文//侯 杰

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，資源爭(zhēng)奪日益加劇，企業(yè)成本壓力不斷增大，越來(lái)越多的世界級(jí)大公司已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到物資采購(gòu)不再是簡(jiǎn)單的持幣購(gòu)物，而是企業(yè)控制外部資源、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略性舉措。在這個(gè)大背景下，電子化采購(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，以中國(guó)石化為代表用電子化采購(gòu)使傳統(tǒng)采購(gòu)業(yè)務(wù)跨入到一個(gè)快捷高效的新時(shí)代。為此，本刊記者采訪了北京長(zhǎng)城電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理李曉先生，請(qǐng)他與我們分享長(zhǎng)城電商依托中國(guó)石化14年電子化采購(gòu)成果，竭誠(chéng)為全社會(huì)提供電子化采購(gòu)服務(wù)的事跡。

電子商務(wù)快速發(fā)展，進(jìn)入全新采購(gòu)時(shí)代

記者：2013年5月底，長(zhǎng)城電商與中國(guó)化工集團(tuán)公司簽署了共享電子商務(wù)平臺(tái)合作協(xié)議，當(dāng)時(shí)距離長(zhǎng)城電商成立還不到一年的時(shí)間，我們很好奇，在這么短的時(shí)間內(nèi)，長(zhǎng)城電商如何得到世界500強(qiáng)企業(yè)的青睞？

李曉：北京長(zhǎng)城電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱長(zhǎng)城電商)是石化盈科信息技術(shù)有限責(zé)任公司的全資子公司，承擔(dān)著中國(guó)石化網(wǎng)上采購(gòu)業(yè)務(wù)，擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的采購(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)，工業(yè)企業(yè)物資采購(gòu)物料編碼體系和一支精通物資采購(gòu)業(yè)務(wù)的管理、研發(fā)、運(yùn)維支持隊(duì)伍。公司確保中國(guó)石化網(wǎng)上采購(gòu)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，滿足中國(guó)石化物資采購(gòu)管理改革和業(yè)務(wù)改造要求，并且向全社會(huì)推廣中國(guó)石化先進(jìn)的采購(gòu)理念、成熟的運(yùn)行模式，為社會(huì)各企業(yè)提供電子化采購(gòu)和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。

2000年以前，中國(guó)石化物資采購(gòu)主要采用訂貨會(huì)和面對(duì)面的商務(wù)洽談方式，信息傳遞主要依靠電報(bào)、傳真和郵寄，物資需求、供應(yīng)商、市場(chǎng)、價(jià)格等采購(gòu)信息分散在采購(gòu)人員手中，信息不共享、采購(gòu)決策依據(jù)不充分；采購(gòu)流程不統(tǒng)一、監(jiān)管手段落后、采購(gòu)操作不規(guī)范、特別是管理制度和要求得不到剛性執(zhí)行，不僅制約了采購(gòu)管理水平的進(jìn)一步提升，而且直接影響安全穩(wěn)定保供。從2000年8月開始，以物資采購(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)開通運(yùn)行為標(biāo)志，中國(guó)石化全面進(jìn)入電子化采購(gòu)新時(shí)代。

經(jīng)過(guò)14年的持續(xù)推進(jìn)，中國(guó)石化電子化采購(gòu)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。截止到2013年12月，網(wǎng)上采購(gòu)金額累計(jì)超過(guò)16,300億元，節(jié)約采購(gòu)資金超過(guò)600億元；網(wǎng)上采購(gòu)物資品種從最初的鋼材、煤炭、機(jī)電設(shè)備等8個(gè)大類約5000個(gè)品種，擴(kuò)大到全部56個(gè)大類211萬(wàn)余個(gè)品種；網(wǎng)上交易的物資達(dá)到120萬(wàn)個(gè)品種，網(wǎng)上交易用戶達(dá)到3萬(wàn)人。

