張淑華

家庭是兒童與世界最早的接觸點(diǎn)，是一切教育的開(kāi)端，更是小學(xué)生接受教育和影響最持久、最廣泛的地方。國(guó)內(nèi)外的教育專(zhuān)家普遍認(rèn)為：在當(dāng)今時(shí)代，教師已經(jīng)不能獨(dú)立解決許多迫切的教育問(wèn)題！現(xiàn)代的學(xué)校需要家長(zhǎng)們的積極參與其工作。而如何與家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系、溝通，至關(guān)重要。

1 當(dāng)前家長(zhǎng)與教師溝通存在的現(xiàn)狀

老師對(duì)學(xué)生的影響在很多的方面，這里我就不多說(shuō)了，主要談?wù)劷處熀图议L(zhǎng)的溝通對(duì)孩子的影響。溝通是信息傳遞和交流的過(guò)程，包括人際溝通和大眾溝通。教師和家長(zhǎng)的溝通可以算作是人際溝通的一種。人際溝通是個(gè)體與個(gè)體之間的信息交流以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流，是一種面與面的直接溝通形式。 現(xiàn)在越來(lái)越多的家長(zhǎng)感覺(jué)到了“家庭教育”的重要性，也和老師越來(lái)越頻繁的接觸溝通了。當(dāng)然了，老師和家長(zhǎng)的溝通對(duì)學(xué)生的影響是多方面的。 曾經(jīng)碰到這樣一個(gè)學(xué)生，成績(jī)不錯(cuò)，學(xué)習(xí)也無(wú)須老師家長(zhǎng)操心，可就是他不愿意和父母多說(shuō)話，父母完全不知道自己的孩子在想什么?？墒呛⒆右呀?jīng)適應(yīng)了這樣的家庭環(huán)境，現(xiàn)在又要一下子改變，是比較困難的了。老師能做的也就是盡量的和家長(zhǎng)溝通，盡量改善孩子和父母之間的關(guān)系。 發(fā)現(xiàn)班上有個(gè)學(xué)生最近一段時(shí)間，作業(yè)總是做不完整，學(xué)習(xí)也有退步。老師就要和家長(zhǎng)聯(lián)系了，學(xué)生說(shuō)家長(zhǎng)出差了，不在家。言外之意，就是你也別找了，沒(méi)有人的。老師不相信，主動(dòng)和家長(zhǎng)聯(lián)系，果然，家長(zhǎng)是出過(guò)差，不過(guò)已經(jīng)回來(lái)了。問(wèn)及學(xué)生近日的學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)說(shuō)，老師不是因家中有事，離學(xué)校數(shù)日嗎？可見(jiàn)，學(xué)生為了逃避學(xué)習(xí)，對(duì)家長(zhǎng)和老師兩邊撒謊了。這時(shí)候尤見(jiàn)教師和家長(zhǎng)溝通的重要性。

家長(zhǎng)發(fā)愁，愁自己的孩子怎么會(huì)是這樣；孩子也不開(kāi)心，父母永遠(yuǎn)是高高在上的，不能平等地和自己交流。這時(shí)候，教師和家長(zhǎng)的溝通就很重要了，可以充當(dāng)孩子和家長(zhǎng)之間的橋梁，幫助家長(zhǎng)和孩子之間進(jìn)行溝通。 孩子的行為往往隱藏了孩子很多的信號(hào)，孩子就像是家長(zhǎng)的鏡子，我們總能在他的身上看到家長(zhǎng)的影子。想要提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，除了要關(guān)心學(xué)生自身外，還要了解他的家庭，積極的和學(xué)生的父母進(jìn)行溝通，這樣才能更好的教育好學(xué)生。 有的父母在不知不覺(jué)中，把他們對(duì)生活的不滿與改造的愿望都加在了正在成長(zhǎng)的孩子身上了。他們只知道自己對(duì)孩子的期望是什么，不知道孩子的需要是什么，屬于孩子的特點(diǎn)是什么；他們只知道對(duì)孩子提出要求，卻不給予孩子相應(yīng)的指導(dǎo)；他們只知道付出了多少經(jīng)濟(jì)代價(jià)去培養(yǎng)，卻不知道教育本來(lái)就應(yīng)該因材施教，孩子的成長(zhǎng)不能簡(jiǎn)單的以經(jīng)濟(jì)的投入來(lái)計(jì)算成效。有的時(shí)候，做父母的自己的壓力就很大，上有老，下有小的生活給他們這些人帶來(lái)了很大的壓力，更多的時(shí)候，他們會(huì)把這些壓力轉(zhuǎn)借到孩子的身上，希望能夠和孩子來(lái)共同面對(duì)生活壓力，這是許多成年人用回避或躲藏所沒(méi)有辦法得到的效果。

