本刊記者 任健男

探索云時(shí)代的廣電媒體運(yùn)營(yíng)策略
——專訪新奧特（北京）視頻技術(shù)有限公司媒體運(yùn)營(yíng)商事業(yè)部副總經(jīng)理 張大勇

本刊記者 任健男

2014年3月19日，在北京國(guó)際會(huì)議中心舉辦的CCBN2014主題報(bào)告會(huì)上，新奧特（北京）視頻技術(shù)有限公司媒體運(yùn)營(yíng)商事業(yè)部副總經(jīng)理張大勇代表公司作了題為《媒體運(yùn)營(yíng)技術(shù)架構(gòu)演進(jìn)與創(chuàng)新》的主題報(bào)告。會(huì)后，張大勇經(jīng)理接受了本刊的獨(dú)家專訪，暢談了如何在云時(shí)代進(jìn)行媒體運(yùn)營(yíng)、私有云和公有云的實(shí)踐、DVB+OTT在廣電的落地等行業(yè)熱點(diǎn)話題。

廣電云時(shí)代迎來(lái)政策利好

2013年8月1日，國(guó)務(wù)院面向“各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國(guó)務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)”印發(fā)《“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略及實(shí)施方案》（國(guó)發(fā)〔2013〕31號(hào)），并通過(guò)中國(guó)政府網(wǎng)向全社會(huì)公布?！斗桨浮方o出的“寬帶中國(guó)”頂層設(shè)計(jì)，包含戰(zhàn)略與政策、技術(shù)與創(chuàng)新、產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)、應(yīng)用與服務(wù)等多個(gè)方面，并相應(yīng)給出明確的量化發(fā)展指標(biāo)?！斗桨浮穼?duì)于廣電行業(yè)來(lái)說(shuō)是具有綱領(lǐng)性的指導(dǎo)文件，明確了廣播電視網(wǎng)從屬于寬帶中國(guó)建設(shè)，并構(gòu)成下一代國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施的有機(jī)組成部分。傳統(tǒng)的“臺(tái)”與“網(wǎng)”，以及新興的網(wǎng)絡(luò)視聽領(lǐng)域，都將得益于《方案》的逐步實(shí)施而獲得全新的發(fā)展機(jī)遇。

目前，國(guó)內(nèi)的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)開始形成，虛擬化技術(shù)、分布式計(jì)算、大數(shù)據(jù)處理挖掘等創(chuàng)新成果開始應(yīng)用。“寬帶中國(guó)”實(shí)施方案將寬帶接入速率大幅提升，為云計(jì)算的廣泛應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)，也為大數(shù)據(jù)的實(shí)施拓展了數(shù)據(jù)收集范圍。

三網(wǎng)融合和NGB的建設(shè)為云計(jì)算在廣電領(lǐng)域的發(fā)展應(yīng)用提供了難得的機(jī)遇。同時(shí)，云計(jì)算技術(shù)的引入也將加速?gòu)V電領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，提高其競(jìng)爭(zhēng)力、技術(shù)水平和服務(wù)能力。云計(jì)算在廣電應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)可以體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是內(nèi)容上，可以共享媒體資源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源的最大利用；二是基礎(chǔ)設(shè)施上，云計(jì)算技術(shù)在IT設(shè)施的可擴(kuò)展性和利用率上表現(xiàn)出更優(yōu)特性；三是服務(wù)上，能有效應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合和NGB建設(shè)的挑戰(zhàn)，幫助廣電向數(shù)字網(wǎng)絡(luò)和雙向化轉(zhuǎn)型，提供綜合信息服務(wù)，促進(jìn)傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合。

私有云

云計(jì)算平臺(tái)可以有多種部署方式，對(duì)于廣電媒體，常見的有“私有云”和“公有云”。“私有云”即廣電媒體自行建設(shè)和擁有的云計(jì)算平臺(tái)，用戶使用臺(tái)內(nèi)的局域網(wǎng)即可訪問(wèn)。廣電媒體可以在臺(tái)內(nèi)建立“私有云”，對(duì)現(xiàn)有信息化系統(tǒng)進(jìn)行整合，這是目前最值得關(guān)注和切實(shí)可行的方案。

