孫進

【摘要】 在已經(jīng)到來的4G時代，中國聯(lián)通將實施移動寬帶一體化的創(chuàng)新戰(zhàn)略，從資費、終端、渠道、行業(yè)應(yīng)用、移動互聯(lián)等五個方面全面創(chuàng)造最佳的客戶體驗，進一步擴大4G時代的競爭力。

【關(guān)鍵詞】 聯(lián)通4G 現(xiàn)狀

最近的一則報道引起了通信行業(yè)的廣泛關(guān)注：2014年3月9日以來，北京聯(lián)通機動局派遣C頻段衛(wèi)星通信車及技術(shù)人員趕赴國家海洋局海警指揮中心，對中國海警3411船進入馬航客機疑似失聯(lián)海域展開搜救情況開展實時衛(wèi)星傳輸，并為央視傳輸了中國海警局專家小組指揮工作、海警船約200平方公里搜救情況、疑似失聯(lián)海域中心點海域、天氣等現(xiàn)場回傳的搜救信號。北京聯(lián)通利用VSAT平臺為南海救101船順利開通互聯(lián)網(wǎng)、電話、傳真業(yè)務(wù)，從而為搜尋救援工作貢獻了聯(lián)通人的一份力量。這則報道的背后反映的是中國聯(lián)通4G時代發(fā)展現(xiàn)狀。

中國聯(lián)通將繼續(xù)堅持網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)領(lǐng)先：實施4G/3G業(yè)務(wù)一體化，包括網(wǎng)絡(luò)打通、終端一體化、資費統(tǒng)一，品牌共享，服務(wù)與運營一體化，建設(shè)全國集中的BSS系統(tǒng)，借助這個系統(tǒng)一方面快速布局市場戰(zhàn)略，向用戶提供統(tǒng)一的服務(wù)，提升用戶的滿意度，另外一方面也為渠道以及終端廠家、虛擬運營商提供了一點接入、服務(wù)全網(wǎng)，更好促進產(chǎn)業(yè)鏈的合作。

一、資費：用得起 用得好

聯(lián)通的“4G/3G一體化資費套餐”，全國統(tǒng)一資費，月套餐共分8檔，最低76元，最高596元。相比之前的3G套餐，每檔均高出10元。中國聯(lián)通明確提出移動寬帶業(yè)務(wù)一定要讓用戶用得起、用得好。

套餐包外流量“放心用”功能：套餐外流量不足1GB時按照0.3元/MB計費，達到60元（即200MB）時，用戶將額外獲得824MB免費流量（即60元/GB），之后每超出200MB都按照此標準收費。

套餐外國內(nèi)流量“雙封頂”措施：對于用戶超出套餐外國內(nèi)流量達到600元后，停止計費，但用戶仍可繼續(xù)使用。當國內(nèi)流量達到15GB時，將自動關(guān)閉數(shù)據(jù)功能。

二、終端：推動四模LTE成為國際主流

在終端方面，中國聯(lián)通將全面實施LTE加WCDMA，充分發(fā)揮4G/3G終端的協(xié)同優(yōu)勢。2014年聯(lián)通終端銷量將達到1.88億，其中，LTE加42M的銷量將達到1億。中國聯(lián)通將堅持創(chuàng)新開放思路，深度聚合產(chǎn)業(yè)鏈資源，積極引導(dǎo)LTE四模產(chǎn)業(yè)鏈健康、快速發(fā)展、充分發(fā)揮4G/3G協(xié)同優(yōu)勢，共創(chuàng)合作共贏生態(tài)圈。

第一是推動四模LTE成為國際主流，組織更多芯片廠商發(fā)布四模解決方案，引導(dǎo)終端廠商首選四模終端產(chǎn)品，促進國際化。第二是快速豐富LTE終端款型，縮短定制流量，加速上市。第三是持續(xù)提升HSPA+競爭力，加速42M在全方位段產(chǎn)品的普及，提升42M產(chǎn)品性價比，實現(xiàn)規(guī)?；?，進一步加快移動互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同發(fā)展。

