蔣笑梅，李貴春

（天津師范大學(xué) 管理學(xué)院，天津 300387）

1 引言

職業(yè)認(rèn)知是人們在生活、學(xué)習(xí)、交往中所形成的對某種具體職業(yè)的認(rèn)識和評價。帕森斯的人格特性與職業(yè)因索匹配以及霍蘭德的人格類型與職業(yè)類型匹配等職業(yè)生涯規(guī)劃經(jīng)典理論認(rèn)為，職業(yè)生涯規(guī)劃是在自我認(rèn)知和職業(yè)認(rèn)知的基礎(chǔ)上，將個人主客觀條件與職業(yè)崗位相對照，選擇出與個人特長相匹配的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并制定出相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展計劃的過程。職業(yè)認(rèn)知是職業(yè)生涯規(guī)劃過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對職業(yè)生涯規(guī)劃的成功與否起著重要作用。

國內(nèi)外經(jīng)驗表明，高校作為面向大學(xué)生群體開展職業(yè)生涯教育的最核心場所，在大學(xué)生職業(yè)認(rèn)知形成過程中發(fā)揮著極其重要的作用。高校通過開展豐富和深入的職業(yè)認(rèn)知教育，可以有效提高學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃水平，增強學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)理性的就業(yè)觀念，最終提升學(xué)生的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

目前我國高校的職業(yè)生涯規(guī)劃教育剛剛起步，職業(yè)生涯教育內(nèi)容主要集中在畢業(yè)階段的求職教育環(huán)節(jié)，職業(yè)認(rèn)知教育環(huán)節(jié)的工作還相當(dāng)薄弱。職業(yè)認(rèn)知教育的主要形式是課程和講座。課程方面，以全校性的《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》課程為主，任課教師一般由學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的老師擔(dān)任，教學(xué)內(nèi)容以介紹一般性的職業(yè)概念與分類、職業(yè)選擇理論等為主，深入性和專業(yè)的針對性不強。講座方面，主要集中在入學(xué)專業(yè)教育講座和求學(xué)期間的校外職場人士講座上，但講座整體數(shù)量偏少，內(nèi)容隨意性大，系統(tǒng)性不強。

具體到物流專業(yè)，由于物流專業(yè)在我國屬于新興專業(yè)，發(fā)展歷史較短，且物流行業(yè)發(fā)展不夠成熟等，學(xué)生很難獲得針對本專業(yè)的職業(yè)認(rèn)知教育。這導(dǎo)致學(xué)生在校期間對物流領(lǐng)域職業(yè)的特點、知識與技能要求等不清楚，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，無法形成清晰的職業(yè)規(guī)劃和理性就業(yè)觀。畢業(yè)求職時又往往因物流入門工作條件較為艱苦而不安心工作，紛紛跳槽，對職業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。因此做好物流專業(yè)的職業(yè)認(rèn)知教育十分必要。

2 美國物流本科專業(yè)職業(yè)認(rèn)知教育的經(jīng)驗

美國是高校職業(yè)生涯教育的發(fā)源地，物流本科專業(yè)也最早在美國設(shè)立。美國高校物流本科專業(yè)的職業(yè)認(rèn)知教育發(fā)展相對成熟，有很多經(jīng)驗可供我國高校借鑒。

2.1 高度重視職業(yè)認(rèn)知教育

在市場化高度發(fā)達的美國，高校之間競爭激烈，各高校畢業(yè)生的就業(yè)去向和職業(yè)適應(yīng)力決定著學(xué)校能否吸引到更多的優(yōu)質(zhì)生源，以及能否得到更多的校友和企業(yè)的贊助和支持，從而促進學(xué)校整體工作形成良性循環(huán)。因此，各高校均十分重視學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)工作。同時，受帕森斯人格特性與職業(yè)因索匹配以及霍蘭德人格類型與職業(yè)類型匹配等理論的影響，職業(yè)認(rèn)知教育作為學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的重要一環(huán)，在美國高校得到高度重視。

2.2 由專門機構(gòu)負(fù)責(zé)開展職業(yè)認(rèn)知教育

美國各高校都設(shè)有專門的職業(yè)生涯服務(wù)常設(shè)機構(gòu)，稱為“職業(yè)生涯服務(wù)中心”、“職業(yè)管理辦公室”等，由這些機構(gòu)負(fù)責(zé)組織與開展包括職業(yè)認(rèn)知教育在內(nèi)的職業(yè)生涯教育服務(wù)。在這些機構(gòu)中，通常會設(shè)立為學(xué)生系統(tǒng)介紹各種職業(yè)和提供職業(yè)咨詢服務(wù)的職業(yè)辦公室、為學(xué)生提供職業(yè)實習(xí)服務(wù)的實習(xí)辦公室以及查詢專業(yè)與職業(yè)信息的資料室與機房，學(xué)生可通過這些渠道獲得職業(yè)認(rèn)知教育。

