劉惠蘭 田甜
夢(mèng)想決定未來(lái)
創(chuàng)新決定發(fā)展
文化提供動(dòng)力
“金融危機(jī)后,外國(guó)表業(yè)銷量下降,中國(guó)鐘表業(yè)逆勢(shì)而上,國(guó)人消費(fèi)回歸理性,不再盲目追求外國(guó)品牌。中國(guó)鐘表企業(yè)抓住機(jī)遇,一步一個(gè)腳印的去努力,中國(guó)鐘表業(yè)的強(qiáng)國(guó)夢(mèng)就不難實(shí)現(xiàn)?!薄_西尼表業(yè)有限公司總經(jīng)理商建光如此表示,他對(duì)實(shí)現(xiàn)鐘表業(yè)的“中國(guó)夢(mèng)”充滿信心。
“30年,只是一個(gè)偉大的開(kāi)始”,在迎來(lái)建廠30周年的時(shí)刻,羅西尼表業(yè)有限公司總經(jīng)理商建光這樣詮釋他們的“中國(guó)夢(mèng)”——打造中國(guó)創(chuàng)造的世界名表。
在中國(guó)手表市場(chǎng),羅西尼曾擁有了“四大品牌”之一的美譽(yù)之稱。但最令人矚目的輝煌,是自2008年融入中國(guó)海淀集團(tuán)旗下、由商建光執(zhí)掌帥印以來(lái)的近6年。
時(shí)光荏苒,6年間,商建光帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將一個(gè)盡顯發(fā)展疲態(tài)的鐘表老企業(yè),創(chuàng)造出了神奇:截止到2013年底統(tǒng)計(jì),羅西尼年產(chǎn)量增長(zhǎng)260%,銷量增長(zhǎng)超120%,而利潤(rùn)增長(zhǎng)了近10倍!羅西尼品牌價(jià)值由2008年時(shí)的15億增至2014年的66.58億。
在最近由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)等組織發(fā)布的“2013年度中國(guó)市場(chǎng)商品銷售統(tǒng)計(jì)結(jié)果”顯示:羅西尼領(lǐng)跑中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)國(guó)內(nèi)外鐘表品牌排名榜,再奪“2013年度全國(guó)同類產(chǎn)品市場(chǎng)占有率第一位”,連續(xù)12年位居全國(guó)同類產(chǎn)品市場(chǎng)銷量第一。在同期揭曉的“2013引領(lǐng)中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)最佳CEO”評(píng)選中,商建光獲最佳CEO殊榮。
業(yè)內(nèi)人都知,近6年間,正是眾多國(guó)際品牌攜資本和品牌優(yōu)勢(shì)蜂擁而至、國(guó)內(nèi)鐘表市場(chǎng)全球化競(jìng)爭(zhēng)加劇、國(guó)內(nèi)鐘表企業(yè)拓展艱難的6年。在身處全球化競(jìng)爭(zhēng)的格局下,商建光以怎樣的法寶秘籍,創(chuàng)造了羅西尼的如此的發(fā)展奇跡?
“打造一個(gè)有夢(mèng)想的企業(yè),帶出一支有信念的團(tuán)隊(duì)。品牌發(fā)展的動(dòng)力,6年間的快速成長(zhǎng),一切源于此!”商建光對(duì)記者道出了他領(lǐng)軍羅西尼發(fā)展的秘籍。
做一個(gè)有夢(mèng)想的企業(yè)
“開(kāi)百年老店,創(chuàng)世界名牌,做一個(gè)有夢(mèng)想的企業(yè)?!@是6年前接手羅西尼時(shí)就抱定的信念和追求,”商建光對(duì)記者如是說(shuō)。
在這個(gè)信念下,羅西尼確立了企業(yè)精神和文化理念,即:“夢(mèng)想、激情、創(chuàng)新”,使每個(gè)員工的職業(yè)理想與企業(yè)夢(mèng)想融為一體。這吸引和培養(yǎng)了一大批高精技術(shù)人才,也激發(fā)了員工為夢(mèng)想而努力創(chuàng)造和貢獻(xiàn)的激情。
確立了產(chǎn)品定位和技術(shù)路線,即:“對(duì)標(biāo)瑞士名表標(biāo)準(zhǔn),制造出真正具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)名表”。通過(guò)引進(jìn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,使每一塊羅西尼表都浸潤(rùn)著瑞士精湛制表技術(shù)的血脈,承襲著國(guó)際名表的特性和氣韻。
