李曉新 史文娜 付 璐 王 玫

(1．南開大學(xué)商學(xué)院 天津 300071;2．鐵道部黨校圖書館 北京 100088;3．天津站地區(qū)綜合管理辦公室 天津 300143)

1 引言

在世界范圍內(nèi)，系統(tǒng)的社會資本理論產(chǎn)生于20世紀70-80年代。目前，大部分學(xué)者認為，社會資本的研究始于法國社會學(xué)家皮埃爾·布爾迪厄，他在1980年出版的《社會科學(xué)研究》雜志上發(fā)表了題為“社會資本隨筆”的短文，正式提出了“社會資本”這個概念，〔1〕成為第一位對社會資本進行系統(tǒng)分析的學(xué)者。還有少部分學(xué)者認為美國學(xué)者格拉諾沃特和林南在20世紀70年代提出并發(fā)展了個人的社會網(wǎng)絡(luò)與其擁有的社會資源關(guān)系的理論，開啟了“社會資本”理論研究的先河。〔2〕

1992年，聯(lián)合國巴西大會上通過了《全球21世紀議程》，提出了“可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”，社會資本被列為可持續(xù)發(fā)展概念的四項內(nèi)容之一。2001年，中國制定了《“十五”計劃和2010年規(guī)劃可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的目標和策略》明確地把社會資本作為中國社會發(fā)展的四種資本之一，指出“實際經(jīng)驗表明，投資于人力資本、社會資本、無形資本的收益大大高于投資于自然資源開發(fā)、物質(zhì)資本和有形資本的收益。21世紀初期中國新的追趕戰(zhàn)略是以人為本、以人為中心、促進人類發(fā)展、發(fā)展可持續(xù)發(fā)展?！薄?〕

自20世紀90年代，隨著專著、論文和研究報告的發(fā)表，國外已經(jīng)形成了一整套關(guān)于社會資本的系統(tǒng)理論。可以說，社會資本理論是一門新興但卻發(fā)展迅猛的社會科學(xué)理論，目前已經(jīng)被眾多學(xué)者應(yīng)用到了社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)等眾多領(lǐng)域。在推動其他學(xué)科發(fā)展的同時，社會資本理論自身也處于不斷的發(fā)展和完善之中，本文通過回顧20世紀90年代以來的社會資本理論研究的主要進展，在綜述社會資本對社會發(fā)展進步作用的同時，著重反映這一理論在圖書館學(xué)研究中的運用。

本文利用EBSCOHost等數(shù)據(jù)庫，以“social capital、library”等為關(guān)鍵詞進行檢索，經(jīng)過篩選，共獲得相關(guān)論文3000余篇。下面將從四個方面對文獻調(diào)研結(jié)果進行論述。

2 社會資本的含義和來源

學(xué)者們對社會資本的不同定義主要源于理解的不同角度。皮埃爾·布爾迪厄?qū)ι鐣Y本進行了先驅(qū)性研究，他關(guān)注的是個人層面的社會資本。他認為，社會資本是“實際的或潛在的資源的集合體，那些資源是同對某種持久的網(wǎng)絡(luò)的占有密不可分的。這一網(wǎng)絡(luò)是大家共同熟悉的，得到公認的，而且是一種體制化的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。換句話說，這一網(wǎng)絡(luò)是同某種團體的會員制相聯(lián)系的，它從集體性擁有資本的角度為每個會員提供支持，提供為他們贏得聲望的‘憑證’，而對于聲望可以有各種各樣的理解?！薄?〕科爾曼從功能角度定義社會資本，指出社會資本包括社會團體、社會網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)攝取三個方面，“社會結(jié)構(gòu)資源作為個人擁有的資本財產(chǎn)，即社會資本。社會資本的定義由其功能而來，它不是某種單獨的實體，而是具有各種不同形式的實體。其共同特征有兩個:它們由構(gòu)成社會結(jié)構(gòu)的各個要素組成;它們?yōu)榻Y(jié)構(gòu)內(nèi)部的個人行動提供便利。”〔5〕普特南認為，“社會資本指的是社會組織的特征，例如信任、規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)，它們能夠通過推動協(xié)調(diào)和行動來提高社會效率。社會資本提高了投資于物質(zhì)資本和人力資本的收益?！薄?〕另一位著名學(xué)者林南提出的是“社會資源”理論。所謂社會資源，就是指那些嵌入個人社會網(wǎng)絡(luò)中的資源，這種資源不為個人所直接占有，而是通過個人的直接的或間接的社會關(guān)系而獲取。擁有此種資源可以使個人更好地滿足自身生存和發(fā)展的需要?！?〕近年來，越來越多的國外學(xué)者開始強調(diào)網(wǎng)絡(luò)和規(guī)范，重視網(wǎng)絡(luò)對個人和集體的資源性質(zhì)。

