萬(wàn)云波

(中國(guó)石油大學(xué)(華東)，山東 青島 266555)

中華民族有著光輝燦爛的歷史與文化，我國(guó)古代治理思想也同樣是博大精深的，其中包含著許多寶貴的管理思想和管理經(jīng)驗(yàn)，這些管理思想和管理經(jīng)驗(yàn)至今仍在國(guó)家和企業(yè)的管理實(shí)踐中發(fā)揮著重要的作用，其中一些高度智慧的論述早已深入人心。因此，把古代優(yōu)秀的文化和思想精髓與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，加以運(yùn)用和延伸，對(duì)促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展，形成有中國(guó)特色的管理理論和管理體系無(wú)疑具有重要的推動(dòng)作用。

中國(guó)古代出現(xiàn)了許許多多的思想家，有著極為豐富的管理思想，其中，孔子的《中庸思想》、老子的《無(wú)為思想》、管子的《兼得》以及太極、倫理思想最具有代表性。

一、中國(guó)古代治理思想

1.中庸思想

孔子的中庸思想概括起來(lái)，就是執(zhí)兩、用中、權(quán)——這樣三個(gè)層次。

(1)執(zhí)兩，就是不偏執(zhí)于一端，學(xué)和思、仁和禮、文和質(zhì)、寬和猛……

(2)用中，就是要達(dá)到致中和的最佳境界，不偏不倚，即所謂中正，也就是無(wú)過(guò)無(wú)不及的最佳狀態(tài)……中立？沒(méi)錯(cuò)！但三十而立，立在哪兒？立于禮！

(3)權(quán)，就是通權(quán)達(dá)變，因時(shí)制宜、因地制宜、因人制宜，這就是讓許多教育家至今津津樂(lè)道的“因材施教”思想的來(lái)源。權(quán)，權(quán)衡的思想，換成今天的話講，就是具體問(wèn)題具體分析。所以，只要通讀過(guò)《論語(yǔ)》的人，都會(huì)發(fā)現(xiàn)孔子許多言行按照僵死標(biāo)準(zhǔn)看來(lái)似乎前后矛盾，隨時(shí)變化，甚至連他最得意的門(mén)徒顏淵都感慨他老師的思想忽前忽后地跟不上。所以，孔子對(duì)三代之禮研究之后，得出結(jié)論，“郁郁乎文哉，吾從周”，但是，孔子對(duì)推崇備至的周禮，也敢于修正，比如對(duì)僭越禮制的管仲的評(píng)價(jià)，雖然他破壞禮制竟然也“樹(shù)塞其門(mén)”，也認(rèn)為他功大于過(guò)！而對(duì)大夫們竟然“八佾舞于庭”的大逆不道行徑，公開(kāi)予以譴責(zé)，留下千古名言：“是可忍，數(shù)不可忍？”就是他的權(quán)變境界。

2.無(wú)為而治思想

老子的《道德經(jīng)》是一部對(duì)中國(guó)文化產(chǎn)生過(guò)重大影響的古籍，老子的管理思想是以道為中心的，“從管理來(lái)說(shuō)，道是管理的最高、最理想的中心目標(biāo)”。而道的基本特性就是自然，“道法自然”反映在管理思想上便是“清靜無(wú)為”，亦即“無(wú)為而治”。“無(wú)為”并不是什么都不做，而是含有不妄為、不亂為、順應(yīng)客觀態(tài)勢(shì)、尊重自然規(guī)律的意思，是一種立身處世的態(tài)度和方法?！盁o(wú)不為”是指不妄為所產(chǎn)生的效果，因?yàn)槿f(wàn)事萬(wàn)物均有其自身規(guī)律，只能順應(yīng)規(guī)律，順應(yīng)時(shí)代的潮流促其前進(jìn)，不能違背規(guī)律，否則就是“有為”，“有為”就是亂為、妄為?？梢?jiàn)，老子并不反對(duì)人類的積極努力?！盀槎皇选?、“為而不爭(zhēng)”，就是鼓勵(lì)人們?nèi)ァ盀椤?、去做，去發(fā)揮主觀的能動(dòng)性，去貢獻(xiàn)自己的聰明才智。從管理的角度看，“無(wú)為而治”屬于軟性管理的思想，而“軟性管理”正是當(dāng)代管理的一種時(shí)尚思想。

