在踐行群眾路線中，孝感市司法局從群眾利益出發(fā)，以提高調解業(yè)務能力、化解基層矛盾為重點，啟動了全系統(tǒng)爭做“最美人民調解員”活動。

一是專題學習，提升能力。組織全市基層專兼職人民調解員學習群眾路線教育活動有關會議精神、領導講話和重要文件，學習《人民調解法》、《湖北省人民調解工作規(guī)定》、《湖北省醫(yī)療糾紛預防和處理辦法》、《農村土地承包法》等常用法律法規(guī)和業(yè)務政策，提高調解工作能力。二是主題討論，強化責任。對照“公道正派、清正廉潔、為民服務、熱心調解、業(yè)務過硬、當事人滿意”六條標準，開展“怎樣是最美人民調解員、如何做最美人民調解員”，“假如我是糾紛當事人”大討論活動，教育和引導廣大人民調解員換位思考，自覺維護當事人合法權益。三是自查自糾，規(guī)范操守。針對人民調解隊伍中存在的“排查多懈怠、受理存推諉、調解欠公道、回訪不到位、研判有失誤”等問題，采取以案析理的辦法，選擇近年來人民調解工作中存在的瑕疵案、回爐案、上訪案以及上級通報、媒體曝光的典型案例進行對照檢查，以“零容忍”態(tài)度，嚴厲查處違背當事人意愿，阻止當事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利，違背法律、法規(guī)和國家政策進行調解，接受當事人吃請、向當事人索取服務費用等違法亂紀行為，情節(jié)嚴重的由推選或聘任單位予以罷免或解聘。四是進村入戶，排憂解難。通過參與“三萬”活動，讓廣大人民解調員全心融入網絡員隊伍，協(xié)助推進城鄉(xiāng)一體網格化管理、開展平安創(chuàng)建、宣傳黨的惠民政策等工作。在“進村入戶訪千家”過程中，要力爭“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。與此同時，大力開展法制宣傳教育，傳播人民調解文化，努力營造“法為上、和為貴、調為先、讓為賢”的人民調解氛圍。

（孝感市司法局）endprint