基于對社會資本含義的不同理解，學(xué)者們對社會資本的來源也存在相應(yīng)的分歧。科爾曼認為，社會資本將人們的注意力引向社會結(jié)構(gòu)的下述功能，即行動者以此種結(jié)構(gòu)為資源可以實現(xiàn)自身利益。也就是說，社會資本來源于社會結(jié)構(gòu)的功能，社會結(jié)構(gòu)體現(xiàn)為可資利用的資源，它不僅有利于身處同一社會結(jié)構(gòu)中的所有個體的個人目標的實現(xiàn)，而且有利于集體行動的達成?！?〕福山指出:“顯而易見，社會資本始終常常通過重復(fù)的囚徒困境博弈而自然產(chǎn)生(即一次性囚徒困境博弈不會產(chǎn)生合作解，因為背信使博弈雙方之間形成了一個納什均衡)，它同時也是宗教、慣例、共享的歷史經(jīng)驗及其他類型文化規(guī)范的副產(chǎn)品?！痹诎l(fā)展中國家，可以將非政府組織和基金會、宗教和全球化過程作為培育社會資本的內(nèi)外部來源?！?〕另一種觀點則是波特的結(jié)構(gòu)洞理論。波特認為，信息的處理和利用是需要成本的，并不是信息越多、流動越快就越好，及時獲得他人無法獲得的非冗余信息，這才是至關(guān)重要的。因此，伯特認為，結(jié)構(gòu)洞(網(wǎng)絡(luò)中的斷裂處)是社會資本的重要來源，它為行為人提供了信息和控制優(yōu)勢?！?0〕

3 社會資本對社會進步的意義

3．1 社會資本與民主社會

在社會資本與政治關(guān)系的研究中，最為著名的是帕特南。他通過在意大利長達20年的研究發(fā)現(xiàn)，意大利北部與南部在民主實踐中體現(xiàn)出的制度績效有著相當(dāng)大的差異，進而提出了“公民參與網(wǎng)絡(luò)”和“社會資本”。他認為社會資本對政府行為具有推動作用，公民參與網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)了普遍化互惠慣例。社會資本類似于“恩惠銀行”，一個依賴于普遍性互惠的社會，比一個沒有信任的社會更有效率?！?1〕帕克斯頓通過46個國家的數(shù)據(jù)考察了社會資本與民主之間的關(guān)系，基本結(jié)論是社會資本和民主之間是相互作用、相互制約的。也就是說，提高社會資本可以促進一個國家的民主，但反過來，民主程度也會影響該國的社會資本水平?！?2〕

在一些學(xué)者進行的實證研究中，通過對居民的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社會資本的積累能夠提高社會福利水平，提高社會凝聚力，促進社會包容。希爾維認為，培育社會資本能夠帶來更好的社會福利，除了延長人的壽命、提高健康水平之外，還可以提高教育水平，給予更好的工資待遇，減少就業(yè)歧視，使人們更加樂于交際、樂觀，降低憂郁癥的發(fā)生概率?！?3〕納拉揚和普里切凱特對坦桑尼亞進行了調(diào)查，通過團體組織促使集體活動的方式應(yīng)用社會資本，不僅提高了居民參與決策的能力，而且提高了政府科學(xué)決策的能力，是消減貧困的一種最重要的手段?！?4〕

3．2 社會資本與經(jīng)濟進步

很多學(xué)者從技術(shù)創(chuàng)新、制度經(jīng)濟學(xué)、經(jīng)濟發(fā)展及國家經(jīng)濟政策等方面研究了兩者之間的關(guān)系。弗恩泰等人通過研究指出，在新經(jīng)濟中，“社會資本”已經(jīng)成為科技創(chuàng)新的一個關(guān)鍵因子。社會資本表示的是在一個組織網(wǎng)絡(luò)能夠進行團結(jié)協(xié)作、相互促進生產(chǎn)收益的情況下形成的“庫存”。因此，聯(lián)邦政府需要制定一系列政策措施，培養(yǎng)企業(yè)間的相互溝通與相互信任，加快科技創(chuàng)新步伐，促進生產(chǎn)力的發(fā)展?！?5〕伍考克回顧了生產(chǎn)手段的發(fā)展歷程，利用資本理論進一步發(fā)現(xiàn)，當(dāng)各方都以一種信任、合作與承諾的精神來把其特有的技能和財力結(jié)合起來時，就能得到更多的報酬，也能提高生產(chǎn)率。因而，建立、培養(yǎng)、維持社會資本對經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義?！?6〕

