祝劍禾

20年前，電機專業(yè)出身的王旭寧不堪忍受長達8小時的“等喝”考驗，自己研制出了只需要十分鐘就可以做出豆?jié){的機器，從而開創(chuàng)出家電中一個全新地品類——豆?jié){機。

小富人怎樣成為大富人？小公司怎樣做成大公司？正迎來九陽20周年的王旭寧絕對有發(fā)言權。

沒人做 那就自己來做

1969年，王旭寧出生在煙臺棲霞。他的到來，給這個教師之家?guī)砹撕芏鄽g樂。

鄰居里有個賣豆腐的二爺，每次做好豆腐，都會給王家送新鮮的豆汁?！岸怪奈兜捞昧?，尤其是在那個年月。我對豆汁有非常深的感情，我愛喝，我爸也愛喝?！?/p>

1991年從北京交通大學畢業(yè)后，王旭寧被分配到了濟南鐵路成人中專學校（后并入濟南鐵道職業(yè)技術學院），成為一名教師。在這里，他遇到了幾個志趣相投的好朋友。他們后來也成為了九陽股份有限公司的元老和骨干。

教師的生活簡單而平靜，可總有些事情讓王旭寧感到失落?！爱斃蠋熀?，我發(fā)現想喝豆?jié){很難，很少有人做?！睕]人做，那就自己來做。他受食品料理機和電飯煲這兩個產品的啟發(fā)，琢磨能不能實現自動粉碎、自動過濾、自動煮沸和持續(xù)煮沸這些功能。在幾間破舊的教室里，王旭寧在朋友的幫助下，不斷拆裝，反復改進，終于在1994年制造出了世界上第一臺豆?jié){機?！澳嵌螘r間，我除了睡覺，都在研究這個。我當時覺得這個行業(yè)有前途，想試一試，就把結婚的錢拿來辦廠子了?！蹦且荒?，王旭寧辭掉教師工作，和幾個朋友一起出資30萬元注冊了九陽電器公司?！熬抨枴北阌伤种械摹靶瘛辈鸱侄鴣?。

受地攤上賣小東西的啟發(fā)

一項技術從實驗室到被市場廣泛接受往往有著不小的距離。

王旭寧回憶：“那時想讓濟南百貨大樓、濟南人民商場接受我們的產品還有難度，那就找批發(fā)市場，找親戚朋友去推廣。我們也很早就投入廣告，當時在報紙的中縫刊登一句話，叫‘九陽豆?jié){機，十幾分鐘做出熟豆?jié){，這是九陽最早的廣告。這個廣告出去后就不斷有電話打過來咨詢。后來進了商場，一開始我們也不知道怎么賣，就放在柜臺和貨架上，但是賣不動。受到別人吆喝賣東西的啟發(fā)，特別是地攤上賣小東西的啟發(fā)，我們就自己去當導購員，把機器放在臺子上不停地演示豆?jié){怎么打出來，請顧客免費品嘗。早期賣一臺豆?jié){機是非常艱難的事情，一個導購員能賣出一兩臺就很高興。但后來，廣告有效果，專賣店有效果，商場有導購員，有演示臺現場演示，這個東西就可以賣出去?！?/p>

至今，九陽仍堅持這種體驗式營銷。當然，電商渠道也不斷擴展。

先“外包”再自主生產

別以為有學院派氣質的王旭寧做起生意來就會古板，相反，他開創(chuàng)了家電歷史上獨具一格的商道。

為了避免產品早期的規(guī)模不經濟，在新產品早期引進階段，九陽將訂單“外包”給其他生產廠商。等到那款產品具有良好的盈利能力并達到一定銷售規(guī)模時再轉為自主生產。這樣創(chuàng)業(yè)的生意經在于，前期的外包避免了大筆廠房、生產線等資本開支，將節(jié)約下來的資金用于新產品的研發(fā)和營銷網絡的建設。隨著公司產品線的日臻完善和小家電市場前景的日趨明朗，產品逐漸達到了規(guī)模經濟點，公司也將逐漸增加資本支出，擴充生產線，將原外包的訂單改為自主生產。