目前，中國(guó)石化電子商務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，國(guó)務(wù)院國(guó)資委將中國(guó)石化物資采購(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)稱為“國(guó)有企業(yè)物資采購(gòu)的陽(yáng)光工程”，并于2009年12月列入首批中央企業(yè)信息化示范工程。工業(yè)和信息化部也將中國(guó)石化網(wǎng)上采購(gòu)作為工業(yè)信息化典型案例001號(hào)在其官方網(wǎng)站上向社會(huì)推廣。以物資采購(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)為藍(lán)本的采購(gòu)平臺(tái)在中船集團(tuán)、中化集團(tuán)、中國(guó)化工和內(nèi)蒙古伊泰集團(tuán)等大型工業(yè)企業(yè)推廣實(shí)施，中國(guó)石化物資供應(yīng)管理的先進(jìn)理念和成功經(jīng)驗(yàn)正在迅速地傳播和共享。

采購(gòu)管理脫胎換骨，打造物資采購(gòu)陽(yáng)光工程

記者：我們注意到，長(zhǎng)城電商旗下的電子商務(wù)平臺(tái)“長(zhǎng)城e采”是依托中國(guó)石化14年電子化采購(gòu)成果而打造的，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光、透明化的采購(gòu)。那么中國(guó)石化物資采購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)是怎樣幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理水平提升的？又是如何幫助企業(yè)打破傳統(tǒng)采購(gòu)的暗箱操作，實(shí)現(xiàn)物資采購(gòu)陽(yáng)光工程的？

李曉：在向具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力跨國(guó)能源化工公司快速發(fā)展的進(jìn)程中，中國(guó)石化電子商務(wù)采購(gòu)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。針對(duì)物資供應(yīng)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、量大、品種繁雜、供應(yīng)商繁多、需求隨機(jī)等特點(diǎn)，中國(guó)石化不斷探索，不斷創(chuàng)新，更主動(dòng)“走出去”學(xué)習(xí)借鑒?？松梨凇づ?、巴斯夫等世界級(jí)大公司先進(jìn)的電子商務(wù)采購(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷推進(jìn)體制改革及機(jī)制創(chuàng)新，采購(gòu)管理也發(fā)生了脫胎換骨的變化。

1.物資供應(yīng)管理體制、制度和流程得以固化和強(qiáng)制執(zhí)行，提升了標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平

采購(gòu)權(quán)限按照要求固化在系統(tǒng)中，超范圍、超權(quán)限不能進(jìn)行采購(gòu)操作，避免分散，保證集中采購(gòu)的實(shí)施。在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃、采購(gòu)、執(zhí)行、結(jié)算付款的流程化操作和不相容崗位分離，采購(gòu)方案未經(jīng)審批不能執(zhí)行，報(bào)價(jià)不到截止時(shí)間不能揭示，未在系統(tǒng)中操作的業(yè)務(wù)不能支付貨款，網(wǎng)絡(luò)外供應(yīng)商不能供貨。

2.實(shí)現(xiàn)信息集成與實(shí)時(shí)共享，發(fā)揮輔助決策作用

供應(yīng)市場(chǎng)狀況、物資需求、供應(yīng)商基本狀況及業(yè)績(jī)、采購(gòu)策略、采購(gòu)方式、供應(yīng)商選擇、采購(gòu)價(jià)格及供應(yīng)過(guò)程控制等大量信息實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享，通過(guò)綜合分析，發(fā)揮輔助決策作用，提高采購(gòu)決策效率和水平。

3.智能化快捷方便，提高采購(gòu)運(yùn)作效率

實(shí)施電子化采購(gòu)，打破了時(shí)空限制，拉近了供需雙方距離，采購(gòu)業(yè)務(wù)操作在鼠標(biāo)點(diǎn)擊之間快速完成，業(yè)務(wù)信息瞬間傳遞到全球客戶和供應(yīng)商，供應(yīng)鏈上的各方業(yè)務(wù)人員實(shí)時(shí)協(xié)同工作，縮短采購(gòu)周期，降低采購(gòu)成本。使傳統(tǒng)采購(gòu)模式實(shí)現(xiàn)了徹底的變革。

