漆云蘭

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電子商務(wù)帶來(lái)了什么

漆云蘭

電子商務(wù)自20世紀(jì)90年代末開始萌芽，經(jīng)過(guò)近20年的迅猛發(fā)展，在社會(huì)中的應(yīng)用日益廣泛。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2006年到2012年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額6年內(nèi)從263億元發(fā)展到1.3萬(wàn)億元，增長(zhǎng)49倍，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重6年內(nèi)提升了21倍。2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模達(dá)1.85萬(wàn)億元，增長(zhǎng)42.0%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)7.8%。據(jù)測(cè)算，到2020年，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模將達(dá)10萬(wàn)億元。電子商務(wù)不僅給傳統(tǒng)商品零售業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊，也給傳統(tǒng)的商業(yè)模式和消費(fèi)模式帶來(lái)了前所未有的革命性變化。

一是電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式不斷創(chuàng)新，交易內(nèi)容不斷拓展。從最初企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的B2C，到現(xiàn)在不僅有了消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的C2C，還有企業(yè)、消費(fèi)者、代理商三者相互轉(zhuǎn)化的ABC，以及以消費(fèi)者為中心的全新商業(yè)模式C2B2S（以消費(fèi)者為中心的C2B和體驗(yàn)式商務(wù)B2S的結(jié)合）等模式。同時(shí)，電子商務(wù)的交易對(duì)象也幾乎囊括了人們?nèi)粘ＯM(fèi)的所有產(chǎn)品，上至汽車、珠寶，下至日常生活用品無(wú)所不包，服裝則成了占電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物份額最大的產(chǎn)品之一。

二是電子商務(wù)促進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和融合發(fā)展。與傳統(tǒng)店鋪零售相比，電子商務(wù)有效降低了交易成本，為消費(fèi)者提供了一種前所未有的便捷、高效、低成本的消費(fèi)實(shí)現(xiàn)途徑。阿里研究中心的測(cè)算顯示，網(wǎng)絡(luò)零售的交易效率是傳統(tǒng)店鋪交易效率的4倍。電子商務(wù)促進(jìn)了傳統(tǒng)商業(yè)模式的突破和創(chuàng)新，如混批、預(yù)售、團(tuán)購(gòu)、定制等商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。以傳統(tǒng)商品市場(chǎng)義烏為例，義烏有超過(guò)100家網(wǎng)商建立起“混批”網(wǎng)站，在網(wǎng)上把小商品生意做得有聲有色，交易額居全國(guó)電子商務(wù)“百?gòu)?qiáng)縣”首位。同時(shí)，電子商務(wù)還能為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、物流等環(huán)節(jié)提供幫助，是促進(jìn)其轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量。

三是電子商務(wù)帶來(lái)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新發(fā)展。中國(guó)地域遼闊，各省份都有自己的特色產(chǎn)品，過(guò)去受商貿(mào)體系與物流體系的限制，各地的特色產(chǎn)品很難跨出區(qū)域市場(chǎng)，進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng)。而電子商務(wù)能夠幫助這些特色產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上銷售，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。2013 年8月在淘寶網(wǎng)上開張的“特色中國(guó)·高淳館”，以當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品為主要商品，截至當(dāng)年10月底，“高淳館”商品總交易額已達(dá)3000萬(wàn)元。

但也應(yīng)看到，我國(guó)電子商務(wù)的整體水平參差不齊，行業(yè)成熟度不高，客觀上還存在一些制約電子商務(wù)發(fā)展的因素。例如與電子商務(wù)發(fā)展相配套的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)明顯滯后于行業(yè)的發(fā)展；作為電子商務(wù)發(fā)展關(guān)鍵環(huán)節(jié)的物流配送體系還不健全；網(wǎng)上欺詐和虛假?gòu)V告屢禁不止；網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信環(huán)境有待進(jìn)一步改善。此外，對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)信息安全和隱私權(quán)保護(hù)也是電子商務(wù)發(fā)展的一大挑戰(zhàn)。

瑕不掩瑜，電子商務(wù)在很大程度上突破了傳統(tǒng)商業(yè)模式的局限，并在更大范圍內(nèi)、更多層面上以更高的效率實(shí)現(xiàn)了資源配置，無(wú)論對(duì)消費(fèi)者、生產(chǎn)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè)都有著巨大的吸引力和影響力，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期，電子商務(wù)無(wú)疑是“多贏”的理想模式。

在貴州省黔西南州興義市舉行的第二屆“中國(guó)美麗鄉(xiāng)村·萬(wàn)峰林峰會(huì)”農(nóng)業(yè)分論壇上，美麗鄉(xiāng)村特色產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺(tái)正式揭牌上線。圖為2月23日，工作人員在交易平臺(tái)上演示采購(gòu)流程。

（作者為國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所副研究員）