不同學(xué)校職業(yè)生涯服務(wù)機構(gòu)的設(shè)置方式有所不同。例如，在物流、供應(yīng)鏈管理本科教育領(lǐng)先的大學(xué)中，密歇根州立大學(xué)、馬里蘭大學(xué)、田納西大學(xué)、亞利桑那州立大學(xué)等均設(shè)在學(xué)校層面，學(xué)校為包括物流、供應(yīng)鏈管理專業(yè)在內(nèi)的全校學(xué)生提供服務(wù)。俄亥俄州立大學(xué)在學(xué)校層面和物流專業(yè)所在的Fisher商學(xué)院層面均設(shè)有職業(yè)生涯服務(wù)機構(gòu)，物流專業(yè)學(xué)生可以同時得到學(xué)校職業(yè)生涯服務(wù)中心以及商學(xué)院職業(yè)管理辦公室提供的服務(wù)。賓州州立大學(xué)除了學(xué)校層面的職業(yè)生涯服務(wù)機構(gòu)外，還在供應(yīng)鏈管理專業(yè)所在的Smeal商學(xué)院和供應(yīng)鏈與信息系統(tǒng)系（Supply Chain & Information Systems，SC&IS）分別設(shè)立了職業(yè)生涯服務(wù)辦公室，供應(yīng)鏈管理專業(yè)學(xué)生可同時獲得上述三個層面機構(gòu)的服務(wù)。與設(shè)置在學(xué)校層面的機構(gòu)不同，設(shè)置在各學(xué)院系層面的機構(gòu)可為學(xué)生提供專業(yè)性和針對性更強的職業(yè)認(rèn)知指導(dǎo)。如賓州州立大學(xué)供應(yīng)鏈與信息系統(tǒng)系為本系學(xué)生建立了供應(yīng)鏈領(lǐng)域全職工作數(shù)據(jù)庫供其查閱，并提供本系近年畢業(yè)學(xué)生的薪水、就業(yè)地點分布以及主要就職的公司等情況。

2.3 教育形式多樣化

美國高校物流專業(yè)的職業(yè)認(rèn)知教育形式十分豐富。如提供各種職業(yè)信息資料供學(xué)生自行查閱學(xué)習(xí)，開設(shè)專門的職業(yè)探索類課程，提供面對面或在線的職業(yè)信息咨詢服務(wù)，提供豐富的實習(xí)機會與介紹實習(xí)經(jīng)驗等。

很多學(xué)校為學(xué)生提供豐富的紙質(zhì)或網(wǎng)絡(luò)職業(yè)信息資源，信息廣泛來源于本校、政府機構(gòu)或社會組織。學(xué)生可通過自行查閱各種自己感興趣的職業(yè)信息，了解該職業(yè)的就業(yè)方向、與該職業(yè)所匹配的勞動者所應(yīng)該具備的能力要求、職業(yè)薪酬、就業(yè)前景等。例如，俄亥俄州立大學(xué)商學(xué)院制作了專門的網(wǎng)頁和PPT 文件，為學(xué)生介紹本校物流管理專業(yè)的未來職業(yè)方向、招聘公司以及畢業(yè)生起薪情況等。另外，該校商學(xué)院網(wǎng)站上還提供《職業(yè)指南》下載以及雇主的介紹資料。密歇根州立大學(xué)、賓州州立大學(xué)、亞利桑那州立大學(xué)等均在其職業(yè)生涯服務(wù)機構(gòu)網(wǎng)站中提供了“what can I do in this major”公司的鏈接，學(xué)生可通過該鏈接查看其中的物流、供應(yīng)鏈專業(yè)相關(guān)的就業(yè)領(lǐng)域、職業(yè)技能要求等信息。密歇根州立大學(xué)、俄亥俄州立大學(xué)、賓州州立大學(xué)等在其職業(yè)生涯中心網(wǎng)站上還提供美國勞工統(tǒng)計局《職業(yè)前景手冊》（Occupational Outlook Handbook）的鏈接以及勞工部資助的O*Net Online、Career One Stop 等職業(yè)信息網(wǎng)站的鏈接，學(xué)生可在這些網(wǎng)絡(luò)資源中查閱到物流從業(yè)人員的工作內(nèi)容、工作環(huán)境、如何成為物流從業(yè)者、薪酬、職業(yè)展望等信息。