3.兼得思想

眾所周知，在管理系統(tǒng)中存在著許多具有對(duì)立乃至排斥關(guān)系的范疇。管理者對(duì)此會(huì)采取不同態(tài)度和方法加以處理。一種方法是片面強(qiáng)調(diào)對(duì)立，肯定一方面而否定另一方，即“非此即彼”;一種方法是無(wú)原則地調(diào)和折中，把對(duì)立各方模糊地混在一起，使每一方都不突出，無(wú)法辨認(rèn);而還有一種方法則采取“兩者兼顧”，即肯定和兼顧對(duì)立的各方，既尋求各方關(guān)系的適度，又要求每一方的極致發(fā)展。這就是管子所倡導(dǎo)的兼得思想。管理者應(yīng)把握好“度”。“度”是辯證法中的一個(gè)重要概念，《管子》在實(shí)際的管理活動(dòng)中，充分認(rèn)識(shí)到了“度”的重要性?！豆茏印?quán)修》篇中有這樣的敘述：“民力竭，則令不行矣。下怨上，令不行。故取于民有度，用之有止，國(guó)雖小必安。取于民無(wú)度，用之不止，國(guó)雖大必危?！?/p>

4.太極陰陽(yáng)思想

太極是陰陽(yáng)之母，是和諧之極限，是運(yùn)動(dòng)中的平衡狀態(tài)。中國(guó)古代太極哲學(xué)觀源于《易經(jīng)》，經(jīng)老莊承前啟后，之后影響了孔子，形成了先秦哲學(xué)。太極陰陽(yáng)思想指出：任何事物都是由兩個(gè)相反的對(duì)立面組成，二者的相互轉(zhuǎn)化處于一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程中，同時(shí)它們又組成了一個(gè)統(tǒng)一、平衡的體系，任何事物不是絕對(duì)的，只有相對(duì)而言。太極陰陽(yáng)思想揭示了萬(wàn)事萬(wàn)物發(fā)展變化最根本的哲理，是適應(yīng)于自然界萬(wàn)物的普遍法則。如著名學(xué)者李約瑟博士所言：“中國(guó)人的思想和哲學(xué)傳統(tǒng)，在許多方面都比基督教徒的世界觀和現(xiàn)代科學(xué)合拍?！敝赋隽酥袊?guó)古代哲學(xué)對(duì)自然科學(xué)提供了良好的思維方法。太極陰陽(yáng)論是古人的自然觀，也是傳統(tǒng)文化藝術(shù)的美學(xué)觀。中國(guó)傳統(tǒng)民俗文化很講究和諧、對(duì)稱、均衡，要求陽(yáng)剛與陰柔協(xié)調(diào)和諧，形成一體。陽(yáng)剛之美偏重形健有力的運(yùn)動(dòng)氣勢(shì)，追求高大、方正之雄壯美；陰柔則注重寧?kù)o、安然、濡潤(rùn)之態(tài)，追求嬌艷、優(yōu)雅、含蓄之美。

5.倫理思想

中國(guó)傳統(tǒng)倫理思想初步概括為七個(gè)方面的特點(diǎn)，即重人倫關(guān)系(或人倫價(jià)值)、重精神境界、重人道精神、重整體觀念、重修養(yǎng)踐履、重推己及人和重天人和諧?！渡袝?shū)·蕘典》最早提出了人和人之間應(yīng)當(dāng)如何相處，其中提到了要正確處理以家族為本位的父、母、兄、弟、子五種關(guān)系。從此，在我國(guó)就有“修其五教”，并“布五教于四方?！奔粗浮案噶x、母慈、兄友、弟恭、子孝”，使整個(gè)家庭或家庭成員間和諧相處，各守本位，具有倫理秩序，即孔子倡導(dǎo)的君君、臣臣、父父、子子的三綱五常的倫理思想。只有社會(huì)各階層的人民各行其是，各負(fù)其責(zé)，才能促使全社會(huì)的井然有序，達(dá)到“內(nèi)平外成”的目的。孟子說(shuō)：“國(guó)之本在家，家齊而后國(guó)治。”把典范完滿的治家原則、方式、手段、倫理綱常秩序推而廣之，去建立良好的政治倫理秩序和政治倫理情感。也就是儒家所倡導(dǎo)的“正心、誠(chéng)意、修身，齊家，治國(guó)，平天下”。

