■ 王忠禹

（作者系中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)）

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 凝聚新的發(fā)展力量

■ 王忠禹

企業(yè)文化是社會(huì)主義文化的重要組成部分。企業(yè)文化是企業(yè)的軟實(shí)力，與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展密切相關(guān)。企業(yè)發(fā)展理念、創(chuàng)新意識(shí)、現(xiàn)代化管理、生態(tài)文明建設(shè)和道德誠(chéng)信等，既是企業(yè)軟實(shí)力，也是企業(yè)文化的體現(xiàn)。當(dāng)前，企業(yè)在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展的過程中，面臨著一些困難和問題。越是困難的時(shí)候，越要依靠群眾，凝聚人心，發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)和支撐作用。

只有創(chuàng)新發(fā)展理念才能推動(dòng)結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)升級(jí)

2012年以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)總體上呈現(xiàn)出穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中有憂的態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在一些突出問題，部分行業(yè)產(chǎn)能過剩，財(cái)政金融領(lǐng)域存在多種風(fēng)險(xiǎn)隱憂，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性矛盾和發(fā)展方式問題尚未根本解決。企業(yè)破解運(yùn)營(yíng)中的矛盾和問題，必須創(chuàng)新發(fā)展理念，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的步伐。

一是以創(chuàng)新的觀念轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，必須以改革求變的創(chuàng)新精神，把發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來(lái)，走生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展共贏的道路。青島海爾集團(tuán)創(chuàng)造性地提出“自主經(jīng)營(yíng)體”的經(jīng)營(yíng)理念，并以此創(chuàng)立了獨(dú)具特色的“人單合一”的雙贏發(fā)展模式，使海爾集團(tuán)成功地實(shí)現(xiàn)了由單一制造型企業(yè)向制造服務(wù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變。國(guó)家開發(fā)投資公司開創(chuàng)性地提出“資本經(jīng)營(yíng)與資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合”的經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)模式，為實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值做出了積極貢獻(xiàn)。適應(yīng)新的形勢(shì)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以創(chuàng)新的觀念，努力實(shí)現(xiàn)由依靠投資拉動(dòng)、增加物質(zhì)資源消耗的規(guī)模擴(kuò)張發(fā)展，向依靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、管理提升和勞動(dòng)者素質(zhì)提高的質(zhì)量效益型發(fā)展轉(zhuǎn)變。

二是以創(chuàng)新的意識(shí)推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。結(jié)構(gòu)調(diào)整是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的主攻方向。目前，我國(guó)部分行業(yè)的產(chǎn)能超出了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求，不僅造成大量產(chǎn)能閑置，而且導(dǎo)致企業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)，部分企業(yè)甚至出現(xiàn)了虧損。產(chǎn)能過剩的行業(yè)既有鋼鐵、水泥、平板玻璃、電解鋁等傳統(tǒng)行業(yè)，也有多晶硅、風(fēng)電裝備、碳纖維等新興產(chǎn)業(yè)。解決產(chǎn)能過剩問題，必須有創(chuàng)新的意識(shí)，注重依靠技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)培育。中國(guó)化工集團(tuán)確立“老化工、新材料”發(fā)展戰(zhàn)略，通過結(jié)構(gòu)調(diào)整，將基礎(chǔ)化工和材料科學(xué)、生命科學(xué)、環(huán)境科學(xué)確立為主業(yè)，給企業(yè)帶來(lái)了新的生機(jī)。中國(guó)建材集團(tuán)積極承擔(dān)引領(lǐng)建材行業(yè)聯(lián)合重組與結(jié)構(gòu)調(diào)整的責(zé)任，積極開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，取得了積極效果。

三是以創(chuàng)新的思維促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。產(chǎn)業(yè)升級(jí)必須突出體現(xiàn)信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，以創(chuàng)新思維引導(dǎo)企業(yè)走科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、可持續(xù)的發(fā)展道路。國(guó)家核電技術(shù)公司以“三和文化”促進(jìn)創(chuàng)新文化建設(shè)，通過開展全員創(chuàng)新、全面創(chuàng)新，推進(jìn)我國(guó)第三代核電技術(shù)的自主化進(jìn)程，為提高我國(guó)核電產(chǎn)業(yè)的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力做出了貢獻(xiàn)。中航工業(yè)沈陽(yáng)飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)以創(chuàng)新的思維促使企業(yè)的研發(fā)體系從傳統(tǒng)模式到二維三維數(shù)字化信息化提升，再到精益研發(fā)，保證了企業(yè)自主研發(fā)的我國(guó)第一代艦載機(jī)——?dú)?5飛機(jī)在航空母艦上成功地著艦起飛。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，必須創(chuàng)新發(fā)展理念，通過開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，提高自主研發(fā)能力，建設(shè)自主品牌，由低端產(chǎn)業(yè)鏈向高端產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)。

