付小龍

(平煤神馬建工集團有限公司土建處，河南 平頂山 467000)

精品工程是各個省市中的建筑工程中的優(yōu)質(zhì)工程或特色工程；是建筑企業(yè)工程管理的代表性工程；對建筑企業(yè)而言是其質(zhì)量管理工作的見證與文化底蘊的體現(xiàn)，建筑精品工程是建筑企業(yè)抓優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量的必然結(jié)果。一個企業(yè)的精品工程的多少，體現(xiàn)著這個企業(yè)質(zhì)量管理水平的高低；優(yōu)質(zhì)的建筑產(chǎn)品的是建筑企業(yè)拓展建筑市場的基礎(chǔ)；企業(yè)精品工程是企業(yè)的品牌；是企業(yè)參與市場競爭的尚方寶劍，它為企業(yè)發(fā)展提供競爭優(yōu)勢。面對如此競爭的建筑市場，建筑施工企業(yè)除認真地練好內(nèi)功外，就必須靠企業(yè)的質(zhì)量品牌去闖市場占領(lǐng)市場，只有做大做強質(zhì)量品牌，企業(yè)才能在競爭激烈的建筑市場獲得一杯羹，求得生寸和發(fā)展，精品工程是衡量一個建筑施工企業(yè)綜合競爭實力的標(biāo)志。

創(chuàng)精品工程不僅要求建筑企業(yè)從業(yè)人員從思想上提高認識，更要求建筑施工企業(yè)尋找切實有效途徑和措施確保創(chuàng)精品工程目標(biāo)的實現(xiàn)。

1 建筑企業(yè)如何實現(xiàn)創(chuàng)建精品工程目標(biāo)

1.1 市場理念必須樹立

市場即時戰(zhàn)場，面對競爭激烈的建筑市場，建筑施工企業(yè)的全體員工都要樹立“今天的質(zhì)量就是每天的市場，企業(yè)的質(zhì)量信譽是無形的市場，用戶(業(yè)主)的滿意是永恒的市場”的市場觀念，建立“用戶第一，客戶至上，以誠取信，質(zhì)量優(yōu)良，服務(wù)為榮”的市場經(jīng)營理念，從而贏得客戶信任與市場的份額。

1.2 建立企業(yè)創(chuàng)優(yōu)管理機制

建筑產(chǎn)品是創(chuàng)立企業(yè)品牌的重要舞臺，而精品工程則是企業(yè)品牌的基礎(chǔ)，是企業(yè)的最佳載體和體現(xiàn)。對企業(yè)承建的工業(yè)、民用工程、公共建筑工程施工企業(yè)都要認真地精心規(guī)劃質(zhì)量目標(biāo)，建立健全企業(yè)自身創(chuàng)優(yōu)管理機制,大力實施創(chuàng)精品工程，建造體現(xiàn)本企業(yè)文化特色的優(yōu)質(zhì)工程和精品工程，以創(chuàng)獎工程促企業(yè)發(fā)展和質(zhì)量管理水平的提高。

1.3 推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系

企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是企業(yè)提高管理效率、增強管理素質(zhì)的有效途徑，是企業(yè)管理科學(xué)化、經(jīng)營管理規(guī)范化的重要標(biāo)志和保證，是企業(yè)實施精品工程強有力的內(nèi)在動力和保證,建筑企業(yè)應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)化的管理,促優(yōu)質(zhì)工程和精品工程上臺階。

1.4 以技術(shù)創(chuàng)新培育企業(yè)創(chuàng)精品工程的動力

一位偉人說過“科學(xué)技術(shù)是第一發(fā)展力”，建筑企業(yè)的發(fā)展同樣離不開技術(shù)的創(chuàng)新，只有不斷培育和創(chuàng)新建筑企業(yè)自身的技術(shù)生產(chǎn)力，建筑企業(yè)才能獲得更大的發(fā)展空間和動力，按照“自主創(chuàng)新、重點跨越、支撐發(fā)展、引領(lǐng)未來”的科技發(fā)展方針,立足企業(yè)本身的實際，加大科技投入,完善科技創(chuàng)新體系,提高企業(yè)核心競爭力,不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理和服務(wù)理念,才能支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展.也就是說，技術(shù)創(chuàng)新是建筑企業(yè)發(fā)展的“發(fā)動機”和“放大器”。

