◆王俊峰

(大連商業(yè)學(xué)校)

一、關(guān)于商業(yè)企業(yè)文化和校園文化

1.商業(yè)企業(yè)文化和校園文化的內(nèi)涵

商業(yè)企業(yè)文化是一種管理型文化。它是以人的管理為主體，以企業(yè)精神為核心，以職工的群體行動為基礎(chǔ)，以形成最佳經(jīng)營機制為目的的一種現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理理論。主要包括企業(yè)環(huán)境、企業(yè)價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)形象和企業(yè)制度規(guī)范五個方面的內(nèi)容。商業(yè)企業(yè)文化的表象很多，歸結(jié)起來有以下幾個特點:一是重視價值觀。價值觀是商業(yè)企業(yè)發(fā)展的行動指南，是商業(yè)企業(yè)文化的基本特征。二是追求高額商業(yè)利益。三是強烈的競爭觀念。四是強調(diào)法治、紀律。

校園文化是全體師生員工在特殊環(huán)境中，經(jīng)過長期教育實踐創(chuàng)造出來的，以師生互動價值觀為核心并體現(xiàn)這些價值觀的活動形式和物質(zhì)形態(tài)的總和。它包括三個層次:一是物質(zhì)文化，以校園物質(zhì)設(shè)施為載體，包括校園、校舍的設(shè)計布局，校園綠化、圖書館建設(shè)等方面;二是制度文化，反映校園的機構(gòu)和文字為載體，包括學(xué)校中所特有的規(guī)章制度及保證這些規(guī)章制度執(zhí)行的組織機構(gòu);三是精神文化，以學(xué)校理念為載體，包括學(xué)校中每一個人的政治立場、思想觀念、思維方式、價值判斷、情感方式、審美情趣等。

2.商業(yè)企業(yè)文化與校園文化的沖突

商業(yè)企業(yè)文化作為一種現(xiàn)代企業(yè)管理理論，最終為企業(yè)形成最佳經(jīng)營機制，賺取最大生存空間和經(jīng)濟利益而服務(wù)。外在的企業(yè)形象、環(huán)境和規(guī)章制度以及內(nèi)化為員工群體行為的企業(yè)價值觀和企業(yè)精神，最終為這一終極目標而服務(wù)。在這一終極目標引領(lǐng)下，商業(yè)企業(yè)文化有外在諸多的表象，如高效的時間觀念、協(xié)作的團隊關(guān)系、能力本位的競爭觀念、成本意識、安全意識、質(zhì)量意識、紀律意識等。

校園文化作為社會文化的一部分，既有社會文化的共有屬性，又具有其獨有的特性。校園文化是育人文化，無論其外在的物質(zhì)設(shè)施、規(guī)章制度，還是內(nèi)化為群體行為的精神文化，最終為育人這一終極目標服務(wù)。人的成長需要多元化的養(yǎng)分的滋養(yǎng)，所以校園文化在一定精神取向的基礎(chǔ)上，是明顯的多元文化。其諸多的外在表象有兼包并蓄的包容意識、人文本位的互助觀念、砭弊救人的育人意識、平等協(xié)商的民主觀念、遵章守紀的紀律意識等。

商業(yè)企業(yè)文化和校園文化原本為兩個互不交叉的范疇。近年來，現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展使企業(yè)與學(xué)校結(jié)合緊密，其文化觸角已經(jīng)深入到校園中。但兩種文化終極目標的差異和外在表象的不同，決定了兩種文化在同一主體上體現(xiàn)的時候會存在某種沖突。在學(xué)校建設(shè)中會出現(xiàn)育人環(huán)境的寬松、包容與企業(yè)嚴苛要求的沖突;學(xué)校平等民主氛圍與企業(yè)絕對服從管理的沖突;學(xué)校資源共享、齊頭并進的互助關(guān)系與企業(yè)能力優(yōu)先、適者生存關(guān)系的沖突等多個方面的沖突。

