劉照龍

廣播作為主流媒體，肩負(fù)著動(dòng)員社會(huì)、凝聚共識(shí)、傳遞正能量的社會(huì)責(zé)任。這是黨和人民賦予新聞媒體的時(shí)代重托，是當(dāng)代新聞工作者的崇高追求，是中華民族同心構(gòu)筑中國(guó)夢(mèng)的重要支撐。如何盡職履責(zé)，完成黨和人民賦予我們的時(shí)代重托，贛州人民廣播電臺(tái)通過(guò)開(kāi)展重識(shí)廣播，重塑廣播，著力打造責(zé)任媒體、服務(wù)媒體、愛(ài)心媒體，做了有益探索與實(shí)踐。

重識(shí)廣播

新媒體技術(shù)的迅速普及，使媒體的傳播技術(shù)、媒體格局、輿論生態(tài)發(fā)生變化，傳統(tǒng)的廣播媒體受到一次又一次的猛烈沖擊。在這些沖擊下，傳統(tǒng)廣播的生命力何在？在新聞宣傳中究竟能產(chǎn)生多大的媒體作用？為此，廣播理論界呼吁“重識(shí)廣播”，贛州人民廣播電臺(tái)對(duì)此也做了有益探索。

首先，“重識(shí)廣播”，廣播是一個(gè)面廣高效的媒體。新聞宣傳最終的意義在于讓盡可能多的人知曉，也就是通常所說(shuō)的信息到達(dá)率。歐美、日本等一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，廣播受眾規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他傳統(tǒng)媒體，廣播信息到達(dá)率超過(guò)90%。2011年，贛州市在北京國(guó)家博物館舉辦“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng)，爭(zhēng)取更大光榮”中央蘇區(qū)革命傳統(tǒng)主題展覽，贛州電臺(tái)在展覽現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受眾進(jìn)行了抽樣調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，開(kāi)展第一天的前三批受眾中，大部分是通過(guò)收聽(tīng)北京新聞廣播、交通廣播等獲取信息而來(lái)。

贛州的廣播事業(yè)發(fā)展雖然起步較晚，但聽(tīng)眾規(guī)模不小。近幾年，贛州汽車(chē)擁有量的迅猛增加，在移動(dòng)中收聽(tīng)廣播已成為許多人的習(xí)慣。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在贛州市機(jī)動(dòng)車(chē)保有量近200萬(wàn)輛，駕駛員200萬(wàn)人，至少有70%的人有開(kāi)車(chē)收聽(tīng)車(chē)載廣播的習(xí)慣。近年來(lái)各地建起的農(nóng)村廣播“村村響工程”，農(nóng)民聽(tīng)眾伴隨性、強(qiáng)迫性收聽(tīng)廣播，又是一個(gè)龐大的收聽(tīng)群體。粗略估計(jì)，收聽(tīng)人群占全市人口的48%，達(dá)400萬(wàn)之眾。

其次，“重識(shí)廣播”，讓廣播成為政府和人民群眾的服務(wù)者。中國(guó)改革給當(dāng)代中國(guó)注入了活力，也帶來(lái)社會(huì)的矛盾和沖突，包括利益分配不平衡，貧富差距拉大，信息分配不公，出現(xiàn)“信息鴻溝”等問(wèn)題。廣播媒介是一個(gè)大眾媒介，只要實(shí)現(xiàn)電波的有效覆蓋，民眾接受信息最為便捷和廉價(jià)的途徑之一就是廣播，且不受文化水平限制。改革開(kāi)放以來(lái)，許多地方廣播電臺(tái)開(kāi)辦了《市民熱線》《陽(yáng)光熱線》《政風(fēng)行風(fēng)熱線》《城市零距離》《市民直通車(chē)》等輿論監(jiān)督類(lèi)節(jié)目，特別對(duì)農(nóng)村聽(tīng)眾、流動(dòng)農(nóng)民工群體以及城鎮(zhèn)貧困人群等弱勢(shì)群體開(kāi)拓了利益表達(dá)的多元渠道。網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等多種聽(tīng)眾參與方式，使廣播不僅成為民意民智的表達(dá)平臺(tái)，也成為社會(huì)話語(yǔ)的輿論引導(dǎo)平臺(tái)，成為政府與群眾溝通的平臺(tái)，熱線論政、陽(yáng)光施政的輿論監(jiān)督平臺(tái)。在某種意義上，廣播既是政府的服務(wù)者，也是人民群眾的服務(wù)者。

重塑廣播

重塑廣播，需要廣播人在思想、辦臺(tái)理念、體制機(jī)制等方面進(jìn)一步創(chuàng)新，需要重新認(rèn)識(shí)廣播在公共突發(fā)事件中發(fā)揮的不可替代的作用。