老師在和家長(zhǎng)溝通的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍┘记?，不要?dāng)著孩子的面來(lái)和家長(zhǎng)談?wù)撍牟蛔阒?，?yīng)該盡量以客觀和公正的態(tài)度來(lái)評(píng)論孩子的行為，不要加上教師自己的帶有主觀色彩的評(píng)價(jià)，可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行換位思考，站在孩子的角度來(lái)和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。

2 家長(zhǎng)類(lèi)型及溝通技巧

2.1 嘮叨型

典型癥狀：匯報(bào)孩子一天的安排，從刷牙到洗腳，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)，同時(shí)向你訴說(shuō)孩子的種種不良表現(xiàn)，如何讓她傷透了心。她在一直訴說(shuō)，你連插話的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。 分析：這種情況較多見(jiàn)于媽媽?zhuān)诤⒆拥慕逃矫嫖茨艿玫桨职值闹С?，屬于孤軍奮戰(zhàn)，她只看到孩子的缺點(diǎn)而忽略 了孩子的優(yōu)點(diǎn)。 對(duì)策：用具體的事例，幫助家長(zhǎng)重新審視自己的孩子，讓家長(zhǎng)學(xué)會(huì)用欣賞的眼光來(lái)看自己的孩子。

2.2 成績(jī)型

典型癥狀：家長(zhǎng)和我講，孩子在小學(xué)時(shí)優(yōu)秀的表現(xiàn)，成績(jī)?nèi)绾魏茫狭酥袑W(xué)以后學(xué)習(xí)如何不得法，學(xué)習(xí)效率低下，語(yǔ) 數(shù)外不突出，小科目一無(wú)是處。 分析：這是絕大多數(shù)家長(zhǎng)都具備的類(lèi)型，不是應(yīng)試教育不好，而是純粹的應(yīng)試教育不好，能不能在搞應(yīng)試教育的同時(shí) 融入一些人文關(guān)懷，要解決這個(gè)問(wèn)題，教師要改變，家長(zhǎng)更要改變。做這件事情是有一定風(fēng)險(xiǎn)的，往往會(huì)陷入兩難的 境界，就好像在食品 中加入添加劑，如果添加，有違自己的職業(yè)操守，如果不添加，產(chǎn)品的口味、色澤都將不被消費(fèi) 者接受，結(jié)果是為對(duì)方考慮，而對(duì)方卻不買(mǎi)你的帳。 對(duì)策：我給家長(zhǎng)們滲透一種思想，孩子的發(fā)展，除了學(xué)習(xí)，還有豐富多彩的生活，成績(jī)要關(guān)注，學(xué)習(xí)過(guò)程中的狀態(tài)更 要關(guān)注。

2.3 放任型

典型癥狀：孩子不聽(tīng)我的，他爸爸在外地，希望您幫幫我。 分析：孩子長(zhǎng)期不服管教，讓家長(zhǎng)協(xié)助管理已成為不現(xiàn)實(shí)的想法。 對(duì)策：我認(rèn)為首先要對(duì)該家長(zhǎng)的情況表示同情，并讓她注意孩子在家的表現(xiàn)，一有進(jìn)步，馬上表?yè)P(yáng)，重新樹(shù)立家長(zhǎng)對(duì) 孩子的信心，重新樹(shù)立孩子對(duì)家長(zhǎng)的信心，同時(shí)要讓孩子體會(huì)到進(jìn)入中學(xué)后，充滿了新意，并在感恩班會(huì)上讓他說(shuō)出 對(duì)家長(zhǎng)的感激之情，通過(guò)以上一系列的活動(dòng)，來(lái)激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)熱情。

