邢陽陽(清本環(huán)保 浙江 311200)

一、實施前的科學管理與充分準備

1.充分做好技術交底

現(xiàn)代機電成套設備在一定程度上都存在工藝路線復雜，技術先進，新材料應用、材料品種多，技術標準多的特點。這要求項目實施人員務必做好技術及工藝的事前準備。

首先，必須熟悉相應的技術指標及標準，做好工藝技術交底；

其次，必須對成套設備制造過程中可能出現(xiàn)的技術難點及質量標準進行細化、明確，做好制造技術交底；

最后，要根據(jù)客戶現(xiàn)場實際情況和當?shù)貧夂驐l件等限制因素，做好施工技術交底。

2.科學合理得制定計劃

科學合理得制定裝備制造及現(xiàn)場施工計劃，使其忙而不亂是保證項目進展和設備質量所必須的。由于項目的實施是在施工單位公司和客戶現(xiàn)場兩方面進行的，這就要求施工計劃的制定必須同時兼顧公司制造計劃和客戶生產(chǎn)計劃。

首先，必須熟悉，了解目前車間制造的生命周期，各個階段的特點與用時；在造設備的進展情況，做好內部溝通，做好內部資源分派。

其次，要了解客戶的生產(chǎn)計劃及實際進展，科學合理地協(xié)調兩方面的進展，好避免制造進度過快造成的場地、成本浪費；同時避免生產(chǎn)不安排不合理造成的項目進度事故。

最后，要在科學方法的指導下，根據(jù)已識別的風險情況，設置合理的緩沖余量。

二、認真抓好項目實施中的范圍、進度和成本管理

1.重視項目范圍管理

在質量管理體系的框架內，做好項目范圍管理，項目的范圍直接影響到成本和項目周期，只有做到不多不少的滿足項目界區(qū)內工作的要求，才能夠兼顧客戶滿意對項目的滿意度和企業(yè)經(jīng)濟效益。

首先，要有明確的施工界區(qū)，明確的、無爭議的界區(qū)工作范圍取是我們實施預算和施工方案的基礎。多做會造成企業(yè)經(jīng)濟效益的降低，少做會影響客戶滿意度，影響項目交接等工作。

2.重視項目成本管理

項目的成本是企業(yè)取得盈利的關鍵因素。在成套設備實施中，既要涉及公司內部的采購、制造成本，又不可避免得會發(fā)生客戶現(xiàn)場的施工、調試成本。因此造成了成本管理的復雜度高，不可控因素多等特點。

首先，要依據(jù)現(xiàn)有的合同及技術交底的資料來完成項目制造及施工預算；

其次，要做好成本效益分析，在實施的過程中嚴格按照預算執(zhí)行，并經(jīng)常性得進行偏差分析，對于可能出現(xiàn)的意外狀況和變更要求進行預防和管理。

最后，要全員建立成本意識，扎實、細致得做好成本管理工作，并對于成本管理好的員工和工作內容進行激勵、獎勵。

3.抓好項目進度管理

項目進度管理是項目最直觀、最重要的要素之一。在成套設備實施過程中，一方面要考慮公司內部的制造進度，另一方面要考慮供應商的制造進度，再還要考慮客戶方面的計劃進度實施情況，讓三方面的進度能夠相互契合，才能夠不浪費場地成本，施工工期等項目要素。

首先，要根據(jù)項目計劃，落實每項工作到專門的責任人。使用RACI原則進行管理，做到每項工作都有專人負責跟進，有人負責提供協(xié)助，職責清晰，明確。

其次，要做好內外部溝通，定期掌握供應商與客戶的實際項目進度，并做好溝通與協(xié)調。

最后，進行偏差分析，對于可能影響項目基準的偏差要及時溝通，并通過備選方案或者應急預案來進行調整與變更。

4.認真做好工程質量管理

工程質量管理是成套工程中最重要的環(huán)節(jié)，項目質量是企業(yè)的生命，是企業(yè)立足市場的根本，是企業(yè)取得利潤的基礎。項目質量又分為一致性質量成本與非一致性質量成本。一致性質量成本即為為達到項目所要求的質量標準而采取的質量改進和保證措施；非一致性質量成本又成為錯誤質量成本，即發(fā)生質量事故后進行糾偏而發(fā)生的成本。對于成套項目來說，質量成本應當從項目方案設計階段開始，通過自檢，互檢等多種檢查手段來提早發(fā)現(xiàn)，盡早處理相應的問題并對風險作出預案。

首先，要依據(jù)目前企業(yè)的質量管理體系框架，強化質量意識，落實質量責任，及時對質量事故及風險進行分析總結。

然后，要明確質量與責任的關系，加強自檢與互檢，確保質量工作落實到每一個人。

<1)，且各件產(chǎn)品是否為不合格品相互獨立．

最后，要明確領導責任，自上而下引起對于制造、采購和工程實施等各個環(huán)節(jié)的質量把控。

5.加強溝通管理

溝通是一個項目成功的主要因素，對于信息的收集和合適的分發(fā)，可以對項目的進展起到良好的促進作用。在機電成套設備中，尤其涉及到環(huán)保、防爆、防腐，防護等方方面面的技術、生產(chǎn)等規(guī)范，具體各個企業(yè)的執(zhí)行標準又千差萬別，這個時候良好的溝通可以幫助項目管理人員，切實了解到客戶的實際需求，在質量管理體系等的框架下，滿足客戶的需求，并節(jié)約成本，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和客戶口碑。

三、認真做好項目收尾

一般機電成套設備，當項目結束的時候，期間產(chǎn)生的技術文件，管理文檔以及偏差及偏差解決方案都是后續(xù)項目的良好反饋及資料。在收尾階段認真對項目實施狀況進行整理、總結可以為以后的項目提供經(jīng)驗教訓，并引入客戶的參與，提升客戶滿意度與維護客戶的良好關系。

四、建立激勵、約束、監(jiān)督機制良好的企業(yè)文化

1.建立競爭機制：按照“公平、公開、公正”的原則，有效促進全員工作作風轉變，提高管理層工作和辦事效率；有效激發(fā)員工對企業(yè)、對新技術新工藝的學習熱情；提高廣大員工的勞動生產(chǎn)積極性和潛在力量，有效促進生產(chǎn)和質量意識。

2.建立有效的約束機制：企業(yè)必須有“章和法”，讓“章和法”有說服力，讓各項規(guī)章制度切實發(fā)生效力，用制度激勵人、用制度約束人。

3.建立科學的監(jiān)督機制。圍繞提高工程質量和增加企業(yè)效益這一核心，切實建立有效的監(jiān)督機制。

[1]項目管理知識體系指南（第五版）.