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互聯(lián)網(wǎng)巨頭發(fā)起的移動支付大戰(zhàn),讓傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也感受到了威脅?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn),打破了商業(yè)銀行高枕無憂的慣例。在這個移動支付元年,傳統(tǒng)銀行也紛紛參戰(zhàn)。據(jù)悉,目前中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、平安銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行等多家銀行已經(jīng)開展手機(jī)支付業(yè)務(wù),向移動支付領(lǐng)域進(jìn)軍。
手機(jī)銀行 跑馬圈地
近年來,隨著電子支付的日漸崛起,不管國有銀行還是商業(yè)銀行幾乎都開通了一個新的部門——電子銀行部(有些稱為創(chuàng)新業(yè)務(wù)部),在電子支付的領(lǐng)域跑馬圈地。
西南財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)信息工程學(xué)院帥青紅博士在接受本刊記者采訪時表示:“阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司正在往銀行領(lǐng)域滲入,而互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新會帶動銀行創(chuàng)新,今后將形成越來越多的跨界、混業(yè)經(jīng)營模式?!?/p>
“銀行原本在支付領(lǐng)域就有很大的優(yōu)勢,隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備的快速發(fā)展,這種趨向于便捷性和靈活性的服務(wù)功能越來越強(qiáng),各家銀行的競爭也顯得更加激烈?!睒I(yè)內(nèi)人士稱。
2013年,招商銀行攜手中國移動在全國范圍內(nèi)推廣基于SWP-SIM卡模式的“中國移動招行手機(jī)錢包”的手機(jī)支付產(chǎn)品,將移動支付芯片加載在SIM卡中。
隨后,招商銀行聯(lián)合三星電子,升級“手機(jī)錢包”和“手機(jī)銀行”應(yīng)用,全面支持三星三大旗艦機(jī)型。
同樣在2013年,浦發(fā)銀行與中國移動聯(lián)合推出NFC手機(jī)支付移動金融2.0版,用戶可在便利店、大型超市、影院、醫(yī)院、學(xué)校、公交、停車場等消費(fèi)場所的POS機(jī)上實(shí)現(xiàn)無現(xiàn)金、無卡片的手機(jī)支付。
而中信銀行也與中國銀聯(lián)、中國移動合作,利用運(yùn)營商手機(jī)SIM卡作為銀行賬戶載體,借助銀聯(lián)TSM平臺實(shí)現(xiàn)空中發(fā)卡,開卡成功后,可在銀聯(lián)“閃付”終端上刷手機(jī)消費(fèi)。
工商銀行某分行電子銀行管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受公開媒體采訪時表示,手機(jī)銀行的便捷性、個性化特別受到客戶青睞,尤其是年輕群體。
據(jù)多家上市銀行的公開數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年多家銀行的手機(jī)銀行交易金額呈井噴式增長。其中,工行手機(jī)銀行交易金額同比增長11.6倍,而興業(yè)銀行在報(bào)告期內(nèi)的手機(jī)銀行累計(jì)交易筆數(shù)約285萬筆,交易金額同比增長6倍。市場分析人士稱,2013年全年移動支付市場規(guī)模將超過8000億元,為2012年的5倍以上。
傳統(tǒng)銀行紛紛涉入移動支付這個新興市場之后,如何快速搶占先機(jī)。據(jù)了解,不少銀行都在用打折、免費(fèi)的方式大力推廣手機(jī)銀行。
據(jù)了解,使用建行手機(jī)銀行的手續(xù)費(fèi)為同行0.15%、跨行0.3%,最低1元、最高15元。
招行則表示,2015年底前,手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款零費(fèi)用,而且轉(zhuǎn)賬匯款的額度每日可高達(dá) 20萬元。這對于經(jīng)常有異地跨行轉(zhuǎn)賬需求的客戶來說非常實(shí)惠。
而農(nóng)行甚至宣布通過手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費(fèi),單日限額5萬元。
銀行之間的“手機(jī)銀行”大戰(zhàn)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴和騰訊搶奪移動支付市場的“燒錢”大戰(zhàn)模式如出一轍。
一位銀行業(yè)人士表示,就像之前推信用卡、網(wǎng)銀一樣,銀行通過手機(jī)銀行業(yè)務(wù)優(yōu)惠來培養(yǎng)用戶粘性、搶占市場,一旦手機(jī)支付市場走向成熟,銀行就能得到更多的資金。此外,通過移動終端支付,銀行也將節(jié)省一大筆人力成本。
移動支付會取代銀行卡?
2014年開年,移動支付大“火”,“手機(jī)會不會取代錢包?移動支付會不會取代銀行卡?”成了不少消費(fèi)者關(guān)注的問題。
支付寶公眾與客戶溝通部專家王子凌在接受本刊記者采訪時表示:“現(xiàn)金不可能在網(wǎng)上用,而網(wǎng)上支付卻可以在線下用。電子支付應(yīng)用的地方比現(xiàn)金多,所以,必然會取代,唯一的問題是時間節(jié)點(diǎn)?!?/p>
王子凌告訴記者,春節(jié)長假7天支付寶總筆數(shù)的52%是手機(jī)支付,而2013年雙十一僅有24%是手機(jī)支付。移動支付發(fā)展的速度之快由此可見一斑。
對于這個問題,帥青紅則認(rèn)為,移動支付快捷、方便,確實(shí)有替代錢包、銀行卡的趨勢。但就目前而言,移動支付和銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形成錯位發(fā)展格局。移動支付傾向于小微企業(yè)的小額支付,而大型企業(yè)的資金往來還是通過銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行。
《經(jīng)濟(jì)之聲》特約評論員、北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、信息經(jīng)濟(jì)與競爭力研究中心主任曾劍秋也在接受公開媒體采訪時表示,移動支付是一個新興的事物,但是移動支付和銀行卡未來不是一個取代的關(guān)系。這就跟過去那樣,有了手表,大家就說不要鬧鐘了,后來有了電子表,大家就說機(jī)械表沒有用了,但現(xiàn)在大家回過頭來看,機(jī)械表、電子表、鬧鐘都有它的市場。
而目前各家銀行對“手機(jī)銀行”業(yè)務(wù)的追趕式發(fā)展趨勢下,或許在不久的將來,移動支付真會在若干領(lǐng)域代替?zhèn)鹘y(tǒng)的錢包。
“互聯(lián)網(wǎng)公司和銀行未來應(yīng)該是一個競合關(guān)系!”帥青紅表示。