云計(jì)算在加強(qiáng)新媒體視聽內(nèi)容生產(chǎn)制作和開發(fā)面向多平臺(tái)、多媒體、多終端的新型節(jié)目形態(tài)上具有優(yōu)勢(shì)，能很好解決視頻、音頻文件格式在不同終端轉(zhuǎn)換的問(wèn)題，加快節(jié)目的傳播速度，提升用戶體驗(yàn)。此外，云計(jì)算技術(shù)還能通過(guò)挖掘用戶數(shù)據(jù)，幫助廣電分析用戶行為，提供分時(shí)段、分人群、更有針對(duì)性的節(jié)目和廣告。

相對(duì)于電視臺(tái)，廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商更容易接受私有云的概念。張大勇介紹說(shuō)：“過(guò)去幾年，新奧特負(fù)責(zé)歌華有線高清互動(dòng)內(nèi)容平臺(tái)項(xiàng)目的建設(shè)，完成了整體的計(jì)算資源的虛擬化。2013年，新奧特承建了貴州廣電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容集成運(yùn)營(yíng)平臺(tái)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了上百個(gè)節(jié)點(diǎn)的虛擬化規(guī)劃和部署，包括負(fù)載均衡的應(yīng)用、基于云計(jì)算的文件系統(tǒng)以及存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)的建設(shè)，基于云計(jì)算的業(yè)務(wù)可以根據(jù)需要申請(qǐng)相應(yīng)的帶寬和容量，并可實(shí)現(xiàn)優(yōu)化節(jié)目?jī)?nèi)容集成運(yùn)營(yíng)平臺(tái)存儲(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)資源之間的分配關(guān)系，提高內(nèi)容處理、集成、分發(fā)的能力和效率等應(yīng)用效果。該項(xiàng)目建成后可完全兼容現(xiàn)有業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)之間的互連互通，并可提供完善的節(jié)目?jī)?nèi)容支撐。”

目前，新奧特還完成了江蘇有線內(nèi)容集成平臺(tái)二期項(xiàng)目建設(shè)，吉視傳媒交互式現(xiàn)代媒體信息服務(wù)平臺(tái)媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)等多家省市廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的大型項(xiàng)目的建設(shè)工作。

公有云

廣電領(lǐng)域的電臺(tái)、電視臺(tái)、節(jié)目集成平臺(tái)、有線電視運(yùn)營(yíng)商擁有豐富的媒體、內(nèi)容等多種資源，需要對(duì)海量的音頻、視頻文件進(jìn)行存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)換和使用，必然需要云計(jì)算技術(shù)和服務(wù)。與“私有云”不同，“公有云”則是由相關(guān)廠商提供的云計(jì)算服務(wù)，通常需要通過(guò)廣域網(wǎng)訪問(wèn)。廣電媒體可以租用“公有云”作為信息化、網(wǎng)絡(luò)化資源的補(bǔ)充。把現(xiàn)有各內(nèi)容資源放到公有云上存儲(chǔ)管理，建立廣播影視節(jié)目?jī)?nèi)容資源池，可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資源的數(shù)字化、海量存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)共享，形成超強(qiáng)的檢索挖掘和內(nèi)容生產(chǎn)制作能力，提高資源使用效率，豐富節(jié)目?jī)?nèi)容，降低運(yùn)營(yíng)成本。

3月20日，新奧特?cái)y手阿里云、華通云數(shù)據(jù)，正式發(fā)布了名為“ONAIR”的全媒體云計(jì)算平臺(tái)，該平臺(tái)支持PC網(wǎng)站、手機(jī)APP、電視機(jī)全終端流暢播放，并實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的收集整理及運(yùn)營(yíng)。今年內(nèi)將有全國(guó)兩百家電視臺(tái)接入該云計(jì)算平臺(tái)。廣播電臺(tái)也在全媒體云計(jì)算平臺(tái)的改造之列，互聯(lián)網(wǎng)化后的各地廣播電臺(tái)，收聽方式將從收音機(jī)漸漸變成手機(jī)等各種終端。ONAIR平臺(tái)推出后，用戶可在有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)節(jié)目播出的第一時(shí)間通過(guò)各種“屏”同步觀看。