創(chuàng)新管理機(jī)制。作為一個(gè)資深企業(yè)家,商建光摒棄了傳統(tǒng)的管理方式,導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式,以此為平臺(tái),實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌的精細(xì)化管理。5年多來(lái),共建立健全并實(shí)施了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)等共400余項(xiàng)。2013年,羅西尼表業(yè)有限公司獲工信部授予的“全國(guó)工業(yè)品牌培育示范企業(yè)”,并獲得標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)AAAA級(jí)榮譽(yù)。同年榮獲“廣東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)”和“珠海市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”,成為全國(guó)鐘表首家獲得省市級(jí)政府質(zhì)量領(lǐng)域最高獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)。
實(shí)施現(xiàn)代營(yíng)銷創(chuàng)新。營(yíng)銷理念堅(jiān)持以客戶體驗(yàn)為中心,嚴(yán)守質(zhì)量信譽(yù),以市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)帶動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新,以創(chuàng)新技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)。
在銷售渠道上,羅西尼創(chuàng)新開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的空間思維,產(chǎn)品銷售由單一的遍布全國(guó)城市門店傳統(tǒng)的商業(yè)模式向互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)滲透和延伸。去年11月11日在“唯品會(huì)”舉行的“私密特賣”上,羅西尼創(chuàng)造了新的銷售紀(jì)錄,遙遙領(lǐng)先手表行業(yè)的銷量?!?014年,電子商務(wù)銷售要比2013年翻一番”,羅西尼公司副總經(jīng)理陳思楚對(duì)記者充滿信心地說(shuō)。
在技術(shù)創(chuàng)新上,羅西尼一直將自主創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,以不斷精進(jìn)的研發(fā)實(shí)力和技術(shù)創(chuàng)新力帶動(dòng)企業(yè)乃至行業(yè)的進(jìn)步。2011年,羅西尼光電能電波表5511獲《中國(guó)創(chuàng)新設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)》—“紅棉至尊獎(jiǎng)”(中國(guó)表業(yè)唯一),同年榮獲2011年度“省長(zhǎng)杯”優(yōu)良工業(yè)設(shè)計(jì)作品獎(jiǎng);2012年,羅西尼憑借雙子星腕表5485榮獲第十四屆中國(guó)外觀設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎(jiǎng);翌年,“光電能電波手表的研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目獲得廣東省輕工業(yè)協(xié)會(huì)科學(xué)進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)
為有夢(mèng)想的人做名表
一塊上乘的腕表,方寸之間濃縮著的精湛工藝和品牌文化內(nèi)涵,是最終打動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)鍵。羅西尼實(shí)現(xiàn)的快速成長(zhǎng),關(guān)鍵一環(huán)在于可與進(jìn)口名表所媲美的產(chǎn)品?;騼?yōu)雅、或時(shí)尚,或簡(jiǎn)約、或張揚(yáng),擁有復(fù)雜功能、或采用新技術(shù)新材料新工藝,羅西尼每一款手表,都似乎有不同的魔力深深地吸引著購(gòu)買者。
“產(chǎn)品的魅力在于準(zhǔn)確的定位”,商建光對(duì)記者說(shuō),羅西尼的定位,就是為那些有夢(mèng)想、有事業(yè)、有抱負(fù)、有思想、有情志的人的制作手表,他們是奮斗著的一群,擁有一只能表達(dá)和寄托自己性情志趣的名表是內(nèi)心的需求。
因此,羅西尼的研發(fā)路線是追求卓越、經(jīng)典、個(gè)性,產(chǎn)品原則是注重顧客的體驗(yàn)?!邦櫩偷捏w驗(yàn)是沒(méi)有止境的,這也就是我們不斷按著消費(fèi)者的需求,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品新市場(chǎng)的空間和動(dòng)力。”商建光表示。 他還透露,2014年,羅西尼開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品將有前所未有的力度,預(yù)計(jì)將有10大系列、80到100個(gè)新款手表逐步投放市場(chǎng)。