在品牌營造上，王旭寧也沒有拘泥于技術，他懂得如何對豆?jié){進行包裝。

先包裝豆?jié){，豆?jié){機才有銷路。九陽為此成立“豆?jié){營養(yǎng)研究室”，專門收集民間豆?jié){配方，推出食譜。公司歷年來2/3的營銷費用都投在了普及豆?jié){知識上。

咖啡機點亮創(chuàng)新靈感

每個企業(yè)的口號幾乎都有“創(chuàng)新”二字。王旭寧說：“豆?jié){機作為一個新的東西，能夠做出豆?jié){來，這是好的方面，消費者非常能接受的。但是用起來以后麻煩，比如加熱管清洗不方便，網罩清洗不方便。很多人買了豆?jié){機，用幾次以后嫌太麻煩了，就放到一邊不用了，有的還過來退貨。這些不完善，影響消費者的口碑，那么我們就下力氣去解決這些麻煩。每解決一個麻煩，都可以使市場成倍地增長?！?/p>

從智能不粘，到文火熬煮，到精磨器、無網豆?jié){機……技術出身的王旭寧讓九陽幾乎每年都有新品面世。

2013年底，這個發(fā)明愛好者又和小米科技董事長雷軍成功炒作了一把，推出“one cup”豆?jié){隨飲機，其顛覆性在于只需30秒，熱氣騰騰的豆?jié){就出現在你的眼前，且無需清洗。王旭寧的野心在于，他要通過這臺跟咖啡機原理類似的機器重新定義豆?jié){——不再是早餐標配，而是一種健康飲品，改變豆?jié){機閑置的狀況。且料包由公司定制，九陽搶灘上游產業(yè)的優(yōu)勢將更穩(wěn)固。九陽股份副董事長黃淑玲表示，豆料在未來起碼將達到和豆?jié){機一樣的成長率，其未來盈利頗具想象空間。

2014年2月25日九陽股份發(fā)布的2013年業(yè)績快報顯示，通過推進聯合體驗終端建設、大力拓展電商領域，克服了豆?jié){機行業(yè)持續(xù)下滑的不利影響，2013年實現營業(yè)收入53.28億元，同比增長7.82%；凈利潤4.69億元，同比增長3.18%。

如何避免“成也老板，敗也老板”

“民營企業(yè)成也老板，敗也老板?！本抨柺峭跣駥帋ьI一幫弟兄白手起家干出來的民營企業(yè)，而王本人卻是屬于典型的知識分子下海那一類。

隨著企業(yè)的發(fā)展，他覺察到束縛當今中國民營企業(yè)發(fā)展的首要大敵就是創(chuàng)業(yè)者“家長制”做派太重，導致感性決策，企業(yè)盲目擴張。王旭寧說：“創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初選擇朋友、同學，甚至親戚加盟，主要是考慮容易溝通，對企業(yè)目標的認同高度一致且能夠迅速決策并付諸實施。企業(yè)做大之后，主要負責人不應再是一個孤獨的經營者，具體的工作應交執(zhí)行層去完成，這就是決策與執(zhí)行分離?，F在九陽其實不是家族企業(yè)，也不允許家屬參與公司的決策，甚至來公司也是不被允許的。2002年初九陽已成功地實現了董事會與經營層的分離，這是九陽的幸運?！?/p>

王旭寧不僅意識到自己“說話太多會影響總裁的工作”，而且他還提出了一個“決策前移”的概念，以避免總裁或經理們又重蹈自己的覆轍。“具體來說，就是企業(yè)里的任何一位員工，誰了解市場，誰就有發(fā)言權和決策權，誰就承擔起相應的責任，而不必層層匯報，貽誤戰(zhàn)機?！?/p>

王旭寧知道，其實這種“決策前移”是屬于激勵范疇的——讓員工擁有部分決策權并承擔起相關的責任，可以消除“我們”與“他們”的距離感，借此增強企業(yè)的凝聚力和親和力。（編輯/張本科）