國(guó)家廣電總局大力促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)廣播電視媒體的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)式的運(yùn)營(yíng)。但電視臺(tái)的轉(zhuǎn)型面臨著技術(shù)挑戰(zhàn)和資金投入壓力，通常需要一年以上的時(shí)間。借助ONAIR平臺(tái)，最快只需要一周的時(shí)間，便可幫助傳統(tǒng)電視臺(tái)開通全媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，綜合成本節(jié)省50%以上。

張大勇介紹說(shuō)：“在此之前，新奧特使用ONAIR全媒體云平臺(tái)做了香港衛(wèi)視的項(xiàng)目。應(yīng)用這個(gè)平臺(tái)，可以幫助用戶快速申請(qǐng)相關(guān)資源，包括要做多少個(gè)頻道的直播、多少個(gè)點(diǎn)播的時(shí)移、支撐多少個(gè)APP的應(yīng)用、用多少個(gè)PC端發(fā)布等等。電視臺(tái)購(gòu)買公有云業(yè)務(wù)以后，新奧特在后臺(tái)方面有專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在平臺(tái)上幫其維護(hù)資源，電視臺(tái)只提供內(nèi)容即可。”借助公有云平臺(tái)，由阿里的專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)資源和系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，彌補(bǔ)了廣電缺少互聯(lián)網(wǎng)人才的弱勢(shì)。

同樣的，電信運(yùn)營(yíng)商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也可以借助ONAIR平臺(tái)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下構(gòu)建基于視頻的直播、點(diǎn)播和信息發(fā)布平臺(tái)，快速開通資源，所需的投入也比傳統(tǒng)方式要少很多。

DVB+OTT

DVB+OTT與公有云有著非常緊密的關(guān)聯(lián)性，DVB是傳統(tǒng)的廣電網(wǎng)絡(luò)數(shù)字電視業(yè)務(wù)，基于傳統(tǒng)的有線傳輸網(wǎng)絡(luò)以及傳統(tǒng)的機(jī)頂盒中間件的技術(shù)架構(gòu)，是一個(gè)相對(duì)封閉的硬件應(yīng)用系統(tǒng)。而OTT是基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)架構(gòu)。DVB+ OTT現(xiàn)階段的運(yùn)營(yíng)技術(shù)體系是分離的，DVB+OTT模式下，將兩者通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)整合起來(lái)。DVB+OTT融合的難點(diǎn)在于邊界和耦合關(guān)系，從松散的結(jié)構(gòu)，到技術(shù)體系和業(yè)務(wù)形態(tài)的融合。在網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的DVB走的是IPQAM的方式，分出來(lái)一部分鏈路做IP化的傳輸。張大勇介紹說(shuō)：“未來(lái)，在前端，OTT平臺(tái)將演進(jìn)為包括內(nèi)容集成、內(nèi)容管理、產(chǎn)品管理、集成播控的融合平臺(tái)。在后端，DVB會(huì)走純IP的傳輸，通過(guò)家庭智能網(wǎng)關(guān)和智能終端接入用戶家里，可以是互動(dòng)電視、IPTV，也可以是基于互聯(lián)網(wǎng)的多屏發(fā)布、APP應(yīng)用。至此，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈從割裂的各個(gè)部分融合成一個(gè)完整的平臺(tái)?！?/p>

云計(jì)算在加強(qiáng)新媒體視聽內(nèi)容生產(chǎn)制作和開發(fā)面向多平臺(tái)、多媒體、多終端的新型節(jié)目形態(tài)上具有優(yōu)勢(shì)，能很好解決視頻、音頻文件格式在不同終端轉(zhuǎn)換的問(wèn)題，加快節(jié)目的傳播速度，提升用戶體驗(yàn)。此外，云計(jì)算技術(shù)還能通過(guò)挖掘用戶數(shù)據(jù)，幫助廣電分析用戶行為，提供分時(shí)段、分人群、更有針對(duì)性的節(jié)目和廣告?！八哉f(shuō)，不能單純用技術(shù)的視角來(lái)看云計(jì)算，而是要從產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)研究、運(yùn)用云計(jì)算。DVB和OTT的融合也是不斷在演進(jìn)，在此過(guò)程中，通過(guò)運(yùn)用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的支撐系統(tǒng)，幫助運(yùn)營(yíng)商解決云端業(yè)務(wù)的支撐體系，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)地運(yùn)營(yíng)。”張大勇介紹說(shuō)。

