梁金慧

（浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，杭州311112）

0 引 言

大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)普及率最高的人群，網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活帶來了日益深遠(yuǎn)的影響。一方面，網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來了便利與幫助，豐富了大學(xué)生活；另一方面，部分大學(xué)生也由于使用網(wǎng)絡(luò)過度，甚至網(wǎng)絡(luò)成癮，身心健康受到嚴(yán)重影響。有調(diào)查顯示，在大學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)成癮的發(fā)生率為10.0%[1]。2008年，由北京軍區(qū)總醫(yī)院制定的我國(guó)首個(gè) 《網(wǎng)絡(luò)成癮臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)》通過了專家論證，這一標(biāo)準(zhǔn)將網(wǎng)絡(luò)成癮納入精神病范疇。盡管該標(biāo)準(zhǔn)遭到了不少質(zhì)疑，但網(wǎng)絡(luò)成癮確實(shí)對(duì)成癮者的身心健康及社會(huì)功能造成了非常嚴(yán)重的損害。高職院校學(xué)生過度使用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，每年都有學(xué)生因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)成癮無法正常完成學(xué)業(yè)甚至退學(xué)。如何使學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)成癮回歸正途，是高職院校亟需解決的課題。

1 網(wǎng)絡(luò)成癮的界定

“網(wǎng)絡(luò)成癮”也名 “網(wǎng)絡(luò)上癮綜合癥”（Internet Addiction Disorder，簡(jiǎn)稱IAD），“強(qiáng)迫性網(wǎng)絡(luò)使用”（Compulsive Internet Use）或 “病理性互聯(lián)網(wǎng)使用”（PIU：Pathological Internet Use），每個(gè)術(shù)語(yǔ)都反映了對(duì)過度上網(wǎng) （Excessive Internet Use）性質(zhì)的不同理解。紐約市精神病學(xué)家Ivan Goldberg博士于1995年首次提出 “網(wǎng)絡(luò)成癮障礙”這一概念。美國(guó)心理學(xué)會(huì) （APA）于1997年正式承認(rèn) “網(wǎng)絡(luò)成癮”研究的學(xué)術(shù)價(jià)值。當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)于網(wǎng)絡(luò)成癮的界定代表性研究主要有以下兩類，一類是將它定義為 “個(gè)體由于過度使用因特網(wǎng)而導(dǎo)致明顯的社會(huì)、心理功能損害的一種現(xiàn)象”，是 “無成癮物質(zhì)作用下的上網(wǎng)行為沖動(dòng)失控”，它類似于一種病態(tài)的賭博或物質(zhì)（藥物與酒精）依賴行為 （Yang，1996）；另一類是從臨床上將網(wǎng)絡(luò)成癮界定為病態(tài)性網(wǎng)絡(luò)使用，是一種無法控制或停止使用網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)迫性用網(wǎng)行為，并區(qū)分為一般的和具體的網(wǎng)絡(luò)成癮，主要與網(wǎng)絡(luò)的使用和網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容相關(guān) （Davis，2001）[2]。本研究主要采用Yang對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的界定。

2 使用量表介紹

采用網(wǎng)絡(luò)成癮問卷 （Internet Addiction Test，簡(jiǎn)稱IAT）和大學(xué)生人格問卷 （University Personality Inventory，簡(jiǎn) 稱 UPI）。IAT 改 編 自Young（2004）親子網(wǎng)絡(luò)成癮問卷 （Parent－Child Internet Addiction Test）。①由20個(gè)項(xiàng)目組成的量表，以 “從不”＜0＞至 “常常”＜5＞來評(píng)估網(wǎng)絡(luò)使用對(duì)日常作息、家庭關(guān)系、社交生活、個(gè)人健康，以及情緒狀態(tài)的影響。②最低分為0，最高分為100。分值越高，網(wǎng)絡(luò)使用導(dǎo)致的問題越嚴(yán)重。0～49分：正常上網(wǎng)，尚未沉溺于此；50～79分：存在網(wǎng)絡(luò)依賴，已經(jīng)由于上網(wǎng)時(shí)間過多導(dǎo)致了一些問題，應(yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待上網(wǎng)自身以及對(duì)家庭和其他成員帶來的影響；80～100分：已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)成癮，必須馬上正視并解決這些問題。

