□吳雙

今年以來(lái)，溫縣國(guó)土資源局在信訪信息質(zhì)量上做文章，提高信訪信息的真實(shí)性和可查性，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題早預(yù)警、早預(yù)防、早化解，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和主動(dòng)性，對(duì)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、保一方平安起到了積極作用。

該局以局信訪辦為依托，建立完善縱向和橫向的信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系，把信息網(wǎng)向村級(jí)延伸，在村支部建立紀(jì)檢信訪信息員，保證重大問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反映、及早預(yù)防。同時(shí)，優(yōu)化信訪舉報(bào)環(huán)境，積極創(chuàng)造條件，方便信訪群眾舉報(bào)。捕捉到信訪舉報(bào)信息后，由各基層所工作人員認(rèn)真進(jìn)行甄別，去偽存真、去粗存精，梳理有價(jià)值的信息，根據(jù)矛盾糾紛的程度和解決問(wèn)題的難度將信訪信息逐一上報(bào)。

該局對(duì)搜索到的信訪信息認(rèn)真篩選，做定量和定性分析，捕捉問(wèn)題，細(xì)心排查，做到“四不放過(guò)”，即：苗頭性隱患不放過(guò)，緊急事件不放過(guò)，熱點(diǎn)難點(diǎn)不放過(guò)，重大案件線索不放過(guò)。對(duì)問(wèn)題重大、線索具體的信訪信息，確定專(zhuān)人主查、領(lǐng)導(dǎo)包案，能化解則化解，能立案則立案。對(duì)信訪信息量多、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，由職能部門(mén)組成調(diào)查組深入一線，做到任務(wù)明確、分工具體、責(zé)任到人，努力做到排查一起、化解一起。

對(duì)受理、辦理、辦結(jié)的信訪案件，該局及時(shí)對(duì)信訪人進(jìn)行反饋，同時(shí)通過(guò)回訪問(wèn)題責(zé)任人，講解相關(guān)法律法規(guī)，了解責(zé)任人情緒狀態(tài)，掌握工作情況。

通過(guò)以上措施，今年1～7月，該局共接待來(lái)訪群眾25批50人次，立案2起，對(duì)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)、構(gòu)建和諧溫縣起到了積極作用。 （作者單位：溫縣國(guó)土資源局）