西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院 許珂瑞

隨著社會經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展，企業(yè)間市場競爭的程度越來越激烈和白熱化，不管是大中型企業(yè)還是中小企業(yè)，不管是國有企業(yè)還是合資、民營企業(yè)都將基于物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈管理作為提升市場競爭的重要途徑和手段。一些知名企業(yè)充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)管理中取得了顯著成績，其實施的效果和結(jié)果使企業(yè)管理者充分認(rèn)識到，要想使企業(yè)在全球化市場競爭中立于不敗之地，強化企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈管理工作，是企業(yè)立于不敗之地的一種必需和有效的手段。根據(jù)最近幾年國家相關(guān)部門的統(tǒng)計資料數(shù)據(jù)顯示，基于物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈管理手段的有效運用，可以在很大程度上降低企業(yè)的運營成本，縮短貨物的周轉(zhuǎn)周期，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，從整體上提高企業(yè)的市場競爭力。

1 物聯(lián)網(wǎng)以及供應(yīng)鏈管理的相關(guān)概念

1.1 物聯(lián)網(wǎng)的含義

物聯(lián)網(wǎng)是指將全球定位系統(tǒng)、射頻識別器、紅外感應(yīng)器以及激光掃描裝置等一系列現(xiàn)代化信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合所創(chuàng)造的全球化物品網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)平臺。通俗地說就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。建立物聯(lián)網(wǎng)的根本目的是為了進一步實現(xiàn)物品信息的網(wǎng)絡(luò)化管理，加強企業(yè)與其他經(jīng)濟組織的溝通交流，提高企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、配送以及庫存等一系列環(huán)節(jié)的監(jiān)督水平。

1.2 供應(yīng)鏈管理的含義

供應(yīng)鏈管理是指企業(yè)與制造商、供應(yīng)商、倉庫、配送以及零售商等各個環(huán)節(jié)緊密結(jié)合所構(gòu)成的一體化線性管理模式。企業(yè)進行供應(yīng)鏈管理不僅可以節(jié)約經(jīng)營管理成本，而且還能夠促進各環(huán)節(jié)的工作效率，進一步優(yōu)化交貨率和生產(chǎn)周期，促進企業(yè)利潤的提升。如今越來越多的企業(yè)開始應(yīng)用供應(yīng)鏈管理模式，供應(yīng)鏈管理模式不僅涉及供應(yīng)、需求、生產(chǎn)計劃以及物流等領(lǐng)域，而且還向人力資源、客戶服務(wù)，以及會計核算等領(lǐng)域發(fā)展，具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用下我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀

2.1 商品信息數(shù)據(jù)庫有待完善

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下供應(yīng)鏈成員之間充分實現(xiàn)信息資源共享是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的客觀要求。但是我國很多企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用下實施供應(yīng)鏈管理過程中都沒有結(jié)合實際經(jīng)營管理情況安排專業(yè)技術(shù)人員不斷完善自身商品信息數(shù)據(jù)庫，也沒有專職人員對信息數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)的輸入管理，致使數(shù)據(jù)庫中的信息類型、字段、數(shù)據(jù)的可信度等信息難以被信息使用者所理解和掌握，缺乏一定的可視性，最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理效率低下，產(chǎn)生經(jīng)營管理風(fēng)險。

2.2 供應(yīng)鏈管理技術(shù)有待加強

首先，造物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈技術(shù)的成本費用較高，一般的中小企業(yè)憑一己之力根本無法完成，加之一些企業(yè)的整體實力有限，根本沒有足夠的資金對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下供應(yīng)鏈管理技術(shù)進行建設(shè)完善，致使一些企業(yè)特別是中小型企業(yè)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)滯后，無法適應(yīng)市場競爭的需要；其次，由于同類企業(yè)間存在的排他性和出于對關(guān)鍵核心技術(shù)的產(chǎn)權(quán)保護，尤其是企業(yè)在內(nèi)部管理上的不統(tǒng)一性，致使企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈技術(shù)方面各自為政，物聯(lián)網(wǎng)無論是在供應(yīng)鏈系統(tǒng)上還是在人員培訓(xùn)上都無法完全適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展步伐。

