杜薇 李紅
摘 要:在大量文獻(xiàn)和相關(guān)理論的指導(dǎo)下,圍繞新疆伊犁哈薩克自治州8縣兩市農(nóng)戶(hù)農(nóng)機(jī)裝備現(xiàn)狀以及對(duì)農(nóng)戶(hù)農(nóng)機(jī)需求狀況進(jìn)行的調(diào)查,通過(guò)實(shí)證研究,了解農(nóng)戶(hù)的需求狀況,并結(jié)合所在縣域的多方面因素,針對(duì)具體問(wèn)題,提出合理的建設(shè)性方案和意見(jiàn)。
關(guān)鍵詞:農(nóng)戶(hù)調(diào)查;農(nóng)業(yè)機(jī)械需求;差異;新疆
中圖分類(lèi)號(hào):F320 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2014)01-0024-03
新疆自1954年自治區(qū)成立以來(lái),農(nóng)業(yè)機(jī)械的發(fā)展從無(wú)到有,從簡(jiǎn)單小型機(jī)械發(fā)展到大型機(jī)械,獲得了較快速的發(fā)展。但相對(duì)于全國(guó)其他地區(qū),農(nóng)機(jī)發(fā)展水平還比較落后,這是由多種因素造成的。伊犁州季節(jié)性強(qiáng),造成農(nóng)機(jī)具的的利用率低,閑置時(shí)間長(zhǎng)?,F(xiàn)代農(nóng)機(jī)具更新?lián)Q代速度快,農(nóng)戶(hù)現(xiàn)有機(jī)具的更新速度卻緩慢,并且老化嚴(yán)重。農(nóng)戶(hù)收入水平有限,而農(nóng)機(jī)的價(jià)格普遍偏高,農(nóng)戶(hù)購(gòu)買(mǎi)能力只停留在小型農(nóng)機(jī)上。信息來(lái)源少,農(nóng)戶(hù)對(duì)農(nóng)機(jī)及相關(guān)政策的了解有限。新疆少數(shù)名族居多,科學(xué)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后,大多農(nóng)戶(hù)的文化水平不高,影響了農(nóng)戶(hù)對(duì)農(nóng)機(jī)的需求,農(nóng)戶(hù)對(duì)農(nóng)機(jī)的需求還不適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要。
一、調(diào)查區(qū)特征描述
為了解伊犁地區(qū)農(nóng)戶(hù)對(duì)農(nóng)機(jī)裝備需求狀況,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率,加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建設(shè),分析個(gè)體間存在的需求差異,筆者與2013年8月,在伊犁州農(nóng)機(jī)局的協(xié)助下,在以伊寧市為中心的周邊縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)選取100戶(hù)農(nóng)民家庭進(jìn)行了走訪入戶(hù)調(diào)查,整理有效問(wèn)卷共95份。
伊犁哈薩克自治州為副省級(jí)級(jí)別,管轄塔城地區(qū)和阿勒泰地區(qū),以及直轄兩個(gè)縣級(jí)市(伊寧市、奎屯市)、7個(gè)縣(伊寧縣、霍城縣、鞏留縣、新源縣、昭蘇縣、特克斯縣、尼勒克縣)、1個(gè)自治縣(察布查爾錫伯自治縣)。是全國(guó)唯一的既轄地區(qū)、又轄縣市的自治州。境內(nèi)駐有新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán),第四、七、八、九、十師5個(gè)師60個(gè)團(tuán)場(chǎng)。
2013年,上級(jí)安排給伊寧市國(guó)家農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金500萬(wàn)元,其中中央補(bǔ)貼資金450萬(wàn)元,市財(cái)政配套50萬(wàn)元。伊寧市農(nóng)機(jī)局引導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)置先進(jìn)、適用型機(jī)械,共補(bǔ)貼拖拉機(jī)76臺(tái),配套農(nóng)具122架(其中犁16架、旋耕機(jī)18臺(tái),其他88架),收割機(jī)7臺(tái),播種機(jī)27臺(tái),卷簾機(jī)305臺(tái),熱風(fēng)爐190臺(tái),溫室滴灌755套,受益農(nóng)戶(hù)達(dá)163戶(hù),直接拉動(dòng)農(nóng)民投資1 500多萬(wàn)元。2013年,伊寧市農(nóng)業(yè)機(jī)械總動(dòng)力達(dá)到79 076千瓦,比上年增長(zhǎng)6%。農(nóng)機(jī)固定資產(chǎn)原值為9 800萬(wàn)元。