“和”是我國(guó)古代治理思想中最典型、最基本的范疇之一，體現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)的集體倫理觀,成為中國(guó)管理思想的重要特征。孟子提出了“天時(shí)不如地利,地利不如人和”的思想,他所謂的“人和”,是指人民之間團(tuán)結(jié)一致,以及統(tǒng)治者和人民之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。他還把“得道多助,失道寡助”。即人心向背看作是統(tǒng)治者是否具備“人和”的基本條件,把它提到?jīng)Q定事業(yè)成敗的高度來(lái)認(rèn)識(shí),以和諧為最高原則來(lái)處理人與人之間的關(guān)系。中國(guó)古代的倫理觀體現(xiàn)出了中國(guó)古代在人倫、道德、精神追求等方面的思想內(nèi)涵。

管理根植于不同的文化、思想、社會(huì)、傳統(tǒng)、風(fēng)俗、信念及各種制度中，中國(guó)古代的中庸、無(wú)為、太極、兼得等古代治理思想決定了中國(guó)的現(xiàn)代管理具有剛?cè)嵯酀?jì)、虛實(shí)結(jié)合、動(dòng)靜相宜、內(nèi)外兼修、攻守兼?zhèn)洹⑿紊窈弦坏纳耥嵑吞攸c(diǎn)。中國(guó)在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中繼承了古代思想的宏觀性、全局性、協(xié)調(diào)性等特點(diǎn)，形成了雙贏、人本、科學(xué)發(fā)展、和諧、多元等管理思想，這些思想進(jìn)一步豐富和發(fā)展了我國(guó)的古代傳統(tǒng)文化思想。

二、中國(guó)古代治理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的思維體現(xiàn)

中國(guó)古代治理思想文化以其特有的魅力深深影響著現(xiàn)代管理理論的發(fā)展，體現(xiàn)在現(xiàn)代管理理念和方法論中，就是樹(shù)立雙贏觀念、構(gòu)建公平環(huán)境、重塑人本思想、建立科學(xué)發(fā)展思想、創(chuàng)立多元思維等核心價(jià)值觀。

1.雙贏思想

著名的心理學(xué)家榮格有這樣一個(gè)公式：“我+我們=完整的我”。絕對(duì)的我是不存在的，只有融入我們的“我”。一個(gè)管理者要想實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，就必須與周圍的人友好相處，精誠(chéng)合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，在競(jìng)爭(zhēng)中共同發(fā)展。這實(shí)際就是WTO中所推崇的“雙贏”，“雙贏”才是真正的贏。對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想使企業(yè)發(fā)展壯大，就必須追求內(nèi)外部的一個(gè)雙贏或多贏的局面。它不是要求某一個(gè)品牌成功，而是要求每一個(gè)品牌在內(nèi)部和市場(chǎng)上獲得全面的適度，形成1+1>2的市場(chǎng)效應(yīng)。對(duì)零售商及消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可使其獲得更為寬廣的選擇空間。企業(yè)不再以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，而是以品牌所服務(wù)的消費(fèi)者和零售商的需要為出發(fā)點(diǎn)，使消費(fèi)者和零售商的需求，獲得更多、更豐富、更滿意、更符合個(gè)性需求的產(chǎn)品。讓企業(yè)、消費(fèi)者、經(jīng)銷商和“品牌經(jīng)理”，都能從這一制度中贏得各自所需的價(jià)值，創(chuàng)造一個(gè)雙贏或多贏的局面，這也是一切企業(yè)的目標(biāo)所在。

