毛建任(杭州澤華化工技術(shù)咨詢有限公司 310002)

一、影響EPC總承包項目質(zhì)量的各要素

對EPC總承包項目的質(zhì)量進行管理與控制，首先要明晰影響其質(zhì)量的各要素。跟所有的工程項目質(zhì)量的影響要素一樣，EPC總承包項目質(zhì)量的影響要素主要涵蓋了五個方面的內(nèi)容。五大要素分別是：

第一要素：人。對于任何的工程項目來說，人都是起著關(guān)鍵性的作用。人是整個工程項目的具體實施的主體，一個項目工程，從計劃到最后的完工，都需要人的協(xié)調(diào)與實施。EPC總承包項目作為綜合性極強的項目，相對于其它的工程承包方式，人的作用更為關(guān)鍵。

第二要素：機。所謂的機其實就是指工程項目實施過程是使用到的各種機械設(shè)備與工具。中國有句老話“工欲行其事，必先利其器”。對于EPC總承包項目來說，優(yōu)良的設(shè)備能夠為工程質(zhì)量的管理與控制提供支持，如果機械設(shè)備老舊必然會對質(zhì)量造成消極影響。

第三要素：物。在工程項目之中，物主要是指施工過程使用的材料。EPC總承包項目來說，因為需要對工程的一系列項目都進行控制，往往一個工程需要運用的材料是成千上萬的，因此，EPC總承包項目的材料質(zhì)量的控制是一個難點，對工程質(zhì)量造成的影響也更大。

第四要素：法。也就是工程進行中運用的各種工藝方法。例如工程設(shè)計方案設(shè)計草圖、工程施工采納的技術(shù)策施、對工程進行管理采用的方法等等。這些都對EPC總承包項目的質(zhì)量造成影響。

第五要素：環(huán)。環(huán)就是工程施工的環(huán)境狀況，包括了工程項目施工的技術(shù)、管理水平、施工的作業(yè)環(huán)境、施工安全保障情況等等。

二、我國EPC總承包企業(yè)對項目質(zhì)量的管理存在的不足

首先表現(xiàn)在企業(yè)建立的項目質(zhì)量管理機制需要進一步的深入與改進。雖然當前在我國大部分的EPC總承包企業(yè)都已經(jīng)成功構(gòu)建起了一套屬于總結(jié)的質(zhì)量管理機制，明確地規(guī)定了工程實施過程質(zhì)量管理與控制的各項內(nèi)容，但是在具體的實踐中卻沒有真正的對其進行踐行，建立起來的項目質(zhì)量管理機制只是一種“表面功夫”，具體施工錯漏百出。

其次是企業(yè)內(nèi)部缺乏相應(yīng)的總承包項目管理人才，使得企業(yè)的競爭力薄弱，難以與國際上其它的企業(yè)相抗衡。上面說到，人是影響EPC質(zhì)量的重要因素，但是由于EPC在我國只是處于初級的發(fā)展階段，國內(nèi)很少高校開設(shè)相關(guān)的科目，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部相應(yīng)的管理人才匱乏，難以對質(zhì)量進行有效地控制與管理。

三、EPC總承包項目質(zhì)量管理與控制的策略

上面我們闡述了當前我國EPC總承包企業(yè)對項目的質(zhì)量與控制存在的三個明顯的問題，這些問題會嚴重影響工程的質(zhì)量，因此，要想解決這些問題，可以從QA（質(zhì)量保證）、QC（質(zhì)量控制）兩個方面著手，對EPC總承包項目的質(zhì)量進行管理與控制。

1.著眼于QA對總承包項目質(zhì)量進行管理與控制

著眼于QA對EPC總承包項目質(zhì)量進行管理與控制，可以從以下幾個方面著手：

第一要明確工程項目的質(zhì)量目標。企業(yè)只有明確了質(zhì)量目標之后，EPC企業(yè)對于資源的利用目的性更加的明確，分配更加科學化。目標的制定要考慮顧客的需求，結(jié)合企業(yè)的實際。第二要完善工程的組織架構(gòu)，可以運用項目矩陣式的管理形式。第三要權(quán)責明確，將各部門與各崗位的職責都詳細的界定。員工對自己的工作內(nèi)容明確，確保項目能夠有序的進行。第四要完善項目質(zhì)量管理機制，管理機制的完善要與工程的相關(guān)目標相結(jié)合。第五要確保質(zhì)量管理機制實施的有效性，并且要對其不斷地更新完善。

2.著眼于QC對總承包項目質(zhì)量進行管理與控制

QC是指，為了實現(xiàn)工程的質(zhì)量目標，在工程進行的過程中采用了一系列的技術(shù)手段。讓產(chǎn)品最終質(zhì)量能夠與顧客需求、法規(guī)限制等相符合是QC的目標所在。著眼于QC對EPC總承包項目質(zhì)量進行管理與控制，可以從以下幾個方面著手：

第一完善工程質(zhì)量調(diào)控網(wǎng)絡(luò)，質(zhì)量調(diào)控網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)導(dǎo)者是項目經(jīng)理，為項目質(zhì)量的管理設(shè)置專門的項目控制經(jīng)理，在下部再設(shè)置專門的QA、QC部門，具體實施項目的質(zhì)量控制工作。第二對質(zhì)量管理與控制采用的方式進行統(tǒng)一的規(guī)范限制，結(jié)合預(yù)防與檢測兩種策施，實現(xiàn)對質(zhì)量全方位的把控。第三對每個階段的質(zhì)量管理與控制都制定詳細具體方法策略。第四實施質(zhì)量評估，各方代表（業(yè)主、工程監(jiān)理、質(zhì)量監(jiān)督單位）對工程質(zhì)量展開定期或者不定期的評估工作，加強質(zhì)量的監(jiān)督管理。

結(jié)語

相對于其它的承包方式，EPC總承包是一項更為復(fù)雜的工程承包方式，在當前的經(jīng)濟背景下，這種方式也表現(xiàn)出來了明顯的優(yōu)勢，在未來將會得到更好的發(fā)展，因此本文對EPC質(zhì)量的管理與控制提出了一些個人的看法與建議，希望能夠促進我國EPC企業(yè)的成長。

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