在對經(jīng)濟的考察中，西方學(xué)者的研究還有一個顯著特點，他們將文化看作一種中間媒介和一種工具，借文化分析社會資本并考察其對經(jīng)濟發(fā)展的作用。Francis Fukuyama以傳統(tǒng)文化為切入點，分析日本及“亞洲四小龍”經(jīng)濟實現(xiàn)飛躍式發(fā)展的原因?！?7〕福山認為，特定的文化傳統(tǒng)塑造了人們之間的特定的信任關(guān)系，造就了不同的社會資本與社會自發(fā)力，進而決定了各類社會經(jīng)濟組織的格局和社會經(jīng)濟的總體發(fā)展?fàn)顩r;反之，社會經(jīng)濟組織運行中產(chǎn)生的經(jīng)濟倫理又會反作用于社會資本，鞏固原有的文化傳統(tǒng)，進一步影響經(jīng)濟的發(fā)展?！?8〕

3．3 社會資本與人的發(fā)展

國外學(xué)者的研究顯示，投資社會資本，能夠最大程度地促進人的全面發(fā)展，包括建立良好的社會關(guān)系，獲得更多的個人自由，以及加強人力資本等等。布爾迪厄認為，社會資本是個人在社會結(jié)構(gòu)中的成員資格以及社會網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。這等于告訴我們，加入不同的社會組織，使自己擁有更多的成員資格和身份、建立更多的組織網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，是增加自己社會資本的有效方式?！叭绻蒙磉@些社會團體之外，人類就不能長久生存，個人自由也不能長久維護。”〔19〕科爾曼通過說明社會資本能夠在家庭和社區(qū)中幫助人力資本形成的作用來說明該概念的運用情況。他認為，“正如物質(zhì)資本通過物質(zhì)變化形成促進生產(chǎn)的工具創(chuàng)造出來，人力資本通過能夠使它們以新方式工作的技能和潛能而創(chuàng)造出來。如果物質(zhì)資本是完全無形的，通過看得見的物質(zhì)形態(tài)得以體現(xiàn)，人力資本也是無形的，通過個人獲得的技能只是體現(xiàn)，那么社會資本也是無形的，因為它存在于人們之間的關(guān)系之中。”〔20〕

4 社會資本與公共圖書館研究

4．1 社會資本理論為公共圖書館研究提供新的視角

2000年前后，社會資本理論進入圖書館學(xué)研究領(lǐng)域，一些圖書館學(xué)研究者注意到圖書館的特殊屬性使其具備創(chuàng)造社會資本的潛質(zhì)，而社會資本理論也為公共圖書館的研究提供了新的理論視角，并且能夠推動圖書館實踐的發(fā)展。正如Varheim指出的“大多數(shù)研究者只是在宏觀層次上研究社會資本，卻沒有指出創(chuàng)造社會資本的‘潛在機制’，圖書館為社會資本‘潛在機制’的研究提供了一個理想的模型，從社會資本角度研究圖書館一方面可以了解社會資本的產(chǎn)生機制，另一方面推動圖書館活動的開展?！薄?1〕

2001年Kranich指出“21世紀的美國是一個人人廣泛參與社區(qū)生活的時代，圖書館作為富有社會資本的機構(gòu)能夠平等的喚醒用戶的公民意識、促進社區(qū)復(fù)興?！薄?2〕

Elbeshausen和Skov研究了公共圖書館如何支持丹麥一體化進程更加有效地進行。作者將一體化看成是丹麥社會少數(shù)民族團體之間交流和接觸范圍的擴大以及多元文化的發(fā)展，公共圖書館要為這一進程發(fā)揮作用，就應(yīng)該樹立多元文化視角，促進社會包容，建立各團體之間橋梁社會資本?！?3〕