自然災(zāi)害等公共突發(fā)事件的發(fā)生，往往造成電力和通訊中斷，由于廣播采集快、傳播快、互動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋廣泛、接收便利、受電力通訊中斷等客觀環(huán)境因素影響小，抗損毀能力強(qiáng)等特點(diǎn)，在突發(fā)事件中往往只有廣播才能發(fā)出聲音，成為黨和政府與災(zāi)民溝通的唯一平臺(tái)。廣播在及時(shí)傳達(dá)政令、預(yù)警信息發(fā)布、組織救援、輿論疏導(dǎo)、穩(wěn)定人心等方面可以發(fā)揮獨(dú)特的作用，這在國(guó)內(nèi)外公共突發(fā)事件中得到了充分印證。用一組典型案例來(lái)說(shuō)明廣播在突發(fā)事件中的引導(dǎo)作用：在2008年南方冰凍雨雪災(zāi)害中，贛州電臺(tái)連續(xù)三天開(kāi)設(shè)特別直播節(jié)目，讓冰天雪地里堵在高速路上的司乘人員通過(guò)電波感受黨和政府的溫暖，了解天氣和路況信息，通過(guò)與主持人互動(dòng)交流疏導(dǎo)情緒；大年三十，贛州電臺(tái)送出800臺(tái)收音機(jī)，讓車(chē)站的滯留人員以及家中停電的群眾能及時(shí)收聽(tīng)到春節(jié)晚會(huì)，聽(tīng)到黨和政府的聲音。2009年大余縣發(fā)生“7·3”洪災(zāi)，新城鎮(zhèn)周屋村300多人被圍困在屋頂上等待救援，贛州電臺(tái)在得到聽(tīng)眾打來(lái)的熱線電話后，及時(shí)向防汛指揮部轉(zhuǎn)達(dá)了被困人員信息，300多人得到救援。2010年5月7日晚上，連續(xù)降雨導(dǎo)致定南縣發(fā)生特大洪災(zāi)，當(dāng)?shù)卣ㄟ^(guò)應(yīng)急廣播組織村民迅速轉(zhuǎn)移，減少了人員和財(cái)產(chǎn)損失。

廣播傳播面廣，服務(wù)功能強(qiáng)，尤其是在公共突發(fā)事件中發(fā)揮媒體作用的不可替代性，說(shuō)明傳統(tǒng)廣播媒體隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，不斷拓展著它“人本化媒介”的深層次社會(huì)功能。充分認(rèn)識(shí)廣播媒體作用和“人本化媒介”的深層社會(huì)功能，增強(qiáng)媒體自信，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)作為，勇于擔(dān)當(dāng)，是新形勢(shì)下加強(qiáng)廣播新聞宣傳的前提。

打造責(zé)任媒體、服務(wù)媒體、愛(ài)心媒體

近年來(lái)，贛州人民廣播電臺(tái)堅(jiān)持以人民為中心，確立“以活動(dòng)促節(jié)目，以活動(dòng)立品牌，以活動(dòng)樹(shù)影響”的理念，連續(xù)多年開(kāi)展一系列公益活動(dòng)，著力打造“責(zé)任媒體、服務(wù)媒體、愛(ài)心媒體”，體現(xiàn)了媒體的社會(huì)責(zé)任。

首先，打造責(zé)任媒體，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，勇于擔(dān)當(dāng)起動(dòng)員社會(huì)、凝聚共識(shí)、傳遞正能量的社會(huì)責(zé)任。打造責(zé)任媒體，讓傳遞的每一個(gè)聲音都代表著黨和政府的形象，影響到千千萬(wàn)萬(wàn)的人民群眾。傳播怎樣的聲音，怎樣影響人民群眾，廣播媒體人必須時(shí)刻清醒地認(rèn)識(shí)到，我們肩負(fù)著重大社會(huì)責(zé)任。打造責(zé)任媒體，要明確在新形勢(shì)下承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。新聞媒體是公共信息的傳播者、重大事件的記錄者、社會(huì)活動(dòng)的參與者，更是時(shí)代進(jìn)步的觀察者、社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者。

其次，打造服務(wù)媒體，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，圍繞中心，服務(wù)大局，為人民群眾服務(wù)。媒體的服務(wù)體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面，為地方黨委政府中心工作服務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞和解讀地方黨委政府的政策，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。另一方面，為人民群眾服務(wù)。充分滿足廣大人民群眾在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想過(guò)程中的信息需求和文化需求；發(fā)揮廣播媒體互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，建立起人民群眾充分信任的咨詢服務(wù)平臺(tái)，搭建起黨和政府與群眾溝通的平臺(tái)；滿足人民群眾對(duì)媒介的依賴性，即在公共突發(fā)事件中，全力做好應(yīng)急廣播服務(wù)。贛州人民廣播電臺(tái)通過(guò)開(kāi)辦《陽(yáng)光熱線》《政風(fēng)行風(fēng)熱線》《一路順心》《暢通992》等節(jié)目，滿足民眾對(duì)大政方針、民生政策的知情權(quán)，開(kāi)辟了利益表達(dá)的多元渠道，達(dá)到了釋疑解惑、平息社會(huì)矛盾的作用。

第三，打造愛(ài)心媒體，引領(lǐng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。廣播媒體既是精神文明的傳播者，更是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)者，在社會(huì)政治生活中處于意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的前沿，對(duì)人民群眾的精神生活和思想意識(shí)有著重要的影響。以愛(ài)為代表的社會(huì)主義核心價(jià)值觀是中國(guó)夢(mèng)的一個(gè)體現(xiàn)，作為主流媒體的廣播，引領(lǐng)愛(ài)心、播撒愛(ài)心，始終是我們的責(zé)任。

（作者單位：贛州人民廣播電臺(tái)）