朱東梅

《現(xiàn)代家電》：艾美特作為世界上首推APP直流變頻風(fēng)扇的品牌，基本的研發(fā)思路是什么？除了電風(fēng)扇，艾美特目前主推的產(chǎn)品還有哪些？

蔡正富：40多年來，艾美特一直堅持走產(chǎn)品研發(fā)高端路線，開創(chuàng)和專注直流變頻風(fēng)扇核心技術(shù)，重視產(chǎn)品創(chuàng)新，而這樣的研發(fā)能力正是艾美特最自豪的。在移動互聯(lián)顛覆著各個行業(yè)的時候，各種應(yīng)用技術(shù)的整合，讓很多家電產(chǎn)品像插上了翅膀一樣。艾美特首推的APP直流變頻風(fēng)扇，是全世界第一臺可用手機(jī)藍(lán)牙技術(shù)操控的風(fēng)扇產(chǎn)品。在智能控制上，通過下載智能手機(jī)APP界面，不但可以實現(xiàn)不同環(huán)境、不同氣溫的自定義風(fēng)，還可以搖一搖手機(jī)開啟擺頭，體驗分享自己設(shè)計的風(fēng)等個性化功能。在核心技術(shù)上，APP直流變頻風(fēng)扇搭載了艾美特DCIII高能效直流電機(jī)，結(jié)合7片柔風(fēng)扇葉與32檔無級調(diào)速的設(shè)計，不僅大大增強(qiáng)了風(fēng)扇的節(jié)能優(yōu)勢，還使風(fēng)感變得更柔和舒適。此外，LED顯示屏、等離子隨風(fēng)釋放等功能也使APP直流變頻風(fēng)扇成為行業(yè)內(nèi)最具競爭力的前沿產(chǎn)品。

與一般單純遙控的智能家電相比，APP直流變頻風(fēng)扇正是智能手機(jī)的應(yīng)用技術(shù)與艾美特直流風(fēng)扇的完美結(jié)合。手機(jī)是很個人化的，艾美特希望通過手機(jī)這個載體，針對用戶個人的需求、喜好、心情去變化，承載屬于個人量身定制的享受。這就讓產(chǎn)品不會再冰冷，讓用戶感覺到這是一份感情、某種情緒上的因素。自定義風(fēng)的功能是一個加入用戶情感的設(shè)置，也讓APP直流變頻風(fēng)扇成為我們身邊一個有情感的產(chǎn)品。

未來，家電智能化肯定是未來的趨勢，只是要考慮選擇哪些技術(shù)，如何實現(xiàn)等。將來我們也非常希望有更多家電廠商能夠整合進(jìn)入一個共同的平臺，形成一個標(biāo)準(zhǔn)，共享這一技術(shù)，讓消費者透過這個統(tǒng)一的界面，控制所有的家電產(chǎn)品。省去消費者漫長的學(xué)習(xí)過程。實現(xiàn)真正的智能家居，這是所有的大小品牌都要共同努力才可以做到的。

去年以來，空氣凈化器品牌一下子多了起來，艾美特的空氣凈化器也上市了。其實，艾美特?fù)碛卸嗄昕諝鈨艋鞯难邪l(fā)和生產(chǎn)的經(jīng)驗。我們不但有核心技術(shù)，而且在產(chǎn)能上也是很可觀的。很多消費者到了商場一看到近萬元的外資品牌空氣凈化器就認(rèn)為一定好。其實，這是一個認(rèn)知和消費的誤區(qū)。艾美特空氣凈化器的研發(fā)是與國際品牌同步的，原料的采購也是與日本一線品牌保持一致的，所以，艾美特的空氣凈化器的各項指標(biāo)都是非常好的。但是，我們的價格卻比外資品牌低很多。因此，未來我們除了要多宣傳自己的產(chǎn)品和品牌之外，也希望消費者能夠理性消費，選對產(chǎn)品。

《現(xiàn)代家電》：艾美特一直是一個非常注重研發(fā)的企業(yè)，未來一段時間艾美特新產(chǎn)品和新技術(shù)的研發(fā)戰(zhàn)略是什么？

蔡董：艾美特作為小家電的領(lǐng)導(dǎo)品牌，我們必須在研發(fā)上肯投入，才能保持競爭力。艾美特的研發(fā)投入一直保持比較高的水平，在6～7%之間。這些投入是多方面的，包括我們與一些學(xué)術(shù)單位的合作需要經(jīng)費的投入。例如，尋求臺灣知名大學(xué)的電機(jī)科技研究中心的指導(dǎo)等等。還有購買技術(shù)的經(jīng)費。在研發(fā)上的投入，也代表著艾美特重視消費者，希望開發(fā)出更優(yōu)良的產(chǎn)品，重視對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的要求，為每個中國城市家庭提供更舒適健康的生活。

其實，目前很多發(fā)明就是基于應(yīng)用技術(shù)的整合，并不是核心技術(shù)。核心技術(shù)例如節(jié)能電機(jī)，電機(jī)是艾美特一直以來引以為傲的核心技術(shù)，艾美特發(fā)明了DCII高能效直流電機(jī)，制造出節(jié)能變頻直流風(fēng)扇，它非常的節(jié)能環(huán)保，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出國家一級能效標(biāo)準(zhǔn)。雖然節(jié)能電機(jī)成本太高，但是作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌我們必須去鉆研，還會繼續(xù)堅持做下去。