2.3 沒有全面實現(xiàn)各環(huán)節(jié)之間的信息資源共享

隨著居民整體生活水平的不斷提高，社會產(chǎn)品呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展趨勢，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下實施供應(yīng)鏈管理的企業(yè)要想更好地應(yīng)對這種趨勢就必須建立并完善動態(tài)聯(lián)系。但目前我國大部分供應(yīng)鏈管理企業(yè)還沒有完善自身信息資源平臺，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從開發(fā)、建立、使用和完善的整個過程中資源不能共享，某種程度上存在資源浪費、重復(fù)建設(shè)等各種弊端，使得供應(yīng)鏈管理各成員之間作業(yè)計劃難以實現(xiàn)透明化，供應(yīng)鏈管理企業(yè)難以制定統(tǒng)一、穩(wěn)定的業(yè)內(nèi)實施標(biāo)準(zhǔn)。這在很大程度上影響了目前物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈的建立和發(fā)展。

2.4 存在利益最大化與利益優(yōu)先之間的矛盾

我國傳統(tǒng)型企業(yè)的管理方式是以獨立個體企業(yè)進行管理的，各個企業(yè)之間并沒有建立健全相關(guān)的溝通渠道，因為業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的各個獨立企業(yè)之間難免會存在著利益問題，這樣企業(yè)就會存在著一定的排他性。這就與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下供應(yīng)鏈管理模式整體效益最優(yōu)要求存在著矛盾。這樣一來就會造成企業(yè)引入供應(yīng)鏈管理技術(shù)后難以快速轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式，影響企業(yè)發(fā)展。

3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對企業(yè)供應(yīng)鏈管理各個環(huán)節(jié)的影響

3.1 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對企業(yè)供應(yīng)鏈管理運輸環(huán)節(jié)的影響

在企業(yè)供應(yīng)鏈管理的運輸環(huán)節(jié)上應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以將EPC標(biāo)簽加貼在在途貨車和貨物上，之后可以通過運輸線路檢查點中所加裝射頻識別轉(zhuǎn)發(fā)裝置對貨物位置進行定位，使企業(yè)以及企業(yè)的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶等實現(xiàn)信息資源共享，通過這一技術(shù)手段的運用，可以及時了解貨物所在的位置以及預(yù)計到達(dá)時間。這樣在很大程度上能夠使企業(yè)更合理地對運輸車輛進行調(diào)度，提高運輸車輛的運輸效率。

3.2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對企業(yè)供應(yīng)鏈管理倉儲環(huán)節(jié)的影響

利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以提高供應(yīng)鏈管理企業(yè)倉儲管理的準(zhǔn)確性和及時行。利用物聯(lián)網(wǎng)EPC實時盤點功能以及智能貨架技術(shù)，不僅可以使企業(yè)能夠第一時間掌握實際庫存情況，使企業(yè)能夠更好地應(yīng)對一些突發(fā)狀況，提供足夠的庫存空間降低庫存成本，而且還能降低人工成本和相關(guān)的管理成本，實現(xiàn)企業(yè)庫存的高效管理。這一點要明顯優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)的人工盤庫，極大地提高了企業(yè)經(jīng)營管理效率。

3.3 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對企業(yè)供應(yīng)鏈管理生產(chǎn)環(huán)節(jié)的影響

在企業(yè)生產(chǎn)制造的整個流程中，物聯(lián)網(wǎng)中的EPC技術(shù)在一定程度上能夠推進供應(yīng)鏈管理企業(yè)生產(chǎn)線自動化進程，提高自動化管理效率。比如可以將EPC標(biāo)簽貼在企業(yè)生產(chǎn)線的各種原材料、零部件、半成品、成品等物品中，管理人員可以有效跟蹤和識別生產(chǎn)線所需物品，快速確認(rèn)企業(yè)生產(chǎn)線所需要的原材料和零部件，降低原材料識別出錯率和產(chǎn)品零部件配貨效率；同時，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理中還可以加強對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督力度，利用電子技術(shù)對其進行實時追蹤與控制，及時發(fā)現(xiàn)錯誤所在，促進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

3.4 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對企業(yè)供應(yīng)鏈管理配送環(huán)節(jié)的影響

