王晨曦 陳莎 于怡然

摘要：物流企業(yè)都是在一定環(huán)境中從事營銷活動(dòng)的，環(huán)境的特點(diǎn)及其變化必然會(huì)影響物流企業(yè)活動(dòng)的方向、內(nèi)容等。本文即以成都郫縣醫(yī)藥物流企業(yè)為例，較為詳細(xì)分析其市場營銷環(huán)境，從而更好地以實(shí)例說明物流市場營銷環(huán)境的分析方法，為將制定良好的營銷戰(zhàn)略付諸實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：物流；市場營銷；物流市場營銷環(huán)境一、物流市場營銷環(huán)境含義及特征

物流市場營銷環(huán)境是指與物流企業(yè)市場營銷活動(dòng)有關(guān)的各種外界條件和因素的綜合。這些因素歸納起來有兩大類，微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。總體說，物流市場營銷環(huán)境具有客觀性、多變性、相互關(guān)聯(lián)與相互分離、不可控性和企業(yè)能動(dòng)性四個(gè)特征，這四個(gè)特征共同作用于物流市場營銷環(huán)境分析的具體階段。

二、營銷環(huán)境與物流企業(yè)營銷的關(guān)系

研究營銷環(huán)境同物流企業(yè)市場營銷的關(guān)系，對(duì)于指導(dǎo)物流企業(yè)的市場營銷活動(dòng)具有重大意義。要求物流企業(yè)在進(jìn)行市場營銷活動(dòng)時(shí)，不僅要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部影響因素的研究，更應(yīng)重視外部環(huán)境的分析，保持同外部環(huán)境的協(xié)調(diào)，只有那些主動(dòng)適應(yīng)外部環(huán)境變化的物流企業(yè)，才能在競爭激烈的市場中生存下來，并不斷地發(fā)展壯大。

三、郫縣醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)市場營銷環(huán)境分析與物流企業(yè)對(duì)策

（一）環(huán)境因素調(diào)查

1、郫縣物流醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展市場機(jī)會(huì)（1）中國經(jīng)濟(jì)保持強(qiáng)勁增長，我國醫(yī)藥市場規(guī)模逐步擴(kuò)大。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平日益提高，對(duì)生命健康與疾病防治的需求與日俱增，醫(yī)藥市場規(guī)模擴(kuò)大。（2）國家政策扶持醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展。根據(jù)國家相關(guān)政策，今年將進(jìn)一步促進(jìn)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)重要醫(yī)藥新品種、重大技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化。（3）具有良好的物流市場營銷的自然環(huán)境。（4）人口環(huán)境為本醫(yī)藥物流企業(yè)提供基礎(chǔ)。充足的人口數(shù)量、較為合理的人口結(jié)構(gòu)、地理分布和流動(dòng)為醫(yī)藥物流的市場格局產(chǎn)生巨大影響，時(shí)刻影響著物流企業(yè)的營銷活動(dòng)。（5）高新區(qū)與郫縣抱團(tuán)發(fā)展，打造IT、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高端為其提供了政治環(huán)境。（6）供應(yīng)者的可靠性及供應(yīng)資源質(zhì)量水平較好、資源供應(yīng)的價(jià)格及其變動(dòng)趨勢較為穩(wěn)定。（7）顧客群體相對(duì)較為豐富。物流醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和自身能力的提高，獲得了越來越豐富的顧客群體，使得物流市場具有相對(duì)穩(wěn)定的營銷環(huán)境以及蓬勃的潛力。

2、郫縣物流醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境威脅（1）市場監(jiān)管的規(guī)范化、國際化，傳統(tǒng)醫(yī)藥流通與物流企業(yè)將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。（2）來自四川郫縣、整個(gè)四川省乃至全國的競爭對(duì)本物流醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展形成的競爭威脅。現(xiàn)階段，郫縣正在將醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)之一，這無疑會(huì)吸引更多的物流醫(yī)藥企業(yè)參與其中，加劇了競爭的激烈性。（3）來自國際范圍的中西藥方面的競爭將更加激烈。和西方發(fā)達(dá)國際想必，我國的物流醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是一個(gè)低技術(shù)、低效率、低利潤的產(chǎn)業(yè)。更重要的是，面對(duì)跨國物流醫(yī)藥公司的競爭。