當(dāng)然，任何技術(shù)都要與需求做一個平衡。作為消費品一定要聽從消費者的呼聲。我們的風(fēng)扇在開發(fā)時會傾聽消費者對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的需求，并考量到對產(chǎn)品的消費能力來做平衡評估再開發(fā)。

例如，與普通的直流變頻風(fēng)扇相比，APP直流變頻風(fēng)扇價格稍高。我們在研發(fā)的過程中，對于價格和附加功能之間的平衡，做了大量的調(diào)研。調(diào)研的內(nèi)容包括消費者愿意為“好玩跟量身訂制”承擔(dān)的成本。如果大多數(shù)消費者認(rèn)為可以承受價格增加200元，我們就在200元之內(nèi)找合適的技術(shù)。我們強(qiáng)調(diào)的是，不能一味的把很多新的東西都附加上去，這樣研發(fā)出來的風(fēng)扇變成一萬多元，大家還會愿意買嗎？再好用消費者會真的需要嗎？

善于研發(fā)的品牌做技術(shù)儲備是必須的。艾美特從2011年開始做直流電機(jī)，但我們是從2008年起就開始做技術(shù)籌備了?，F(xiàn)在這個APP直流變頻風(fēng)扇也是在2008年就有概念和思路了。對于明年、后年朝什么方向走，我們也已經(jīng)在做相關(guān)的儲備，我們就是希望為消費者提供一個更便利、舒適、節(jié)能，甚至更有樂趣的生活環(huán)境。

《現(xiàn)代家電》：我們注意到，艾美特在九江的制造基地2月份已經(jīng)簽約了，新廠未來是如何規(guī)劃的？艾美特會全面遷址到九江嗎？

蔡董：艾美特九江產(chǎn)業(yè)園于今年2月24號正式簽約。艾美特自2013年3月份上市以來，在臺灣家電股的表現(xiàn)一直穩(wěn)居靠前，給艾美特在九江的投資奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。艾美特除了外銷至歐美日韓之外，重點市場在中國。而隨著艾美特在中國市場的逐漸做大，臺灣投資者對艾美特的信心充足，這次艾美特用于新廠的建設(shè)而籌資十億臺幣債券進(jìn)展非常順利。

艾美特是基于多方面考量才決定在九江投資建廠。首先，艾美特深圳工廠的產(chǎn)能已經(jīng)不能滿足艾美特未來的發(fā)展。艾美特在深圳的廠房為15萬平方米，租賃各種倉庫面積為20萬平方米。隨著產(chǎn)能的不斷擴(kuò)充，艾美特的工廠現(xiàn)有面積已經(jīng)無法滿足艾美特未來發(fā)展的要求，所以投建新的廠房和倉庫是勢在必行的。其次，因為深圳的幾個工廠和倉庫等都分散在不同的地區(qū)，相互之間協(xié)調(diào)起來成本很高，整體的運營效率低。這些倉庫不但租金高，而且運輸車輛每天輾轉(zhuǎn)在各個倉庫和工廠車間之間，不但嚴(yán)重影響運營的效率，而且每年都要增加幾千萬元的成本。第三，就是物流成本。艾美特的商品從深圳發(fā)往北方地區(qū)，中間要在鄭州或者安徽某地倒一次貨，中途裝卸提高商品破損的風(fēng)險。從九江發(fā)貨到各地的運費要低很多，有的地區(qū)要節(jié)省一半的運費。而且省掉了中途周轉(zhuǎn)，降低了產(chǎn)品的破損率。另外，深圳的生活成本高，員工滿意度低。深圳因為生活成本高，很多外地務(wù)工人員遠(yuǎn)離家庭，老人孩子都留在老家，肯定影響其在企業(yè)的穩(wěn)定性。搬到九江之后，當(dāng)?shù)氐姆績r低，老員工可以在這里置業(yè)，可以把孩子帶在身邊，我們也可以招聘當(dāng)?shù)氐膯T工。有家有業(yè)，無疑提高了員工的幸福指數(shù)，這才是我們愿意看到的。

九江地處長江邊，緊鄰鄱陽湖，背靠廬山，交通便利。艾美特的工廠就在九江的碼頭附近。這是一個基本成型的廠房，艾美特的所有生產(chǎn)線將分批分期從深圳全部搬到九江的新廠房中。為此，我們首先科學(xué)規(guī)劃整個新廠區(qū)，包括生產(chǎn)線的布局，倉庫的位置，做到最大限度的提高生產(chǎn)效率，降低成本。然后，將深圳的老舊廠房轉(zhuǎn)移過去，并盤活這些資源。

艾美特的工廠從深圳搬遷到九江不是一個簡單的加減的問題，而是一個企業(yè)資源整合的大事件。同時，深圳作為艾美特的營銷中心還會繼續(xù)保留。

艾美特工廠搬至九江之后，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略依然堅持不變，仍是圍繞著空氣和健康這兩大要素做產(chǎn)品的研發(fā)。同時，我們也會通過多種方式與更多其他行業(yè)的優(yōu)秀者合作，介入到其他的產(chǎn)品品類，為更多家庭的舒適生活做出更多努力。

手記：

采訪現(xiàn)場，蔡董親手使用智能手機(jī)遙控艾美特的APP直流變頻風(fēng)扇。蔡董在觀眾凝神注視中，按下APP上的開關(guān)鍵時，風(fēng)扇隨即“嘀嘀”地響了兩聲，開啟運轉(zhuǎn)。在場的觀眾對APP直流變頻風(fēng)扇的創(chuàng)新技術(shù)紛紛表示驚喜和好感，報以陣陣的掌聲。endprint