拖拉機(jī)總數(shù)為2 405臺(tái),配套農(nóng)具為3 631架,溫室生產(chǎn)管理機(jī)械為8 600臺(tái)(架),物理農(nóng)業(yè)機(jī)械73臺(tái)(套),畜牧機(jī)械為506臺(tái),林果機(jī)械73臺(tái),其他機(jī)械為690臺(tái)。農(nóng)業(yè)機(jī)械配套比達(dá)到1∶2.8,農(nóng)業(yè)綜合機(jī)械化水平達(dá)72%。2013年,農(nóng)田作業(yè)許可證發(fā)放率達(dá)100%,全年機(jī)耕率達(dá)100%、機(jī)播率達(dá)95%以上、機(jī)收率達(dá)50%以上,農(nóng)田作業(yè)質(zhì)量合格率達(dá)100%[1]。
二、調(diào)查樣本的統(tǒng)計(jì)描述分析
調(diào)查戶(hù)中,男性戶(hù)主占絕大部分(86.32%),其中被訪農(nóng)戶(hù)的平均年齡為42歲,40~50歲的農(nóng)戶(hù)占41.05%??紤]到調(diào)查地區(qū)民族差異情況,漢族農(nóng)戶(hù)占總樣本的54.74%,維吾爾族農(nóng)戶(hù)占11.58%,回族農(nóng)戶(hù)占17.89%,錫伯族農(nóng)戶(hù)占15.79%。
被訪農(nóng)戶(hù)中,家庭人數(shù)最多的有8人,最少的只有兩人,以4人居多,從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的平均有兩人,多以男性勞動(dòng)者居多。被訪農(nóng)戶(hù)中,初中文化程度占到總樣本的66.32%,受過(guò)大專(zhuān)以上教育的農(nóng)戶(hù)僅占2.11%,總體來(lái)看,農(nóng)戶(hù)文化程度普遍不高。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,因此家庭收入是一個(gè)家庭的命脈,也決定著農(nóng)戶(hù)對(duì)農(nóng)機(jī)需求的程度,農(nóng)戶(hù)只有在滿(mǎn)足溫飽和家庭基本生活的前提下,才考慮對(duì)其他方面的需要。根據(jù)調(diào)查,樣本區(qū)農(nóng)戶(hù)的作物以一年一作為主,多種植小麥、水稻、玉米等作物。其他經(jīng)濟(jì)作物包括花生、黃豆、西瓜、蓖麻等。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,在95戶(hù)樣本中,年收入在1萬(wàn)元以下的占1.05%,1萬(wàn)元~5萬(wàn)元之間的占48.42%,5萬(wàn)元~10萬(wàn)元之間的占22.11%,10萬(wàn)元~15萬(wàn)元之間的占12.63%,15萬(wàn)元~20萬(wàn)元之間的占10.53%,20萬(wàn)元以上的占5.26%。調(diào)查區(qū)被訪農(nóng)戶(hù)中,收入五萬(wàn)元以下的居多,收入較低[2]。
三、農(nóng)戶(hù)擁有農(nóng)機(jī)裝備現(xiàn)狀調(diào)查
調(diào)查戶(hù)中,擁有農(nóng)業(yè)機(jī)械數(shù)量位列前五的是:耕整機(jī)械、動(dòng)力機(jī)械、種植機(jī)械、收獲機(jī)械、運(yùn)輸機(jī)械。據(jù)統(tǒng)計(jì)得知,擁有動(dòng)力機(jī)械的農(nóng)戶(hù)占總樣本數(shù)的64.21%,耕整機(jī)械的農(nóng)戶(hù)占總樣本數(shù)的72.63%,種植機(jī)械的農(nóng)戶(hù)占總樣本數(shù)的45.26%,收獲機(jī)械的農(nóng)戶(hù)占總樣本數(shù)的26.32%,運(yùn)輸機(jī)械的農(nóng)戶(hù)占總樣本數(shù)的13.68%。農(nóng)戶(hù)擁有的耕整機(jī)械最多,不僅有適當(dāng)?shù)膬r(jià)格而且種類(lèi)齊全,農(nóng)戶(hù)可以根據(jù)自身的需求選擇合適的機(jī)型。小型收獲機(jī)械在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中不實(shí)用,而大型收獲機(jī)械價(jià)格普遍偏高,大多數(shù)農(nóng)戶(hù)因經(jīng)濟(jì)收入有限,買(mǎi)不起,另一方面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)大戶(hù)的農(nóng)業(yè)機(jī)械齊全,并且在農(nóng)忙時(shí)以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格出租,可以滿(mǎn)足其他農(nóng)戶(hù)的作業(yè)服務(wù)需求。