2.3 溝通方式

（1）電話訪問(wèn)

多贊美，少批評(píng)。孩子都是父母心目中的寶貝，沒(méi)有一個(gè)家長(zhǎng)喜歡聽(tīng)老師只訴說(shuō)罪狀，所以，老師要多表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、成就，例如：“這孩子長(zhǎng)得很可愛(ài)”“挺聰明的”，家長(zhǎng)在聽(tīng)了這些好話后，自然較聽(tīng)得進(jìn)去老師訴說(shuō)孩子的其他缺點(diǎn)，以及需要父母加強(qiáng)管教孩子的種種了。因人而異，運(yùn)用共同語(yǔ)言。老師如與家長(zhǎng)語(yǔ)言不通，或受教育程度不一致，不注意語(yǔ)言的運(yùn)用，就難以溝通。對(duì)于受教育程度低，平常也不關(guān)心教育的家長(zhǎng)，滿口“教育改革”、“期望教育”，家長(zhǎng)哪里聽(tīng)得懂。應(yīng)針對(duì)不同對(duì)象，轉(zhuǎn)化成家長(zhǎng)能理解的語(yǔ)言，才能達(dá)到溝通的目的。注意電話中的語(yǔ)辭和聲調(diào)。電話看不到對(duì)方表情，所有的感覺(jué)、印象都來(lái)自電話中的聲音，不論家長(zhǎng)的語(yǔ)氣、言語(yǔ)如何？老師要懂得控制自己的情緒。稱(chēng)贊肯定時(shí)，語(yǔ)氣要堅(jiān)定；訴說(shuō)孩子問(wèn)題時(shí)，語(yǔ)氣要婉轉(zhuǎn)。 電話既方便又普遍，是個(gè)很好的親師溝通媒介，在老師的善用下，那一條線會(huì)成為拉近距離，凝聚力量的“感情專(zhuān)線”。

（2）舉行家長(zhǎng)會(huì)

這是學(xué)校與家庭的集體工作方式，創(chuàng)造條件，請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校來(lái)參觀、聽(tīng)課、座談。了解學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，直接提出意見(jiàn)和建議，參與并指導(dǎo)學(xué)校工作。 學(xué)校通過(guò)會(huì)議，向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)校教育教學(xué)的工作情況及今后工作計(jì)劃，并向家長(zhǎng)提出教育的具體要求，聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)。共同研究改進(jìn)工作，從而協(xié)調(diào)學(xué)校教育與家庭教育的關(guān)系。舉行會(huì)議前要有充分準(zhǔn)備，目的要明確，內(nèi)容要充實(shí)，中心要突出。會(huì)議時(shí)間的選擇要周密考慮，便于家長(zhǎng)出席。家長(zhǎng)會(huì)可以促使廣大家長(zhǎng)關(guān)心學(xué)校、關(guān)心孩子，并積極主動(dòng)協(xié)助學(xué)校教育孩子，從而有效地完成學(xué)校與家庭的聯(lián)系工作。

（3）建立聯(lián)絡(luò)簿

設(shè)計(jì)：聯(lián)絡(luò)簿是很好的親師溝通渠道，有的老師把它當(dāng)成“作業(yè)交待簿”。除了交待作業(yè)、提醒攜帶物品外，沒(méi)其它用途。老師還應(yīng)把對(duì)學(xué)生的關(guān)注、鼓勵(lì)、評(píng)價(jià)寫(xiě)在聯(lián)絡(luò)簿上，讓家長(zhǎng)了解“老師很關(guān)心孩子的成長(zhǎng)與表現(xiàn)”。批閱：老師對(duì)每天的聯(lián)絡(luò)簿不要怕麻煩，堅(jiān)持做到親自批閱，及時(shí)批閱，而且對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題要及時(shí)解決。