只有推進(jìn)企業(yè)文化與管理融合才能培育形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)文化與管理的融合是指在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)管理實(shí)踐是企業(yè)文化的土壤和源泉。企業(yè)文化只有與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及產(chǎn)品質(zhì)量、品牌、服務(wù)等緊密融合，才能形成企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一是加大企業(yè)文化融合力度。企業(yè)文化融合既包括母子公司之間的融合，也包括并購(gòu)重組企業(yè)之間的融合。中國(guó)移動(dòng)安徽公司按照集團(tuán)提出的“有機(jī)融合、彰顯共性、拓展內(nèi)涵、體現(xiàn)特色”的母子公司文化建設(shè)原則，積極開展特色文化建設(shè)，在與集團(tuán)文化的有效融合中實(shí)現(xiàn)自身的健康發(fā)展。企業(yè)并購(gòu)重組是企業(yè)加速發(fā)展的重要手段，并購(gòu)成功與否的關(guān)鍵是跨文化、跨區(qū)域的文化融合。新興際華集團(tuán)將文化融合與戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)調(diào)整等統(tǒng)一部署、同步實(shí)施，做到集團(tuán)兼并重組到哪里，集團(tuán)文化就延伸到哪里，使重組企業(yè)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。中海油東南亞公司構(gòu)建了跨文化融合的管理機(jī)制，在與印尼等國(guó)家的合作中，恪守企業(yè)公民責(zé)任，實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的和諧發(fā)展。有效的集團(tuán)管控和成功的并購(gòu)重組，要求企業(yè)必須高度重視文化融合，在相融共生、兼收并蓄、取長(zhǎng)補(bǔ)短中探索適合自身發(fā)展的文化融合模式，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織融合、制度融合和管理融合提供有力的文化支撐。

二是注重企業(yè)品牌文化建設(shè)。品牌是企業(yè)的識(shí)別標(biāo)志和精神象征，體現(xiàn)的是一種文化。聯(lián)想集團(tuán)在品牌中融入服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實(shí)、誠(chéng)信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的文化理念，逐步擴(kuò)大了企業(yè)在國(guó)內(nèi)外的影響力。華為技術(shù)有限公司為品牌注入“豐富人們的溝通和生活”的文化理念，已經(jīng)成為世界著名的電信設(shè)備制造與服務(wù)企業(yè)。我國(guó)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大，必須擁有自己的品牌，并賦予品牌鮮明的文化內(nèi)涵，使企業(yè)文化有效地轉(zhuǎn)化為企業(yè)的品牌資源，打造出讓消費(fèi)者認(rèn)可、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知名品牌。

三是加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)。質(zhì)量是企業(yè)的生命。加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理，必須要推進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)。經(jīng)過多年努力，我國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量明顯提升。據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局抽查，我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量合格率已從2008年的84.5%，提高到2012年的89.8%。但是，我國(guó)企業(yè)片面追求發(fā)展速度和數(shù)量，忽視發(fā)展質(zhì)量和效益的現(xiàn)象依然存在。要解決質(zhì)量水平的提高滯后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題，企業(yè)必須重視質(zhì)量管理，發(fā)揮質(zhì)量文化的引領(lǐng)作用。中國(guó)航天科技集團(tuán)持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)，全面實(shí)施精細(xì)化質(zhì)量管理，圓滿完成了載人航天、探月工程等重大任務(wù)。中鐵大橋局集團(tuán)以“精雕細(xì)琢，百年品質(zhì)”的質(zhì)量理念，先后修建了近2000座橋梁，沒有一座橋梁工程出現(xiàn)過垮塌等質(zhì)量事故。企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須牢固樹立質(zhì)量第一的理念，建立和完善質(zhì)量管理體系，提高企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。