農(nóng)戶(hù)擁有機(jī)械的方式主要以單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)為主,占總樣本比例的78.26%,農(nóng)戶(hù)認(rèn)為,自己擁有較其他的方式在心理上更為踏實(shí),需要時(shí)隨時(shí)可以用,不用求助于他人,并且在自家農(nóng)忙結(jié)束后還可以出租農(nóng)機(jī)具,獲取額外的收入。租用的農(nóng)戶(hù)占總體的21.74%,這一部分農(nóng)戶(hù)認(rèn)為,農(nóng)機(jī)價(jià)格高,收入不能滿(mǎn)足購(gòu)置農(nóng)機(jī)的需求,并且租用農(nóng)機(jī)很便利,自己擁有的土地不多,又不想耗費(fèi)大量的體力勞動(dòng),在經(jīng)濟(jì)能夠支持的情況下,選擇租用農(nóng)機(jī)具更為實(shí)際[3]。
調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),農(nóng)戶(hù)不愿合買(mǎi)農(nóng)業(yè)機(jī)械的原因是,認(rèn)為合買(mǎi)農(nóng)業(yè)機(jī)械牽涉到的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題很多,會(huì)影響家人和朋友之間的和睦關(guān)系,比如,農(nóng)機(jī)在某一方使用過(guò)程中出現(xiàn)故障,該由誰(shuí)承擔(dān)修理費(fèi)用;在所獲利益分配上的問(wèn)題等等。
四、農(nóng)戶(hù)對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械性能及價(jià)格的滿(mǎn)意程度
對(duì)于目前農(nóng)機(jī)的價(jià)格,占比56.84%的農(nóng)戶(hù)都不滿(mǎn)意,最主要的原因是,農(nóng)機(jī)價(jià)格偏高,一般家庭收入的農(nóng)戶(hù)很難承擔(dān)。調(diào)查中有農(nóng)戶(hù)反映,隨著農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策的大力推廣,有的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商乘機(jī)抬高農(nóng)機(jī)價(jià)格,使補(bǔ)貼后的價(jià)格與沒(méi)有補(bǔ)貼的價(jià)格相當(dāng),致使農(nóng)戶(hù)認(rèn)為有沒(méi)有補(bǔ)貼政策是一樣的,對(duì)國(guó)家的農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策喪失信心,產(chǎn)生消極的購(gòu)買(mǎi)需求[4]。endprint
2013年,農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策的新變化也影響到農(nóng)戶(hù)對(duì)農(nóng)機(jī)購(gòu)買(mǎi)的需求,全款支付的方式讓不少農(nóng)戶(hù)有了不小的壓力。有43.16%的農(nóng)戶(hù)認(rèn)為,農(nóng)機(jī)價(jià)格是可以接受并滿(mǎn)意的,這些農(nóng)戶(hù)大多是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)機(jī)大戶(hù),有較為雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)[5]。
總體來(lái)說(shuō),農(nóng)戶(hù)對(duì)農(nóng)機(jī)的性能滿(mǎn)意程度是相當(dāng)高的,占85.87%。目前市場(chǎng)上出售的農(nóng)機(jī)基本能夠滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)在勞動(dòng)作業(yè)時(shí)的需求。對(duì)性能不滿(mǎn)意的用戶(hù)占14.13%,其中有5戶(hù)對(duì)
質(zhì)量問(wèn)題不滿(mǎn)意,認(rèn)為國(guó)產(chǎn)農(nóng)業(yè)機(jī)械的質(zhì)量存在的問(wèn)題較多,進(jìn)口機(jī)械的口碑非常好,23戶(hù)對(duì)收獲機(jī)械的性能不滿(mǎn)意,收割質(zhì)量不高,浪費(fèi)情況嚴(yán)重,兩戶(hù)認(rèn)為播種機(jī)的精度不夠,擋尺的位置不能完全固定[6]。
五、農(nóng)戶(hù)使用農(nóng)機(jī)裝備情況調(diào)查
