寶力爾

摘要：圖書館在傳承文化、傳播信息、科學研發(fā)、文化傳承、提高全民素質(zhì)、構(gòu)建和諧社會等各個方面都發(fā)揮著重要作用。然而，近些年來，我國圖書館的利用率卻屢創(chuàng)新低，使很多圖書館面臨形同虛設的尷尬境地。筆者在自身長期學習和實踐的基礎上，就“影響圖書館利用率的因素”以及“提高圖書館利用率的策略”兩個問題提出個人膚淺的見解，希望與大家交流溝通，共同探討。

關(guān)鍵詞：圖書館；利用率；因素；策略

圖書館作為“文化之泉”，滲透到我國政治、經(jīng)濟、文化、教育等各個領(lǐng)域。因此，“提高圖書館利用率、發(fā)揮圖書館的社會職能”應該是全社會都共同關(guān)注的話題。

一、影響圖書館利用率的因素分析

（一）媒體技術(shù)發(fā)展快信息獲取途徑多。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和網(wǎng)絡的普及，使人們獲取信息的渠道拓寬了，效率也提高了。在大多數(shù)情況下，人們都可以通過電視、電腦或手機來獲取自身想了解的信息和資料，海量免費的資料已經(jīng)使人們眼花繚亂，再也不用依賴于圖書館。

（二）資源配置不合理館藏類型不齊全。隨著國家對文化建設投入的逐年加大，大部分圖書館的館藏資源也越來越豐富。然而，很多圖書館館藏卻存在只重數(shù)量不重質(zhì)量的問題，且館藏內(nèi)容在學科領(lǐng)域、文獻類型、讀者群體等方面存在嚴重的比例失調(diào)的現(xiàn)象，導致館藏無法滿足大部分讀者的需求，圖書館利用率降低。

（三）管理模式落后服務質(zhì)量不高。首先，很多圖書館仍沿用傳統(tǒng)的管理模式，在書目查詢、借閱手續(xù)、書籍流通、還書流程等方面存在辦事效率低下、手續(xù)繁瑣、流程冗長等問題，導致很多讀者一想到去圖書館借閱書籍的種種麻煩就望而卻步。テ浯危圖書館的基礎設施建設不完備導致閱讀環(huán)境惡劣，諸如沒有停車位、桌椅破舊、書籍殘破等情況時有發(fā)生，無法為讀者提供舒適、放松、安靜的閱讀環(huán)境，使讀者體會不到在圖書館閱讀的樂趣。プ詈螅部分圖書館員缺乏服務意識，存在解答讀者問題不耐心、圖書陳列欠考慮、與讀者交流態(tài)度差等問題，使讀者享受不到良好的服務。

（四）缺乏宣傳推廣自身影響力弱。在信息化時代背景下，“酒香不怕巷子深”這句話已經(jīng)不合時宜，如果圖書館仍像過去那樣被動的等著讀者上門，而不是采取有效的宣傳手段來宣傳和推銷自己，那么圖書館在社會中的影響力將會越來越低，甚至被讀者徹底遺忘。

二、提高圖書館利用率的策略分析

（一） 加強環(huán)境建設營造良好氛圍

1. 加強基礎設施建設?；A設置建設是圖書館發(fā)展的前提，也是提高服務質(zhì)量的保障。因此，圖書館的裝修、綠化、陳列、燈光、器械等都對圖書館的利用率有直接或間接的影響。例如，有的圖書館在閱讀室和走廊安裝了無線路由，讀者在閱讀的間歇時刻可以上網(wǎng)休閑或查閱資料，對于吸引讀者大有裨益。

2. 營造良好文化氛圍。圖書館是文化場所，并非書籍交易場所，因此，要吸引讀者、提高圖書館利用率還需要為讀者營造良好的文化氛圍和閱讀環(huán)境。

（二）優(yōu)化資源配置豐富館藏資源

1. 調(diào)整館藏內(nèi)容結(jié)構(gòu)。一個綜合性圖書館在館藏內(nèi)容上要進行協(xié)調(diào)分布，在大的分類上保持科技類、史學類、藝術(shù)類、社科類、雜志類等書籍類別的比例平衡，而在小的分類上重視不同主題、不同作者、不同時期、不同方向的信息和資料的比例分布，力求滿足所有讀者的需求。與此同時，還應加重電子資源的比重，平衡紙質(zhì)館藏與電子館藏的比例，全方位豐富館藏。

2. 調(diào)整館藏陳列結(jié)構(gòu)。館藏的合理分布和陳列結(jié)構(gòu)能夠最大限度滿足讀者的需求，提高書籍使用效率。例如，將借閱率較高的書排列在書架的中間位置，便于讀者發(fā)現(xiàn)和翻閱；將借閱率較低的書排在書架的上方或下方，為借閱率極低但具備一定學術(shù)價值或參考價值的書籍開辟專區(qū)。這些細微的調(diào)整體現(xiàn)圖書館對讀者的尊重與關(guān)心，讓他們在圖書館找到歸屬感和愉悅感。