3.商業(yè)企業(yè)文化與校園文化的統(tǒng)一

職業(yè)教育以企業(yè)需求為目標，以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)定位，客觀上要求學(xué)校教育與企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)是一脈相承。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。無論是商業(yè)企業(yè)文化還是校園文化，都要依賴于人對其核心價值觀的認同和內(nèi)化。作為時間和空間前后相承的主體，同一個人不可能同時接納兩種沖突、相互扭曲的價值觀。這同樣要求學(xué)校建設(shè)要抓住兩種文化的精髓和本質(zhì)，做到學(xué)校建設(shè)中紛亂表象下兩種文化的融合。商業(yè)企業(yè)文化簡單移植到校園中，只會使校園文化喪失本身的特點，而無法真正實現(xiàn)兩種文化的統(tǒng)一與融合。要實現(xiàn)兩種文化的融合必須抓住兩種文化本質(zhì)上的契合點，即兩種文化的統(tǒng)一性，從而實現(xiàn)兩種文化在同一主體上的融合。商業(yè)企業(yè)文化本質(zhì)是“人化”“人本”管理，校園文化本質(zhì)是“人化”“人本”教育，兩者統(tǒng)一于對人本性的認同和尊重。基于對此統(tǒng)一本質(zhì)的認同，商業(yè)企業(yè)文化走進校園的腳步才會變得輕盈而有力。

二、大連商業(yè)學(xué)校對融合兩種文化的探索

在教育部職業(yè)教育以企業(yè)需求為目標，以就業(yè)為導(dǎo)向辦學(xué)宗旨的引領(lǐng)下，大連商業(yè)學(xué)校自2003年以來逐步形成了為社會培養(yǎng)品行突出、技能突出的合格勞動者的辦學(xué)定位。在大連商業(yè)學(xué)校建設(shè)的實踐中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生深刻地認識到在單一的校園文化的土壤中，是很難培育出企業(yè)需要的合格勞動者的。走校企合作的道路，將優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)文化移植栽培在校園，讓商業(yè)企業(yè)文化與校園文化在人本主義的土壤中融合、生長，以復(fù)合型文化熏陶、培養(yǎng)品質(zhì)優(yōu)秀、技能突出的勞動者，是大連商業(yè)學(xué)校近年來學(xué)校建設(shè)的思路。

1.跳出教育辦教育，將商業(yè)企業(yè)扎根校園

商業(yè)學(xué)校的特色在“商”字，而商字的精髓在流轉(zhuǎn)，充滿活力的商業(yè)氛圍是培養(yǎng)商業(yè)人才的溫床。2005年以來，大連商業(yè)學(xué)校立足“商”字做文章，掙脫傳統(tǒng)職業(yè)教育的束縛，將商業(yè)企業(yè)扎根校園，努力在校園培育商業(yè)氛圍。學(xué)校利用校園毗鄰街區(qū)干道的優(yōu)勢，創(chuàng)辦學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心有限公司，開辦咖啡廳、超市、攝影社、商務(wù)中心、休閑會館等對校內(nèi)外經(jīng)營的實戰(zhàn)型實訓(xùn)室。這些實訓(xùn)室解決了校內(nèi)相關(guān)專業(yè)的技能教學(xué)場地問題，更主要的是為在校學(xué)生提供了參與企業(yè)經(jīng)營服務(wù)的機會。酒店管理、市場營銷、咖啡茶藝、會計、國際商務(wù)等專業(yè)的課堂走進了實戰(zhàn)一線，而相關(guān)專業(yè)的學(xué)生在校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，更是直接參與各實戰(zhàn)型實訓(xùn)室的經(jīng)營管理。他們參與經(jīng)營的籌劃、決策、管理、采購、服務(wù)、核算、總結(jié)等各環(huán)節(jié)，將課堂所學(xué)應(yīng)用于實踐，更將經(jīng)營中遇到的問題總結(jié)成經(jīng)驗，滲透到自己的知識結(jié)構(gòu)里。麻雀雖小，但五臟俱全。這些實戰(zhàn)型實訓(xùn)室凝聚了行業(yè)里的相關(guān)業(yè)態(tài)，具備商業(yè)企業(yè)的基本特征。實戰(zhàn)型實訓(xùn)室猶如一渠活水，將充滿活力的商業(yè)氣息帶進沉寂的校園，活躍了校園文化，更將商業(yè)企業(yè)文化引入校園，扎根在每一個商校學(xué)子的心中。

2.選擇優(yōu)秀企業(yè)合作辦學(xué)，拉動優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)文化走進校園

與優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)合作共同培養(yǎng)人才，是將兩種文化融合的重要途徑。校企間雙向緊密的合作，使企業(yè)文化的觸角前伸，使校園文化羽翼后延，兩者在頻繁的交流與碰撞中得以磨合、滋長，進而融合。大連商業(yè)學(xué)校校企合作的主要形式有以下幾種:

