楊向明，吳愛兵

隨著我國現(xiàn)代化進程的加快，經(jīng)濟快速發(fā)展，人民群眾已不再局限于滿足于溫飽的問題，追求精神文化生活的豐富，追求健康的生活方式，進行體育消費已經(jīng)為越來越多的人所接受。羽毛球運動因其趣味性強、健身效果好、簡單易學、而且社交的功能明顯，時下已然成為普及全國的群眾性體育運動項目的主要項目之一。群眾性的羽毛球熱帶動了羽毛球相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，包括羽毛球場館的開發(fā)、羽毛球運動的裝備以及培訓等相關產(chǎn)業(yè)的長足發(fā)展。近幾年，我省的群眾羽毛球運動得到了快速的普及和提高，各地興起了很多羽毛球場館，這些場館在很大程度上滿足了群眾的羽毛球健身需求，但由于這些場館的開發(fā)經(jīng)營還是沒有較多地成熟的經(jīng)營模式可以借鑒，在其運營的過程中存在很多問題，極大的阻礙了羽毛球場館開發(fā)雙贏的實現(xiàn)。筆者就安徽省部分城市的經(jīng)營性的羽毛球館為研究對象，進行實地調(diào)研，指出其中存在的問題并提出對策，為各地市羽毛球場館的開發(fā)和運營提供可借鑒的經(jīng)營策略。

1 研究對象與研究方法

1.1 研究對象

選取安徽省合肥市、蕪湖市、馬鞍山、銅陵、淮北、安慶、蚌埠7個城市的經(jīng)營性羽毛球場館為研究對象。

1.2 研究方法

1.2.1 問卷調(diào)查法

在收集有關資料和征詢有關專家的意見基礎上設計的調(diào)查問卷，具有一定效度，問卷的信度檢驗采用再測法進行了檢驗，兩次檢驗的相關系數(shù)R＝0.85，具有高度相關（P＜0.01），調(diào)查結果可信。

在安徽省7城市經(jīng)營性羽毛球館的管理人員發(fā)放問卷49份，收回49份，有效49份。有效率100%。發(fā)放時間2013年7月1日～2013年10月1日。

1.2.2 訪談法

對安徽省7城市經(jīng)營性羽毛球館的負責人以及省羽協(xié)的部分領導以及羽毛球場館內(nèi)的消費者進行訪談。

1.2.3 數(shù)理統(tǒng)計法

對調(diào)查數(shù)據(jù)及問卷應用spss16進行統(tǒng)計處理和分析。

2 調(diào)查結果和分析

2.1 安徽省7城市羽毛球場館概況

2.1.1 羽毛球場館分布情況

根據(jù)實地調(diào)查統(tǒng)計安徽省7城市羽毛球場館共有49家是經(jīng)營性的，其中合肥市16家、蕪湖市8家、淮北市4家、馬鞍山6家、銅陵6家、安慶4家以及蚌埠5家。從數(shù)量上來看，合肥市因是省會城市，羽毛球館數(shù)量最多，其他市從城市規(guī)模和人口來看，顯得數(shù)量不足。這會在很大程度上滿足不了城市羽毛球愛好者的健身需求。從分布上來看，主要分布省會和經(jīng)濟較發(fā)達城市。

表1 安徽省7城市經(jīng)營性羽毛球場館數(shù)量分布情況

2.1.2 羽毛球場館的性質(zhì)

調(diào)查結果顯示，安徽省7城市的羽毛球場館的經(jīng)營性質(zhì)主要有私營、學校主營、體育局主營以及其他企事業(yè)單位經(jīng)營。其中57.3%歸屬于私營，20.4%歸屬學校，10.2%歸屬本市體育局，12.1%歸屬其他企事業(yè)單位。這些數(shù)據(jù)表明安徽省7城市的經(jīng)營性的羽毛球館目前主要以私人投資經(jīng)營為主。學校的羽毛球場館主要是在高校中，一般由學校體育部門負責管理和對外開放，也有少數(shù)以承包的方式對外經(jīng)營。有5所城市的體育局利用自有的場館改造成羽毛球館經(jīng)營，還有一部分是企事業(yè)單位利用自有場館改造成羽毛館，主要是對本企事業(yè)單位的人員健身用途，附帶經(jīng)營。這部分場館一般規(guī)模都偏小。

