（吉林師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院 136000）

一、藝術(shù)管理學(xué)

藝術(shù)管理學(xué)是藝術(shù)與管理的交叉一門新型學(xué)科，是在藝術(shù)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，以藝術(shù)學(xué)、文化學(xué)理論為基石，以管理學(xué)為指導(dǎo)和依托，逐步形成的具有科學(xué)體系和理性精神的藝術(shù)管理科學(xué)。在藝術(shù)管理學(xué)范疇里，藝術(shù)管理的明確定義是：“藝術(shù)管理是5種傳統(tǒng)理論的應(yīng)用——計(jì)劃、組織、實(shí)施、監(jiān)督和控制——有助于表演或者視覺藝術(shù)作品的創(chuàng)作，并有助于把藝術(shù)家的作品展示給觀眾?！?這是工業(yè)革命以后隨著現(xiàn)代管理制度出現(xiàn)而出現(xiàn)的現(xiàn)代意義的藝術(shù)管理學(xué)，它指涉了現(xiàn)代管理理念與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下圍繞藝術(shù)活動(dòng)的管理行為。丹.馬丁則在《國(guó)際公共政策與管理百科全書》中簡(jiǎn)明扼要地闡述了藝術(shù)管理及其應(yīng)用和作用，認(rèn)為藝術(shù)管理是計(jì)劃、組織、實(shí)施、監(jiān)督和控制五種傳統(tǒng)管理的應(yīng)用，有助于把表演或視覺藝術(shù)作品以及藝術(shù)家的作品展示給觀眾。

藝術(shù)管理學(xué)在不同的藝術(shù)管理領(lǐng)域里側(cè)重點(diǎn)有所不同。目前主要有兩種觀點(diǎn)：一種是認(rèn)為藝術(shù)管理學(xué)是管理學(xué)的分支，是管理學(xué)在藝術(shù)領(lǐng)域里的研究和應(yīng)用；另一種認(rèn)為藝術(shù)管理學(xué)是藝術(shù)學(xué)借鑒其他學(xué)科的先進(jìn)思想為本學(xué)科解決發(fā)展的瓶頸性問(wèn)題，自然屬于藝術(shù)學(xué)。而支持后一種觀點(diǎn)的學(xué)者較多。

二、藝術(shù)管理學(xué)研究方法

很多人認(rèn)為藝術(shù)管理學(xué)是一門實(shí)踐學(xué)科，其實(shí)藝術(shù)管理學(xué)也是有理論的，它的研究方法一般主要有比較研究、經(jīng)濟(jì)影響力研究和觀眾調(diào)查等幾種，在此擇要說(shuō)明。

（一）比較研究

比較研究法在《牛津雙解字典》中這樣定義：“對(duì)物與物或人與人之間的相異性或相似程度的判斷的方法?！北容^研究法最初運(yùn)用追溯到亞里士多德的《雅典政治》通過(guò)對(duì)158個(gè)城邦的體制和憲法進(jìn)行對(duì)比研究希臘，比較研究的形成階段是十九世紀(jì)，研究者最主要的方法是實(shí)地考察和調(diào)研。在文化和教育領(lǐng)域，典型的人物是法國(guó)的朱利安、美國(guó)的霍拉斯曼和英國(guó)的馬修?阿諾德，此時(shí)的比較研究仍以描述為主，還不足以解釋和說(shuō)明。發(fā)展階段在20世紀(jì)前半期，一些國(guó)家在文化教育領(lǐng)域人才培養(yǎng)不足，此時(shí)比較研究開始成為重要研究方法。特別是學(xué)者康德爾（1881—1969）認(rèn)為應(yīng)從歷史縱向入手并結(jié)合國(guó)家其他背景。其他一些學(xué)者認(rèn)為應(yīng)該著重分析影響文化的個(gè)別因素。到了20世紀(jì)60年代以后走向成熟，開始區(qū)分定性、定量的不同分析方法，這時(shí)期的代表人物是美國(guó)的喬治?貝雷迪（1920-），他把比較研究法實(shí)施分為“描述—解釋—并列—比較”四個(gè)階段。所謂“比較才能鑒別”，比較研究作為一種思維方法，主要作用是有助于把握事物的本質(zhì)和普遍規(guī)律；有助于認(rèn)識(shí)研究對(duì)象的特殊性；有助于獲得新發(fā)現(xiàn)；為文化政策的制定提供依據(jù)。藝術(shù)管理學(xué)中運(yùn)用比較研究法往往是為了確定地區(qū)之間、國(guó)家之間的差異性，多采用橫向比較，縱向的比較能夠說(shuō)明現(xiàn)在同之前的差別，認(rèn)識(shí)事物自身的規(guī)律，但難以認(rèn)識(shí)本質(zhì)。所以跨國(guó)比較研究（crossnational comparative studies）很重要。跨國(guó)研究的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)的獲得。當(dāng)今時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)和信息的時(shí)代，許多公開的數(shù)據(jù)庫(kù)能夠解決研究者的跨國(guó)數(shù)據(jù)需求。例如《聯(lián)合國(guó)人類發(fā)展報(bào)告》可以從hdr.unbp.org/reports獲得；世界公共部門報(bào)告可以從www.umpn.org中獲得；年度世界經(jīng)濟(jì)展望、投資報(bào)告等可以從www.un.org/esa/policy/wess中獲得。

