文／高笑怡

在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動中，本溪市將全力推進“兩代表一委員”工作室建設作為踐行黨的群眾路線的重要舉措，共建立“兩代表一委員”工作室581個，將全市各級“兩代表一委員”履行職責、發(fā)揮作用的工作觸角延伸到城鄉(xiāng)基層一線，構建起覆蓋全市縱向到底、橫向到邊的聯(lián)系黨員群眾為民服務網(wǎng)絡，架起了黨群溝通的“連心橋”。

標準化建設，實現(xiàn)服務網(wǎng)絡全覆蓋。按照一塊標牌、一個公開欄、一套工作制度、一本工作臺賬、一名聯(lián)絡員、一套辦公設備的“六個一”標準，在全市現(xiàn)有570個黨代表工作室基礎上，進一步整合資源，在59個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、515個建制村（社區(qū)）建立了城鄉(xiāng)基層工作室574個，并組建市直機關、行業(yè)系統(tǒng)工作室各1個和5個個人工作室。同時，全市統(tǒng)一制定完善工作室工作制度、日常管理制度和駐室代表、委員及聯(lián)絡員工作職責等制度，健全規(guī)范社情民意收集和接待黨員群眾情況等臺賬，逐步建立起涵蓋日常管理、代表和委員接待、視察調研、提案提議、意見和建議辦理反饋等較為完善的制度體系。同時注重強化代表和委員、聯(lián)絡員、志愿者三支隊伍建設，積極組織開展業(yè)務培訓，強化代表、委員群眾觀念，提高做群眾工作的能力。

規(guī)范化管理，促進服務工作全員化。統(tǒng)籌編排確定各級代表、委員進駐工作室地點，對代表、委員實行網(wǎng)格化管理，市級領導干部充分發(fā)揮表率作用，帶頭登記報到，帶頭到工作室參與活動，通過組織黨代表開展接待群眾、走訪調研、民意征詢、組團服務、學習研討、履職交流等活動，為地區(qū)發(fā)展建言獻策，為黨員群眾解憂除難。同時，強化黨代表考核評價，實行年度積分制管理，對黨代表參加駐室活動、參與提案提議、走訪調研、列席會議和聯(lián)系黨員群眾等情況，由所在工作室和選舉單位進行綜合考評，有效激發(fā)了黨代表在踐行黨的群眾路線、促進經(jīng)濟社會發(fā)展中爭先鋒、作表率的積極性。目前，全市已有7598名代表、委員駐室開展工作，其中，4626名省、市、縣、鄉(xiāng)四級黨代會代表進駐工作室開展活動，實現(xiàn)了黨代表駐室工作全員化。

“接待日”活動，確保群眾訴求全落實。創(chuàng)新開展“兩代表一委員”接待日活動，全市統(tǒng)一接待工作流程和工作環(huán)節(jié)，開設電子郵箱、QQ群、微信等，暢通收集社情民意和黨員群眾訴求的渠道。實行首問負責、跟蹤督辦和限時反饋制度，駐室代表、委員在與群眾談家事中傾聽民聲，在拉家常中體察民情，在辦實事中解決民憂，確保群眾訴求事事有回音，件件有著落。溪湖區(qū)火連寨街道工作室駐室黨代表張長偉、呂志偉在接待群眾過程中，得知火連寨梨西線路段因重載車輛較多，路面受損嚴重，給當?shù)厝罕姵鲂泻推髽I(yè)生產(chǎn)帶來安全隱患，進行實地考察后，立即將有關情況上報。目前，總投資達1000余萬元的11.2公里受損路段已全部得到修繕。自活動開展以來，全市各級代表、委員參加駐室活動9100余人次，接待黨員群眾2.9萬余人次，600余個居民供暖、生活用水、道路改造、小區(qū)亮化、健身廣場和健身器材等群眾關心關注的熱點難點問題得到了有效解決。

多元化載體，拓寬服務領域全方位。結合黨的群眾路線教育實踐活動、創(chuàng)建基層服務型黨組織和“在職黨員進社區(qū)，為民服務在基層”等活動，將代表、委員活動納入基層黨組織常規(guī)活動體系，將發(fā)揮作用與基層黨建工作結合起來，將參政議政與服務黨員群眾結合起來，實行黨委委員聯(lián)系代表團組和黨代表、黨代表聯(lián)系基層黨組織和黨員、黨員聯(lián)系群眾的“三級聯(lián)絡”工作機制，深入開展“三進三幫”視察調研活動，組織開展“六點半黨課”和“流動工作室”、“代表熱線”等服務活動，組建“黨代表志愿者服務隊”、創(chuàng)建“黨代表示范窗口”，拓寬代表和委員服務發(fā)展、服務群眾、服務民生的途徑和領域。截至目前，全市各級黨代表聯(lián)系基層黨組織5376個，聯(lián)系黨員群眾16044名，幫助企業(yè)協(xié)調解決生產(chǎn)要素、征地動遷等方面困難60余個，幫扶困難黨員群眾6753人，捐送幫扶資金及慰問品累計金額400余萬元，幫助解決生產(chǎn)生活實際難題18576個。