農(nóng)戶(hù)對(duì)農(nóng)機(jī)維修的情況。有65.26%的農(nóng)戶(hù)遇到小問(wèn)題會(huì)選擇自己修理,一般機(jī)器出問(wèn)題都是在地里工作時(shí)候,如果送到修理店或是找售后服務(wù)來(lái)修理,耽誤很多時(shí)間。有25.26%的農(nóng)戶(hù)選擇去修理店,47.37%的農(nóng)戶(hù)在保修期內(nèi)通過(guò)售后服務(wù)維修機(jī)械,僅有6.32%的農(nóng)戶(hù)請(qǐng)師傅修理。農(nóng)戶(hù)憑借自己多年從事農(nóng)機(jī)的豐富經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜃约盒蘩沓R?jiàn)的小問(wèn)題,鄉(xiāng)里的維修點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員不足,并且修理價(jià)格高,過(guò)保修期期限的農(nóng)戶(hù)大多不愿去修理店。
農(nóng)戶(hù)對(duì)售后服務(wù)的滿(mǎn)意情況。共有70戶(hù)農(nóng)戶(hù)通過(guò)售后服務(wù)維修過(guò)農(nóng)機(jī),有62.86%的農(nóng)戶(hù)對(duì)售后服務(wù)滿(mǎn)意,37.14%的農(nóng)戶(hù)對(duì)售后服務(wù)不滿(mǎn)意,農(nóng)戶(hù)對(duì)售后服務(wù)不滿(mǎn)意的原因,通過(guò)調(diào)查,主要有以下幾方面:
售后服務(wù)不及時(shí)。農(nóng)機(jī)的問(wèn)題大多是在農(nóng)忙時(shí)的勞動(dòng)作業(yè)中,出現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)器并不集中在某一地區(qū),由于售后服務(wù)人員配備不足,不能夠及時(shí)地解決農(nóng)戶(hù)遇到的各種問(wèn)題,不僅耽誤了農(nóng)忙,也耽誤了農(nóng)機(jī)的出租,使農(nóng)戶(hù)的損失很大。
服務(wù)態(tài)度差。農(nóng)戶(hù)遇到問(wèn)題聯(lián)系售后服務(wù),售貨服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度不好,拖延情況嚴(yán)重,或是有不接電話(huà),接到電話(huà)后不理睬的情況。對(duì)于新買(mǎi)的農(nóng)機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商拒絕退貨,只是對(duì)農(nóng)機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單的修理補(bǔ)救,敷衍農(nóng)戶(hù),嚴(yán)重打擊了農(nóng)戶(hù)對(duì)農(nóng)機(jī)需求的積極性。有些農(nóng)戶(hù)為了得到更好的服務(wù)保證,在購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)付款時(shí)支付貨款的80%,余下的款項(xiàng)在保修期后支付[7]。
機(jī)械保修期短。農(nóng)機(jī)的保修期在一年左右,這一年時(shí)間農(nóng)機(jī)不會(huì)出現(xiàn)大的問(wèn)題,并且多數(shù)農(nóng)戶(hù)自己可以修理,一般在購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)的第二年,農(nóng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)比較大的問(wèn)題。此時(shí)保修期已過(guò),修理不能保證農(nóng)機(jī)具不出問(wèn)題。
六、農(nóng)戶(hù)農(nóng)業(yè)裝備未來(lái)需求情況調(diào)查
調(diào)查統(tǒng)計(jì)得知,未來(lái)幾年農(nóng)戶(hù)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)收獲機(jī)械所占的比例最多,為23.16%,其次是動(dòng)力機(jī)械(17.89%)、耕整機(jī)械(12.63%)、種植機(jī)械(9.47%)。其原因在于,收獲機(jī)械近幾年在農(nóng)村地區(qū)的應(yīng)用愈發(fā)廣泛,農(nóng)戶(hù)深知其帶來(lái)的使用效益,在收割自家莊稼的同時(shí)還能對(duì)外出租增加收入。收獲是整個(gè)作業(yè)過(guò)程中的最后環(huán)節(jié),也是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中最重要的過(guò)程,天氣、交通等是影響收獲的敏感因素,收獲機(jī)械可以在第一時(shí)間將作物收獲完畢,避免因外部原因造成的不必要的損失。調(diào)查農(nóng)戶(hù)中,有購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃的農(nóng)戶(hù)僅占37.89%,62.11%的農(nóng)戶(hù)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃。為了更好地的了解農(nóng)戶(hù)的需求情況,對(duì)無(wú)購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃的農(nóng)戶(hù)進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)調(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)機(jī)需求、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題、租用便利程度、年齡是影響購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃的主要原因。
目前市場(chǎng)的農(nóng)機(jī)價(jià)格偏高,有40.66%的農(nóng)戶(hù)只能接受10萬(wàn)元以?xún)?nèi)的價(jià)格。其中有4戶(hù)農(nóng)戶(hù)表示,只要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要,就會(huì)去購(gòu)買(mǎi)[8]。
七、農(nóng)戶(hù)對(duì)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策的認(rèn)知調(diào)查
農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策對(duì)農(nóng)戶(hù)購(gòu)機(jī)的影響是不言而喻的,不僅滿(mǎn)足了農(nóng)戶(hù)購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)的需求,還能促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在這過(guò)程中農(nóng)機(jī)站起到了關(guān)鍵的作用。有88.42%的農(nóng)戶(hù)從農(nóng)機(jī)站宣傳中了解農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策,還有少占比的農(nóng)戶(hù)對(duì)農(nóng)機(jī)站的宣傳不了解。
農(nóng)機(jī)站定期組織農(nóng)戶(hù)進(jìn)行關(guān)于農(nóng)機(jī)技術(shù)培訓(xùn),幫助農(nóng)戶(hù)更好地掌握技能,88.12%的農(nóng)戶(hù)了解農(nóng)機(jī)站的農(nóng)機(jī)技術(shù)培訓(xùn),仍有少數(shù)農(nóng)戶(hù)對(duì)培訓(xùn)不了解或不參加。農(nóng)機(jī)技術(shù)培訓(xùn)大都在農(nóng)戶(hù)農(nóng)閑時(shí)候辦,但有以下幾方面的因素影響農(nóng)戶(hù)參加培訓(xùn)[9]。(1)農(nóng)戶(hù)農(nóng)閑時(shí)外出收賬,或有私事,沒(méi)有辦法參加培訓(xùn);(2)有些鄉(xiāng)的農(nóng)機(jī)站在冬天組織農(nóng)機(jī)技術(shù)培訓(xùn),農(nóng)戶(hù)因?yàn)樘鞖庠虿辉溉⒓樱唬?)伊犁地區(qū)少數(shù)民族聚居,為了更好地開(kāi)展工作,農(nóng)機(jī)站有很多少數(shù)民族工作人員,培訓(xùn)時(shí)候用少數(shù)民族語(yǔ)言,漢族農(nóng)戶(hù)聽(tīng)不懂,不愿參加技術(shù)培訓(xùn);(4)農(nóng)機(jī)站請(qǐng)來(lái)的技術(shù)講解員注重理論講解,農(nóng)戶(hù)在農(nóng)機(jī)方面遇到的具體問(wèn)題沒(méi)有得到解決,使農(nóng)戶(hù)對(duì)培訓(xùn)興趣銳減。
農(nóng)戶(hù)除了從農(nóng)機(jī)站宣傳中了解農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策外,還有45.26%的農(nóng)戶(hù)從電視中了解,有28.42%的從網(wǎng)絡(luò),10.53%從鄰里之間了解,而農(nóng)戶(hù)大多在農(nóng)閑時(shí)會(huì)關(guān)注新聞或農(nóng)業(yè)頻道,大部分農(nóng)戶(hù)很少上網(wǎng)去查閱關(guān)于農(nóng)機(jī)的相關(guān)信息,原因是不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)[10]。
八、建議
1.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),把農(nóng)業(yè)機(jī)械化的發(fā)展看作城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、促進(jìn)農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的重要力量,以農(nóng)民的切實(shí)需求為立足點(diǎn),改善農(nóng)民的生活水平,增加農(nóng)民收入,減少農(nóng)民的勞動(dòng)作業(yè)強(qiáng)度。