四是強(qiáng)化企業(yè)安全文化建設(shè)。近期，全國(guó)多地接連發(fā)生多起重特大安全生產(chǎn)事故，重大的人員傷亡和巨額的財(cái)產(chǎn)損失再次敲響警鐘。沒有安全，何來(lái)發(fā)展？企業(yè)在發(fā)展過程中，必須始終把人的生命安全放在首位。中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)始終堅(jiān)持把核安全放在各項(xiàng)工作的首位，形成了完整的核安全文化建設(shè)體系，“安全無(wú)借口，贏在執(zhí)行”、“人人都是一道屏障，人人都是最后一道屏障”的安全文化理念深入人心，有效地保障了核電安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。開灤集團(tuán)構(gòu)建“六位一體”的安全文化管理模式，通過建立科學(xué)的評(píng)價(jià)管理體系，實(shí)施“六位一體”的載體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了安全文化建設(shè)整體功能的優(yōu)化升級(jí)，企業(yè)安全生產(chǎn)呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。安全無(wú)小事，人命大于天，企業(yè)發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)。

只有突出企業(yè)生態(tài)文化建設(shè)才能促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

黨的十八大提出，大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。最近，李克強(qiáng)總理主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署大氣污染防治十條措施。生態(tài)文化是尊重生態(tài)規(guī)律、正確處理人與自然之間的關(guān)系的文化，其核心是樹立尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然的生態(tài)文明理念。

一是構(gòu)建企業(yè)與社會(huì)環(huán)境和諧發(fā)展的生態(tài)文化。近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源環(huán)境約束的矛盾日趨尖銳，部分地區(qū)環(huán)境污染嚴(yán)重、生態(tài)系統(tǒng)退化。企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，既是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，也是環(huán)境污染的主要制造者。企業(yè)要牢固樹立保護(hù)生態(tài)環(huán)境就是保護(hù)生產(chǎn)力、改善生態(tài)環(huán)境就是發(fā)展生產(chǎn)力的理念，以生態(tài)文化引領(lǐng)企業(yè)生態(tài)文明建設(shè)。中國(guó)石化努力打造以“三個(gè)一”為核心的生態(tài)文化，即“只要是環(huán)境保護(hù)需要花的錢一分不少，凡是不符合環(huán)境保護(hù)的事一件不做，如果是污染和破壞環(huán)境帶來(lái)的效益一分不要”，推動(dòng)了企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境的和諧發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，我國(guó)企業(yè)要對(duì)國(guó)際貿(mào)易中日益復(fù)雜的綠色壁壘有充分準(zhǔn)備，對(duì)消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的綠色需求有深入了解，努力拓展綠色發(fā)展的市場(chǎng)空間，獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二是建立健康文明的生產(chǎn)方式。為盡快扭轉(zhuǎn)生態(tài)環(huán)境惡化的趨勢(shì)，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)生活環(huán)境，企業(yè)必須加強(qiáng)生態(tài)文化建設(shè)，推進(jìn)綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展的生產(chǎn)方式。鞍鋼集團(tuán)鲅魚圈項(xiàng)目建立鐵素資源、能源、水資源和固體廢棄物循環(huán)和再利用系統(tǒng)，使水循環(huán)利用率達(dá)到98%，固體廢棄物和化工副產(chǎn)品利用率達(dá)到100%。中電國(guó)際堅(jiān)持高效清潔利用傳統(tǒng)能源和大力發(fā)展清潔能源“雙輪驅(qū)動(dòng)”，通過“上大壓小”、“發(fā)電優(yōu)化”，促進(jìn)傳統(tǒng)能源優(yōu)化升級(jí)；通過開發(fā)建設(shè)新能源項(xiàng)目，減少利用標(biāo)準(zhǔn)煤500多萬(wàn)噸，減排污染物上千萬(wàn)噸。企業(yè)應(yīng)當(dāng)把生態(tài)文化建設(shè)融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理流程中，節(jié)約集約利用資源，加強(qiáng)全過程節(jié)約管理，大幅降低能源、水、土地消耗強(qiáng)度，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)過程的減量化、再利用、資源化。

