◎ 劉金持
畫家賣魚
◎ 劉金持
張教授是一位小有名氣的油畫家。他除了在美術學院授課外,最近還增加了一份業(yè)余工作——賣魚!起初,張教授賣魚完全是因為一位做進口生意的朋友送了些魚給他吃。他發(fā)現(xiàn)這魚不僅好吃、新鮮,而且價格也實惠,就在朋友圈分享了幾張吃魚的照片。沒想到,這很快引來了幾位鄰居朋友的詢問。之后,張教授就在每周買魚時捎帶著替幾位鄰居主婦下訂單,而后朋友把魚統(tǒng)一送到他家,他再用微信通知大家來領魚。誰知這微信猶如口口相傳,很快就形成了一個20來人的“微群”,名曰“大西洋海鮮”。張教授就這樣“被迫”走上業(yè)余魚販子的道路。
顯然,張教授的販魚模式得益于時下正流行的“移動互聯(lián)網(wǎng)”和“社交媒體”的無縫融合。但其他一些要素,甚至是一些創(chuàng)新點可能被我們忽視。
首先,張教授賣的是信譽,只要有一兩次買來的魚有問題,整個微群里的朋友就都會知道,他的生意將很難繼續(xù)。
其次,張教授賣的是合作。他利用互聯(lián)網(wǎng)資源擴充了商品銷售品種。如微群里曾有人提出能否買到真正的“陽澄湖大閘蟹”,他的朋友便介紹了一個“大閘蟹”微群。另外,經(jīng)微群朋友推薦,張教授還增加了國內(nèi)海參的供貨渠道。
再次,張教授賣的是智慧和經(jīng)驗。他在微群里與朋友們分享各類烹飪知識:如何有效保存和化解急凍魚、如何制作龍蝦意面等,使大家獲得了下次買魚、做魚的寶貴的“集體經(jīng)驗”。
最后,張教授賣的是集體領導力。他每周會給微群的朋友發(fā)一份清單,列出本周到貨或即將到貨的產(chǎn)品,請朋友確認購買的品種和數(shù)量。總之,他需要聆聽和協(xié)調,照顧大多數(shù)人的想法,這是集體領導集體決策的過程。
畫家賣魚的故事告訴我們:過去習慣了的社會角色分工、經(jīng)驗和技能,都在尋找新的優(yōu)化配置;習慣了的盈利模式,從設計、生產(chǎn)、分銷到服務等一整條價值鏈,都在嘗試著新的接口和界面;習慣了的一人領導的組織形態(tài)和領導力模型,也在接受從未有過的挑戰(zhàn)?。ㄕ浴栋l(fā)明與創(chuàng)新·綜合版 》2014 年第3期 圖/王建峰)