Caidi和Allard指出信息服務(wù)提供者，特別是圖書館，應(yīng)該有效地滿足加拿大移民的信息需求。“為了更有效地理解移民群體的信息實踐，滿足其需求，將社會包容和社會資本引入信息搜索行為中研究變得尤為重要?！薄?4〕

Hillenbrand認為“公共圖書館的全民性和平等性不但有利于提高社會的相互作用和信任，而且能夠培養(yǎng)社區(qū)的公平感和公正感，進而促進社會資本。”〔25〕她對澳大利亞 Mount Barker社區(qū)圖書館發(fā)展社會資本進行了定性和定量的研究，度量指標包括“關(guān)系和信任的建立、社會包容、合作和網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)資源能力建設(shè)以及社會使用空間”等。另外，她還認為“公共圖書館在緩和社會矛盾、建立穩(wěn)固的社會關(guān)系方面扮演重要角色。”〔26〕

Drueke分析了地方組織現(xiàn)狀，提出創(chuàng)造社會資本的幾個策略，圖書館要發(fā)展社會資本，就必須將研究重點放在地方圖書館和圖書館作為一個組織機構(gòu)上來?！皥D書館員擁有整合和檢索信息的能力，圖書館作為收集和傳播社區(qū)信息以及居民現(xiàn)實和虛擬聚合的場所，雖然擁有的資源并不多，但仍可以在民眾參與和社會資本培育上發(fā)揮重要作用?！薄?7〕

Hart認為社會資本為南非公共圖書館的發(fā)展提供了新的研究視角?！坝捎谑芟拗频慕?jīng)濟政策和用戶日益變化的信息需求，南非公共圖書館職業(yè)普遍面臨員工士氣低下的現(xiàn)狀，圖書館則可以通過教育、信息和社區(qū)服務(wù)活動的開展使其成為一個‘為全體民眾服務(wù)’的組織，繼而促進社會資本的生成?！薄?8〕

Carpenter基于公共價值、社會資本與公民參與、移民與社會和諧指出，“公共圖書館是將人們聚集在一起的社會實體，對多元文化融合的倡導(dǎo)大多以圖書館服務(wù)為基礎(chǔ)，而非清晰的闡述，但這并不意味著圖書館內(nèi)不存在建立聯(lián)系和培養(yǎng)合作關(guān)系的榜樣組織，相反在促進多元文化的方式上面臨更多的挑戰(zhàn)。”〔29〕

4．2 創(chuàng)造社會資本中公共圖書館的角色

對于公共圖書館在創(chuàng)造社會資本過程中所承擔(dān)的角色，目前研究的主流觀點是公共圖書館可以作為“會面場所”，一些學(xué)者還將其拓展為“社會公共空間”。通過實現(xiàn)“社會公共空間”的功能，圖書館能夠有效地促進社會資本生成。

Leckie和Hopkins在對溫哥華和多倫多的圖書館研究中發(fā)現(xiàn)，“將近30%的讀者會與他人結(jié)伴到圖書館，70%的讀者獨自前來?！薄?0〕盡管他們最后得出了這兩個圖書館作為公共場所很成功的結(jié)論，但是他們認為圖書館作為社會化場所和社群信息提供者的等級仍然較低。與此相反的是，F(xiàn)isher等對西雅圖的主要圖書館進行了調(diào)研，他們發(fā)現(xiàn)“公共圖書館被視為并且被用作社會性場所”，強調(diào)“訪問圖書館這一活動的社會屬性”，“盡管在數(shù)據(jù)采集期間不到25%的人是與他人同來，但是超過50%的人來圖書館的目標是具有社會性的，他們來圖書館是為了家人和朋友的?！薄?1〕Goulding認為“雖然讀者并不在他訪問圖書館的過程中與他人談話，但是卻會促使歸屬感和團結(jié)感的產(chǎn)生。”〔32〕Evjen和Audunson在挪威的兩個城市做了群體訪談，他們發(fā)現(xiàn)大家對于圖書館作為交流場所的感受是復(fù)雜的:公共圖書館就像教堂和起居室一樣擁有進入方面的低門檻，當(dāng)受訪者被問到用一個人來形容圖書館的時候，它通常會被形容為一個有著混合而矛盾的性格的人，就像是一個席琳迪翁似的歌手卻有著重金屬搖滾的特點。〔33〕