三是完善企業(yè)生態(tài)文化管理機(jī)制。保護(hù)生態(tài)環(huán)境，發(fā)展生態(tài)文化，必須依靠嚴(yán)格的制度。寶鋼集團(tuán)積極踐行生態(tài)文化理念，制定了企業(yè)生態(tài)環(huán)境管理制度，推進(jìn)廢棄物的減量化、再使用和資源化，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。企業(yè)生態(tài)文化管理機(jī)制是生態(tài)文明建設(shè)的可靠保障。企業(yè)在發(fā)展目標(biāo)上，應(yīng)當(dāng)建立生態(tài)環(huán)保目標(biāo)體系，使綠色、低碳、循環(huán)成為企業(yè)發(fā)展的方向；在運(yùn)營(yíng)管理上，應(yīng)當(dāng)建立綠色供應(yīng)鏈和綠色生產(chǎn)制造機(jī)制，使綠色環(huán)保覆蓋企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過程；在績(jī)效考核上，應(yīng)當(dāng)建立環(huán)境績(jī)效評(píng)價(jià)制度和員工環(huán)?？己霜?jiǎng)懲機(jī)制，使之成為推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的重要導(dǎo)向和約束；在輿論導(dǎo)向上，應(yīng)當(dāng)大力宣傳節(jié)約意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、生態(tài)意識(shí)，營(yíng)造愛護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源的良好氛圍。

只有加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)才能使企業(yè)樹立良好的商業(yè)信譽(yù)

誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德基礎(chǔ)，是企業(yè)建立良好商業(yè)信譽(yù)的前提。加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，不僅需要國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)范和社會(huì)輿論的監(jiān)督，而且需要企業(yè)堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)企業(yè)自身的道德約束。

一是把誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)立身之本。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)有了明顯進(jìn)展，神華集團(tuán)、中國(guó)航油、大慶油田等一批講誠(chéng)信、重信譽(yù)的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得了較好的發(fā)展。國(guó)家電網(wǎng)認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，注重誠(chéng)信文化建設(shè)，把誠(chéng)信融入經(jīng)營(yíng)理念，樹立了負(fù)責(zé)任的大公司形象。但是，目前我國(guó)一些領(lǐng)域的企業(yè)，誠(chéng)信缺失、道德失范問題仍然比較嚴(yán)重。人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不長(zhǎng)，國(guó)無(wú)信不強(qiáng)。企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中要實(shí)現(xiàn)持久健康發(fā)展，不僅需要技術(shù)和資本的支撐，更需要誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)，把誠(chéng)信作為生存發(fā)展的根本，以良好信譽(yù)贏得市場(chǎng)，贏得競(jìng)爭(zhēng)。

二是把以人為本融入企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心。企業(yè)建設(shè)誠(chéng)信文化，必須始終堅(jiān)持以人為本。中信重工發(fā)揚(yáng)焦裕祿精神，立足崗位講誠(chéng)信，以崗位誠(chéng)信度考核促進(jìn)誠(chéng)信文化“落地生根”，建立了以崗位誠(chéng)信為核心的企業(yè)誠(chéng)信文化體系。建設(shè)以人為本的誠(chéng)信文化，應(yīng)當(dāng)把提高企業(yè)家和廣大員工的道德素質(zhì)放在突出位置，企業(yè)家必須重視道德素質(zhì)提升，加強(qiáng)人格修煉，提高道德修養(yǎng)水平；必須加強(qiáng)員工的誠(chéng)信道德教育，使之提高職業(yè)素養(yǎng)，自覺遵守和踐行誠(chéng)信道德。

三是把誠(chéng)信文化落實(shí)到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中。誠(chéng)信文化只有融入企業(yè)生產(chǎn)管理的各個(gè)方面，才能真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的行為和員工的行動(dòng)。遼河油田確立了“誠(chéng)信、合規(guī)、公平、公正”的經(jīng)營(yíng)理念，完善科學(xué)決策、制度執(zhí)行、民主監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，確保公司依法合規(guī)，誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)。中聯(lián)重科秉持“誠(chéng)信為本”的理念，構(gòu)建企業(yè)誠(chéng)信文化體系，形成了“至誠(chéng)無(wú)息，博厚悠遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀，并將“包容、共享、責(zé)任”的理念融入公司的全球化發(fā)展之中。誠(chéng)信文化是理念，也是實(shí)踐。企業(yè)只有把誠(chéng)實(shí)守信的理念落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程，才能成為消費(fèi)者、客戶和社會(huì)信得過的企業(yè)。

文化實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力是國(guó)家富強(qiáng)、民族振興的重要標(biāo)志，企業(yè)文化實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力則是企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)的引領(lǐng)和支撐。改革開放以來(lái)，我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)在實(shí)踐中不斷探索和發(fā)展，有力地推動(dòng)了企業(yè)的健康發(fā)展。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，希望廣大企業(yè)和企業(yè)家繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)軟實(shí)力，凝聚新的發(fā)展力量，為全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”做出新的貢獻(xiàn)。

（作者系中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)）