于紅梅

工會是職工自愿結合的群眾組織。如果說基層工會是我們企業(yè)的基層黨組織聯系基層職工群眾的橋梁和紐帶，那么我們的基層工會干部就是一線職工群眾利益的代表和維護者。新的歷史時期，隨著市場經濟的發(fā)展和改革開放的推進，廣大基層職工的主體意識、民主意識和平等意識不斷增強，在政治上要求享有充分的民主權利，在人際交往上要求相互平等、尊重和理解。面對這種情況，對基層工會組織和工會干部提出了更高的要求，我們應努力在構建和諧企業(yè)中，切實履行工會的各項職能，為企業(yè)的改革發(fā)展、團結穩(wěn)定作貢獻，發(fā)揮應有的作用。下面淺談一下新形勢下，基層工會做職工的貼心人貴在三“心”二“意”。做職工貼心人要長三顆“心”。

發(fā)揮基層工會作用必須付出真心

才能收獲力量

工會是職工自己的組織，都說企業(yè)是職工之家，那么企業(yè)的工會主席就是“家里人”，廣大職工普遍希望工會干部能與他們同舟共濟，打成一片，在他們思想有疙瘩時，能夠傾聽他們的訴說；在對政策不理解時，能夠給他們講清形勢，分析情況；發(fā)生矛盾糾紛時，能幫他們出面調節(jié)。為此，首先我們企業(yè)任何工作都要本著以員工的正當利益為出發(fā)點，工會干部要以服務職工為使命，用真心去換真意。我們工會干部扎根在基層，與人民群眾有著直接的、經常的、密切的聯系，要通過工會組織、工會干部和成員及時了解職工所想所盼、所有所樂，才能把聯系職工、關心職工、服務職工的工作做深做細。多年來，我們抽油機維修隊工會給自身立了一個標準，就是把“？”變成“！”，當一個人困惑猶豫時會低頭思考，就像問號；當一個人充滿信心時就會趾高氣揚，就像嘆號。如果我們可以解決職工的“三個疑惑”：“工會關心我嗎？”“我能夠信任工會嗎？”“工會能夠幫助我嗎？”把問號變?yōu)閲@號，我認為就是為職工付出了真心。希望我們基層所有工會組織都努力讓員工不低頭疑惑而是昂首挺胸闊步，這樣我們的職工個個精神飽滿、身心愉悅，沒有干不好的工作，沒有完不成的任務。

發(fā)揮基層工會作用必須善用愛心

才能收獲和諧

愛心可以成為我們工作中的潤滑劑，基層工會要給職工心靈上的安慰和生活上的關愛。當員工犯錯誤時，應站在員工的立場去思考，使用愛心勸阻，如果一味地用規(guī)章制度約束人，只能將一群人硬硬地綁在一起，而愛心可以得到一個和諧團結的集體。我們工會的干部就要發(fā)揚“媽媽心、婆婆嘴、閑不住的兩條腿”這種精神，把職工當家人一樣去關愛。近年來，我們抽油機維修隊基層工會組織，始終本著“三個是否”為判定一切工作的標準，即“愛職工要看我們是否維護的是職工的根本利益；愛職工要看我們的活動是否使職工群體受益；愛職工要看我們的工作是否贏得職工們滿意”。在這“三個是否”的指引下，我們組織活動不走形式，進行家訪不走過場，解決問題不負于表面，這樣不但增強了基層工會的管理權威，而且更會增加職工對基層工會的信任度。長期以來，一是通過干部與困難職工結幫扶對子，堅持為職工送溫暖；職工“生、老、病、死”必到，在關鍵時刻為職工解決燃眉之急。如，今年車間一名職工父親去世，我們工會干部從頭到尾一直幫助料理后事，職工非常感動。二是通過“黨員—青工”雙向幫帶對子，在技術上為青年職工成才鋪路子，在業(yè)余生活上為老同志添樂趣。三是通過“意見箱”老法子、“洞察職工思想、了解職工困難，形成了“有事您說話，有事我來辦” 的和諧氛圍。

發(fā)揮基層工會作用必須貴在恒心

才能收獲人心

基層工會工作最根本的重心在職工，即人的因素。俗話都說：“路遙知馬力，日久見人心?！蔽覀兓鶎拥墓M織要經得起職工的檢驗，要在為職工服務的工作中，持之以恒，用堅持不懈的工作態(tài)度贏得職工的心。那么就要做到“四個一樣”，堅持“四個不”； 對干部和對職工待遇一個樣——不搞官僚作風；對班長和普通工人要求一個樣——不搞個別優(yōu)待；對前線和對后線職工尊重一個樣——不搞工作歧視；對黨員和群眾評優(yōu)一個樣——不搞榮譽傾斜。這樣，待遇多少看貢獻、職務大小看能力、獎金高低看工作、榮譽有無看表現，這些說起來是簡單的幾句話，做起來卻要有韌勁，職工的心要我們用長期的高效工作來換取；要我們用持久的平和耐心來換??；要我們用對工作赤誠的熱情來換取。常言道：辦好事要常辦，貴在堅持，要有恒心。

在新的歷史時期，基層工會干部只有牢固樹立服務型工會的理念，把職工的需求當作第一信號，堅持職工的利益高于一切，職工的疾苦急于一切，職工的呼聲先于一切，只有充分體察職工生活，了解他們的意愿，才能把工作做到點子上，才能贏得人心，希望我們每一名基層工會干部，都能用真心、愛心、恒心換職工之“心”，建職工之家，做職工的貼心之人。

（作者單位：大慶油田第五采油廠）

（責任編輯：胡 正）endprint