Putnam et al．將公共圖書館描繪為地方社區(qū)中最有活力的一部分，是變革的催化劑。他們的研究集中于芝加哥圖書館。這個圖書館為兩個不同的地方社區(qū)而建:一個是多數(shù)人口是富人的社區(qū)，一個是有大量不富裕人口的社區(qū)。他們設(shè)想的一個可能結(jié)果是該地區(qū)的中產(chǎn)階級都不再使用這個圖書館，特別是當(dāng)這個圖書館被建在窮人社區(qū)的時候。但是，事實卻是大量的經(jīng)濟資源和大量圖書館工作人員所帶來的資源使芝加哥圖書館系統(tǒng)特別具有吸引力。人們認為圖書館是資源，是為圖書館自身和當(dāng)?shù)厣鐖F活動所準備的會面場所，是非正式的會面場所、是一個安全的地方?！?4〕

Varheim的觀點稍有不同，他對于圖書館的角色有著更詳細的解讀。他強調(diào)公共圖書館所提供的核心服務(wù)，他認為人們對圖書館的利用主要集中在與文獻、信息相關(guān)的活動中，如果圖書館僅作為地方社團和非政府組織的活動中心、會面場所而取消核心公眾服務(wù)的話，那么就沒有充分的證據(jù)證明其可以產(chǎn)生社會資本。這里公共圖書館作為會面場所僅是其產(chǎn)生社會資本的三個角色其中之一。首先，公共圖書館為社區(qū)中的每一個人提供普遍服務(wù)。通用公共政策可以創(chuàng)造社會資本，特別當(dāng)它們是與用戶緊密聯(lián)系在一起的公共服務(wù)時。用戶最初是為圖書館的核心服務(wù)——獲得文獻而來，此外，用戶將信息和文獻的傳遞視為關(guān)鍵目標。在對社會資本的貢獻中，使用模式和用戶評價賦予傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)一個鮮明的角色。第二，圖書館是一個公共空間。進入這個空間并不要求市民們是某個組織的一員，在這里大家可以以一種平等的地位會見每一個人，進入圖書館的極低門檻再一次被強調(diào)。第三，圖書館作為一個信息機構(gòu)，它可以使人民因知識和思考聚集在一起，它不僅僅是文獻和社會資本的寶庫，它更是為民主主義而奮斗的寶庫。〔35〕

Aabo et al．選擇了奧斯陸的三個鎮(zhèn)區(qū)的圖書館作為調(diào)查對象進行了調(diào)查分析，從圖書館如何作為交流的場所，并為誰服務(wù)這一問題出發(fā)，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，圖書館扮演以下六個角色“作為一個‘廣場’、會見不同人群的場所、公共空間、與朋友及同事等一起活動的地方、約會的場所、虛擬見面場所”〔36〕。與想象不同，低教育水平和收入的人群更愿意將圖書館視為交流和見面的地方。這更需要圖書館促進社會包容，為跨文化交流提供場所。

4．3 公共圖書館產(chǎn)生社會資本的測量

對社會資本的測量也一直是研究者關(guān)注的重點。這其中世界銀行對社會資本測量的研究有重要的貢獻，SCAT(Social Capital Assessment Tools)是較早出現(xiàn)的系統(tǒng)的測量工具。在這個基礎(chǔ)上，研究者對 SCAT進行改進，形成ASCAT。A-SCAT采用了7個問題測量結(jié)構(gòu)性社會資本，使用11個問題測量認知性社會資本。這18個問題包括與組織聯(lián)系(與參與社團比較接近)、集體行動、參與公共事務(wù)、社會支持、社會凝聚力、歸屬感、信任和互惠等?！?7〕

科爾曼提出要從社會團體、社會網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)攝取三個方面來衡量個人的社會資本擁有量，認為個人的社會資本擁有量與個人參加的社會團體數(shù)量、個人的社會網(wǎng)規(guī)模和異質(zhì)性程度、個人從社會網(wǎng)絡(luò)攝取資源的能力成正比，這幾個方面表現(xiàn)的值越高或越多，其社會資本的個人擁有量就越多?！?8〕林南將社會資本視為網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)來測量，他認為可以從被嵌入在社會網(wǎng)絡(luò)中的資源以及個體的網(wǎng)絡(luò)位置兩個要素來測量社會資本?！?9〕羅特利奇和艾姆斯伯格根據(jù)社會資本與交易目標實現(xiàn)的關(guān)系，提出并建立了內(nèi)生社會資本模型。這是社會資本測量和量化理論研究的一次重要理論突破。〔40〕