因此，許多精明的經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)而謀求競(jìng)爭(zhēng)者之間的合作。競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)著時(shí)代的特點(diǎn)，雙贏更是代表著一個(gè)民族和個(gè)人的高度！微笑競(jìng)爭(zhēng)，攜手同行，這是雙贏的智慧，更是人類和人生至高的境界。

2.統(tǒng)籌兼顧思想

統(tǒng)籌兼顧就是要樹(shù)立綜合性思維方式和系統(tǒng)性思維方式，注重把某一事物或問(wèn)題的多種因素構(gòu)成或影響結(jié)合起來(lái)進(jìn)行思維和把某一事物或問(wèn)題當(dāng)作一個(gè)有機(jī)體系或系統(tǒng)工程進(jìn)行思維。這就是古代兼得思想的具體體現(xiàn)。即肯定和兼顧對(duì)立的各方，既尋求各方關(guān)系的適度，又追求每一方的及致發(fā)展。與其他人類活動(dòng)一樣，管理活動(dòng)中也存在著許多對(duì)立的范疇，怎樣看待、處理對(duì)立雙方的關(guān)系?傳統(tǒng)的管理理論要么是肯定一方，否定另一方，要么是兩者的調(diào)和、折衷，這兩種做法都有失偏頗。適度思想則要求管理中的對(duì)立雙方都要兼顧，尋求對(duì)立雙方的協(xié)調(diào)和平衡。在管理中存在著大量的矛盾兩極互動(dòng)的現(xiàn)象，在協(xié)調(diào)兩極互動(dòng)的管理實(shí)踐中，人們感受和領(lǐng)悟著平衡的藝術(shù)。

3.以人為本思想

一部三國(guó)，談透了“得人心者得天下”的道理。人本管理是管理中的精髓。所謂人本管理，就是以人為中心，以人為本的企業(yè)管理。具體表述為：企業(yè)即人——企業(yè)絕不是一臺(tái)機(jī)器，它按人的思維模式進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；企業(yè)靠人——企業(yè)最重要的資源是人力資源；企業(yè)為人——企業(yè)應(yīng)時(shí)刻為員工著想，從而創(chuàng)造出更高的生產(chǎn)效率。人本管理的基本思想是：把人作為企業(yè)生存和發(fā)展的最大資產(chǎn)，通過(guò)合理的管理方法和手段，使人的潛力充分地發(fā)揮出來(lái)，并真正落實(shí)到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上，從而創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益。

要做到以人為本管理，就必須在管理實(shí)踐中，通過(guò)整合，把剛性管理與柔性管理融合為一個(gè)和諧的整體，達(dá)到剛?cè)嵊卸?，?shí)現(xiàn)“人”與“物”、感性與理性、情感邏輯與效率邏輯統(tǒng)一，企業(yè)才能得到全面健康的發(fā)展。這種情況下，職工的行為將發(fā)生根本的改變：職工不再因害怕懲罰而被迫工作，也不再因期望獎(jiǎng)勵(lì)而向管理者展示積極性，蘊(yùn)藏在職工心理深處的價(jià)值實(shí)現(xiàn)感、成就欲、事業(yè)心、自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)心理與主動(dòng)性、創(chuàng)造性，將自然地傾瀉出來(lái)。他們將自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好。企業(yè)和員工將得到共同的發(fā)展。從這個(gè)角度分析管理現(xiàn)狀，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多非常重要但卻不被企業(yè)重視的問(wèn)題，如員工積極性的診斷、如何進(jìn)行全員的適度激勵(lì)、如何設(shè)置恰當(dāng)?shù)目?jī)效目標(biāo)、強(qiáng)制權(quán)的“度”的問(wèn)題、企業(yè)文化的“管理著陸”問(wèn)題等等。

4.化繁就簡(jiǎn)思想

在現(xiàn)代的管理實(shí)踐中，精耕細(xì)作式的企業(yè)管理正逐步被高效、規(guī)范、綜合化的簡(jiǎn)單管理所取代。所謂簡(jiǎn)單管理，不是簡(jiǎn)單化管理，也不是隨意性管理，它是將復(fù)雜的管理理論通俗化、將煩瑣的管理程序綜合化的一種高效管理。簡(jiǎn)單管理是精細(xì)管理達(dá)到一定程度上的管理境界。