課程方面，很多學(xué)校在學(xué)?；?qū)W院層面開設(shè)了專門的職業(yè)探索類選修或必修課程，幫助學(xué)生了解如何收集職業(yè)信息，分析職業(yè)抉擇的各種影響因素，確定符合自身條件的專業(yè)與職業(yè)，制定職業(yè)規(guī)劃策略等。如田納西大學(xué)開設(shè)了兩門職業(yè)探索課程。一是針對一、二年級學(xué)生的名為“專業(yè)與職業(yè)探索”（Exploring Majors and Careers:CE 205）的課程，供學(xué)生學(xué)習(xí)了解田納西大學(xué)的各種專業(yè)和不同學(xué)院，學(xué)習(xí)尋找實習(xí)與兼職工作的基本策略等。二是針對三年級學(xué)生開設(shè)了名為“文理生職業(yè)生涯策略（Career Strategies for the Arts & Sciences：CE404）”的課程，該課程主要幫助文理學(xué)院學(xué)生分析所在專業(yè)未來要從事什么樣的工作、學(xué)習(xí)獲得工作需采取的行動與工具。馬里蘭大學(xué)商學(xué)院也開設(shè)了類似的“職業(yè)生涯策略（Career Strategies：BMGT 367）”課程，為包括物流與供應(yīng)鏈管理學(xué)生在內(nèi)的該校商科學(xué)生提供職業(yè)認(rèn)知與選擇策略的學(xué)習(xí)。

職業(yè)咨詢服務(wù)方面，學(xué)生可獲得來自不同群體的面對面或網(wǎng)絡(luò)職業(yè)咨詢服務(wù)。例如，學(xué)校各層級職業(yè)生涯機構(gòu)都設(shè)有專職人員，為學(xué)生提供面對面的或郵件職業(yè)認(rèn)知咨詢服務(wù)。學(xué)校還鼓勵學(xué)生訪談親戚、所在系的教師、校友或雇主，了解職業(yè)認(rèn)知方面的信息。一些學(xué)校還組織職業(yè)咨詢會，邀請校友或雇主為學(xué)生提供面對面或在線的職業(yè)信息與職業(yè)選擇咨詢服務(wù)。

實習(xí)方面，美國高校都十分重視學(xué)生通過實習(xí)獲得關(guān)于職業(yè)的直接認(rèn)知。很多學(xué)校的職業(yè)生涯服務(wù)中心積極發(fā)展與雇主和校友的長期聯(lián)系，鼓勵雇主、校友為學(xué)生提供實習(xí)和兼職機會，在網(wǎng)站上介紹開展職業(yè)實習(xí)的各種途徑和往屆同學(xué)的成功實習(xí)經(jīng)驗，鼓勵學(xué)生主動、積極地參加多種與職業(yè)嘗試有關(guān)的活動。

2.4 教育人員多元化

美國高校參與職業(yè)認(rèn)知教育的人員具有多元化特點。除職業(yè)生涯服務(wù)機構(gòu)的專職人員外，還包括講授職業(yè)探索課程的專職教師、各院系的專業(yè)課教師、聘請的校外專家、雇主、校友、學(xué)生組織等。

職業(yè)生涯服務(wù)機構(gòu)的專職人員全面參與職業(yè)認(rèn)知教育。他們的工作通常包括搜集職業(yè)介紹信息與實習(xí)信息，幫助前來咨詢的學(xué)生分析各種職業(yè)的特點與發(fā)展前景，組織職業(yè)咨詢會與研討會等。

授課教師在職業(yè)認(rèn)知教育中主要是參與職業(yè)探索課程的設(shè)計與講授。另外，一些專業(yè)課教師也被邀請參加職業(yè)咨詢。如密歇根州立大學(xué)聘請各院系的系主任為繼續(xù)深造的同學(xué)提供咨詢，同時鼓勵專業(yè)課教師接受學(xué)生訪談，為學(xué)生提供職業(yè)認(rèn)知與職業(yè)選擇咨詢。

另外，美國各高校職業(yè)生涯輔導(dǎo)機構(gòu)都非常重視雇主和本校校友的參與。高校通過各種方式建立與雇主和校友的密切聯(lián)系，邀請他們及時向大學(xué)反饋市場對應(yīng)用人才的能力及素質(zhì)要求，與學(xué)生一起分享職業(yè)生涯發(fā)展方面的信息，為在校生提供各種實習(xí)和培訓(xùn)的機會等。