傳統(tǒng)的物資采購(gòu)訂貨會(huì)制度被全面廢除，電話、傳真、郵件等傳統(tǒng)的溝通方式逐漸被網(wǎng)上互動(dòng)交流所替代。通過(guò)實(shí)施網(wǎng)上采購(gòu)電子商務(wù)，網(wǎng)上提報(bào)采購(gòu)需求、網(wǎng)上詢價(jià)、報(bào)價(jià)、比價(jià)和網(wǎng)上評(píng)價(jià)并確定供應(yīng)商的全新的、標(biāo)準(zhǔn)化的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程和運(yùn)作模式已經(jīng)確立并固化在系統(tǒng)中執(zhí)行。

這種模式突破了傳統(tǒng)的面對(duì)面采購(gòu)模式。無(wú)形的、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的電子采購(gòu)取代了有形的、靜態(tài)的訂貨會(huì)，采購(gòu)部門與供應(yīng)商可以在網(wǎng)上進(jìn)行跨越時(shí)空的商務(wù)技術(shù)交流與洽商。也實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)業(yè)務(wù)處理異地化、遠(yuǎn)程化?？偛亢透髌髽I(yè)物資采購(gòu)管理人員可以在異地上網(wǎng)處理物資需求訂單、詢比價(jià)、合同跟蹤和供應(yīng)商評(píng)價(jià)等工作，不再受傳統(tǒng)采購(gòu)模式下時(shí)間和空間的限制。

4.規(guī)范了采購(gòu)業(yè)務(wù)、打造了采購(gòu)陽(yáng)光工程

借助電子商務(wù)系統(tǒng)，中國(guó)石化實(shí)現(xiàn)了陽(yáng)光采購(gòu)?！皼Q策民主、操作公開、過(guò)程受控、全程在案、永久追溯”的管理理念在電子商務(wù)系統(tǒng)中得到固化和強(qiáng)制執(zhí)行。

（1）對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行歸納提煉，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范和統(tǒng)一。業(yè)務(wù)操作必須按照系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程進(jìn)行，否則無(wú)法通過(guò)，極大地避免了業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中可能出現(xiàn)的隨意性。

（2）采購(gòu)業(yè)務(wù)處理過(guò)程和結(jié)果實(shí)現(xiàn)了公開：第一，詢價(jià)方案公開。采購(gòu)方式的確定和供應(yīng)商范圍的選擇在網(wǎng)上公開制定并經(jīng)過(guò)審批方可實(shí)施；第二，供應(yīng)商報(bào)價(jià)公開揭示。網(wǎng)上報(bào)價(jià)截止時(shí)間之前，任何人無(wú)權(quán)也無(wú)法打開供應(yīng)商報(bào)價(jià)，保證參與競(jìng)爭(zhēng)的供應(yīng)商站在了相同起跑線上，兌現(xiàn)了采購(gòu)業(yè)務(wù)公開、公平、公正的原則；第三，采購(gòu)方案公開。采購(gòu)人員在網(wǎng)上對(duì)全部有效報(bào)價(jià)進(jìn)行綜合打分評(píng)價(jià)，量化、公開選擇最終供應(yīng)商和確定采購(gòu)價(jià)格。

成熟模式運(yùn)用，成功應(yīng)用范例

記者：據(jù)我們了解長(zhǎng)城電商已經(jīng)和許多大型央企、化工企業(yè)進(jìn)行電子化采購(gòu)的交流，那么實(shí)施電子化采購(gòu)對(duì)企業(yè)有何益處?

李曉：公司在確保中國(guó)石化網(wǎng)上采購(gòu)長(zhǎng)期平穩(wěn)發(fā)展，滿足中國(guó)石化物資供應(yīng)管理改革和業(yè)務(wù)改造要求的同時(shí)，努力向全社會(huì)推廣中國(guó)石化先進(jìn)的采購(gòu)理念、成熟的運(yùn)行模式，并付諸實(shí)踐，我們?cè)谑瘍?nèi)部企業(yè)及其他央企中，也取得一些成功的案例。

