趙磊 葛慧敏 袁翠紅

醫(yī)患溝通在神經(jīng)外科中的護(hù)理效果

趙磊 葛慧敏 袁翠紅

目的 探討在神經(jīng)外科疾病患者中進(jìn)行醫(yī)患溝通的臨床護(hù)理效果。方法 80例患者按照入院時(shí)間分為實(shí)驗(yàn)組和對照組。對照組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理, 實(shí)驗(yàn)組在常規(guī)護(hù)理上進(jìn)行醫(yī)患溝通護(hù)理, 比較兩組護(hù)理效果。結(jié)果 實(shí)驗(yàn)組護(hù)理總有效率95.0%高于對照組82.5%(P＜0.01)；實(shí)驗(yàn)組護(hù)理滿意率95.0%高于對照組65.0%(P＜0.01)。結(jié)論 神經(jīng)外科疾病類型較多, 疾病變化比較快, 在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上加強(qiáng)醫(yī)患溝通效果較好, 值得推廣使用。

神經(jīng)外科疾?。会t(yī)患溝通；護(hù)理效果

近年來, 隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展, 人們對于護(hù)理質(zhì)量要求也越來越高, 因此, 臨床上加強(qiáng)醫(yī)患溝通, 提高護(hù)理治療, 降低護(hù)理過程中的醫(yī)療糾紛顯得至關(guān)重要。神經(jīng)外科疾病是臨床上常見的高發(fā)疾病, 這種疾病類型較多, 如：頭皮撕裂傷、腦出血等, 這些疾病發(fā)病比較急促, 病情變化也比較快, 因此患者治療過程中必須具備良好的溝通能力, 使患者能夠配合治療［1］。為了探討在神經(jīng)外科疾病患者中進(jìn)行醫(yī)患溝通的臨床護(hù)理效果。對2011年1月~ 2013年10月住院治療的80例患者資料進(jìn)行分析, 分析報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 住院治療的80例患者資料進(jìn)行分析, 將患者按照治療時(shí)間分為實(shí)驗(yàn)組和對照組。調(diào)研中, 男47例, 女33例,年齡39~84歲, 平均年齡(49.5±3.5)歲?；颊咧? 腦梗死15例,腦出血15例, 腦外傷7例, 頭皮撕裂傷3例, 腦膿腫8例, 腦震蕩2例, 硬膜外血腫5例, 狹顱癥5例, 抑郁癥20例。

1.2方法

1.2.1對照組 治療之后進(jìn)行一般護(hù)理, 醫(yī)護(hù)人員對患者進(jìn)行常規(guī)檢查, 如患者的心肺功能、體溫等。按時(shí)的吃藥,每天都要進(jìn)行一定時(shí)間的鍛煉。

1.2.2實(shí)驗(yàn)組 ①心理護(hù)理：患者入院后, 由于很多患者心理素質(zhì)不好, 再加上疾病的疼痛使得患者會出現(xiàn)焦慮、恐慌等心理?；颊呷朐汉笠訌?qiáng)患者心理護(hù)理。首先, 醫(yī)護(hù)人員要熱情的接待患者, 向他們介紹這種疾病的相關(guān)知識, 消除他們的負(fù)面心理, 讓他們盡可能的配合治療。②護(hù)患溝通：治療過程中, 由于醫(yī)護(hù)人員和患者接觸比較多, 治療時(shí)要善于聆聽患者的心聲, 幫助患者排解心中的顧慮, 從而幫助他們分散注意力。③飲食溝通：對于神經(jīng)外科疾病患者而言,日常飲食顯得至關(guān)重要, 好的飲食結(jié)構(gòu)能夠取得理想的預(yù)后,醫(yī)護(hù)人員要告知患者比較合理的飲食方式, 告訴患者飲食控制的重要性和必要性, 幫助患者早日康復(fù)。④運(yùn)動指導(dǎo)：根據(jù)患者恢復(fù)情況, 讓患者進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動, 提高患者的自身免疫, 增加機(jī)體抵抗力［2］。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示, 采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率(%)表示, 采用χ2檢驗(yàn)。P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

