文/趙建邦

澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署(Australian Customs and Border Protection Service)是一個(gè)嚴(yán)密保障澳大利亞邊境安全的部門。該署與政府其他部門以及各國機(jī)構(gòu)緊密合作，以檢查并阻止非法出入境的貨物與人員，防范非法毒品販運(yùn)、恐怖襲擊、走私犯罪等日漸猖獗并威脅社會(huì)安全的活動(dòng)。該署通過執(zhí)行貿(mào)易法規(guī)和收取關(guān)稅，保護(hù)澳大利亞的經(jīng)濟(jì)利益，在國際貿(mào)易及旅游快速發(fā)展的今天，維持澳大利亞在全球經(jīng)濟(jì)的競爭力。

澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署署長Michael Carmody表示：“我們在保護(hù)國家安全方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。我們用專業(yè)知識(shí)和技術(shù)擔(dān)負(fù)著保護(hù)邊境的責(zé)任，行使職權(quán)。在海關(guān)進(jìn)行現(xiàn)代化改革是非常迫切的任務(wù)，同時(shí)各種流程日益復(fù)雜、集成度不斷提高，亦推動(dòng)了現(xiàn)代化的發(fā)展?！?/p>

背景

澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署擁有逾5500名員工，分布在澳大利亞及海外的50多個(gè)地點(diǎn)，他們肩負(fù)著保護(hù)澳大利亞邊境的責(zé)任，由澳大利亞堪培拉的總部管理。

根據(jù)澳大利亞《海關(guān)與邊境保護(hù)戰(zhàn)略展望（2007）》一文預(yù)測，到2015年，這些員工每年將承擔(dān)3410萬名國際旅客、370萬個(gè)海運(yùn)進(jìn)口集裝箱、270萬個(gè)海運(yùn)出口集裝箱、1750萬批次空運(yùn)貨物、22865艘到港船只的監(jiān)督與管理。

要保護(hù)澳大利亞社會(huì)的安全，需要高度智能化的技術(shù)，以鎖定高風(fēng)險(xiǎn)飛機(jī)、船只、貨物、郵寄物品和旅客。這些設(shè)備中就包括大量的武器裝備、安保設(shè)備、專業(yè)器材和車輛。比設(shè)備本身更重要的是有效分配及管理這些設(shè)備，確保海關(guān)與邊境保護(hù)署執(zhí)法人員的安全，同時(shí)保護(hù)2260萬澳大利亞公民的安全。

2011年以前，澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署使用眾多獨(dú)立的電子數(shù)據(jù)表來跟蹤和管理數(shù)量眾多的武器裝備?？芭嗬偛渴盏降膱?bào)告缺乏即時(shí)性，而且報(bào)告時(shí)間滯后有可能導(dǎo)致關(guān)鍵設(shè)備不能及時(shí)修理或更換，或者無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)武器丟失或被盜問題。

由于位于不同地點(diǎn)的人員使用的是不同的電子數(shù)據(jù)表，所以總部無法方便快捷地得到準(zhǔn)確的最新信息。因此，澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署需要借助一種簡便快速的方法，以獲悉武器和防彈背心所在地點(diǎn)及使用狀態(tài)，以及使用有關(guān)裝備的執(zhí)法人員等信息。

解決方案

澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署署長Michael Carmody認(rèn)為，當(dāng)務(wù)之急是實(shí)現(xiàn)更高效、集成度更高的流程。澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署為建立資產(chǎn)跟蹤系統(tǒng)進(jìn)行了一次全球招標(biāo)， Relegen與HID Global合作提供的解決方案能滿足他們的需求。

Relegen專門開發(fā)并提供智能資產(chǎn)管理解決方案。澳大利亞國防部隊(duì)已經(jīng)采用了Relegen的assetDNA?技術(shù)，10多年來一直利用該技術(shù)管理重要資產(chǎn)。澳大利亞國防部隊(duì)與澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署的資產(chǎn)管理需求相似，加之a(chǎn)ssetDNA解決方案很靈活，因此Relegen的解決方案成了澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署新系統(tǒng)的不二選擇。

Relegen的assetDNA軟件技術(shù)增強(qiáng)了該解決方案的功能，用戶可以為每一件武器分配一個(gè)全球獨(dú)一無二的識(shí)別記號(hào)，而澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署在項(xiàng)目中選擇使用資產(chǎn)序列號(hào)。Relegen專有的assetDNA標(biāo)簽解決方案記錄這些序列號(hào)，以供識(shí)別之用。另外該解決方案還采用了DataDot Technology公司的DataTraceDNA?，從而增加了第三層安全保障。DataTraceDNA是一種隱藏的安全技術(shù)。這意味著，即使assetDNA標(biāo)簽被去掉或損壞了，澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署仍然能識(shí)別出自己的資產(chǎn)。

Relegen公司董事總經(jīng)理Paul Bennett表示：“我們與澳大利亞國防部隊(duì)已經(jīng)合作10多年了，在關(guān)鍵任務(wù)級系統(tǒng)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，因此現(xiàn)在能為澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署提供切合需求的、全面的資產(chǎn)跟蹤解決方案。我們的assetDNA軟件與多層智能標(biāo)簽解決方案相結(jié)合，使澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署能跟蹤每一項(xiàng)資產(chǎn)的行蹤。即使標(biāo)簽與武器分開了，澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署仍然能通過DataTraceDNA識(shí)別出自己的資產(chǎn)?！?/p>