比如，燕山石化不斷推動(dòng)電子化采購(gòu)水平提高、降低了采購(gòu)成本。

2011年初燕山石化化工一廠乙烯裂解裝置丙烷需求量增加到了每月1.2萬(wàn)噸，消耗頻率達(dá)到近500噸/天。采購(gòu)數(shù)量大，到貨節(jié)奏緊，且又臨近春節(jié)，市場(chǎng)資源有限，節(jié)日期間運(yùn)輸能力受限。燕山石化采購(gòu)部門充分利用電子商務(wù)系統(tǒng)，BW系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，一方面找到了掌握優(yōu)質(zhì)資源的8家供應(yīng)商，保證了節(jié)日期間原料不間斷、足量供應(yīng)。另一方面，分析丙烷采購(gòu)價(jià)格的變化趨勢(shì)，并與市場(chǎng)實(shí)時(shí)信息相結(jié)合，作為商務(wù)談判的重要依據(jù)。在參考供應(yīng)商報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)多次商談，最終定價(jià)比供應(yīng)商平均報(bào)價(jià)降低了206元/噸，節(jié)約采購(gòu)資金250.5萬(wàn)元。電子化采購(gòu)為實(shí)現(xiàn)充分競(jìng)爭(zhēng)提供了條件，大量的歷史數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)共享為合理價(jià)格決策打下了基礎(chǔ)。

再比如，勝利油田全面推進(jìn)電子化采購(gòu)，提升采購(gòu)管理水平。勝利油田油井水泥年消耗量穩(wěn)定在20萬(wàn)噸左右，受經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇影響，自2010年以來(lái)該產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格不斷攀升，經(jīng)分析產(chǎn)品技術(shù)要求，供應(yīng)商構(gòu)成，市場(chǎng)行情等情況后，實(shí)施網(wǎng)上動(dòng)態(tài)競(jìng)價(jià)采購(gòu)。2011年對(duì)3家供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，詳細(xì)分析成本構(gòu)成，合理確定開盤價(jià)格及價(jià)格變動(dòng)幅度，經(jīng)過(guò)多輪密封式網(wǎng)上報(bào)價(jià)，整體采購(gòu)單價(jià)較上一年度平均下降8%，保持了較低的價(jià)格水平，全年節(jié)約采購(gòu)資金936萬(wàn)元。2011年勝利油田對(duì)辛四變、新灘變、海三變新上6臺(tái)變壓器及兩套組合配電柜實(shí)施網(wǎng)上招標(biāo)，按照網(wǎng)上招標(biāo)流程，在中國(guó)石化專家?guī)斐槿≡u(píng)委，按照系統(tǒng)固化的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，確定各投標(biāo)商綜合得分，有效減少了人情分，實(shí)現(xiàn)從標(biāo)書的發(fā)放、評(píng)標(biāo)過(guò)程、結(jié)果公示等全過(guò)程網(wǎng)上監(jiān)督和永久追溯，此次招標(biāo)采購(gòu)中標(biāo)總價(jià)1598萬(wàn)元，節(jié)約資金702萬(wàn)元。2011年勝利油田累計(jì)完成網(wǎng)上招標(biāo)59次，采購(gòu)資金30億元。

中國(guó)化工采購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)成功上線，是最近的一個(gè)范例。在中國(guó)石化及中國(guó)化工項(xiàng)目組成員的共同努力下，項(xiàng)目啟動(dòng)6個(gè)月后，電子商務(wù)平臺(tái)于2014年1月27日正式上線，上線次日即完成了企業(yè)自采的多筆業(yè)務(wù)。截止到2014年6月底，中國(guó)化工共實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購(gòu)交易金額9億元，取得了中國(guó)化工煤炭采購(gòu)18家企業(yè)煤炭采購(gòu)上線率100%，試點(diǎn)企業(yè)試點(diǎn)品類上線率100%的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了節(jié)約采購(gòu)資金，提高采購(gòu)效率，優(yōu)化供應(yīng)商資源等顯著的效果。該平臺(tái)的成功上線，標(biāo)志著中國(guó)石化物資采購(gòu)管理成果和理念在中央企業(yè)的推廣邁出了重要的一步，也是中央企業(yè)利用長(zhǎng)城電商提供的社會(huì)專業(yè)化采購(gòu)平臺(tái)開展業(yè)務(wù)，提高管理水平的有益探索。