此外，一些學(xué)校還積極發(fā)揮學(xué)生組織的作用。如俄亥俄州立大學(xué)通過學(xué)生組織給在校生講解如何尋找實習(xí)機會，為學(xué)生提供實習(xí)崗位相關(guān)事宜的咨詢等。

3 我國物流本科專業(yè)開展職業(yè)認(rèn)知教育的思路與建議

3.1 強化物流專業(yè)所在院系的職業(yè)認(rèn)知教育職能

從美國高校的經(jīng)驗可以發(fā)現(xiàn)，與我國高校職業(yè)認(rèn)知教育主要由學(xué)校層面的就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)不同，美國很多高校注重院系層面職業(yè)生涯服務(wù)辦公室的構(gòu)建，并由他們承擔(dān)了大量的針對本院系學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知教育任務(wù)。其原因在于，院系層面的機構(gòu)更了解本學(xué)院或本系學(xué)生的認(rèn)知需要，與本院主要雇主或校友的聯(lián)系更密切，在實施本院系專業(yè)職業(yè)認(rèn)知教育方面具有先天優(yōu)勢。

物流專業(yè)目前在我國還屬于新興專業(yè)，缺乏高水平的政府及社會性組織物流職業(yè)信息提供渠道，學(xué)校用人單位與畢業(yè)生資源積累少的情況下，學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)很難成為組織和開展物流專業(yè)職業(yè)認(rèn)知教育的主要渠道。因此，建議我國高校強化物流專業(yè)所在院系的職業(yè)認(rèn)知教育職能，將院系層面的職業(yè)生涯輔導(dǎo)辦公室作為組織和開展物流專業(yè)職業(yè)認(rèn)知教育的主體。由他們負(fù)責(zé)組織物流職業(yè)及崗位介紹方面資料的搜集，組織有關(guān)教師開設(shè)更貼近物流專業(yè)需要的職業(yè)探索課程，召集針對物流專業(yè)的職業(yè)認(rèn)知講座與座談會，建立用人單位和物流專業(yè)畢業(yè)生的聯(lián)系等。

3.2 鼓勵物流專業(yè)課教師廣泛參與職業(yè)認(rèn)知教育

從美國經(jīng)驗可以看出，美國專業(yè)課教師雖然參與職業(yè)認(rèn)知教育，但主要通過參加學(xué)生訪談、為學(xué)生深造提供專業(yè)咨詢等渠道參與，參與程度不深。究其原因，可能與美國專業(yè)職業(yè)生涯指導(dǎo)教師數(shù)量充足、專業(yè)化程度高以及物流、供應(yīng)鏈管理專業(yè)發(fā)展歷史較長、社會性職業(yè)信息資源豐富、校友與雇主參與度高等有關(guān)。因此，專業(yè)課教師無需過多參與職業(yè)認(rèn)知服務(wù)。

與美國相比，目前我國這些條件基本都不具備，這就使得有必要鼓勵物流專業(yè)課教師廣泛參與職業(yè)認(rèn)知教育。物流專業(yè)課教師由于掌握比較豐富的專業(yè)職業(yè)資訊，對我國物流行業(yè)的整體發(fā)展情況比較熟悉，與物流企業(yè)和企業(yè)物流部門接觸較多，同時對本專業(yè)畢業(yè)學(xué)生情況也比較了解，因此在物流專業(yè)職業(yè)認(rèn)知教育方面具有不可比擬的獨特優(yōu)勢，而且也能夠為物流專業(yè)職業(yè)認(rèn)知教育做出獨特貢獻。