本次調(diào)研中, 實(shí)驗(yàn)組護(hù)理總有效率95.0%高于對照組82.5%(P＜0.01)；實(shí)驗(yàn)組護(hù)理滿意率95.0%高于對照組65.0% (P＜0.01), 見表1。

表1 兩組患者治療效果對比［n(%)］

3 討論

神經(jīng)外科疾病是臨床上比較常見的高發(fā)疾病, 患者發(fā)病后臨床癥狀也比較明顯, 很多患者入院后已經(jīng)處于昏迷或者半昏迷狀態(tài), 部分患者情緒失控, 以為自己將會死亡等, 給患者后期治療帶來很大的不便。

患者在治療過程中, 良好的醫(yī)患溝通能夠幫助患者建立良好的護(hù)患關(guān)系, 從而增加患者對醫(yī)護(hù)人員之間的信任, 幫助患者養(yǎng)成良好的生活、飲食習(xí)慣, 最大限度的配合治療, 具體方法如下：①溝通過程中, 醫(yī)護(hù)人員要足夠真誠, 讓患者感受到集體家庭的溫暖, 消除患者心理的負(fù)面情緒, 醫(yī)護(hù)人員要善于告知患者護(hù)理方法、護(hù)理效果等。并且在溝通時(shí)仔細(xì)聆聽, 以便患者能夠?qū)颊哌M(jìn)行針對性的溝通。②溝通過程中要具備針對性, 對于心理害怕患者, 醫(yī)護(hù)人員在溝通時(shí)要主要采用輕松、柔和方式, 使得患者不排斥醫(yī)護(hù)人員的交流, 并且交流時(shí)要避免嚴(yán)肅性的問題, 讓患者盡快融入醫(yī)院；在溝通過程中, 醫(yī)護(hù)人員可以將以往成功病例告知患者, 讓患者了解這種疾病的治療效果等, 幫助患者樹立信心；對于內(nèi)心比較焦慮、浮躁患者, 醫(yī)護(hù)人員要告知患者治療的安全性和成功率, 讓他們能夠積極配合治療。③溝通方式多樣性。在和患者溝通時(shí), 可以選擇多樣化的溝通方式, 如：一對一溝通等, 讓患者沒有顧慮的說出自己內(nèi)心的真實(shí)想法, 并加強(qiáng)患者學(xué)習(xí), 讓患者對疾病有一個全面的了解［3］。本次調(diào)研中,實(shí)驗(yàn)組中95.0%總有效率, 高于對照組82.5% (P＜0.01)；實(shí)驗(yàn)組中95.0%患者對本院護(hù)理滿意高于對照組(P＜0.01)。由此看出：醫(yī)患溝通在神經(jīng)外科疾病患者護(hù)理中的臨床效果。

綜上所述, 神經(jīng)外科疾病類型較多, 疾病變化比較快,在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上加強(qiáng)醫(yī)患溝通效果較好, 值得推廣使用。

［1］ 邵小麗, 姚春艷, 姜亞波.淺析護(hù)患溝通對預(yù)防護(hù)理糾紛的作用.吉林醫(yī)學(xué), 2010(7):114-116.

［2］ 翟謝民, 趙潤平, 龐玉霞, 等.加強(qiáng)護(hù)患溝通、構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系.醫(yī)院管理論壇, 2009(3):142-145.

［3］ 年衛(wèi)紅, 張桂梅.醫(yī)患溝通在30例婦科手術(shù)患者護(hù)理中的應(yīng)用體會.中國民康醫(yī)學(xué), 2011, 20(19):2313-2315.

2014-05-23］

462000 漯河市中心醫(yī)院神經(jīng)外科