Goulding認為，“由于公共圖書館為社區(qū)內(nèi)不同人群提供共享空間、滿足社區(qū)居民信息需求、增強社會聯(lián)系和信任，因此公共圖書館成為培育社會資本的推動力量”。在全面家庭調(diào)查(General Household Survey)中，他提出測量一個地區(qū)社會資本的五個關(guān)鍵性指標，包括“民主參與、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、社會支持和當(dāng)?shù)鼐用裾J可度”公共圖書館都可以實現(xiàn)。“公共圖書館培育社會資本通過兩個途徑:一方面，為社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立提供聯(lián)系和融合的場所;另一方面，為居民提供社區(qū)信息資源，這類信息在個體或團體社區(qū)生活和民主進程中發(fā)揮重要作用，實現(xiàn)社會民主參與?！?/p>

Hillenbrand認為“公共圖書館的全民性和平等性不但有利于提高社會的相互作用和信任，而且能夠培養(yǎng)社區(qū)的公平感和公正感，進而促進社會資本?！薄?1〕在她對澳大利亞Mount Barker社區(qū)圖書館發(fā)展社會資本進行定性和定量的研究，度量指標包括“關(guān)系和信任的建立、社會包容、合作和網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)資源能力建設(shè)以及社會使用空間”等?！?2〕

希爾班德以Mount Barker社區(qū)圖書館為例，重點討論了公共圖書館作為社會資本的開發(fā)者所發(fā)揮的作用，希爾班德還提出以下五個方面可以作為公共圖書館發(fā)展社會資本潛力的指標和度量:關(guān)系和信任的建立、合作和網(wǎng)絡(luò)、社會包容、社區(qū)資源能力建設(shè)和社會使用空間?！?3〕

Gong，Japzon和Chen采用普特南社會資本概念，測量了紐約三個社區(qū)鄰里關(guān)系在社會組織和個體之間的社會資本存量如何影響社區(qū)圖書館的使用?！坝捎谠谄仗啬夏抢铮鐣Y本成了一種團體的甚至是國家的財產(chǎn)，而不是個人的財產(chǎn)，但集體社會資本不能簡單地歸結(jié)為個人社會資本的總和。”〔44〕因此研究者在社會組織的社會資本變量設(shè)計方面，創(chuàng)造性地增加了組織結(jié)構(gòu)和地理空間兩個維度，以種族多樣性和隔離程度為測量指標，補充了傳統(tǒng)只測量個體之間社會資本的缺陷。研究結(jié)果顯示，F(xiàn)lushing社區(qū)雖然由多種多樣移民構(gòu)成，但鄰里之間存在大量社會資本，這些起橋梁作用的社會資本對公共圖書館的作用更大。

2010年Catherine A．Johnson對社區(qū)層次和個人層次的社會資本存量分別進行測量，在社區(qū)層次的測量方面選用信任、參與社區(qū)活動和民主參與三個主題，對圖書館用戶和社區(qū)居民的態(tài)度進行調(diào)查比較。研究最后指出，封閉式的問卷調(diào)查存在一定的局限性，更進一步的研究需要通過開展讀者和館員的訪談進行。〔45〕

對信任的測度也是測量公共圖書館增加社會資本的一個重要方面。Varheim et al．在分析社會資本生成的研究視角時指出:“從社會視角分析社會資本生成重點研究不同社會團體面對面的交流過程，其中存在一個假設(shè)，如果少數(shù)團體間的交流可以增加一個社會的社會資本，那么跨種族分離的人群之間面對面接觸則可以建立彼此間信任。然而很多研究顯示，社會資本存量隨著少數(shù)群體的異質(zhì)性減少;而交流環(huán)境本身也影響信任的建立;從公共機構(gòu)的角度看社會資本的生成，強調(diào)公平、廉政和公正的公共政策和公共機構(gòu)能夠促進普遍信任”〔46〕。

5 結(jié)語

在對國外學(xué)者的研究綜述中我們發(fā)現(xiàn)，社會資本理論不僅在對社會政治、經(jīng)濟發(fā)展的分析中有意義，而且正在迅速成為圖書館學(xué)研究的一個新的理論支撐和研究視角。而我國應(yīng)用這一理論的研究成果還相當(dāng)匱乏。不僅數(shù)量少，而且大都為闡述性文章，針對我國圖書館建設(shè)，圖書館的存在意義的實證研究并不多見。這是我國的圖書館學(xué)研究者應(yīng)該努力的一個方向。

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