專業(yè)課教師可多方面參與職業(yè)認(rèn)知教育。例如入學(xué)階段，可由經(jīng)驗豐富的專業(yè)課教師以系列講座的形式開展專業(yè)與職業(yè)認(rèn)知教育，重點介紹本校物流專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀、物流專業(yè)的就業(yè)前景、物流職業(yè)的基本特點（職業(yè)成長的特點、職業(yè)分布的特點等）、物流從業(yè)人員的基本素質(zhì)要求等，讓學(xué)生初步了解物流專業(yè)的整體就業(yè)狀況與職業(yè)要求。二年級，考慮到物流專業(yè)就業(yè)方向復(fù)雜而廣泛的特點，可考慮由經(jīng)驗豐富的專業(yè)課教師開設(shè)一門專門介紹物流崗位設(shè)置與技能要求方面的課程，以真實企業(yè)案例方式，系統(tǒng)介紹不同行業(yè)物流部門的設(shè)置情況、典型的物流崗位有哪些、不同崗位的具體職責(zé)與技能要求是什么等，讓學(xué)生進一步深入和直觀了解不同類型物流崗位的職責(zé)與能力要求，為細(xì)化職業(yè)選擇打下基礎(chǔ)。三年級，鑒于大多數(shù)學(xué)校會在三年級集中開設(shè)專業(yè)課，各專業(yè)課教師可繼續(xù)在本人承擔(dān)的課程中向?qū)W生講解職業(yè)的內(nèi)容。另外，三年級后很多學(xué)生開始實習(xí)，專業(yè)課教師可利用自身與用人單位和往屆畢業(yè)生的關(guān)系，獲取實習(xí)崗位機會并推薦給學(xué)生，并提供實習(xí)崗位的咨詢輔導(dǎo)等。

3.3 建立和不斷完善物流專業(yè)畢業(yè)生信息數(shù)據(jù)庫

我國國內(nèi)很多高校物流專業(yè)創(chuàng)建于2004 年后，截止目前已經(jīng)有一定量的畢業(yè)生，且部分畢業(yè)生應(yīng)該已經(jīng)成為企業(yè)中高層管理人員。所以我國高校可借鑒美國經(jīng)驗，下大力氣構(gòu)建從事物流工作的畢業(yè)生信息數(shù)據(jù)庫。初期數(shù)據(jù)庫資料的來源需由院系職業(yè)生涯機構(gòu)自行搜集，數(shù)據(jù)庫初步建立后，每年要求應(yīng)屆畢業(yè)生自行提交個人就業(yè)情況。為保證數(shù)據(jù)庫信息的及時更新，應(yīng)對往屆畢業(yè)生進行按期回訪，或?qū)?shù)據(jù)庫向全體物流專業(yè)畢業(yè)生開放，鼓勵他們及時更新自己的職業(yè)信息。

該數(shù)據(jù)庫建成后應(yīng)對物流專業(yè)在校生開放，讓在校生在查閱畢業(yè)校友的去向和職業(yè)成長經(jīng)歷的過程中接受職業(yè)認(rèn)知教育，另外也要鼓勵在校生通過數(shù)據(jù)庫提供的聯(lián)系方式與畢業(yè)校友主動聯(lián)系，向校友咨詢職業(yè)崗位、職業(yè)選擇與成長等方面的知識。

3.4 切實加強實習(xí)環(huán)節(jié)工作

實習(xí)在學(xué)生職業(yè)認(rèn)知教育以及實現(xiàn)就業(yè)方面發(fā)揮著重要作用，同時物流又是實踐性很強的工作，因此實習(xí)在物流專業(yè)職業(yè)認(rèn)知教育中處于更重要的地位。我國高校應(yīng)積極學(xué)習(xí)美國高校經(jīng)驗，高度重視實習(xí)環(huán)節(jié)工作。一是大力開展實習(xí)基地建設(shè)，密切聯(lián)系工商企業(yè)物流部門、物流企業(yè)等，為學(xué)生創(chuàng)造實習(xí)機會。二是鼓勵畢業(yè)校友為學(xué)校提供實習(xí)信息或?qū)嵙?xí)機會。三是充分發(fā)揮物流學(xué)生社團的作用，鼓勵他們廣泛搜集實習(xí)信息，與畢業(yè)校友聯(lián)系征集實習(xí)信息等。

4 結(jié)語

物流專業(yè)自身的特點、高校在開展大學(xué)生職業(yè)認(rèn)知教育中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任以及我國高校職業(yè)認(rèn)知教育的現(xiàn)狀，決定了我國高校物流專業(yè)的職業(yè)認(rèn)知教育還有很長的路要走。美國高校在物流本科專業(yè)職業(yè)認(rèn)知教育方面已經(jīng)積累了很多經(jīng)驗，我國高校一方面要借鑒其經(jīng)驗，另一方面還要結(jié)合中國實際，探索適合我國現(xiàn)實的高校職業(yè)認(rèn)知教育思路。本文就我國高校如何開展物流本科專業(yè)的職業(yè)認(rèn)知教育提出了一些思路與建議，同時由于這些思路與建議的落實涉及到資金、人力的投入以及激勵機制的建立等，所以還需要政府與學(xué)校層面予以大力支持。

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