賀晞

摘要：在二十一世紀，信息技術(shù)已經(jīng)成為了標志新世紀的三大技術(shù)之一。在高校，圖書館電子閱覽室也是衡量一個學(xué)校能否跟上時代步伐的重要標志。目前，圖書館閱覽室已經(jīng)遍及了我國的所有高校，但是隨之而來的許多問題也逐漸顯露出來，比如說管理困難等等。本文將以自身的工作實踐為依據(jù)來談?wù)剤D書館電子閱覽室的相關(guān)管理策略。

關(guān)鍵詞：圖書館；電子閱覽室；管理策略；分析在信息化時代，隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，信息資源的共享也越來越普遍，人們的生活與學(xué)習(xí)也一步步的邁向了數(shù)字化。由于圖書館電子閱覽室給人們帶來了極大的便利，人們對電子閱覽室的利用率就越來越高，從而帶來了管理上與維護上的問題；同時，由于電子閱覽室利用的是網(wǎng)絡(luò)與多媒體技術(shù)，就有很多不法分子利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布一些不真實的信息以及一些不健康的網(wǎng)站等等，這些都給電子閱覽室的管理帶來了極大的困難，下文將詳細論述圖書館電子閱覽室所面臨的問題以及相關(guān)的管理策略。

一、圖書館電子閱覽室的存在的主要問題

（一）網(wǎng)絡(luò)信息混雜，學(xué)生上網(wǎng)不易管理?，F(xiàn)在很多圖書館電子閱覽室的老師或是學(xué)生都有一種普遍的感覺，就是電子閱覽室并沒有發(fā)揮其真正的效用，看起來更像是一個普通的網(wǎng)吧，而非閱覽室。導(dǎo)致這樣的原因主要有以下兩個方面，首先，網(wǎng)絡(luò)信息混雜。隨著互聯(lián)網(wǎng)的大范圍擴展，網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量急劇的增加，這就導(dǎo)致了大量增加的網(wǎng)絡(luò)信息的質(zhì)量得不到保證，真正有用的知識性的信息很少，反而那些不健康的負面信息占了極大的部分。這些信息對于還處于青春期的高校學(xué)生來說危害是極大的，他們涉世未深，容易受到一些不良的誘惑，使得很多學(xué)生陷入網(wǎng)絡(luò)不可自拔，甚至耽誤學(xué)業(yè)與前途。其次，缺乏相關(guān)制度，學(xué)生上網(wǎng)不易管理，學(xué)生在這里干什么的都有，由于學(xué)生沒有自我管理意識，而且學(xué)生數(shù)量極多，使得教師難以進行相關(guān)管理。

（二）計算機技術(shù)上存在不安全因素。圖書館電子閱覽室，主要是依靠高技術(shù)手段和互聯(lián)網(wǎng)支撐起來的新型閱覽室，它由于其信息量的廣和深為人們帶來了學(xué)習(xí)與生活的便利，它在其功能與服務(wù)上有著不可代替的優(yōu)勢。但是相應(yīng)的，由于其使用的范圍廣而可能導(dǎo)致了很多技術(shù)上的問題存在，主要表現(xiàn)在安全問題上，而這樣的安全管理則顯得比較困難。比如說，學(xué)生把在網(wǎng)吧或者公共電腦上使用過的優(yōu)盤帶到了電子閱覽室里，這就可能會使計算機病毒侵入電子閱覽室的計算機，導(dǎo)致系統(tǒng)陷于癱瘓。類似與這樣的情況在電子閱覽室里是很常見的，而這樣的情況如果不及時采取相應(yīng)的措施來制止，只會導(dǎo)致惡性循環(huán)，學(xué)生甚至可能把電子閱覽室計算機的病毒帶到了自己的電腦的里，給大家都造成了一定程度的不便。

（三）工作人員的網(wǎng)絡(luò)知識陳舊，跟不上時代的步伐。圖書館電子閱覽室的工作人員也要相應(yīng)的具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)知識，才能夠使得電子閱覽室的管理更加的專業(yè)化、合理化，但是在現(xiàn)實生活中，這樣的情況是很少的，主要原因有兩點，首先，計算機技術(shù)的發(fā)展過快，工作人員跟不上發(fā)展的速度。計算機專業(yè)在二十一世紀初期是最受歡迎的專業(yè)，因此，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，計算機技術(shù)更新的速度如同人們換衣服一樣平常，就是計算機專業(yè)的學(xué)生也不一定能夠那么快速敏銳的把握新興的技術(shù)，更何況是工作人員。工作人員的計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)知識一旦與時代脫軌，那么在電子閱覽室這一方面的管理和維護就可能出現(xiàn)滯后的問題，為電子閱覽室的管理帶來不便。其次，由于部分高校對于電子閱覽室的管理不甚重視，使得有些電子閱覽室的管理人員甚至都不懂計算機知識。而在電子閱覽室里，很多學(xué)生信息檢索知識貧乏，對電子數(shù)據(jù)庫的收錄范圍和使用方法缺乏了解，然而工作人員也不能給予必要的幫助，這就使得學(xué)生逐漸對電子閱覽室失去信心，意識不到電子閱覽室的真正效用，使電子閱覽室不能夠發(fā)揮其建立的宗旨。

