□ 俞旭斐

一、背景：“用戶生成內(nèi)容”的崛起

很長時間以來，以中央及地方各級廣播電視報刊為首的傳統(tǒng)媒體一直掌握著新聞報道和輿論導(dǎo)向上的重要話語權(quán)，人們總是習(xí)慣性地依賴“權(quán)威”。然而近年來，一股強大的草根力量席卷而來，來自于觀眾的聲音自下而上地改變了傳媒界的生態(tài)。傳播學(xué)者謝因波曼和威里斯將他們定義為“自媒體”，即普通人采集、編輯、播報新聞的過程。戴爾·帕斯金進一步將其闡述為“普通市民經(jīng)過數(shù)字科技與全球知識體系相聯(lián)，提供并分享他們的真實看法的新聞”。

促成這一局面的原因是多方面的，其基礎(chǔ)首先在于Web 2.0時代的P2P模式——原來被排除在生產(chǎn)者之外的用戶也通過多元化的人際傳播、組織傳播成為參與者，生成、參與和控制內(nèi)容。這種傳播方式即被梁路易稱為“用戶生成內(nèi)容”。其次在于“第三屏”的井噴式發(fā)展——智能手機和移動式上網(wǎng)工具無線地開發(fā)出自媒體平臺的功能潛質(zhì)。再次是媒體市場化的競爭，新媒體蒸蒸日上，傳統(tǒng)媒體自然不能坐以待斃，因而也發(fā)動了一系列鼓勵觀眾參與的改革。

二、表現(xiàn)形式：自媒體（民間記者）無處不在

自媒體正在各類傳播平臺上以不同的形態(tài)發(fā)展著：最早出現(xiàn)的是網(wǎng)頁和博客，如維基百科。作為超文本系統(tǒng)，它面對廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶進行多語言協(xié)作式寫作，打破了知識的疆界，讓信息暢快流通。第二是類似于YouTube的視頻發(fā)布分享類平臺，據(jù)統(tǒng)計，其目前的全球用戶量已經(jīng)超過每月8億人次。第三是社交類平臺，F(xiàn)acebook、Twitter和與之相應(yīng)的中國版本——人人網(wǎng)與微博，已然成為迄今為止最便捷的社會化工具，通過“跟隨”、“@”、“分享”、“點贊”等，用戶之間快速溝通、不斷夸大交際網(wǎng)絡(luò)，并使信息以病毒傳播的方式得以擴散。最后是傳統(tǒng)媒體正在積極推出的各類新媒體分部。近年來，全球各大通訊社、電視臺無不響應(yīng)市場，加速構(gòu)造了自己的新媒體平臺、手機客戶端和民間記者報道部門，把更多的傳播權(quán)下放到了觀眾手中。

三、影響：以自媒體新聞為例

對于新聞傳播過程本身而言，一方面，信息的可靠性被重新定義，專業(yè)和權(quán)威不再是衡量公信力的唯一指標(biāo)，一些具有影響力、號召力的個人和自發(fā)的公益組織也承擔(dān)起了新聞傳播的責(zé)任；另一方面，觀眾不再僅是無關(guān)緊要的旁觀者，而是通過創(chuàng)造、選擇和評價等互動，成為新聞傳播的重要參與者。

對于媒體產(chǎn)業(yè)來說，一方面，結(jié)構(gòu)上的扁平化趨勢愈加明顯，參與自媒體傳播的門檻之低大大挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)媒體的中心地位，集中的話語權(quán)被分散，比如2013年濟南市中級人民法院微博作為新媒體平臺，全程獨家發(fā)布薄熙來案庭審視頻及文字直播。另一方面，市場競爭下媒體從業(yè)者們的工作重心乃至思路方向都在發(fā)生改變，廣播電視主持人開辟加V微博、紙媒開發(fā)移動App等，無不試圖以觀眾喜愛的方式進行傳播。

對于社會大眾而言，一方面，人們會更多地依據(jù)個人愛好、態(tài)度、關(guān)注點上的共同之處而聚集到一起，形成網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。選擇性接觸理論和情緒管理理論證明，人們傾向于暴露在與自己意見相近的觀點中，通過對自己的證實獲取心理上的滿足感。另一方面，從隨手拍解救被拐兒童到首都機場爆炸第一現(xiàn)場，“圍觀、參與、改變”大大增強了人們的主人翁意識，關(guān)注社會，出一分力，普通百姓的社會責(zé)任感得到了增強。

四、局限性與相應(yīng)對策

自媒體作為一種新興、自發(fā)的媒介，其局限性體現(xiàn)在傳播者、傳播內(nèi)容和傳播介質(zhì)等多個方面。首先，就運作自媒體的民間記者而言：第一，沒有經(jīng)過專業(yè)記者的基本訓(xùn)練；第二，“守門人”的缺乏讓濫用、私用話語權(quán)成為可能；第三，普通人通常只會關(guān)注自己感興趣的重要話題與公眾事務(wù)，事件的走向可能直接關(guān)系到自己的切身利益。由此，公民新聞在專業(yè)知識技能、價值觀道德觀、客觀性等方面得不到保障。其次，就傳播內(nèi)容來看，最令人擔(dān)憂的是缺乏監(jiān)管下的新聞?wù)鎸嵭裕?013年年底的整治微博“大V”行動就可以證實。同時，自媒體與市場的緊密聯(lián)系決定了它必然要向娛樂化靠攏，為博眼球而降低新聞報道所應(yīng)有的社會責(zé)任感和嚴(yán)肅性現(xiàn)象屢見不鮮，新聞價值一落千丈，成了虛無的噱頭。最后，就自媒體媒介本身來看，它借助于網(wǎng)絡(luò)和移動終端，是一場剛剛興起的自下而上的改革。而網(wǎng)絡(luò)的匿名性、互動性和難以監(jiān)管性，加之目前相關(guān)法律法規(guī)的不健全，很容易導(dǎo)致問題的發(fā)生。應(yīng)該說，這還不是一個健全的、可以自我運作的生態(tài)系統(tǒng)，還需要社會各方的努力。

由此，首先民間記者本身要立正自己的媒介道德，堅持正確的價值觀，擁護馬克思主義新聞觀的基本原則，并不斷在學(xué)習(xí)中加強自己的媒介素養(yǎng)。其次對于傳統(tǒng)媒體來說，要調(diào)整構(gòu)架、把“觀眾”放到更高的位置上，加快步伐應(yīng)對市場的新機遇、新挑戰(zhàn)。最后，依賴于國家政策制定，完善法律法規(guī)，正確引導(dǎo)自媒體的發(fā)展方向，充分發(fā)揮其對媒體大環(huán)境的積極影響，讓中國的新聞傳播事業(yè)更上一層樓。

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