栗冀玲(勝利油田魯勝油公司 山東 東營 257000)
目前安全生產(chǎn)管理部門都處于保姆式的服務狀態(tài),安全教育幫助職工樹立安全意識,安全檢查幫助職工消除安全隱患,安全監(jiān)督幫助職工創(chuàng)造良好安全環(huán)境……這些管理措施是“被動安全”的一種表現(xiàn),容易造成職工的抵觸心理,從而失去安全管理初衷。筆者認為企業(yè)管理層應當堅持從人的安全心理出發(fā),牢牢抓住人的安全心理傾向,強化人的自我安全保護意識,使員工產(chǎn)生“我要安全”的強烈傾向才是安全管理的最高境界。
人的安全意識高低取決于人的安全需要和對危險因素的認知能力。安全意識對于員工的安全行為具有決定性的作用,直接關系到企業(yè)的安全生產(chǎn)與員工自身的命運。即我們常說的“意識決定行為 ,行為決定命運”。員工過低的安全意識,往往表現(xiàn)在工作時會冒險蠻干而不知道危險的存在,更有甚者甚至拿自己與別人的生命當兒戲。因此,基層員工的安全意識對于企業(yè)維持安全生產(chǎn)至關重要,是企業(yè)安全生產(chǎn)的保證。
筆者曾對近幾年同期進行的專項安全檢查分析統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)普遍存在這樣一個現(xiàn)象:上個月查出的問題隱患這個月還存在,這次整改了的隱患下一次又反復出現(xiàn),員工不能主動發(fā)現(xiàn)自己身邊的隱患,相似的安全隱患不能徹底消除等等,說明員工安全意識薄弱現(xiàn)象普遍存在。通過對問題分類統(tǒng)計對比、前線后勤共性問題對比、各管理區(qū)之間的管理差異對比分析,筆者認為造成這種現(xiàn)象的主要原因是以下幾個方面造成的:(1)部分職工對于安全學習、安全教育等活動失去興趣,甚至排斥、抑制,不愿意參加安全學習及教育活動,安全學習教育流于形式。(2)不能嚴格執(zhí)行操作規(guī)程及安全操作紀律,在進行操作調整及安全巡檢時,松懈,疲塌,不認真,有的時候圖省事,在操作時違章違紀。(3)有些基層員工認為自己是老員工,技術水平很高,已經(jīng)不需要學習了,而過硬的技術是安全生產(chǎn)的保證,對崗位技術放松學習也是一種安全意識淡薄的表現(xiàn)。那么怎樣才能提升職工的安全意識,提升職工“我要安全”的主動性呢?下面我結合魯勝油公司安全管理經(jīng)驗淺談幾點意見。
1.灌輸培訓是引導職工安全意識的基礎
首先讓員工知道“安全為了誰”?只有員工明白了“安全為了誰”,才能讓安全成為一種習慣,心中有了安全意愿,才會形成安全習慣。怎樣才能讓職工明白這點呢?魯勝油公司每月都開展“安全流動課堂”,下派公司HSE兼職培訓師送教到各管區(qū),每個培訓師一個專題,精心備課,對身邊發(fā)生的各類典型案例進行深刻剖析,總結出事故背后的妻離子散、家破人亡、家庭的痛苦,通過視頻、圖片、感想等形式形象、真實地反映出事故背后的災難,警示職工安全是為自己做的,是為家人做的,要想愛妻愛子愛家庭,就不要無視規(guī)章,就與“三違”說再見。灌輸培訓在一定程度上讓員工沒有選擇的余地,不管需要不需要,作為職工必須接受,必須聆聽。通過灌輸法的學習,讓職工知道事故的后果,知道挑戰(zhàn)用血總結出的經(jīng)驗與規(guī)則付出的代價,觸發(fā)職工心靈深處麻木的思維觀念,進而提升安全意識。
2.安全文化法是引領職工安全意識的主導陣地
創(chuàng)建企業(yè)安全文化,則是強化管理,練好內(nèi)功的重要手段。這種在文化傳統(tǒng)、企業(yè)制度、企業(yè)文化作用下,形成的人們的安全態(tài)度、安全價值觀、安全行為準則,構成了安全文化的主要內(nèi)容。魯勝油公司一是在魯安管理區(qū)建立了“安全文化長廊”,定期、不定期組織各級安全主要負責人,安全管理人員、新入場職工、違章教育人員進行現(xiàn)場觀摩、警示,用先進的安全文化理念引領安全。二是在魯源管理區(qū)設立了“反事故反思教育基地”,我們通過以往痛心的事故案例,刺激職工大腦意識,喚起保護生命的安全意識,積極主動地參與安全管理活動。三是集輸總站編制了“安全三字經(jīng)”,組織職工傳唱。朗朗上口、通俗易懂的三字經(jīng)每個職工都背得滾瓜爛熟,條件反射式指導著職工的作業(yè)行為。系列安全文化的開展,在公司內(nèi)部形成了一個強大的安全文化氛圍,使每位職工的行為自覺地規(guī)范在安全價值趨向和安全行為準則之中。
3.獎懲法是促進安全意識的杠桿
懲罰要使受罰者得到教育,變壓力為動力,并影響其他人員更加規(guī)范作業(yè);獎勵要使人在安全生產(chǎn)工作的積極主動性得到發(fā)展,促進自我防范能力的提高。魯勝油公司實行了全員繳納安全風險抵押金的管理機制,每月對各管區(qū)及大隊進行量化考核,對得分情況及獎懲金額進行量化公示,并分別掛旗掛牌,對于HSE管理水平較高的單位給予獎勵,每月最高獎勵可以達到幾萬元;對于基礎管理單位較差的單位,既扣分又罰款,甚至風險抵押金全部沉沒。由于獎懲兩條線的雙規(guī)運行,經(jīng)濟杠桿的調節(jié)機制,促進了廣大職工安全生產(chǎn)的積極性和工作熱情。
4.家屬協(xié)管模式是增進安全意識系統(tǒng)工程的重要一個環(huán)節(jié)。
安全工作必須動員方方面面的力量,廣泛參與、協(xié)調。要動員、組織員工家屬關注企業(yè)、關注安全、關愛親人,把企業(yè)安全文化的理念滲透到員工的家庭生活中。從做好身邊親人的宣傳服務入手,把親情、友情、鄰里情融入宣傳教育中,使工作更具人情味,把安全教育從單位延伸到家庭,從八小時以內(nèi)延伸到八小時以外,不斷拓寬安全宣傳教育渠道,筑起安全第二道防線。在魯勝的魯安管理區(qū),他們精心制作了“親情墻”,懸掛在大門進出口處,將每位職工的全家福和妻子對丈夫的安全叮嚀、丈夫對妻子的安全期盼、孩子對父母的安全寄語都在親情墻留下了痕跡,職工每天上班、下班都能第一眼看到“親情墻”,陡增幸福安全感,從而將安全的意識印刻在了心中。
總之,基層員工安全意識的提高及安全知識的教育學習是一個相互促進,相互轉化的過程,安全意識的提高會促進基層員工學習安全知識的積極性,而員工又能通過學習安全知識達到提高安全意識的目的。在實際的工作中,只有將二者有機的結合起來,不孤立的去抓其中的某一項工作,就能真正實現(xiàn)員工安全意識的提高,實現(xiàn)企業(yè)的安全生產(chǎn)。