(1)訂單培養(yǎng)，企業(yè)走進課堂

學(xué)校在現(xiàn)有的16個專業(yè)中，選擇對相關(guān)專業(yè)群有拉動作用的龍頭專業(yè)和有深厚行業(yè)依托背景的專業(yè)，與相關(guān)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)開展訂單培養(yǎng)合作辦學(xué)。企業(yè)深度參與到教學(xué)中來，參與學(xué)校人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計劃的制定，參與日常教學(xué)任務(wù)的完成。如大連香格里拉大飯店為飯店專業(yè)開設(shè)酒店運營管理、飯店英語口語課程，大連銀杏餐飲公司為飯店專業(yè)開設(shè)餐飲企業(yè)經(jīng)營課程等。

(2)工學(xué)結(jié)合，學(xué)生走進企業(yè)

對技能突出、與企業(yè)結(jié)合緊密的專業(yè)，在校期間拿出一定時間，按教學(xué)計劃安排走入企業(yè)，學(xué)習(xí)技能、感受企業(yè)文化。西餐烹飪專業(yè)每年到大連富麗華大酒店工學(xué)結(jié)合實習(xí)3個月，市場營銷專業(yè)每年到格力空調(diào)大連銷售公司工學(xué)結(jié)合實習(xí)1個月，會計專業(yè)每年到信合會計事務(wù)所工學(xué)結(jié)合實習(xí)2周，裝潢專業(yè)每年到魯班裝飾公司工學(xué)結(jié)合實習(xí)2個月等。工學(xué)結(jié)合使學(xué)校和商業(yè)企業(yè)緊密結(jié)合，使彼此的理念和文化能雙向滲透。在工學(xué)結(jié)合中走進企業(yè)的學(xué)生，在企業(yè)師傅言傳身教下，長進了專業(yè)技能，更加了解了企業(yè)的規(guī)章制度和文化，變得成熟而規(guī)范，更加接近職業(yè)人的要求。

(3)師資培養(yǎng)，教師到企業(yè)掛職鍛煉

學(xué)校鼓勵、支持教師到優(yōu)秀企業(yè)脫產(chǎn)掛職鍛煉，提高專業(yè)技能，領(lǐng)悟企業(yè)文化。教師作為知識和技能傳授的使者，在融合兩種文化中起著不可替代的作用。只有教師深刻領(lǐng)悟了先進的企業(yè)文化，才能將其滲透在日常教學(xué)中，才能身先垂范的在日常行為中融進企業(yè)文化的要求。學(xué)校3年間總計有孫璐、宋靳奕、王萍、國威等十多名教師到專業(yè)對口企業(yè)掛職鍛煉。掛職的教師作為媒介，加速了企業(yè)文化向校園的滲透和融合。

3.學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程改革轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，貼近實際的教學(xué)拉近師生和商業(yè)企業(yè)的距離

2008年以來，大連商業(yè)學(xué)校加速推進以行動導(dǎo)向理論為主的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程改革。課程改革過程中的企業(yè)調(diào)研、一線專家訪談等環(huán)節(jié)增加了學(xué)校和企業(yè)交流的深度，引發(fā)了教師深層次的思考。經(jīng)過與企業(yè)專家共同研討而得到的教學(xué)素材，更加貼近企業(yè)的實際。行動導(dǎo)向、任務(wù)引領(lǐng)的教學(xué)方法將貼近企業(yè)的知識以貼近企業(yè)實際的形式傳授給學(xué)生，拉近了學(xué)生與企業(yè)的距離。教學(xué)改革的推進，讓校園的教師走進企業(yè)，讓商業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)走進了專業(yè)教學(xué)的課堂。課程改革改變的不僅是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法，更主要的是改變了全校師生的思維和理念，拉近了師生與企業(yè)間的距離。