2014年3月18日，“DVB+OTT落地應(yīng)用推進(jìn)工作組”正式成立，旨在推進(jìn)有線數(shù)字電視與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)融合。第一批成員單位包括有線電視運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)電視牌照商、投資與金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、內(nèi)容及應(yīng)用提供商、技術(shù)及解決方案提供商共31家。作為技術(shù)及解決方案提供商，新奧特也是工作組的成員之一。

針對(duì)有線及新媒體運(yùn)營(yíng)商，新奧特能夠提供DVB+OTT融合運(yùn)營(yíng)解決方案，通過(guò)統(tǒng)一化內(nèi)容集成與多屏互動(dòng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)為DVB的高清互動(dòng)VOD及OTT多屏網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺(tái)提供節(jié)目、元數(shù)據(jù)及其他必要的內(nèi)容支撐。新奧特參與了貴州廣電網(wǎng)絡(luò)公司的多彩云和新疆廣電網(wǎng)絡(luò)公司的天山云的建設(shè)，得到了省網(wǎng)公司的廣泛認(rèn)可。

廣電應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊

2013年，幾乎所有電視臺(tái)的廣告都被互聯(lián)網(wǎng)、新媒體嚴(yán)重分流。面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)廣電、對(duì)傳統(tǒng)媒體來(lái)帶的挑戰(zhàn)，張大勇在CCBN2014主題報(bào)告會(huì)上分享了自己的觀點(diǎn)，指出了媒體互聯(lián)網(wǎng)化的價(jià)值與動(dòng)力在于以下六個(gè)方面：通過(guò)社交媒體進(jìn)行提醒推薦分享與傳播，留住傳統(tǒng)觀眾；多了傳播渠道與多終端接收展現(xiàn)的能力，豐富觀看手段；觀眾參與內(nèi)容創(chuàng)作于節(jié)目互動(dòng)成為可能，提高用戶粘性；將用戶點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化為新的廣告商業(yè)價(jià)值，提高收入能力；可提供豐富的基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，提高運(yùn)營(yíng)能力；基于用戶行為大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)媒體服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精確營(yíng)銷。

廣播電視需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的理念、技術(shù)、模式去構(gòu)建適合自身發(fā)展的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。傳統(tǒng)媒體的頻道資源、采編資源需要與新媒體的技術(shù)手段形成合力，才會(huì)出現(xiàn)新的業(yè)務(wù)形式。

張大勇介紹說(shuō)：“新奧特?fù)碛性鷳B(tài)的互聯(lián)網(wǎng)思維的人才，也有熟悉廣播電視和信息技術(shù)的人才。對(duì)于在體制機(jī)制和技術(shù)團(tuán)隊(duì)都不夠支撐互聯(lián)網(wǎng)化的電視臺(tái)，新奧特可以提供從技術(shù)到運(yùn)營(yíng)的服務(wù)。對(duì)于缺乏視頻的處理能力的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商和電信運(yùn)營(yíng)商，新奧特可以提供視頻技術(shù)的服務(wù)，幫助其優(yōu)化視頻處理流程、質(zhì)量和效率?！?/p>

目前新奧特已與各類媒體進(jìn)行廣泛合作，并相互認(rèn)知、共同成長(zhǎng)?；诜?wù)廣電網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺(tái)、IPTV、手機(jī)電視等運(yùn)營(yíng)商的眾多實(shí)踐，傾力梳理，形成共識(shí)，已先后構(gòu)建了多個(gè)媒體運(yùn)營(yíng)融合平臺(tái)。

新奧特早在2008年就將戰(zhàn)略調(diào)整為面向數(shù)字媒體全領(lǐng)域，涵蓋了廣播電視領(lǐng)域、電信領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。憑借多年積累的視音頻技術(shù)，新奧特能夠?yàn)檎麄€(gè)數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)鏈提供持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)支撐，全面支持跨行業(yè)的多媒體融合業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。