2.政府應(yīng)擴(kuò)大補(bǔ)貼范圍,特別是在進(jìn)口機(jī)械方面,加大補(bǔ)貼力度。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)的監(jiān)管,嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)秩序,嚴(yán)厲打擊以次充好、補(bǔ)貼異價(jià)的現(xiàn)象,維護(hù)農(nóng)戶(hù)的切身利益和購(gòu)買(mǎi)信心不受損害[11]。
3.農(nóng)戶(hù)對(duì)農(nóng)機(jī)的性能基本滿(mǎn)意,但希望農(nóng)機(jī)設(shè)計(jì)更人性化,農(nóng)機(jī)設(shè)計(jì)者與農(nóng)戶(hù)之間應(yīng)該有更多的溝通,了解農(nóng)戶(hù)對(duì)性能的需求,使農(nóng)機(jī)的使用性更強(qiáng)、更實(shí)用,農(nóng)機(jī)的性能發(fā)揮到極致,而不是形同虛設(shè)[12]。
4.加強(qiáng)售后服務(wù),提高售后服務(wù)人員素質(zhì)和技術(shù),增加售貨人員的配備,避免在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵時(shí)刻,因農(nóng)機(jī)零部件供應(yīng)不到位,農(nóng)機(jī)具損壞得不到及時(shí)修理而耽誤農(nóng)忙,給農(nóng)戶(hù)造成嚴(yán)重的損失。過(guò)了保修期的農(nóng)機(jī),修理不能保證農(nóng)戶(hù)農(nóng)機(jī)具不出問(wèn)題,因此建議延長(zhǎng)售后服務(wù)期限,保證農(nóng)戶(hù)的利益[13]。endprint
5.進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)戶(hù)的教育培訓(xùn)力度,積極探索適合農(nóng)戶(hù)培訓(xùn)教育的新形式和新方法,充分利用各類(lèi)資源,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,大力普及農(nóng)機(jī)新技術(shù),提高農(nóng)戶(hù)對(duì)新機(jī)具的操作、維修和保養(yǎng)水平。先培養(yǎng)一批有文化懂技術(shù)的農(nóng)戶(hù),然后帶動(dòng)周?chē)霓r(nóng)戶(hù)。加強(qiáng)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì),而不是找鄉(xiāng)里的懂農(nóng)機(jī)的農(nóng)戶(hù)或鄉(xiāng)農(nóng)技站的工作人員,應(yīng)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)人員,針對(duì)農(nóng)戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題給出有效的意見(jiàn),幫農(nóng)戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,不能只重理論。少數(shù)民族群眾較多,語(yǔ)言不通問(wèn)題嚴(yán)重,培訓(xùn)時(shí)應(yīng)將各民族農(nóng)戶(hù)分開(kāi)培訓(xùn),避免因語(yǔ)言不通給農(nóng)戶(hù)帶來(lái)的困擾[14]。
6.加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策的宣傳力度,通過(guò)集中農(nóng)戶(hù)、張貼告示、發(fā)放宣傳冊(cè)的形式向農(nóng)戶(hù)推廣農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策。規(guī)范監(jiān)管農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)資金,政府補(bǔ)貼工作透明化[15]。
7.完善農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)體系,扶持民間合作組織,通過(guò)農(nóng)民合作組織促進(jìn)農(nóng)民收入增加,提高農(nóng)機(jī)的使用效率,避免農(nóng)機(jī)閑置造成的資源浪費(fèi)[16]。
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[責(zé)任編輯 吳高君]endprint