“制作一流的手表,絕不僅僅是用復(fù)雜的機(jī)械機(jī)芯制作一枚計(jì)時(shí)工具,而是用追求卓越的態(tài)度,締造一件具有審美價(jià)值、收藏價(jià)值的藝術(shù)作品”,商建光說(shuō),“打造一流的品牌,則是要在這個(gè)基礎(chǔ)上,形成自己的理念和特征,并讓這種理念和特征得到消費(fèi)者的喜愛(ài)”。商建光如此詮釋他們的產(chǎn)品理念。
“基于這樣的理念,羅西尼在產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)水平、市場(chǎng)運(yùn)作、形象建設(shè)、服務(wù)等各個(gè)細(xì)節(jié)都著力體現(xiàn)羅西尼品牌文化。不僅讓每一只手表都彰顯品牌價(jià)值,還讓每一次銷售都完成著對(duì)品牌文化的宣傳和輸出”。商建光說(shuō)。
讓品牌濃縮文化精神
“羅西尼倡導(dǎo)一種‘和文化,羅西尼企業(yè)的領(lǐng)袖是開(kāi)明睿智的,員工是激情的,氛圍是寬松、充滿活力和富有創(chuàng)造精神的”?!晃簧钪O羅西尼成功秘訣的鐘表界資深人士如是說(shuō)。
“嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?,寬松的環(huán)境,把員工視為家人,讓員工創(chuàng)造的熱情迸發(fā)”,這就是商建光為企業(yè)著力構(gòu)建的文化和氛圍。
2008年1月10日,中國(guó)海淀集團(tuán)接手羅西尼之時(shí),商建光單刀赴會(huì)前往珠海,他沒(méi)有帶親信隨從,同時(shí)還承諾:一是不會(huì)單方面裁減一名員工,二是要年年增加員工收入,三是要改善工作環(huán)境。這擲地有聲的三條承諾,在赴任當(dāng)年就都一一兌現(xiàn)了。6年來(lái),企業(yè)員工收入每年都以10%的增幅持續(xù)提高;聳立于高新區(qū)科技創(chuàng)新海岸的歐式風(fēng)格新園區(qū)、領(lǐng)先行業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)廠房和成表潔凈裝配車間、華南首個(gè)鐘表博物館和工業(yè)旅游、園林般的辦公環(huán)境見(jiàn)證了羅西尼6年的發(fā)展和改變。
而就在這一年,國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā),國(guó)內(nèi)外鐘表市場(chǎng)受到?jīng)_擊。但商建光卻定下了全年要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)歷史新高的目標(biāo)。在危機(jī)最嚴(yán)重的2009年,商建光帶領(lǐng)幾百名員工創(chuàng)造了奇跡:羅西尼不僅安穩(wěn)過(guò)渡,而且成為同行業(yè)中為數(shù)不多出現(xiàn)逆勢(shì)上揚(yáng)的企業(yè),銷售與利潤(rùn)增長(zhǎng)均超過(guò)25%。
除了掛帥執(zhí)掌羅西尼公司,商建光還身兼中國(guó)海淀集團(tuán)行政總裁、廣東省鐘表行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),經(jīng)常要在集團(tuán)旗下的中瑞鐘表企業(yè)之間奔走。可他對(duì)企業(yè)管理和文化構(gòu)建,卻是“關(guān)注到細(xì)節(jié)里”。
他關(guān)注企業(yè)食堂做好早點(diǎn),提高質(zhì)量,這樣員工就能早些從家里出發(fā),避開(kāi)上班高峰,來(lái)食堂吃個(gè)順心的早餐再開(kāi)始工作;他發(fā)現(xiàn)有的員工中午打地鋪睡覺(jué),就給每個(gè)員工配備了折疊床;三人一間的員工宿舍,他特別要求里面配備兩個(gè)洗手間、兩個(gè)洗面臺(tái),這樣員工洗漱就不會(huì)擁擠
在他的親手組織下,公司不僅黨團(tuán)組織健全工作有力,還成立了從改善職工福利、活躍員工生活出發(fā)的體育、文藝、健身等17個(gè)協(xié)會(huì)。
一位中年職工患了癌癥,為給這位職工最大的精神支持和物質(zhì)的幫助,商建光親自關(guān)照,公司年年都給這位職工簽勞動(dòng)合同,盡管他不能上班,但工資照發(fā),每年春節(jié)還送去特別慰問(wèn)金,使這位員工得到了較好的照顧和醫(yī)療。
這種細(xì)微之處的關(guān)愛(ài),在企業(yè)產(chǎn)生了很強(qiáng)的凝聚力。每個(gè)員工都把企業(yè)作為自己的家、作為實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的平臺(tái)去追求卓越績(jī)效。
“有著這樣一支卓越的團(tuán)隊(duì),有著政府重視支持,企業(yè)自身努力,一步一個(gè)腳印,中國(guó)鐘表業(yè)的強(qiáng)國(guó)夢(mèng)就不難實(shí)現(xiàn)?!鄙探ü鈱?duì)鐘表業(yè)的中國(guó)夢(mèng)充滿信心。endprint