3. 提高館藏數(shù)量質(zhì)量。提高圖書館的利用率，最根本的在于提高書籍的利用率。因此，在逐年提高館藏數(shù)量的同時，提高館藏質(zhì)量，是圖書館提高服務質(zhì)量、提高利用率的重要手段，也是圖書館在新媒體重圍中尋求發(fā)展之路的重要武器。圖書館只有具備海量館藏和精品質(zhì)量才能滿足讀者在生活、學習、科研、工作等各個方面的需求，才能吸引越來越多的讀者，才能切實提高圖書館的利用率。

（三）提高服務質(zhì)量完善管理制度

1. 提高館員素質(zhì)。首先，提高館員職業(yè)道德品質(zhì)。圖書館員只有樹立“讀者至上”的服務理念，秉承“想讀者之所想，急讀者之所急”的服務宗旨，才能切實將工作做好，讓讀者樂于到圖書館讀書。テ浯危提高館員業(yè)務水平。圖書館要加強對館員的業(yè)務培訓，提高館員的工作效率和服務質(zhì)量。プ詈螅培養(yǎng)館員創(chuàng)新意識。“創(chuàng)新”對于當前的圖書館發(fā)展起決定性作用。圖書館員只有具備創(chuàng)新意識，才能緊跟時代的潮流，不斷革新自己的工作方法和工作理念，滿足讀者不斷變化的需求。

2. 提高借閱效率。首先，完善管理系統(tǒng)。要簡化借閱流程、實現(xiàn)現(xiàn)代化管理，提高工作效率。只有這樣，才能不讓讀者認為去圖書館借閱是一種負擔。對圖書館實現(xiàn)現(xiàn)代化管理，完善集成管理體系，將書目更新、借閱管理、讀者登記、書目查詢、資源共享等都納入體系當中，簡化借閱流程，提高借閱效率。テ浯危實現(xiàn)移動借閱。移動借閱是指讓讀者無需親自光臨圖書館，利用個人電腦、手機等移動終端設備進入圖書管理系統(tǒng)，進行遠程書目查詢或資料查閱，打破傳統(tǒng)圖書館在時間和空間上的限制，讓讀者隨時隨地利用圖書館資源。プ詈螅簡化檢索過程。圖書館館藏增加的同時，對檢索服務也提出了更高的要求。這就要求圖書館升級檢索程序，簡化檢索過程，讓讀者迅速找到所需資源。

3. 開拓網(wǎng)絡空間。在信息化時代背景下，圖書館也必須實現(xiàn)網(wǎng)絡化，才能方便讀者閱讀，提高圖書館資源利用率。例如，建立電子借閱室，將館藏資源在網(wǎng)絡上與讀者分享；再比如開通官方網(wǎng)站，開展圖書館宣傳推廣工作，與讀者實現(xiàn)零距離交流。

（四）加大宣傳力度 培養(yǎng)閱讀習慣

1. 借閱指導貼心服務。對于很多潛在讀者來說，他們并不了解應該如何利用圖書館資源，以及相比于其他信息來源，圖書館資源有何優(yōu)勢。如果圖書館能夠定期在網(wǎng)絡、社區(qū)、書店、廣場等場所進行圖書館館藏資源介紹、借閱指導、好書鑒賞等一系列宣傳教育活動，那么一定能夠讓更多人了解到圖書館的優(yōu)勢，也養(yǎng)成閱讀的良好習慣，吸引更多的潛在讀者。2. 宣傳活動擴大影響。圖書館可以采取各種活動來進行自我宣傳，擴大自身的影響力。例如，在學校、商場等人群密集、潛在讀者多的地方舉辦藏書展出活動，讓群眾隨意選取自己喜歡的書現(xiàn)場翻看；再比如，利用電視和網(wǎng)絡媒介，通過播放廣告的方式提升知名度。

3. 培訓講座吸引讀者 圖書館可以邀請各個領(lǐng)域的專家學者開展培訓講座，并邀請圖書館會員來共同參與，這樣不僅能吸引各行各業(yè)的讀者前來了解圖書館、利用圖書館資源，也能從另外一個角度幫助圖書館做宣傳，擴大圖書館的影響力。ソ崾語：綜上所述，提高圖書館利用率不僅對推動圖書館業(yè)發(fā)展有重要意義，對于提高全民素質(zhì)、推動科研進步、構(gòu)建文明社會等都有潛移默化的影響。因此，我們一定要采取有效措施，提高圖書館的利用率，充分發(fā)揮圖書館的各項社會職能。

參考文獻：

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