4.把握商業(yè)企業(yè)文化精髓，以點帶面，實現(xiàn)商業(yè)企業(yè)文化與校園文化質(zhì)的融合

無論是中國傳統(tǒng)商文化對誠信的要求，還是現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)文化對合作和規(guī)范的要求，核心點都在人的品質(zhì)上，也就是人性中向善的一面。大連商業(yè)學(xué)校校長安如磐多次指出:“我們?yōu)楝F(xiàn)代服務(wù)業(yè)培養(yǎng)人才，將來我們的學(xué)生將面對人財物諸多考驗和誘惑，將面對企業(yè)林林總總的規(guī)章制度約束，相比較而言，學(xué)生具有一個扎實、上進、誠信的好品質(zhì)就顯得更加重要，某種意義上甚至比專業(yè)技能更重要”。學(xué)校在這一點的認識上，與商業(yè)企業(yè)對人才的核心要求完全契合。教學(xué)改革的企業(yè)訪談和合作企業(yè)的信息反饋表明，商業(yè)企業(yè)對學(xué)校培養(yǎng)人才的核心期許是學(xué)生具有良好的品行和基本的素質(zhì)，這是萬仞高樓之根基。學(xué)校的教育是基礎(chǔ)教育，主要為學(xué)生日后的職業(yè)生涯奠定良好的基礎(chǔ)，包括素養(yǎng)基礎(chǔ)、職業(yè)技能基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力基礎(chǔ)等。而學(xué)校所能給予學(xué)生的這些基礎(chǔ)里面，素養(yǎng)基礎(chǔ)是最主要的。謙虛、上進、規(guī)范、得體、堅韌的素養(yǎng)就像學(xué)生通往成功路上的通行證，能讓學(xué)生更快接納企業(yè)的核心文化，更快適應(yīng)管理，成為職業(yè)人的角色。抓好素養(yǎng)基礎(chǔ)，大連商業(yè)學(xué)校主要實行了兩點措施:

(1)突出品行教育，推行學(xué)生成長教育手冊

學(xué)校開設(shè)品行課，由班主任承擔教學(xué)任務(wù)。將品行課納入課程體系，與德育課相輔相成，對學(xué)生進行優(yōu)秀品行的引導(dǎo)和培養(yǎng)。從入學(xué)到畢業(yè)，每個學(xué)期班級根據(jù)成長手冊的統(tǒng)一主題，在學(xué)校教務(wù)處、學(xué)生處、教學(xué)部的三重監(jiān)督下開展品行課教育。6個學(xué)期5個主題:理想與紀律、愛心與感恩、誠信與質(zhì)樸、責任與養(yǎng)成、勞動與敬業(yè)。結(jié)合每個學(xué)期學(xué)生的發(fā)展和心理變化，逐一引入和開展主題教育。專題講座、主題報告、主題班會、專題辯論會、義工行動等多種多樣的形式，吸納了大量鮮活、豐富的素材進入課堂，進入同學(xué)們的視野。品行作業(yè)、教師評語、家長溝通等多個渠道保證了對每一個學(xué)生的關(guān)注，使品行教育的效果能落到實處。

(2)突出技能教育，七項通用能力與專業(yè)技能相結(jié)合

基于對學(xué)生基本素養(yǎng)重要性的認識，學(xué)校對學(xué)生的技能教育強調(diào)在基本能力的基礎(chǔ)上，精進專業(yè)技能。溝通交流能力、文字錄入能力、禮節(jié)禮儀水平、應(yīng)用文寫作能力、書法、審美能力、計算機操作水平等是每一個合格商業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)。具備了這些能力才能在商海、職場從容應(yīng)對、穩(wěn)步發(fā)展。學(xué)校將以上七個能力作為每一個學(xué)生必備的通用能力來培養(yǎng)，在學(xué)生從入學(xué)到實習(xí)的在校學(xué)習(xí)期間，有計劃按步驟開設(shè)相關(guān)課程，提高學(xué)生的綜合人文素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，專業(yè)技能教育緊密結(jié)合企業(yè)需求，為日后從業(yè)打下基礎(chǔ)。

大連商業(yè)學(xué)校“兩個突出”教育，看似學(xué)校內(nèi)部建設(shè)，與商業(yè)企業(yè)文化無關(guān)。但這正是學(xué)校在建設(shè)中把準商業(yè)企業(yè)文化的脈搏，在內(nèi)部建設(shè)中融進企業(yè)文化的得力之舉，是達到商業(yè)企業(yè)文化與校園文化質(zhì)的融合的舉措。商業(yè)企業(yè)文化的本質(zhì)是人化管理，商業(yè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素是人的因素。學(xué)校建設(shè)就抓住商業(yè)企業(yè)對人的素養(yǎng)的最基本要求，企業(yè)需要什么樣優(yōu)秀品行的人，學(xué)校就努力培養(yǎng)什么樣品行的人，這恰恰就是企業(yè)文化的向前延展，是兩種文化的質(zhì)的融合。