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理配送環(huán)節(jié)可以大大減少配送系統(tǒng)管理員的工作量，使其能夠通過現(xiàn)代化信息技術(shù)實施高效精確的庫存控制，降低揀選和分發(fā)的錯誤率，提高配送的效率。

3.5 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對企業(yè)供應(yīng)鏈管理零售環(huán)節(jié)的影響

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理零售環(huán)節(jié)，可以利用配有的動化電子掃描感應(yīng)裝置掃描器對貨架進行感應(yīng)掃描管理。通過這一技術(shù)手段，企業(yè)可以有效地對商品的銷售情況進行跟蹤監(jiān)測和管理。當(dāng)貨架庫存商品不能滿足零售需求時，通過感應(yīng)裝置發(fā)出的信號及時補充商品，可以有效地降低庫存率。

4 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展新趨勢分析

4.1 提高商品服務(wù)質(zhì)量

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理可以使利益相關(guān)方對市場的反應(yīng)靈敏度提高。如今企業(yè)要想在這個競爭日趨激烈的市場中占有一席之地就必須提高服務(wù)質(zhì)量，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用可以將各利益相關(guān)方的信息直觀、系統(tǒng)、全面地體現(xiàn)出來，便于企業(yè)對相關(guān)信息進行比較，取長補短使自身產(chǎn)品服務(wù)的市場競爭力提高。此外，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理還可以提高管理的透明度，使整個系統(tǒng)管理的信息將更加趨向透明化，達(dá)到高效服務(wù)客戶的目的。

4.2 提升企業(yè)管理監(jiān)控水平

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理還可以促進企業(yè)管理監(jiān)控水平的提高。由于供應(yīng)鏈管理體系是多種成員形成的整體體系，所涉及的環(huán)節(jié)很多，成員類型和數(shù)量都會影響到供應(yīng)鏈管理效率。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在一定程度上可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈集成化管理，進一步實現(xiàn)內(nèi)部各成員間信息資源共享，實現(xiàn)作業(yè)計劃的協(xié)調(diào)化發(fā)展。同時，企業(yè)還可以根據(jù)相關(guān)信息數(shù)據(jù)對企業(yè)的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶等合作伙伴進行詳細(xì)評估，促進企業(yè)選擇一些信譽好的合作伙伴進行合作并實施實時監(jiān)控各個利益相關(guān)方的日常經(jīng)營管理情況，控制和防范風(fēng)險的發(fā)生。

4.3 實現(xiàn)智能化管理

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用還可以使企業(yè)供應(yīng)鏈管理進一步實現(xiàn)智能化。因為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具備信息識別功能和定位跟蹤功能，將以上這兩種功能充分應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理之后企業(yè)不僅可以識別其生產(chǎn)相關(guān)原材料、半成品、產(chǎn)成品，而且還可以跟蹤掌握運輸配送過程中的車輛、路況、時效等相關(guān)信息。實現(xiàn)智能化管理是我國市場發(fā)展的大趨勢，只有準(zhǔn)確高效地掌握各個環(huán)節(jié)的運營狀況才能在市場競爭中脫穎而出。

4.4 滿足客戶多元化需求

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理后，在一定程度上還可以滿足客戶多元化的商品需求。目前，我國一些企業(yè)雖然重視自身供應(yīng)鏈管理整體機構(gòu)的完善，但發(fā)展側(cè)重點還存在著一些偏差，過于注重資本投入、采購、物流以及生產(chǎn)等，沒有對客戶需求、滿意度等指標(biāo)進行重視。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用不僅可以保證采購、物流和生產(chǎn)等持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，而且可以掌控商品的實際流動情況，將客戶需求的變化實時反映出來，了解客戶的多元化需求，有針對性地進行產(chǎn)品生產(chǎn)銷售，促進企業(yè)蓬勃發(fā)展。

5 結(jié)語

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用下的供應(yīng)鏈管理在一定程度上可以彌補傳統(tǒng)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中所存在的不足，降低人工干預(yù)和出錯率，提高商品服務(wù)質(zhì)量，提升企業(yè)管理監(jiān)控水平，實現(xiàn)智能化管理，而且還能滿足客戶多元化需求，降低企業(yè)的運營成本，是企業(yè)供應(yīng)鏈管理發(fā)展的大趨勢。

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