3、本物流醫(yī)藥企業(yè)能力調(diào)查。（1）作為物流企業(yè)新進(jìn)入者，具有相當(dāng)暢通的融資渠道。（2）作為市場新進(jìn)入者，企業(yè)的技術(shù)自主開發(fā)能力相對(duì)薄弱，有待于進(jìn)一步優(yōu)化。（3）經(jīng)營理念和管理水平的差距。先進(jìn)營銷理念、市場營銷和組織管理框架在我國物流醫(yī)藥企業(yè)整體工作中還未真正結(jié)合自身實(shí)際全面確立。（4）財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、組織能力相對(duì)比較薄弱。本物流醫(yī)藥企業(yè)入駐郫縣，作為新進(jìn)入企業(yè)，現(xiàn)階段處于剛剛起步環(huán)節(jié)，具有相對(duì)薄弱的財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、組織能力。

（二）環(huán)境因素評(píng)價(jià)

物流企業(yè)面臨的客觀環(huán)境，通常情況下，營銷環(huán)境都是機(jī)會(huì)與威脅并存，利益與風(fēng)險(xiǎn)結(jié)合在一起的綜合環(huán)境。通過認(rèn)真分析上述企業(yè)機(jī)會(huì)、環(huán)境威脅與能力調(diào)查，可得本物流醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)面臨的是一種冒險(xiǎn)環(huán)境。在有很高利益的同時(shí)，也存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。面臨這樣的環(huán)境，我企業(yè)必須加強(qiáng)調(diào)查研究，進(jìn)行全面分析，發(fā)揮專家優(yōu)勢，審慎決策，以降低風(fēng)險(xiǎn)，爭取利益。

（三）環(huán)境因素預(yù)測

（1）營銷環(huán)境機(jī)會(huì)預(yù)測。本物流企業(yè)營銷機(jī)會(huì)具有較大發(fā)展?jié)摿?，而且市場上已有企業(yè)進(jìn)入，這樣可將搶先策略與緊跟策略相結(jié)合。一方面，及時(shí)抓住新進(jìn)入機(jī)遇開發(fā)新產(chǎn)品，在競爭中取得領(lǐng)先地位。同時(shí)注意到所蘊(yùn)含的高投資、高風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，物流企業(yè)營銷機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)都較大，而且市場上已有企業(yè)進(jìn)入，可采用緊跟策略，既可較早取得競爭優(yōu)勢，又可避免因搶占市場所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。（2）營銷環(huán)境威脅預(yù)測。本物流企業(yè)面臨的主要是來自政策和同行業(yè)乃至相關(guān)行業(yè)的威脅。因此，我企業(yè)應(yīng)注意采用減輕對(duì)策與轉(zhuǎn)移對(duì)策來應(yīng)對(duì)環(huán)境威脅?？梢赃m時(shí)調(diào)整市場策略來適應(yīng)或改善環(huán)境，以減輕環(huán)境威脅的影響程度。同時(shí)，對(duì)于長遠(yuǎn)的、無法反抗和減輕的威脅，物流企業(yè)可采取轉(zhuǎn)移到其他可以占領(lǐng)并且效益較高的經(jīng)營領(lǐng)域和區(qū)域的辦法。當(dāng)然，在企業(yè)今后的發(fā)展中，若出現(xiàn)危害程度高、出現(xiàn)概率大的威脅，企業(yè)也應(yīng)相應(yīng)地嚴(yán)密監(jiān)視和預(yù)測其發(fā)展變化趨勢，及早制定應(yīng)變策略，利用各種手段，限制不利環(huán)境對(duì)企業(yè)的威脅，或促使不利環(huán)境向有利方向轉(zhuǎn)化。

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