三、商業(yè)企業(yè)文化和校園文化融合的效果

經(jīng)過努力，大連商業(yè)學(xué)校在近年的建設(shè)中把企業(yè)文化與校園文化融合的效果初見成效。學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生成為大連商業(yè)企業(yè)用人爭搶的對象，每年在實習(xí)就業(yè)環(huán)節(jié)供不應(yīng)求。很多企業(yè)負責人和人力資源部負責人在評價大連商業(yè)學(xué)校的學(xué)生時，普遍認為商校學(xué)生素質(zhì)高，懂規(guī)矩，能吃苦耐勞，發(fā)展有后勁，和同類學(xué)校比較，他們更愿意接受商業(yè)學(xué)校的學(xué)生。大連商業(yè)為學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生，在對企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了一定的理解后，在時間觀念、責任心、腳踏實地的工作作風上、客戶至上的服務(wù)理念上都和企業(yè)的要求比較接近，并且理解、認同企業(yè)文化，基本符合企業(yè)的要求。

學(xué)生進入企業(yè)后，很快進入員工的角色，如魚得水，很多同學(xué)受到企業(yè)的重視。2010年畢業(yè)的酒店管理專業(yè)學(xué)生安北，2009年5月開始實習(xí)，2010年1月進入大連銀杏餐飲公司實習(xí)。因其在學(xué)生期間受企業(yè)文化的熏陶，對公司的文化非常認同，工作中思路清晰、踏實肯干，在公司受到重用，對其進行重點培養(yǎng)。2011年4月已經(jīng)晉升為接待部主管，工作業(yè)績得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的高度認可。

兩種文化融合的效果說明了優(yōu)秀的企業(yè)文化進校園，對學(xué)生心態(tài)的改變和素質(zhì)的提升提供了很好的環(huán)境，縮短了學(xué)生向社會人轉(zhuǎn)變的距離，是值得肯定的。對轉(zhuǎn)變職業(yè)教育重技能輕人文的人才培養(yǎng)理念，打造符合現(xiàn)代企業(yè)要求的校園文化提供了有益的探索。

四、學(xué)校建設(shè)中兩種文化融合的反思

1.要遴選優(yōu)秀企業(yè)文化，有選擇地接受

商業(yè)企業(yè)文化有共性，但也有各自的特點。每個企業(yè)的核心價值觀會有區(qū)別，作為學(xué)校建設(shè)中與校園文化融合的一方，一定是具有代表性并具有先進性的企業(yè)文化。商業(yè)企業(yè)文化作為一種管理文化，主要作用于企業(yè)內(nèi)部職工，具有鮮明個性，是內(nèi)向型比較明顯的文化。要想與兼容并包的校園文化融合，必須選擇具有普適性的優(yōu)秀文化。這樣，我們培養(yǎng)的人才才具有普適性，才能適應(yīng)不同的企業(yè)文化，得到長足的發(fā)展。

2.避免簡單復(fù)制，保持本有特色

校園文化中引進企業(yè)文化，歸根結(jié)底是由職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)宗旨決定的。但由兩種文化的思辨得知兩種文化是各有優(yōu)點又各有局限，且企業(yè)文化具有明顯的內(nèi)向性。所以，學(xué)校建設(shè)中引進商業(yè)企業(yè)文化不能復(fù)制某個企業(yè)的文化，而喪失了校園文化的特色。我們的校園不是為了某個企業(yè)辦的校園，我們培養(yǎng)的學(xué)生也不會只輸送一個企業(yè)，永遠只在一個企業(yè)發(fā)展。職業(yè)學(xué)校的校園文化只是應(yīng)比其他類學(xué)校的校園文化多一些職業(yè)氛圍，多一些職業(yè)取向，而最終是不應(yīng)喪失校園文化的共同特點的。

五、余論

院校建設(shè)是一項涉及面廣、系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，需要科學(xué)的論證和前瞻性的規(guī)劃。作為建設(shè)中的軟環(huán)境建設(shè)，校園文化的建設(shè)尤為重要，突顯環(huán)境育人的意義。建設(shè)與商業(yè)企業(yè)文化融合的校園文化，是現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的客觀需要，是辦好職業(yè)教育的保證。

［1］劉永生.美國的商業(yè)企業(yè)文化［J］.商業(yè)文化，1995，(3).

［2］張錦莉.試論商業(yè)企業(yè)文化建設(shè)［J］.寧夏社會科學(xué)，1996，(5).