、安全親情寄語等活動，對鞏固和發(fā)展企業(yè)安全生產(chǎn)大好形勢產(chǎn)生了巨大的推動作用，公司安全工作處在全國同行業(yè)較好水平。

建設(shè)企業(yè)文化任重而道遠(yuǎn)，是一個由量變到質(zhì)變的艱苦過程，需要有長期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。煤炭企業(yè)要想做好、做實(shí)企業(yè)文化建設(shè)工作，使之能夠持續(xù)深入發(fā)展并取得成效，就必須牢固基礎(chǔ)，立足本企業(yè)實(shí)際，學(xué)習(xí)、借鑒好的經(jīng)驗(yàn)與做法，通過不斷吸取、豐富、調(diào)整和常抓不懈，從而激發(fā)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作目標(biāo)乃至更大的發(fā)展。

（作者系華能扎賚諾爾煤業(yè)公司黨委書記）

（責(zé)任編輯：周瓊）