張越

在4G應(yīng)用開發(fā)上杭州算是“領(lǐng)頭羊”。2012年3月30日，B1快速公交線4G免費體驗在杭州率先啟動，讓杭州成為全國首個跨入4G時代的城市。一年多來，全國最尖端的技術(shù)成果、最早的體驗路線、最多最新的4G應(yīng)用都是從杭州起步。據(jù)了解，目前，TD-LTE網(wǎng)絡(luò)已覆蓋杭州市區(qū)、蕭山、余杭等市縣主城區(qū)，覆蓋面積達到500平方公里，覆蓋人口500余萬人。進入4G時代的杭州，如今有哪些變化？

城市檢測更實時

在《杭州工業(yè)和信息化建設(shè)2013年十大亮點》總結(jié)中，“推進第四代移動通信試點城市建設(shè)工作，推進4G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用試點，大力發(fā)展嵌入式、網(wǎng)絡(luò)化軟件，促進軟件與硬件、網(wǎng)絡(luò)及其他服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展。國內(nèi)首個數(shù)字集群無線政務(wù)專網(wǎng)和wifi無線網(wǎng)戶外應(yīng)用得到加強。大力推進信息化應(yīng)用?！?/p>

在杭州的智慧城市建設(shè)中，除了4G時代備受關(guān)注的視頻通話、高清電視、互聯(lián)網(wǎng)游戲、電影下載等對速度要求很高的服務(wù)將不再是困擾用戶的難題，4G技術(shù)已經(jīng)在城市管理、智慧醫(yī)療、智慧校園等諸多方面得到了應(yīng)用?！巴瑯邮且曨l傳輸，以前用3G經(jīng)常出現(xiàn)畫面卡頓、傳輸不及時的情況，實時監(jiān)控往往不實時?！焙贾菔薪蓞^(qū)城市管理行政執(zhí)法局規(guī)劃科科長朱川介紹，4G網(wǎng)絡(luò)支持下的高清視頻傳輸快速流暢，真正做到了“實時監(jiān)控”。早先杭州移動與江干區(qū)城管局共同合作了一套基于4G網(wǎng)絡(luò)的視頻應(yīng)急指揮系統(tǒng)。經(jīng)過一年多的摸索，如今31輛執(zhí)法車輛、8個固定點位全部安裝了4G視頻監(jiān)控系統(tǒng)，且與江干區(qū)城市管理局原有的應(yīng)急指揮系統(tǒng)聯(lián)接。

自4G開始全城覆蓋以來，杭州移動整合移動視頻監(jiān)控、GPS定位、短彩信、wap等多種信息化手段，建設(shè)并不斷完善一套基于交通出行引導(dǎo)與規(guī)劃、道路安全監(jiān)控與指揮的“智慧交通”應(yīng)用體系，全面覆蓋公交、長途客運、出租車、地鐵、公共自行車及個人出行等各個交通子行業(yè)、子領(lǐng)域。杭州出租車行業(yè)則出現(xiàn)了一支“高科技”V車隊，該車隊每位師傅都配備兩只手機、一臺4Gwifi。每只手機上一定裝有時下最流行的APP：微信，QQ，微博，航班管理等。通過“微信叫車+wifi+支付寶付款”的方式，開啟了智慧交通的4G新紀(jì)元。

醫(yī)療急救更及時

除了城市管理，對速度同樣有著高要求的還有醫(yī)療急救領(lǐng)域。2013年11月，杭州移動順利中標(biāo)杭州市急救中心120急救車信息化系統(tǒng)項目。為了進一步提高急救的成功率，杭州移動利用4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢與杭州市急救中心合作推出了120急救4G智慧醫(yī)療項目，在救護車里安裝移動工作站，通過移動4G網(wǎng)絡(luò)與急救中心服務(wù)器進行通訊，把急救相關(guān)信息傳送到急救中心、醫(yī)院等，實現(xiàn)生命體征傳輸、音視頻傳輸?shù)裙δ埽t(yī)院可以在患者到達醫(yī)院之前，了解患者的病情，提前做好接救病人的準(zhǔn)備。如果遇到緊急情況，救護車在途中可與急救醫(yī)生進行音視頻通訊，指導(dǎo)急救醫(yī)生搶救，建立院前急救、院內(nèi)急救之間的“綠色通道”，提高急救效率。通過4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)了實時、智能、安全的雙向信息通道，可滿足車輛監(jiān)控定位、病患信息實時查詢、音視頻采集/輸出/傳輸、生理數(shù)據(jù)采集/傳輸/顯示、病史和醫(yī)囑查詢、用藥條碼掃描、遠程醫(yī)療監(jiān)護、手術(shù)專家視頻會診、預(yù)約掛號、電子檢驗檢測單等綜合服務(wù)。