AssetDNA之所以能實(shí)時(shí)跟蹤每一項(xiàng)資產(chǎn)，是因?yàn)椴捎昧薍ID Global的射頻識(shí)別技術(shù)(RFID)。在開發(fā)和生產(chǎn)創(chuàng)新性電子識(shí)別標(biāo)簽與標(biāo)簽識(shí)別器方面，HID Global處于全球領(lǐng)先地位。在澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署的資產(chǎn)跟蹤解決方案中，HID Global提供了必不可少的創(chuàng)新性資產(chǎn)標(biāo)簽和技術(shù)支持。

在HID Global推薦標(biāo)簽解決方案之前，需要對每一項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行全面的評估：某項(xiàng)武器是怎樣使用的？誰在使用該項(xiàng)武器？在什么條件下使用該項(xiàng)武器？澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署要求，每一個(gè)標(biāo)簽都必須經(jīng)受得住嚴(yán)酷的日常使用環(huán)境，甚至有危害的工作環(huán)境。HID Global生產(chǎn)的資產(chǎn)標(biāo)簽?zāi)茉跇O端環(huán)境中操作，能抵抗沖擊和振動(dòng)，且不會(huì)被鹽水和化學(xué)物品侵蝕。Relegen公司董事總經(jīng)理Paul Bennett表示：“assetDNA是一種強(qiáng)大的智能資產(chǎn)管理系統(tǒng)。不過，我們收集數(shù)據(jù)能力的強(qiáng)弱，取決于標(biāo)簽是否可靠，能否經(jīng)受得住極端嚴(yán)酷的日常使用環(huán)境。這也是我們選擇HID Global產(chǎn)品的緣故?！盚ID Global公司亞太區(qū)工業(yè)與物流銷售總監(jiān)Tony Hilder表示：“我們分析了澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署的所有資產(chǎn)，了解其制造材料以及使用環(huán)境。這樣，我們才能提供相應(yīng)的標(biāo)簽，保證在每項(xiàng)資產(chǎn)的使用期內(nèi)，標(biāo)簽都能提供可靠的性能?！盚ID Global為澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署提供了一組定制的RFID標(biāo)簽解決方案，這些解決方案能夠：抵抗沖擊和振動(dòng)－例如步槍突擊或肢體沖突；不受有害物質(zhì)的侵蝕，包括鹽水或化學(xué)試劑；以隱蔽和不顯眼的方式安裝，防止被探測或篡改；保持?jǐn)?shù)據(jù)完整性和高性能，確保系統(tǒng)的準(zhǔn)確性。HID Global的Logi Tag?系列標(biāo)簽適用于需要抵抗機(jī)械力、化學(xué)腐蝕和極端溫度影響的環(huán)境，而HID Global的IN Tag系列則提供了堅(jiān)固的、適用于嚴(yán)酷環(huán)境的標(biāo)簽解決方案。

系統(tǒng)作用

Relegen與HID Global聯(lián)手，為澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署的所有工作地點(diǎn)部署了尖端的資產(chǎn)跟蹤系統(tǒng)，其中包括為每一個(gè)部門的每一個(gè)武器和每一項(xiàng)關(guān)鍵資產(chǎn)安裝標(biāo)簽，同時(shí)對澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署所有人員進(jìn)行培訓(xùn)。

澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署擁有數(shù)量龐大的各種武器，部署新系統(tǒng)以后，職員花在清點(diǎn)武器上的時(shí)間可大大減少，從而顯著提高了工作效率。實(shí)踐證明，HID Global的IN Tag應(yīng)答器用于防彈背心和防護(hù)服是很有效的。

澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署在新系統(tǒng)的幫助下，將可以實(shí)時(shí)查看所有在用資產(chǎn)和庫存資產(chǎn)，總部也能根據(jù)最新信息做出重要決策。該系統(tǒng)還進(jìn)一步降低了武器被盜或改造的風(fēng)險(xiǎn)。

該新系統(tǒng)還將優(yōu)化資產(chǎn)利用。澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署現(xiàn)在可以了解每項(xiàng)資產(chǎn)在整個(gè)使用期中的應(yīng)用情況，并確定哪些資產(chǎn)需要立即修理或更換。

澳大利亞海關(guān)與邊境保護(hù)署的資產(chǎn)跟蹤系統(tǒng)將成為一個(gè)典范，需要在日常或緊急情況下管理關(guān)鍵資產(chǎn)的任何機(jī)構(gòu)都可以借鑒這一案例。全世界的警察、消防、應(yīng)急醫(yī)療隊(duì)、醫(yī)院以及其他機(jī)構(gòu)都可以利用Relegen和HID Global的解決方案，對緊急情況做出快速全面的反應(yīng)，以更好地保障員工安全，并更有效地促進(jìn)關(guān)鍵資產(chǎn)的利用。