1.5 認真做好精品工程的策劃工作

對承建施工的項目、單位工程，建筑施工企業(yè)都應(yīng)對其承建施工的工程目標(biāo)認真進行分解，做好項目、單位工程質(zhì)量策劃，編制精品工程目標(biāo)策劃書,策劃書的內(nèi)容應(yīng)從工程開工到工程竣工全部質(zhì)量管理要求及標(biāo)準(zhǔn)，以及設(shè)計和規(guī)范對工程的強制性條文；工程的每一個檢驗批、分項、分部工程操作工藝、工藝流程和驗收標(biāo)準(zhǔn)都在策劃之列,策劃的每一道工序都要切實可行,具有可操作性,每一個目標(biāo)都要精心策劃，策劃工作要扎實可行、到位，且能很好地運行,每一個檢驗批、分項、分部工程都要優(yōu)中優(yōu)，細部質(zhì)量更是精中精，分項工程的策劃要做到“粗糧細做，細糧精做、精益求精”。

1.6 精品工程的管理要做到“精”而“細”

列入企業(yè)精品工程的項目、單位工程，建筑施工企業(yè)都要精細管理，并嚴(yán)格按照質(zhì)量策劃書既定的質(zhì)量目標(biāo)進行管理，做到“嚴(yán)”而“規(guī)范”，“細”而“認真”，精品工程應(yīng)嚴(yán)格按照“開工必優(yōu)、一次成優(yōu)、全面精品”的原則，認真做好精品工程質(zhì)量管理工作。管理的每一道工序，都能真正體現(xiàn)事前預(yù)控的質(zhì)量管理原則。

1.7 做實做細精品工程管理工作

已被建筑企業(yè)列入本企業(yè)年度創(chuàng)精品工程的項目、單位工程，建筑企業(yè)各級管理機構(gòu)都要認真規(guī)范全程搞好服務(wù)工作，即要高標(biāo)準(zhǔn)進行要求，又要認真地協(xié)調(diào)好各方面的工作，從工程創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃立項、策劃，到工程開工建設(shè)、階段驗收、竣工驗收，至自獲獎，每一步的管理工作和服務(wù)工作都要扎實到家。

1.8 精品工程要體現(xiàn)本企業(yè)的文化

精品工程的背后是企業(yè)的文化，它凝聚了企業(yè)向心力、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，行為準(zhǔn)則等,因此,每一個精品工程都要體現(xiàn)本企業(yè)的文化內(nèi)涵。

2 創(chuàng)精品工程需從哪些方面入手

2.1 設(shè)計要優(yōu)

一個優(yōu)秀的設(shè)計不僅要滿足社會的需求，功能合理，造型美觀，符合用戶要求，還要保證社會資源的充分合理利用，以求建筑作品的最佳經(jīng)濟價值、質(zhì)量價值和社會環(huán)境價值。工程設(shè)計只有從多個方案中優(yōu)中選優(yōu)，才能讓工程設(shè)計經(jīng)得起歷史的考驗，建筑施工企業(yè)施工的項目、單位工程在按設(shè)計施工的同時，要根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)的要求進行二次優(yōu)化設(shè)計，以確保工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的如期實現(xiàn)。

