文/曹彥賓曹彥欣

以質(zhì)量技術(shù)求生存以改革創(chuàng)新促發(fā)展

文/曹彥賓曹彥欣

山東晨光膠帶有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)銷售輸送帶的中型民營(yíng)企業(yè)，成立于2003年，位于山東省嘉祥縣梁寶寺鎮(zhèn)，廠區(qū)占地384畝，員工600余人。2014年初，公司針對(duì)煤市低迷導(dǎo)致的產(chǎn)品銷售不振等問(wèn)題，改革創(chuàng)新管理經(jīng)營(yíng)體制，增加產(chǎn)品種類，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量，提升科技實(shí)力，挖潛增效，走出了一條在挑戰(zhàn)中搶抓機(jī)遇，在逆境中謀求發(fā)展的新路子，開(kāi)創(chuàng)了淡季轉(zhuǎn)旺季、冷季涌暖潮，銷售不降反升的良好局面。

全方位出擊，拓寬銷售市場(chǎng)

山東晨光膠帶有限公司成立十一年來(lái)抓住我國(guó)煤炭行業(yè)快速發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，很快由一個(gè)資產(chǎn)不足千萬(wàn)、員工三四十人的小廠，發(fā)展成為固定資產(chǎn)3億余元，產(chǎn)品種類較為齊全的中型橡膠企業(yè)。2013年煤炭行業(yè)突遇“寒流”，處于產(chǎn)業(yè)鏈下端的輸送帶生產(chǎn)企業(yè)也深陷銷售低谷。面對(duì)突如其來(lái)的市場(chǎng)變化，公司領(lǐng)導(dǎo)層冷靜分析，深入研判，認(rèn)為晨光膠帶主導(dǎo)產(chǎn)品長(zhǎng)期依賴煤礦，市場(chǎng)單一，勢(shì)必在煤炭行業(yè)寒冬來(lái)臨時(shí)，引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)的陣痛，根據(jù)“市場(chǎng)變我也要變”的原理，公司必須主動(dòng)出擊開(kāi)拓市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)審慎的思考，確立了“以煤為主，多元發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，出臺(tái)了既解當(dāng)下之困、又謀長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展一系列創(chuàng)新舉措，通過(guò)“抓住兩端（銷售、質(zhì)量）、盤活中間（內(nèi)部管理）”，化危為機(jī)，全方位拓寬銷售市場(chǎng)。

任何一套創(chuàng)新機(jī)制的出臺(tái)，都需要管理者的大勇氣、大智慧。公司把市場(chǎng)銷售擺上了“龍首”位置，在“深挖鞏固老市場(chǎng)，積極開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)”理念引領(lǐng)下，一方面強(qiáng)化對(duì)煤炭領(lǐng)域老客戶的服務(wù)，認(rèn)真聽(tīng)取其意見(jiàn)和建議，不斷提高公司生產(chǎn)管理水平，把產(chǎn)品做優(yōu)做精，讓老客戶更加放心。另一方面積極向新客戶推介公司品牌，對(duì)購(gòu)買使用公司產(chǎn)品的新客戶給予優(yōu)惠，加深其對(duì)“晨光”產(chǎn)品的了解，培養(yǎng)并建立合作關(guān)系。

針對(duì)煤炭行業(yè)以外的市場(chǎng)，公司派出精兵強(qiáng)將分赴全國(guó)各地，廣泛走訪礦山、港口等大型企業(yè)，虛心向有關(guān)企業(yè)請(qǐng)教，了解他們對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的看法，掌握真實(shí)信息，盡量滿足客戶的需求。

同時(shí)，山東晨光膠帶有限公司積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，在2013年7月首次派出國(guó)際貿(mào)易考察團(tuán)，奔赴雅加達(dá)參加了印度尼西亞第十六屆國(guó)際礦用設(shè)備博覽會(huì)，與國(guó)際客商進(jìn)行了廣泛的技術(shù)交流和業(yè)務(wù)洽談。2013年9月，印尼、南非客商來(lái)到山東晨光膠帶有限公司考察，簽訂了合作協(xié)議。2014年1月，公司第一批產(chǎn)品終于走出國(guó)門，進(jìn)軍海外市場(chǎng)。

為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定工作目標(biāo)，公司董事長(zhǎng)曹彥賓把主要精力放在銷售工作上，在春節(jié)過(guò)后的一個(gè)多月里，連跑山西、陜西、貴州、江蘇、湖南、云南、四川等省30余處銷售點(diǎn)，為銷售人員鼓勁，解決各種實(shí)際困難。由于公司在銷售工作上全方位出擊、各領(lǐng)域突破，并配套出臺(tái)了一系列靈活的銷售政策，激勵(lì)了銷售人員主動(dòng)跑市場(chǎng)、選市場(chǎng)、尋市場(chǎng)，使輸送帶銷售逐漸走出低谷，市場(chǎng)占有率進(jìn)一步擴(kuò)大。

狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，適應(yīng)市場(chǎng)多樣化需求

產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的形象和生命，山東晨光膠帶有限公司歷來(lái)把抓產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的重中之重，在生產(chǎn)中始終堅(jiān)持“三不”原則，即不合格的原材料絕不入廠，不合格的半成品絕不進(jìn)入下道生產(chǎn)工序，不合格的產(chǎn)品絕不投放市場(chǎng)。

2014年以來(lái)，山東晨光膠帶有限公司在產(chǎn)品質(zhì)量上采取了一系列新措施。一是加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任考核，設(shè)立考核辦公室，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的安全指標(biāo)、原材料消耗、產(chǎn)品合格率以及生產(chǎn)任務(wù)完成情況進(jìn)行全面考核，公司上至分管經(jīng)理，下至普通員工都簽訂了質(zhì)量責(zé)任保證書(shū)。二是加強(qiáng)員工技術(shù)培訓(xùn)，特別是關(guān)鍵崗位實(shí)行持證上崗，依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。三是重新選擇原材料供貨商，公司供應(yīng)部與檢測(cè)中心派出專人對(duì)原材料生產(chǎn)廠家進(jìn)行實(shí)地考察，詳細(xì)查驗(yàn)生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)資質(zhì)，細(xì)致分析其生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品性能，經(jīng)過(guò)綜合評(píng)定，從中篩選出優(yōu)秀廠家作為合作伙伴。四是增加先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備，滿足對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的需求。

2013年8月，山東晨光膠帶有限公司為適應(yīng)市場(chǎng)多樣化的需要，投資8700萬(wàn)元，新上分層帶生產(chǎn)線一條，大型織物整芯帶生產(chǎn)線兩條線，并對(duì)原有兩條鋼絲繩芯帶生產(chǎn)線、四條織物整芯帶生產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)改造。公司產(chǎn)品由小級(jí)別到大級(jí)別，從織物整芯到分層帶、鋼絲繩芯帶、管狀帶，實(shí)現(xiàn)了差異化全覆蓋，為企業(yè)跨越發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

以科技為支撐，深挖內(nèi)部潛力

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)科學(xué)技術(shù)的支撐。山東晨光從廣招人才、強(qiáng)化員工科技素質(zhì)入手，出臺(tái)一系列科技立企新舉措。一是制訂了《招聘專業(yè)人才條件及工資、福利優(yōu)待實(shí)施辦法》，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電視以及人才市場(chǎng)招聘會(huì)等，在社會(huì)中廣泛宣傳、積極招攬優(yōu)秀人才。公司對(duì)招聘來(lái)的優(yōu)秀人才在工作上充分信任，大膽放權(quán)，在生活上處處關(guān)心，切實(shí)讓他們感受到工作“舒心”、生活“順心”，從而確保其為企業(yè)服務(wù)“鐵心”。

二是創(chuàng)新管理機(jī)制。為了吸收外地先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，公司董事長(zhǎng)帶領(lǐng)班子成員，先后赴浙江、江蘇、廣東、濟(jì)南等地參觀學(xué)習(xí)，參照外地經(jīng)驗(yàn)重新修訂《企業(yè)內(nèi)部管理辦法》，分發(fā)到每個(gè)職工手中，并進(jìn)行專門培訓(xùn)，促進(jìn)了全體員工整體素質(zhì)的提升。

三是積極引進(jìn)、消化、吸收國(guó)內(nèi)外輸送帶生產(chǎn)新工藝、新技術(shù)，并不斷優(yōu)化升級(jí)。山東晨光膠帶有限公司與上海煤科院、青島科技大學(xué)、青島橡膠研究所、英國(guó)粉納公司等單位合作，采用國(guó)內(nèi)外一流橡膠配方，致力于節(jié)能、安全、環(huán)保型產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，不斷開(kāi)發(fā)出適用于各行業(yè)、各領(lǐng)域的新產(chǎn)品，保持在行業(yè)中的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，僅2013年，公司就獲得專利13項(xiàng)，產(chǎn)品獲得各領(lǐng)域用戶的一致好評(píng)。

針對(duì)當(dāng)前企業(yè)普遍存在的勞動(dòng)用工和原材料成本持續(xù)上漲等不利因素，山東晨光膠帶有限公司從車間、班組、員工三方面入手，深挖內(nèi)部潛力，推行目標(biāo)成本管理、生產(chǎn)成本管理、崗位價(jià)值管理，考核辦根據(jù)各考核主體的考核要素，進(jìn)行綜合考核，每月一核算，每月一獎(jiǎng)懲，大大提高了員工的標(biāo)準(zhǔn)化操作和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)了降本增效。

總體來(lái)看，山東晨光膠帶有限公司在復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)下打破慣性思維，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，全面創(chuàng)新，強(qiáng)化營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。

（作者單位：山東晨光膠帶有限公司）

（責(zé)任編輯：古偉鋒）