在合作3個多月的時間內(nèi)，杭州市區(qū)50輛救護車將集體配備4G移動工作站，而市區(qū)所有二級以上的醫(yī)院都將與120急救車上4G工作站實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。

智慧旅游更時尚

4G時代的“智慧旅游”針對旅游管理工作中“管理、服務(wù)、營銷”三個維度，杭州以移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋為基礎(chǔ)，以景區(qū)數(shù)字化、物聯(lián)化管控為管理落腳點，以基于手機終端的多國語言游客交互服務(wù)平臺（景區(qū)智慧旅游APP應(yīng)用）為展示面，通過景區(qū)以及景區(qū)周邊旅游產(chǎn)業(yè)信源最大程度的整合互動，為景區(qū)管理者提供高效辦公、為景區(qū)游客提供智能化旅游、景點無線上網(wǎng)等信息化服務(wù)。

“智慧西湖”信息亭是全國首個4G旅游景區(qū)應(yīng)用項目，也是杭州移動利用五網(wǎng)協(xié)同優(yōu)勢，為杭州創(chuàng)建“智慧城市”完成的又一起典型案例。如今，環(huán)西湖景區(qū)的51處“智慧西湖”信息亭已全部建成，并對公眾開放，通過這些信息亭，市民和游客可以很輕松地查詢景點、餐飲、酒店、公交等信息。同時，在信息亭周邊只要搜索無線接入點CMCC-4G，移動用戶打開任意網(wǎng)站，根據(jù)認證界面提示進行短信認證，即可免費使用4G網(wǎng)絡(luò)。這是全國首個4G旅游景區(qū)應(yīng)用項目。根據(jù)規(guī)劃，2014年杭州還將建設(shè)600個站點，屆時桐廬、淳安、建德等地都將一并接入4G網(wǎng)絡(luò)，徹底打通“西湖—千島湖”這個美麗的兩湖區(qū)域。西湖這個世界文化遺產(chǎn)，在新技術(shù)的映襯下，散發(fā)出新的魅力。

智慧民生更惠民

杭州從街道、社區(qū)工作實際需求出發(fā)，以管理、服務(wù)、監(jiān)管三個維度為著眼點，以科技養(yǎng)老、助殘扶殘為側(cè)重點，基于民政掌上66810信息系統(tǒng)、社區(qū)基層管理服務(wù)平臺、杭州市助殘服務(wù)直通車、數(shù)字居家養(yǎng)老社區(qū)等四大信息化平臺，結(jié)合呼叫中心、掌上辦公、三維綜合信息管理、物聯(lián)看護、遠程醫(yī)療等方式，為社區(qū)居民、殘疾人等特殊人群提供居家服務(wù)，助力基層社區(qū)管理，向廣大社區(qū)居民提供多樣化、貼身化、便捷化、專業(yè)化、精確化的一站式服務(wù)。

杭州推出的助殘服務(wù)直通車平臺是全國第一個基于殘疾人服務(wù)保障的信息化服務(wù)平臺，通過對殘聯(lián)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)進行有效整合，實現(xiàn)一站式服務(wù)。平臺可通過96302呼叫中心系統(tǒng)、移動短信互動平臺、電子政務(wù)平臺、服務(wù)窗口等方式受理殘疾人的需求，可為殘疾人提供諸如就業(yè)申請、政策咨詢、家政服務(wù)、愛心結(jié)對等十項服務(wù)，并實現(xiàn)服務(wù)跟進與服務(wù)狀況殘疾人用戶反饋跟蹤。

無線生理參數(shù)監(jiān)測惠民關(guān)懷項目，由杭州移動與桐廬縣衛(wèi)生局合作，以移動網(wǎng)絡(luò)為承載，開發(fā)一套集心電、呼吸、血壓、血氧監(jiān)測為一體的生理參數(shù)監(jiān)控儀，通過這一設(shè)備對老人身體狀態(tài)進行監(jiān)測，還能將檢查數(shù)據(jù)實時傳輸?shù)綌?shù)據(jù)中心。如果數(shù)據(jù)有異常，數(shù)據(jù)中心的工作人員會及時通知老人家屬和醫(yī)院，就像是自己的家庭醫(yī)生。

基于強大的網(wǎng)絡(luò)保障和引領(lǐng)發(fā)展的4G技術(shù)實力，杭州在市政建設(shè)、國計民生方面加大應(yīng)用產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，注重發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群效益，帶動整體信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2014年，“快的打車”這一平臺的創(chuàng)造者泛城科技，與蕭山經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，建設(shè)“移動智慧谷”，整合移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，引進、集聚和培育移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。 為“智慧杭州”、“東方品質(zhì)之城”的建設(shè)添磚加瓦。