（二）觀眾調(diào)查

觀眾調(diào)查（Audience Research）屬社會(huì)調(diào)查的一種，是以讀者、聽眾和觀眾為對(duì)象，對(duì)他們對(duì)所傳播的東西的態(tài)度、需求、意見和建議社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的總稱。在觀眾調(diào)查中最重要的問(wèn)題觀眾需求。觀眾調(diào)查的歷史可以追溯到1935年10月，美國(guó)做新聞學(xué)研究的蓋普洛，創(chuàng)辦了美國(guó)輿論研究所，其抽樣調(diào)查會(huì)影響到美國(guó)政府的決策。博物館中的觀眾調(diào)查開始于上世紀(jì)60年代，最有名的觀眾調(diào)查由法國(guó)社會(huì)學(xué)家布爾迪厄在盧浮宮做的關(guān)注調(diào)查。他通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷，并做定量和定性的研究，得出審美不是天生的，與后天受教育相關(guān)的結(jié)論。

觀眾調(diào)查可以分為直接調(diào)查和間接調(diào)查。直接調(diào)查分為訪問(wèn)法和面談?wù){(diào)查兩種。訪問(wèn)法通過(guò)詢問(wèn)的方式向調(diào)查者了解他的信息和資料的一種方法。一般較為廣泛使用，便于收集第一手資料。既可在備有問(wèn)卷的情況下，也可在無(wú)問(wèn)卷的情況下進(jìn)行。一般來(lái)說(shuō)，要求設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)卷，并嚴(yán)格按照問(wèn)卷的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)。也可在無(wú)問(wèn)卷的情況下，沒有標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題格式，只按照預(yù)定的調(diào)查目標(biāo)，自己發(fā)揮提問(wèn)，被調(diào)查者也有充分的自由。面談?wù){(diào)查指調(diào)查者與被調(diào)查者直接面談的詢問(wèn)。間接調(diào)查主要利用互聯(lián)網(wǎng)搜集與機(jī)構(gòu)相關(guān)的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、宏觀環(huán)境、觀眾資源信息等，前者更為廣泛，后者更為具體，但是間接調(diào)查是直接調(diào)查的基礎(chǔ)，能夠廣泛滿足需求。

觀眾調(diào)查的特點(diǎn)主要有如下方面：首先是從理論出發(fā)，落腳在實(shí)踐上，得到說(shuō)明問(wèn)題和現(xiàn)象的具體數(shù)據(jù)；其次是一定要減少主觀因素的干擾，客觀反映觀眾狀態(tài)；第三是數(shù)據(jù)以定量分析為基礎(chǔ)，最后再定性分析；第四是調(diào)查范圍要足夠廣泛，研究方法要多樣化；第五是主動(dòng)與被動(dòng)相結(jié)合，時(shí)效性強(qiáng)等。目前，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查是典型的觀眾調(diào)查。

觀眾調(diào)查的數(shù)據(jù)分析方法主要有定量分析和定性分析兩種。定量分析的目的是參與度和喜好度的掌握，分析的步驟首先是圈定觀眾范圍，確定時(shí)段，然后要在其中選取有代表性的觀眾，并且要了解他們的身份，以此確保獲得數(shù)據(jù)的可靠性，在獲得了數(shù)據(jù)之后可以充分利用當(dāng)代先進(jìn)的電子技術(shù)進(jìn)行分析，比如利用計(jì)算機(jī)讀取選擇題等，最后可以用柱狀圖形或者曲線圖形進(jìn)行處理表示觀眾意愿的基本形態(tài)。定性分析是對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)和程度等進(jìn)行判斷，找出“為什么”，“怎么樣”和“意味著什么”，這樣才能深入了解觀眾的需求、意見，才能拓展更廣泛的觀眾群體。

1982年中國(guó)社會(huì)科學(xué)院以北京地區(qū)的觀眾調(diào)查為契機(jī)，最早開始了國(guó)內(nèi)的觀眾調(diào)查；1986年，中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所成立，國(guó)內(nèi)有了專門的受眾研究機(jī)構(gòu)；1990年，隨著亞運(yùn)會(huì)的召開，開始了亞運(yùn)會(huì)廣電傳播效果研究，這標(biāo)志著研究的規(guī)范化和科學(xué)化。而21世紀(jì)以來(lái)，隨著藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的深入發(fā)展，觀眾調(diào)查不斷深入，各種相關(guān)的學(xué)術(shù)研討會(huì)不斷開展。

關(guān)于觀眾研究的學(xué)術(shù)成果有許多很有代表性，比如法文版《藝術(shù)之愛》（美版《fall in love of art》）是對(duì)審美天成說(shuō)的挑戰(zhàn)，認(rèn)為走進(jìn)博物館的人不一定都具備審美觀念。還有《區(qū)別》（《distinction》）是對(duì)品位評(píng)判的社會(huì)批評(píng)。兩本書目前都沒有中文版。中國(guó)的陳崇山曾經(jīng)寫了《中國(guó)受眾研究二十年》。

藝術(shù)管理學(xué)在我國(guó)是一門嶄新的學(xué)科，對(duì)于管理理論和實(shí)踐的研究目前還處于探索階段。而對(duì)于藝術(shù)管理的研究根本上還是要從實(shí)際出發(fā)，并且不斷進(jìn)行理論總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，從而創(chuàng)新發(fā)展和更好應(yīng)用，力爭(zhēng)逐步建立適合中國(guó)實(shí)際情況的藝術(shù)管理學(xué)科。

注釋：

1.（美）DanMartin:International Encyclopedia of Public Policy and Administration,走向?qū)W科化的藝術(shù)管理[J].美術(shù)研究，2004(增).