UPI問卷由60個(gè)項(xiàng)目構(gòu)成，其中4個(gè)項(xiàng)目是測(cè)偽尺度 （lie scale），其余56個(gè)是反映學(xué)生的苦惱，焦慮，矛盾等癥狀項(xiàng)目。另有4道附加題，主要是了解被測(cè)者對(duì)自身身心健康狀態(tài)的總評(píng)價(jià)以及是否接受過心理咨詢的治療，有什么咨詢要求。UPI總分最高為56分，最低為0分。UPI施測(cè)者根據(jù)不同的篩選標(biāo)準(zhǔn)分為三類：第一類學(xué)生可能有較明顯的心理問題，應(yīng)盡快約請(qǐng)進(jìn)行咨詢；第二類學(xué)生沒有嚴(yán)重心理衛(wèi)生問題，該類學(xué)生可作為咨詢機(jī)構(gòu)今后關(guān)注的對(duì)象；第三類學(xué)生心理健康狀況良好。

3 施測(cè)過程

采用隨機(jī)抽樣法，共發(fā)放問卷3 300份，大一學(xué)生2 600份，其中男生1 900人，女生700人；大二學(xué)生450份，其中男生350人，女生100人；大三學(xué)生250份，其中男生180人，女生70人。回收有效問卷3 190份，大一學(xué)生2 497份，其中男生1 876人，女生621人；大二學(xué)生393份，其中男生300人，女生93人；大三學(xué)生200份，其中男生150人，女生50人。

4 統(tǒng)計(jì)分析

表1 大一至大三學(xué)生IAT得分統(tǒng)計(jì)

由表1可知，大一、大二、大三學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮 （IAT得分為80～100分）比率分別為0.2%、3.3%和3%，大一與大二、大三學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮比率存在顯著差異 （p＜0.01），大一學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮比率明顯低于大二、大三學(xué)生，大二和大三學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮比率不存在顯著差異 （p＞0.05）；存在網(wǎng)絡(luò)依賴 （IAT得分為50～79分）學(xué)生的比率分別為4.1%、10%和8%，大一與大二、大三此類學(xué)生的比率存在顯著差異 （p＜0.01），大一學(xué)生中網(wǎng)絡(luò)依賴學(xué)生的比率明顯低于大二大三學(xué)生，大二與大三此類學(xué)生的比率不存在顯著差異（p＞0.05）。

表2 大一至大三學(xué)生IAT得分與UPI得分相關(guān)情況分析表

由表2可知，大一至大三網(wǎng)絡(luò)成癮 （IAT得分為80～100分）學(xué)生、存在網(wǎng)絡(luò)依賴 （IAT得分為50～79分）的學(xué)生與正常使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)生中UPI一類所占比率分別為61.1%、45.0%和36.1%，大一至大三網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生與存在網(wǎng)絡(luò)依賴學(xué)生中UPI一類所占比率不存在顯著差異 （p＞0.05），兩個(gè)群體的心理健康狀況沒有明顯差異；網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生與正常使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)生中UPI一類所占比率存在顯著差異（p＜0.01），正常使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)生的心理健康狀況明顯優(yōu)于網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生；存在網(wǎng)絡(luò)依賴學(xué)生與正常使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)生中UPI一類所占比率存在顯著差異 （p＜0.01），正常使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)生的心理健康狀況明顯優(yōu)于存在網(wǎng)絡(luò)依賴的學(xué)生。

表3 IAT得分≥50的學(xué)生UPI得分率前10題統(tǒng)計(jì)