三、渠道：線上線下一體化經(jīng)營體系

在渠道的策略方面，在過去3G時代，中國聯(lián)通以開放、公平、創(chuàng)新的原則，通過深化業(yè)務(wù)合作，創(chuàng)新服務(wù)支撐實現(xiàn)了與渠道合作伙伴的共贏。在線下進駐連鎖店簽署了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，進駐連鎖門店超過了一萬一千家，目前社會渠道銷售3G銷售比例超過70%。在線上合作渠道方面，與京東、蘇寧渠道3G銷量增幅近30%，創(chuàng)新服務(wù)支撐，首創(chuàng)一級架構(gòu)，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子化銷售服務(wù)管理系統(tǒng)。這是我們過去幾年在3G業(yè)務(wù)方面和渠道共贏的內(nèi)容。4G時代的到來，中國聯(lián)通將順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，整合線上線下營銷，對現(xiàn)有后臺體系以及運營流程進行優(yōu)化再造，打造線上線下一體化的經(jīng)營體系。

四、移動互聯(lián)：繼續(xù)實現(xiàn)三贏

在移動互聯(lián)網(wǎng)合作戰(zhàn)略方面中國聯(lián)通在3G時代，聯(lián)通與互聯(lián)網(wǎng)伙伴緊密合作，勇于創(chuàng)新，探索多種商業(yè)模式，引領(lǐng)移動互聯(lián)體驗，實現(xiàn)用戶、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，聯(lián)通三贏，在應(yīng)用分發(fā)、APP計費等方面做了探索。

在4G時代，聯(lián)通將結(jié)合優(yōu)質(zhì)移動寬帶網(wǎng)絡(luò)，進一步開放自身網(wǎng)絡(luò)和平臺能力，通過流量定制、渠道合作、能力開放、打造頂尖的移動互聯(lián)網(wǎng)體驗，與合作伙伴共同推動移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速、持續(xù)發(fā)展，相依共存，合作共贏，包括流量定制、渠道合作、能力開放、服務(wù)體驗。

五、行業(yè)應(yīng)用：鎖定熱點和中小企業(yè)生態(tài)圈

在行業(yè)應(yīng)用方面，聯(lián)通與行業(yè)應(yīng)用合作堅持優(yōu)勢互補，與沃共贏的合作態(tài)度，成功打造了50余項行業(yè)信息化標桿產(chǎn)品，發(fā)展重點行業(yè)應(yīng)用超過4000萬戶，與多行業(yè)、多領(lǐng)域的廣泛合作實現(xiàn)了全產(chǎn)業(yè)鏈。

2014年將鎖定一些熱點的應(yīng)用，打造一系列的重點產(chǎn)品，實現(xiàn)上下游的全面發(fā)展，我們將以共建匯聚開放的戰(zhàn)略，整合城市信息化產(chǎn)業(yè)鏈方面取得實質(zhì)性的突破，在熱點的應(yīng)用領(lǐng)域，我們將鎖定電子商務(wù)、教育信息化、汽車信息化等熱點應(yīng)用，打造“班班通”、互動寶寶等。在中小企業(yè)版塊方面，拓展以行業(yè)龍頭為核心中小企業(yè)生態(tài)圈，多平臺合力打造面向中小企業(yè)的多平臺。

中國聯(lián)通目前在國內(nèi)25個城市開通4G網(wǎng)絡(luò)，年底前將覆蓋300城市。手機終端多、上網(wǎng)速度快、智能性高、費用便宜、全球漫游應(yīng)用廣是它的優(yōu)勢，中國聯(lián)通的4G時代，將以豐富的終端、成熟的技術(shù)、暢快的網(wǎng)速、廣泛的漫游、實惠的價格，給廣大用戶敞開一幅絢爛多彩的移動互聯(lián)生活畫卷和移動互聯(lián)體驗的無窮魅力。