2.2 標(biāo)準(zhǔn)要高

一般說來創(chuàng)精品工程的建筑企業(yè)都建立了自己特有的高于國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，誤差標(biāo)準(zhǔn)往往提高5%～10%，這樣按企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范生產(chǎn)出來的建筑產(chǎn)品，其技術(shù)、經(jīng)濟、質(zhì)量等各項指標(biāo)往往都要高于向用戶公開承諾和保證的指標(biāo)，使產(chǎn)品具有一定的先進性、前瞻性，這樣就會使構(gòu)建的建筑產(chǎn)品受歡迎程度和滿意度高于業(yè)主或用戶的期望值，從而增加業(yè)主或用戶對產(chǎn)品的信賴程度，因此就要求施工企業(yè)在工程建設(shè)施工伊始，建筑施工企業(yè)必須首先制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和目標(biāo)、質(zhì)量管理體系和質(zhì)量控制措施，并實行嚴(yán)格的目標(biāo)化管理，從而實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。

2.3 技術(shù)要新

也就是說精品工程首先不僅要具備一般工程產(chǎn)品的優(yōu)點，而且還要吸收和體現(xiàn)當(dāng)代科學(xué)技術(shù)和建筑技術(shù)的最新成果，具有當(dāng)代精品工程的魅力和顯著優(yōu)勢。具體來講，就是要求精品工程建設(shè)中要有多項新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的具體應(yīng)用和運用，提高精品工程產(chǎn)品的科技含量。

2.4 工藝要精

精品工程之所以能成為精品，很關(guān)鍵的一點，就是企業(yè)擁有獨特、精湛的生產(chǎn)工藝和施工工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，使精品工程具有超一流的內(nèi)在和外在的質(zhì)量，令同類工程無法相比。各類優(yōu)質(zhì)精品工程無不是施工企業(yè)“粗糧細做”、“細糧精做”、“精雕細琢”的結(jié)果。

2.5 管理要嚴(yán)

企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)離不開管理，創(chuàng)建精品工程，更需要嚴(yán)格的管理。建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)特點是產(chǎn)品體量大、單件生產(chǎn)工序復(fù)雜、生產(chǎn)周期長、作業(yè)環(huán)境艱苦、流動性大，這無疑增加了建筑企業(yè)管理的難度。在這種條件下創(chuàng)精品工程，建筑施工企業(yè)不僅要有一個管理能力較強的領(lǐng)導(dǎo)班子，還要建立一套健全有效的質(zhì)量管理制度和質(zhì)量保證體系，并通過嚴(yán)格有效的管理，將企業(yè)的創(chuàng)精品意識和創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)落實和分解到操作層，落實到分部分項工程甚至是每個施工環(huán)節(jié)工序中去，并嚴(yán)把材料采購關(guān)、供應(yīng)關(guān)、驗收關(guān)和成品保護關(guān)，制定相應(yīng)的質(zhì)量改進措施和糾正措施，消除不合格產(chǎn)品及生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的工序，從而實現(xiàn)施工過程創(chuàng)精品；同時，要在本企業(yè)中全面貫徹和實施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和推行全面質(zhì)量管理，確保企業(yè)質(zhì)量體系的有效運行，實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)精品工程目標(biāo)。

2.6 服務(wù)要憂

服務(wù)是建筑產(chǎn)品質(zhì)量不可缺少的重要組成部分，對建筑工程質(zhì)量的服務(wù)，用戶最有發(fā)言權(quán)，可以說用戶是最嚴(yán)厲的裁判，用戶只有充分享受到最周到、最便捷、最能滿足自己需要的服務(wù)，他對產(chǎn)品質(zhì)量的評價才會是滿意的。精品工程之所以成為精品，也是因為在產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中得到了業(yè)主或用戶的最充分的信任和肯定，最大限度地為業(yè)主或用戶提供了細致周到服務(wù)的結(jié)果。

3 結(jié)語

創(chuàng)建精品工程，塑造企業(yè)品牌，實施品牌戰(zhàn)略，發(fā)揮品牌效應(yīng)，是建筑企業(yè)不懈的追求，精品工程是建筑企業(yè)發(fā)展的根本和動力，建筑企業(yè)做大做強離不開精品工程，建筑施工企業(yè)只有多創(chuàng)精品工程，建筑企業(yè)才能獲得更快更好的發(fā)展。