田間地頭服務(wù) 百姓身邊解憂
——南樂局堅持三個“開門”推動黨的群眾路線教育實踐活動

□岳志強 姜慧琴

3月25日，南樂縣梁村鄉(xiāng)張莊村村民張相文在南樂縣國土資源局黨的群眾路線教育實踐活動征求意見表上簽下自己的意見和名字后，不禁豎起了大拇指:“你們不僅親自來為我們村的確權(quán)發(fā)證工作把關(guān)，還這么近距離地認(rèn)真傾聽我們的意見，謙虛、真誠、負責(zé)，從心底里我佩服你們國土局！”

自今年3月起，南樂縣國土資源局正式開展黨的群眾路線教育實踐活動，緊緊圍繞“為民務(wù)實清廉”這一主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，堅持以人為本，強化“零距離服務(wù)”的理念,使廣大干部職工走到田間地頭，走到百姓身邊，以三個“開門”帶去實實在在的服務(wù)、帶來實實在在的變化。

開門納諫。結(jié)合工作實際，該局認(rèn)真開展了“便民服務(wù)到基層”活動。廣大黨員干部深入結(jié)對幫扶聯(lián)系村元村鎮(zhèn)留固什村、韓張鎮(zhèn)西街，了解農(nóng)民群眾的困惑和所思所想；設(shè)立投訴箱、發(fā)放征求意見表，向縣直相關(guān)單位和基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)征求意見，走訪重點項目客商，聽取建議，并分門別類歸納整理，找出干部隊伍中存在的突出問題。通過開門納諫，不僅讓廣大群眾更加了解國家的方針政策，也讓國土人更加貼近老百姓。

開門辦公。該局在機關(guān)各股室、局屬各單位、基層國土所實施陽光辦公，采取業(yè)務(wù)流程版面公開、提前告知等形式，將行政審批事項及依據(jù)、條件、程序、期限、收費標(biāo)準(zhǔn)予以公示，讓辦事群眾一看就清楚，真正做到讓權(quán)力在陽光下運行。結(jié)合農(nóng)村集體土地、宅基地確權(quán)登記工作，該局現(xiàn)場受理、現(xiàn)場答疑、現(xiàn)場解決糾紛、現(xiàn)場提供力所能及的服務(wù)。

開門評議。在活動中，該局切實開展“群眾三評”，即圍繞作風(fēng)現(xiàn)狀開展群眾評價，圍繞查擺問題開展群眾評議，圍繞整改落實開展群眾評判。圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)現(xiàn)狀，該局組織機關(guān)黨員干部、服務(wù)對象和群眾代表等，在學(xué)習(xí)教育、查擺批評、整改落實三個方面開展“群眾三評”，重點掌握“四風(fēng)”在本單位的具體表現(xiàn)和突出問題。評價結(jié)果全部向機關(guān)黨員干部和服務(wù)對象公開，有的放矢地進行整改，推動整體形象及工作的進步。同時，結(jié)合工作實際，該局開展“群眾滿意的基層站所”評比活動，有針對性地改進工作。

三個“開門”服務(wù)活動的開展，不僅開通便民服務(wù)通道，服務(wù)做到“零距離”，工作做到“零失誤”，更讓干部接上了“地氣”，讓群眾增加了“底氣”，讓發(fā)展提振了“士氣”，真正拉近了與群眾的距離，密切了干群關(guān)系。截至目前，該局共深入宣傳8次，接受咨詢128人（次），現(xiàn)場受理農(nóng)村宅基地登記44件、企業(yè)用地2件，無一退件，無一延誤，無一投訴。

南樂縣國土資源局）