按照國(guó)資委關(guān)于開展中央企業(yè)管理提升活動(dòng)的要求和部署，積極開展推廣中國(guó)石化物資采購(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)，并于2013年5月29日在中央企業(yè)集中采購(gòu)管理培訓(xùn)班上中國(guó)石化與中國(guó)化工簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，確定在中國(guó)化工推廣中國(guó)石化電子商務(wù)平臺(tái)，依托中國(guó)石化先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，在其固化的電子商務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)上，全面實(shí)現(xiàn)中國(guó)化工電子化采購(gòu)，為中國(guó)化工采購(gòu)管理提升提供軟硬件基礎(chǔ)。

長(zhǎng)城電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)于2013年8月起入駐中國(guó)化工，正式啟動(dòng)中國(guó)化工電子商務(wù)采購(gòu)平臺(tái)項(xiàng)目，在對(duì)中國(guó)化工采購(gòu)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、運(yùn)行模式、崗位分工等內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致調(diào)研基礎(chǔ)上，還對(duì)中國(guó)化工采購(gòu)與業(yè)務(wù)管理模式、采購(gòu)方式等全方位、多角度的進(jìn)行了業(yè)務(wù)藍(lán)圖的規(guī)劃，制定了中國(guó)化工電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)藍(lán)圖，并依據(jù)藍(lán)圖與各個(gè)試點(diǎn)企業(yè)完成了交流確認(rèn)。調(diào)研工作和藍(lán)圖規(guī)劃的過(guò)程中，將中國(guó)化工與中國(guó)石化的業(yè)務(wù)管理模式進(jìn)行了對(duì)比分析，為中國(guó)化工采購(gòu)業(yè)務(wù)管理變革提供了支撐和保障。在完成業(yè)務(wù)調(diào)研和藍(lán)圖設(shè)計(jì)之后，中國(guó)石化長(zhǎng)城電子商務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)集中優(yōu)勢(shì)力量，在短短的兩個(gè)月內(nèi)就依據(jù)中國(guó)化工業(yè)務(wù)藍(lán)圖完成了電子化采購(gòu)系統(tǒng)，并針對(duì)中國(guó)化工現(xiàn)有信息化體系中的各個(gè)系統(tǒng)完成了數(shù)據(jù)接口，既避免了孤立的系統(tǒng)對(duì)企業(yè)操作帶來(lái)的不便，又為中國(guó)化工采購(gòu)業(yè)務(wù)管控提供了支持和手段。

共享第三方平臺(tái)，企業(yè)最佳選擇

記者：對(duì)于發(fā)展中的企業(yè)而言，自建平臺(tái)與使用成熟的第三方電子商務(wù)平臺(tái)，哪個(gè)更劃算?

李曉：實(shí)施電子商務(wù)，極大地改變了過(guò)去企業(yè)間采購(gòu)信息割裂、相對(duì)封閉的落后狀況。由于第三方電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)信息快速傳遞和廣泛共享，能夠打破時(shí)空界限，是發(fā)展中企業(yè)的最佳選擇。

據(jù)了解，中國(guó)化工行業(yè)系統(tǒng)共有26000多家，如果每個(gè)企業(yè)都建立一套商務(wù)平臺(tái)是不現(xiàn)實(shí)的，使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)該是更合算的選擇。相比自建平臺(tái)可以少走彎路，省時(shí)、省力、省資金，可以快速享用電子化采購(gòu)成果，快速提升采購(gòu)管理水平。未來(lái)，長(zhǎng)城電商將繼續(xù)依托中國(guó)石化14年來(lái)的電子化采購(gòu)成果，持續(xù)優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)。不斷調(diào)整系統(tǒng)功能、業(yè)務(wù)流程、物料編碼和供應(yīng)商、人機(jī)界面，一方面滿足中國(guó)石化采購(gòu)管理體制，運(yùn)行機(jī)制、規(guī)章制度不斷優(yōu)化調(diào)整和采購(gòu)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，另一方面適應(yīng)不同語(yǔ)言體系，不同法律體系對(duì)電子化采購(gòu)的要求，滿足全球化采購(gòu)的工作需要；另一方面，長(zhǎng)城電商將一如既往為社會(huì)提供B2B電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)服務(wù)，承擔(dān)電子化采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理信息化及企業(yè)物資采購(gòu)業(yè)務(wù)的咨詢，為兄弟企業(yè)優(yōu)化資源配置、提高資源使用效率和降低資源使用成本提供有效支持。