表2 安徽省7城市羽毛球場館的經(jīng)營屬性

2.1.3 羽毛球場館經(jīng)營規(guī)模

調(diào)查中通過各羽毛球場館中單個羽毛球場地的數(shù)量為衡量經(jīng)營規(guī)模的標準。調(diào)查結果顯示：有16片以以上羽毛球場地作為經(jīng)營的羽毛球館有10家，占到20.4%；有8－15片羽毛球場地的有19家，占到38.8%；有8片及以下的羽毛球場地的羽毛球場館有20家，占40.8%。說明安徽省7城市的經(jīng)營性羽毛球場館內(nèi)單個羽毛球場地數(shù)量不多，經(jīng)營規(guī)模偏小。

表3 安徽省7城市羽毛球場館場地數(shù)量情況

2.1.4 羽毛球場館硬件設施

調(diào)查結果顯示：安徽省7城市羽毛球場館內(nèi)的硬件設施基本較為完備，場館的硬件設施主要為羽毛球場地的地面性質(zhì)、燈光設置以及其它相關服務設施。85%的場地是采用塑膠場地，15%是木地板。場地的地面性質(zhì)較好。燈光設置一般既美觀、合理又能保證場地光線充足，場館的高度一般都能達到7米以上，能夠滿足業(yè)余羽毛球愛好者打球的要求。所有場館都配有更衣室、衛(wèi)生間和免費洗浴服務。少數(shù)場館還配備了健身房和乒乓球室。良好的硬件設施有效的提升了羽毛球運動的檔次，吸引更多的人參加羽毛球鍛煉。

2.2 安徽省羽毛球場館經(jīng)營情況

2.2.1 羽毛球場館的經(jīng)營效益

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，85.5%的羽毛球場館目前經(jīng)營狀況良好，處于贏利狀態(tài)，10.4%的羽毛球場館目前經(jīng)營狀況一般，這些場館一般所處的地理位置偏遠，規(guī)模不大，或是交通不便利，都是導致經(jīng)營效益不好的原因，另外場館自身的經(jīng)營策略也有很大的問題，定位不準確，服務跟不上，不能吸引消費者。4.1%的場館目前經(jīng)營狀態(tài)較差，出現(xiàn)虧本，這些場館一般都是企事業(yè)單位內(nèi)部的場館，盈利的壓力不大，主要供給本單位人員健身為主要目的的場館。

2.2.2 羽毛球場館經(jīng)營范圍

安徽省7城市羽毛球場館在經(jīng)營范圍的選擇中，大部分經(jīng)營內(nèi)容呈多樣化。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示全部羽毛球館都以提供場地服務為主，95.6%的羽毛球場館附帶經(jīng)營羽毛球運動相關產(chǎn)品，羽毛球運動相關產(chǎn)品的經(jīng)營既能為消費者提供較專業(yè)的配套服務，同時也為羽毛球館的經(jīng)營取得良好的經(jīng)濟效益；81.6%的羽毛球場館提供羽毛球項目的培訓業(yè)務，從調(diào)查中得知，一般大中型的羽毛球場館都會把培訓業(yè)務作為球館一項重要的經(jīng)濟收入。少數(shù)場館還附帶開展乒乓球及桌球項目以及健身房的經(jīng)營。

表4 安徽省7城市羽毛球場館經(jīng)營范圍

2.2.3 羽毛球場館經(jīng)營方式

安徽省7城市的羽毛球場館的經(jīng)營方式一般都是以出租場地的方式，消費價格大都以每片場地按小時為單位計算價格，這類場館在調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示占到95.9%，每小時的單價一般在20－50元之間，而且一般采用分時間段價格不同。只有2家羽毛球場館是按人數(shù)為計算單價。羽毛球場館日常經(jīng)營中都是采用會員制和臨時會員相結合的方式經(jīng)營。會員制一般辦理會員卡，預先沖值，消費優(yōu)惠，可以預留場地等優(yōu)惠服務。而一般學校內(nèi)的羽毛球場館基本都是在課外時間對外經(jīng)營。時間相對受限。

3 安徽省7城市羽毛球場館運營中存在的問題和建議

3.1 羽毛球場館運營中存在的問題

3.1.1 安徽省7城市羽毛球館數(shù)量不足，規(guī)模偏小難以滿足大眾羽毛球健身的消費需求

通過對安徽省7座城市，合肥是省會城市，其他6座城市也均為地級市。相對于城市規(guī)模和人口數(shù)量，安徽省7城市的羽毛球館的數(shù)量稍顯不足，主要一般規(guī)模都偏小，8片場地規(guī)模及以下的場館占到40.8%，占據(jù)了安徽省經(jīng)營性羽毛球場館的大部分。這使得安徽省經(jīng)營性羽毛球場館的場地數(shù)量不足，在消費高峰時期，場地遠遠不能滿足大眾健身消費的需求。