二、加強電子閱覽室管理的相關(guān)策略

（一）制定和完善規(guī)章制度?！皼]有規(guī)矩，不成方圓?！辈还茉谌魏螆龊希匾囊?guī)章制度都是非常必要的，它不僅僅是管理者實施管理的主要依據(jù)，也能夠使學(xué)生根據(jù)規(guī)章制度來制約自身的行為，因此，電子閱覽室制定相關(guān)的規(guī)章制度并逐步完善是具有積極的現(xiàn)實意義的。首先，為了制約學(xué)生瀏覽信息的健康性，一方面可以將國家對社會網(wǎng)吧的管理要求應(yīng)用到電子閱覽室中來，在設(shè)備上安裝網(wǎng)絡(luò)過濾軟件等，通過技術(shù)手段來對學(xué)生的上網(wǎng)行為進行規(guī)范，嚴格制止學(xué)生瀏覽不健康的網(wǎng)站，下載不安全的軟件等等。此外，對于學(xué)生不良的一些行為就要采取相應(yīng)的措施來進行限制，比如說，對于長時間沉迷于網(wǎng)絡(luò)的同學(xué)來說，可以在收費上進行控制，上網(wǎng)時間超過多少，就要相應(yīng)的加收上機費。其次，要將相關(guān)制度的制定深入到學(xué)生群體中去，使學(xué)生能夠意識到制度的存在，意識到電子閱覽室的真正功用，不要使制度成為“空頭支票”，只說不做。

（二）提升技術(shù)手段的可靠性。提升電子閱覽室技術(shù)手段的可靠性是加強電子閱覽室管理的最基本手段，只有技術(shù)手段過硬，那么就可以面對各種可能出現(xiàn)的技術(shù)問題，并且可以在技術(shù)上對學(xué)生的上網(wǎng)行為進行管理和控制，防止學(xué)生在電子閱覽室中各種越權(quán)行為的發(fā)生，使得電子閱覽室的管理更加的安全可靠。比如上文提到的通過在設(shè)備上安裝網(wǎng)絡(luò)過濾軟件等技術(shù)手段來對學(xué)生的上網(wǎng)行為進行規(guī)范，這些方案的實施都要緊緊依靠高新的技術(shù)手段。提高技術(shù)手段的可靠性，同時還能夠防止計算機病毒的侵入，能夠保證電子閱覽室設(shè)備的正常運行，也能夠?qū)υO(shè)備進行良好的維護。提高技術(shù)手段的可靠性，需要工作人員多方面的努力，比如說，工作人員除了要及時的學(xué)習(xí)新的計算機與網(wǎng)絡(luò)知識外，還需要在日常管理中常常優(yōu)化計算機操作系統(tǒng)，及時的清除一些無用的垃圾，安裝新的有用的軟件等等。

（三）提高大學(xué)生的信息素質(zhì)。電子閱覽室的管理是雙向

的，不僅僅只是對工作人員與設(shè)備的管理，學(xué)生也應(yīng)該是管理的一大因素之一，因為電子閱覽室最主要的使用人群是大學(xué)生，提升大學(xué)生的信息素質(zhì)，強化大學(xué)生對于電子閱覽室使用的相關(guān)制度，使大學(xué)生意識到電子閱覽室的真正效用，才能夠使電子閱覽室的管理得到真正的實施。比如說，學(xué)?？梢猿浞掷眯律雽W(xué)教育，輔導(dǎo)員的宣傳教育等等手段向?qū)W生宣傳相關(guān)知識與制度；組織專門的文獻檢索講座，使學(xué)生能夠掌握基本的文獻檢索知識；給學(xué)生做思想工作，培養(yǎng)學(xué)生的信息素質(zhì)，提高學(xué)生對有害信息的自覺抵制意識和抗干擾能力。

（四）加強工作人員的自身管理。計算機技術(shù)的快速發(fā)展，勢必要求電子閱覽室的工作人員也要不斷的進行自身管理，不斷的適應(yīng)時代的發(fā)展。首先，加強工作人員的專業(yè)素質(zhì)，要求工作人員要進行學(xué)習(xí)與進修，密切關(guān)注相關(guān)知識的更新，不斷的加強自身的專業(yè)素質(zhì)，只有過硬的專業(yè)素質(zhì)才能夠為電子閱覽室的管理提供可靠的技術(shù)手段，使電子閱覽室的安全管理得到保證。其次，要加強工作人員的綜合素質(zhì)，在新時代，綜合素質(zhì)人才越來越得到重視，對于電子閱覽室的工作人員，他們所接觸的領(lǐng)域處于最尖端最先進的信息領(lǐng)域，因此，電子閱覽室的工作人員提升自身的綜合素質(zhì)也顯得非常的重要。比如說，現(xiàn)在很多信息檢索涉及到英文文獻，如果工作人員對英語不夠精通的話，那么英文文獻檢索就顯得非常困難，那么工作人員就不能夠在這一方面為學(xué)生做好“導(dǎo)航員”。

結(jié)語：總而言之，在社會網(wǎng)絡(luò)化程度日益提高的今天，電子閱覽成為了人們學(xué)習(xí)、閱讀、生活的重要平臺，對電子閱覽室的規(guī)范管理也就顯得越來越重要。管理者要充分體會理解到讀者在電子閱覽室中可能遇到的麻煩與不便，做好相應(yīng)的管理措施，不僅使電子閱覽室便利于讀者，同時也能夠約束讀者，互相促進，相互管理。同時，管理者也要站在未來的角度，觀察時代與技術(shù)的發(fā)展可能會為電子閱覽的管理造成怎樣的變化，并及時的對這種變化做出相應(yīng)的管理策略，使電子閱覽室能夠最大化的為人們提供需要。

參考文獻：

[1] 陳陽. 當前高校圖書館電子閱覽室管理存在的問題及策略探討[J]. 改革與開放，2001-01.