從表3可知，網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生和存在網(wǎng)絡(luò)依賴學(xué)生在UPI測(cè)驗(yàn)中反應(yīng)出來的主要問題是人際敏感性高 （“總注意周圍的人”、“在乎別人的視線”），自我管理和控制能力較差 （“情緒容易被破壞”、“缺乏耐力”），自我效能感和自我認(rèn)同感低 （“對(duì)任何事情不反復(fù)確認(rèn)就不放心”、“缺乏自信心”、“過于擔(dān)心將來的事情”、“感到自卑”），親子關(guān)系問題“（父母期望過高”）和身體倦乏等生理不適。

表4 IAT得分≥50的學(xué)生UPI重點(diǎn)項(xiàng)選擇情況

由表4可知，與正常網(wǎng)絡(luò)使用者相比，網(wǎng)絡(luò)成癮學(xué)生和存在網(wǎng)絡(luò)依賴學(xué)生在抑郁和家庭關(guān)系上存在較為嚴(yán)重的問題。

5 心理健康教育對(duì)策探討

5.1 以積極心理學(xué)理念為指導(dǎo)開展心理健康宣傳教育活動(dòng)

測(cè)驗(yàn)結(jié)果反應(yīng)出容易網(wǎng)絡(luò)成癮的學(xué)生存在較大程度的興趣缺失，意向薄弱等問題，同時(shí)在處理人際關(guān)系方面存在困擾。以預(yù)防疾病為導(dǎo)向的心理健康教育很難解決這些問題，因此，必需以積極心理學(xué)理念為指導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的熱情和動(dòng)力，同時(shí)，輔以各種行為養(yǎng)成訓(xùn)練，內(nèi)外共修，以達(dá)到轉(zhuǎn)化的效果。為此，應(yīng)研討相應(yīng)對(duì)策，確立積極的心理健康教育目標(biāo)和教育方式。學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心可通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)、認(rèn)知改變或者行為療法等，降低網(wǎng)絡(luò)成癮者及網(wǎng)絡(luò)依賴者的抑郁、焦慮和孤獨(dú)水平，增強(qiáng)他們的自我控制能力。

5.2 注重新生入學(xué)教育和學(xué)涯規(guī)劃指導(dǎo)

調(diào)查顯示大一學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)成癮比率明顯低于大二、大三學(xué)生，可見大一是預(yù)防學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的關(guān)鍵期。從高中到大學(xué)，學(xué)生面臨著環(huán)境、發(fā)展任務(wù)的巨大改變及自身角色的全面調(diào)整，而傳統(tǒng)的教育并未給他們提供準(zhǔn)備，因此，很多新生進(jìn)入大學(xué)后出現(xiàn)茫然、焦慮不安的狀態(tài)。在這個(gè)階段，及時(shí)進(jìn)行新生適應(yīng)性教育，讓學(xué)生做好投入新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境的心理、知識(shí)和技能準(zhǔn)備，同時(shí)，對(duì)新生進(jìn)行人生觀和學(xué)習(xí)目的教育，開展學(xué)涯規(guī)劃指導(dǎo)，幫助他們盡快適應(yīng)新環(huán)境、確立新目標(biāo)，培養(yǎng)和激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是至關(guān)重要的[3]。

5.3 提升高職生的自我效能感和自我認(rèn)同感

自我效能感是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己能否成功進(jìn)行某一成就行為的主觀判斷，是影響個(gè)體自我調(diào)控的關(guān)鍵變量。班杜拉認(rèn)為自我效能具有決定人們對(duì)活動(dòng)的選擇及對(duì)該活動(dòng)的堅(jiān)持性，影響人們?cè)诶щy面前的態(tài)度及行為的習(xí)得，進(jìn)而影響活動(dòng)時(shí)的情緒。以往的研究和本次調(diào)查均顯示高職院校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮與低自我效能感存在正相關(guān)，對(duì)自身能力的否定和失控感可能導(dǎo)致學(xué)生采取逃避的態(tài)度，在網(wǎng)絡(luò)世界中尋找成就感[4]。引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、發(fā)揮潛能，增加對(duì)學(xué)習(xí)生活的控制感，有助于減輕學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴。

5.4 增強(qiáng)高職生的社會(huì)支持系統(tǒng)