面對(duì)紛繁復(fù)雜的管理，管理者有時(shí)會(huì)感覺(jué)力不從心，管理者認(rèn)為重要的事有可能并不對(duì)企業(yè)有重要的影響；反之管理者認(rèn)為的小事，如果沒(méi)有及時(shí)處理，日久會(huì)有大的爆發(fā)。這就要求管理者在戰(zhàn)略既定的情況下，要善于抓大和抓小，關(guān)注焦點(diǎn)的問(wèn)題，以點(diǎn)帶面，形成解決整個(gè)問(wèn)題的模式和效應(yīng)。

將老子的無(wú)為而治思想運(yùn)用到現(xiàn)代管理中，就是管理者不置身于瑣事，不費(fèi)力于枝節(jié)，致力于戰(zhàn)略方針的確定，而將日常事務(wù)的決策權(quán)下放，充分調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性，使其各司其職、協(xié)力前進(jìn)。美國(guó)哈佛大學(xué)教授約翰.高在談到《老子》這本書(shū)時(shí)說(shuō)：“《老子》許多年來(lái)一直是我的床伴侶。其意義永無(wú)窮盡，通常也是不可思議的。例如，當(dāng)我研究心理學(xué)時(shí)，它是一本有價(jià)值的關(guān)于人類行為的教科書(shū)。作為一個(gè)研究組織機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員，我從這本書(shū)中學(xué)到了許多有關(guān)政治和領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)，我把它作為最喜愛(ài)的禮物送給身為企業(yè)家和高級(jí)經(jīng)理的朋友們。這本書(shū)道出了一切?！?/p>

5.科學(xué)發(fā)展思想

《中共中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問(wèn)題的決定》指出：“堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展?！边@是黨的十六屆三中全會(huì)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的高度概括，也是以科學(xué)的精神、權(quán)變的思維、多元的方法所確立的。面對(duì)發(fā)展問(wèn)題，包含了自然系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)這三大系統(tǒng)，這是一個(gè)復(fù)雜性的客觀事物，在科學(xué)向辨證思維全面復(fù)歸的今天，在面對(duì)單一的思維不足以對(duì)付發(fā)展這一復(fù)雜性問(wèn)題的時(shí)候，我們必須使思維觀念在科學(xué)精神的指導(dǎo)下有一個(gè)全新的轉(zhuǎn)變，這就是用思想和系統(tǒng)方法來(lái)全面揭示科學(xué)發(fā)展觀的要義和深刻內(nèi)涵?？茖W(xué)發(fā)展觀中一個(gè)重要的內(nèi)容就是與時(shí)俱進(jìn)，即因時(shí)制宜、因地制宜、因人制宜。與時(shí)俱進(jìn)內(nèi)容主要有：環(huán)境條件、管理對(duì)象、管理目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)方式和手段，它們間的相互關(guān)系可由下列等式近似地加以描述：管理目標(biāo)=環(huán)境條件+管理對(duì)象+領(lǐng)導(dǎo)方式和手段。從以上等式可以看出：環(huán)境條件、管理對(duì)象、管理目標(biāo)三者之一任何發(fā)生變化，管理手段和方式都應(yīng)該隨之發(fā)生變化。可見(jiàn)，變革的依據(jù)是就是中庸的“權(quán)變思想”。

科學(xué)發(fā)展觀是新時(shí)代指引中國(guó)現(xiàn)代化道路的一座明亮的燈塔，而堅(jiān)實(shí)的塔底就是科學(xué)的中國(guó)古代治理思想的智慧光芒。深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的豐富內(nèi)涵，就必須深刻領(lǐng)悟到古代天地人合一思想的理性之光，它是科學(xué)發(fā)展觀前進(jìn)的源泉和動(dòng)力。

[1]鄭其緒.柔性管理[M].山東：石油大學(xué)出版社，1999.

[2]李景明.《管子》兼得術(shù)簡(jiǎn)論[J].管子學(xué)刊，1999,(3).

[3]劉明順.華夏文化與中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新[J].中南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2000,(3).