于紅梅

工會(huì)是職工自愿結(jié)合的群眾組織。如果說基層工會(huì)是我們企業(yè)的基層黨組織聯(lián)系基層職工群眾的橋梁和紐帶，那么我們的基層工會(huì)干部就是一線職工群眾利益的代表和維護(hù)者。新的歷史時(shí)期，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開放的推進(jìn)，廣大基層職工的主體意識(shí)、民主意識(shí)和平等意識(shí)不斷增強(qiáng)，在政治上要求享有充分的民主權(quán)利，在人際交往上要求相互平等、尊重和理解。面對(duì)這種情況，對(duì)基層工會(huì)組織和工會(huì)干部提出了更高的要求，我們應(yīng)努力在構(gòu)建和諧企業(yè)中，切實(shí)履行工會(huì)的各項(xiàng)職能，為企業(yè)的改革發(fā)展、團(tuán)結(jié)穩(wěn)定作貢獻(xiàn)，發(fā)揮應(yīng)有的作用。下面淺談一下新形勢(shì)下，基層工會(huì)做職工的貼心人貴在三“心”二“意”。做職工貼心人要長三顆“心”。

發(fā)揮基層工會(huì)作用必須付出真心

才能收獲力量

工會(huì)是職工自己的組織，都說企業(yè)是職工之家，那么企業(yè)的工會(huì)主席就是“家里人”，廣大職工普遍希望工會(huì)干部能與他們同舟共濟(jì)，打成一片，在他們思想有疙瘩時(shí)，能夠傾聽他們的訴說；在對(duì)政策不理解時(shí)，能夠給他們講清形勢(shì)，分析情況；發(fā)生矛盾糾紛時(shí)，能幫他們出面調(diào)節(jié)。為此，首先我們企業(yè)任何工作都要本著以員工的正當(dāng)利益為出發(fā)點(diǎn)，工會(huì)干部要以服務(wù)職工為使命，用真心去換真意。我們工會(huì)干部扎根在基層，與人民群眾有著直接的、經(jīng)常的、密切的聯(lián)系，要通過工會(huì)組織、工會(huì)干部和成員及時(shí)了解職工所想所盼、所有所樂，才能把聯(lián)系職工、關(guān)心職工、服務(wù)職工的工作做深做細(xì)。多年來，我們抽油機(jī)維修隊(duì)工會(huì)給自身立了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就是把“？”變成“！”，當(dāng)一個(gè)人困惑猶豫時(shí)會(huì)低頭思考，就像問號(hào)；當(dāng)一個(gè)人充滿信心時(shí)就會(huì)趾高氣揚(yáng)，就像嘆號(hào)。如果我們可以解決職工的“三個(gè)疑惑”：“工會(huì)關(guān)心我嗎？”“我能夠信任工會(huì)嗎？”“工會(huì)能夠幫助我嗎？”把問號(hào)變?yōu)閲@號(hào)，我認(rèn)為就是為職工付出了真心。希望我們基層所有工會(huì)組織都努力讓員工不低頭疑惑而是昂首挺胸闊步，這樣我們的職工個(gè)個(gè)精神飽滿、身心愉悅，沒有干不好的工作，沒有完不成的任務(wù)。

發(fā)揮基層工會(huì)作用必須善用愛心

才能收獲和諧

愛心可以成為我們工作中的潤滑劑，基層工會(huì)要給職工心靈上的安慰和生活上的關(guān)愛。當(dāng)員工犯錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)站在員工的立場(chǎng)去思考，使用愛心勸阻，如果一味地用規(guī)章制度約束人，只能將一群人硬硬地綁在一起，而愛心可以得到一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的集體。我們工會(huì)的干部就要發(fā)揚(yáng)“媽媽心、婆婆嘴、閑不住的兩條腿”這種精神，把職工當(dāng)家人一樣去關(guān)愛。近年來，我們抽油機(jī)維修隊(duì)基層工會(huì)組織，始終本著“三個(gè)是否”為判定一切工作的標(biāo)準(zhǔn)，即“愛職工要看我們是否維護(hù)的是職工的根本利益；愛職工要看我們的活動(dòng)是否使職工群體受益；愛職工要看我們的工作是否贏得職工們滿意”。在這“三個(gè)是否”的指引下，我們組織活動(dòng)不走形式，進(jìn)行家訪不走過場(chǎng)，解決問題不負(fù)于表面，這樣不但增強(qiáng)了基層工會(huì)的管理權(quán)威，而且更會(huì)增加職工對(duì)基層工會(huì)的信任度。長期以來，一是通過干部與困難職工結(jié)幫扶對(duì)子，堅(jiān)持為職工送溫暖；職工“生、老、病、死”必到，在關(guān)鍵時(shí)刻為職工解決燃眉之急。如，今年車間一名職工父親去世，我們工會(huì)干部從頭到尾一直幫助料理后事，職工非常感動(dòng)。二是通過“黨員—青工”雙向幫帶對(duì)子，在技術(shù)上為青年職工成才鋪路子，在業(yè)余生活上為老同志添樂趣。三是通過“意見箱”老法子、“洞察職工思想、了解職工困難，形成了“有事您說話，有事我來辦” 的和諧氛圍。

發(fā)揮基層工會(huì)作用必須貴在恒心

才能收獲人心

基層工會(huì)工作最根本的重心在職工，即人的因素。俗話都說：“路遙知馬力，日久見人心?！蔽覀兓鶎拥墓?huì)組織要經(jīng)得起職工的檢驗(yàn)，要在為職工服務(wù)的工作中，持之以恒，用堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度贏得職工的心。那么就要做到“四個(gè)一樣”，堅(jiān)持“四個(gè)不”； 對(duì)干部和對(duì)職工待遇一個(gè)樣——不搞官僚作風(fēng)；對(duì)班長和普通工人要求一個(gè)樣——不搞個(gè)別優(yōu)待；對(duì)前線和對(duì)后線職工尊重一個(gè)樣——不搞工作歧視；對(duì)黨員和群眾評(píng)優(yōu)一個(gè)樣——不搞榮譽(yù)傾斜。這樣，待遇多少看貢獻(xiàn)、職務(wù)大小看能力、獎(jiǎng)金高低看工作、榮譽(yù)有無看表現(xiàn)，這些說起來是簡單的幾句話，做起來卻要有韌勁，職工的心要我們用長期的高效工作來換取；要我們用持久的平和耐心來換??；要我們用對(duì)工作赤誠的熱情來換取。常言道：辦好事要常辦，貴在堅(jiān)持，要有恒心。

在新的歷史時(shí)期，基層工會(huì)干部只有牢固樹立服務(wù)型工會(huì)的理念，把職工的需求當(dāng)作第一信號(hào)，堅(jiān)持職工的利益高于一切，職工的疾苦急于一切，職工的呼聲先于一切，只有充分體察職工生活，了解他們的意愿，才能把工作做到點(diǎn)子上，才能贏得人心，希望我們每一名基層工會(huì)干部，都能用真心、愛心、恒心換職工之“心”，建職工之家，做職工的貼心之人。

（作者單位：大慶油田第五采油廠）

（責(zé)任編輯：胡 正）endprint