3.1.2 缺乏行業(yè)服務標準，經(jīng)營理念陳舊，經(jīng)營方式缺乏創(chuàng)新

目前安徽省經(jīng)營性羽毛球場館的發(fā)展迅速，經(jīng)濟效益明顯，但是缺乏統(tǒng)一的行業(yè)服務標準，經(jīng)營者基本都是各自為政。一般在工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照即可營業(yè)，競爭無序，管理不規(guī)范，服務內(nèi)容較為低端，從長遠的發(fā)展角度來看，會在很大程度上影響羽毛球場館業(yè)的健康良性發(fā)展。對經(jīng)營者會構成巨大的利益風險，會影響市場的需求和行業(yè)總體的協(xié)同合作，創(chuàng)造更好地社會和經(jīng)濟效益。多數(shù)私營的羽毛球場館管理者經(jīng)營理念陳舊，缺乏創(chuàng)新，固步自封。

3.1.3 安徽省7城市羽毛球館內(nèi)師資力量薄弱，教學訓練水平偏低

安徽省7城市經(jīng)營性羽毛球場館有81.6%的場館開展了羽毛球項目的培訓業(yè)務，這在很大程度上拓寬了場館的收入，但是從各羽毛球館的從業(yè)教練員的整體素質(zhì)來看是偏低的，師資力量相對薄弱。有少數(shù)羽毛球館聘請外省專業(yè)教練員，但大多數(shù)從業(yè)的教練員一般是學校體育教師兼職或是業(yè)余羽毛球水平較高的愛好者擔任。學校體育教師雖然具有體育教學的專業(yè)資格，但對羽毛球技戰(zhàn)術的專業(yè)訓練方法還是有所欠缺，但也不乏高水平的體育教師擔當羽毛球教練。而普通業(yè)余羽毛球愛好者擔當教練員的就更不容樂觀了。安徽省由于羽毛球競技水平較低，長期沒有專業(yè)羽毛球省隊的狀況，都是導致目前安徽省缺乏大量的羽毛球運動專業(yè)人才，雖然有部分體育院校開始設置羽毛球?qū)I(yè)，但起步較晚，專業(yè)水平不高。

3.2 對策

3.2.1 政府部門制定相關政策支持有利于群眾健身發(fā)展的場館開發(fā)利用

政府相關部門制定相關政策扶持服務于群眾健身活動開展的經(jīng)營行為，在政府相關部門的指導下合理規(guī)劃、有序經(jīng)營，能夠在最大限度上發(fā)揮各羽毛球場館在群眾健身活動中的作用。在一定程度上解決目前群眾健身活動場館設施不足，使得經(jīng)營者和消費者能夠達到雙贏的局面。

3.2.2 完善羽毛球場館的硬件設施，完善服務

場館經(jīng)營者應該在場館的硬件設施方面投入資金，經(jīng)營中完善服務水平，從軟硬件各方面為消費者提供更好的服務，以滿足羽毛球消費者的需求。提高羽毛球運動的檔次，吸引更多的人加入到羽毛球健身行列中來。

3.2.3 拓寬羽毛球場館的經(jīng)營范圍，完善經(jīng)營管理體制

提高羽毛球場館管理者的管理和經(jīng)營能力，借鑒其他成功的健身行業(yè)的經(jīng)驗，拓寬羽毛球場館的經(jīng)營范圍，重視服務質(zhì)量，實現(xiàn)場館的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。

3.2.4 重視教練員從業(yè)人員的業(yè)務能力

場館經(jīng)營管理者要注重培養(yǎng)或聘請高水平的教練員，聘請教練員一定要注重專業(yè)能力，做好羽毛球培訓的長期良性循環(huán)。

［1］韓 雪.濰坊市市區(qū)羽毛球場館建設及經(jīng)營情況調(diào)查［J］.濰坊學院學報，2012，12（6）：75－77.

［2］羅智敏，趙新偉.西安市羽毛球場館精英管理現(xiàn)狀的調(diào)查與分析［J］.體育科技文獻通報，2008，（4）：103－105.

［3］胡曉斌，黃曉華.南昌市羽毛球場館經(jīng)營管理現(xiàn)狀調(diào)查與分析［J］.吉林體育學院學報，2009，25（6）：32－34.

［4］江興軍.哈爾濱市大眾性羽毛球運動的現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究［J］.吉林教育學院學報，2010，8（26）：140－141.

［5］李 丹.平定山市業(yè)余羽毛球開展狀況的調(diào)查與研究［J］.科技信息，2011，（6）：291－292.