本次調(diào)查結(jié)果和以往的研究均表明，社會(huì)支持較低是網(wǎng)絡(luò)成癮的原因之一，缺少社會(huì)支持易于形成焦慮、抑郁、孤獨(dú)等人格特征，這可能是社會(huì)支持低者網(wǎng)絡(luò)成癮發(fā)生率高的另一原因[5]。首先，家庭支持系統(tǒng)是大學(xué)生社會(huì)支持系統(tǒng)最重要的組成部分，大學(xué)生同父母的關(guān)系是 “人際交往的第一關(guān)系”，網(wǎng)絡(luò)成癮大學(xué)生父母對(duì)孩子的內(nèi)心缺少情感關(guān)懷和理解，過分關(guān)注孩子的外部成就，對(duì)孩子寄予很高的期望，這種高期望給大學(xué)生帶來的壓力很大，有不少大學(xué)生是為家長(zhǎng)而學(xué)習(xí)，其學(xué)習(xí)目的不明確，容易產(chǎn)生厭學(xué)情緒和對(duì)學(xué)業(yè)的抗拒、逃避心理。為此，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)和幫助學(xué)生加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，同時(shí)，學(xué)校也可通過座談、發(fā)放資料、利用QQ和微博等新媒體，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，家校聯(lián)合共同為學(xué)生的成長(zhǎng)成才服務(wù)。其次，學(xué)校要建立有效的校內(nèi)支持網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮老師和同伴的社會(huì)支持作用。向全校師生普及心理健康知識(shí)并對(duì)其進(jìn)行基本的助人技能培訓(xùn)，引導(dǎo)他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮等特殊學(xué)生群體進(jìn)行及時(shí)的關(guān)注和幫扶，避免其邊緣化。最后，要加強(qiáng)宣傳教育，引導(dǎo)大學(xué)生積極主動(dòng)尋求社會(huì)支持。轉(zhuǎn)變 “弱者才會(huì)尋求幫助”的錯(cuò)誤觀念，并為學(xué)生提供尋求社會(huì)支持的有效途徑。

5.5 提高大學(xué)生的人際交往能力

良好的人際交往可以起到穩(wěn)定情緒、平衡心理的作用，本次研究表明網(wǎng)絡(luò)成癮及存在網(wǎng)絡(luò)依賴的學(xué)生人際敏感度高，非常關(guān)注別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，情緒也容易受影響，在人際交往上存在很大困擾。為此，學(xué)?？梢蕴峁┯嗅槍?duì)性的心理健康教育和訓(xùn)練，幫助學(xué)生了解人際交往的心理，掌握人際交往技巧。有關(guān)研究和實(shí)踐均表明，開展以人際交往為主題的團(tuán)體輔導(dǎo)和心理沙龍等活動(dòng)，對(duì)提高大學(xué)生人際交往能力有明顯的效果[6]。學(xué)生在團(tuán)體中，不僅得到認(rèn)知轉(zhuǎn)變和行為方面的訓(xùn)練，還可以通過觀察學(xué)習(xí)、互相提供支持等增強(qiáng)和鞏固訓(xùn)練效果。

[1]張芝.不同成癮狀態(tài)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用者的認(rèn)知心理特征研究[D].杭州：浙江大學(xué)，2008.

[2]王克勤.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為偏好與人格特征的關(guān)系及教育引導(dǎo)對(duì)策[D].南昌：南昌大學(xué)，2008.

[3]蘇興.用職業(yè)生涯規(guī)劃破解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮芻議[J].中國(guó)石油大學(xué)勝利學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，24（3）：74－75.

[4]鄒路琦，陳鵬.大學(xué)生一般自我效能感與網(wǎng)絡(luò)成癮的相關(guān)研究[J].中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育，2011，（3）：30－31.

[5]陳新，李鳳華，龍理良，等.社會(huì)支持與網(wǎng)絡(luò)成癮關(guān)系的隊(duì)列研究[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2007，21（4）：240－243.

[6]白羽，樊富珉.團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴大學(xué)生的干預(yù)效果[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志，2007，21（4）：247－250.