黃德義

企業(yè)報刊隨著社會政治、經(jīng)濟、文化的高速發(fā)展而方興未艾。作為企業(yè)文化建設中的一支力量，企業(yè)報刊在企業(yè)發(fā)展中越來越發(fā)揮著統(tǒng)一員工思想意識、反映員工工作現(xiàn)狀、展示員工精神風貌的巨大作用。因此，在新形勢下企業(yè)怎樣把新聞宣傳陣地筑實、筑牢，是一項十分緊迫的工作。

根據(jù)系統(tǒng)思維方法，我們把企業(yè)報刊看成是一個整體、一個大系統(tǒng)，而它的分支系統(tǒng)則包括新聞策劃系統(tǒng)、編輯系統(tǒng)、出版系統(tǒng)和新聞來源系統(tǒng)。其中，最為基礎也是最為重要的就是新聞來源系統(tǒng)，無它，企業(yè)報刊則陷入“無米之炊”的窘境。

新聞來源系統(tǒng)由記者采寫、通訊員來稿、社會自由來稿三個要素組成。其中，通訊員來稿是企業(yè)報刊最大的稿源。因此，加強通訊員隊伍培訓、提高他們新聞采寫素質(zhì)是企業(yè)報刊高質(zhì)量發(fā)展的必然途徑。

在相對的空間范圍內(nèi)，我們把通訊員隊伍培訓工作看成一個整體系統(tǒng)，他的分支系統(tǒng)包括培訓計劃、培訓內(nèi)容、培訓效果三個方面。本文為此作一些研究嘗試。

培訓計劃

第一個分系統(tǒng)：培訓計劃。制訂培訓計劃是通訊員培訓工作的重要步驟，它包括培訓目的、培訓形式、培訓對象、授課老師等要素。如何優(yōu)化這幾個要素的結(jié)構(gòu)，使之發(fā)揮最佳效果，是一個值得探討的問題。

作為第一個要素的培訓目的，是通訊員培訓工作的方向，一切要素的運轉(zhuǎn)都以它為指針。培訓目的大致可以確定為：提高基層通訊員的采寫素質(zhì)、提高基層通訊員對本單位可能發(fā)生的重要新聞的認識、幫助基層通訊員修改重要新聞稿、幫助基層單位搞好新聞宣傳工作。

提高基層通訊員采寫素質(zhì)?；鶎油ㄓ崋T是為報紙?zhí)峁└逶吹幕救肆σ蛩?。他們利用自身所擁有的便利條件，提供了許多連記者也難以采寫到的稿件。但是，由于受自身新聞素養(yǎng)先天不足的影響，致使許多有價值的新聞從身邊溜走。所以，培訓的目的之一就是提高他們的采寫水平。

提高基層通訊員對本企業(yè)可能發(fā)生的重要新聞的認識。以鐵路建設為例，各個鐵路工程建設由于受到社會環(huán)境和自然環(huán)境以及業(yè)主要求的影響，其特點千差萬別，具有很強的特殊性。培訓中應該幫助通訊員認識這些特殊性，從中發(fā)現(xiàn)與眾不同的重要新聞。

幫助基層通訊員修改重要新聞稿。基層通訊員由于受到環(huán)境限制，視野相對狹窄，新聞意識不強，往往把重要新聞當成一般新聞。培訓期間，就要有意識地讓通訊員把所寫的新聞亮出來，由授課老師當場修改，當面指教，通訊員很快就會認識到什么是重要新聞，應該怎么采訪，需要什么材料，怎么運用材料。

幫助基層單位搞好新聞宣傳工作。基層單位由于事務繁雜，工作繁重，對新聞宣傳認識不夠或無暇顧及，培訓期間應該幫助基層單位搞好新聞宣傳工作。首先要幫助基層單位認識新聞宣傳工作的重要性；其次要為基層單位搞好新聞策劃；其三要幫助基層單位發(fā)現(xiàn)好苗子，重點培養(yǎng)，督促其成長。

作為第二個要素的培訓形式是達成培訓目的的手段。由于企業(yè)的性質(zhì)不同，不同企業(yè)應因地制宜，采用不同的培訓形式。以鐵路局為例，可大致分為局級培訓、公司級培訓、項目級培訓和個別指導、以老帶新五種形式。

局級培訓由鐵路局層面舉辦骨干通訊員培訓班，其目的是發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，為全局宣傳工作儲備后繼力量。公司級培訓由子（分）公司組織培訓，幫助子（分）公司提高新聞宣傳工作水平，壯大基層通訊員隊伍。項目級培訓由項目部組織，具有很強的針對性，收效也較大。個別指導就是一對一幫教。這種形式是針對有任務在身的通訊員，或者是新聞寫作愛好者，或者是可進一步培養(yǎng)的通訊員，或者是宣傳工作負責人，由于是言傳身教，培訓效果最佳。以老帶新是指一個單位的老通訊員幫帶新通訊員，讓他們?nèi)椭笇Щ鶎油ㄓ崋T，使其快速成長。

作為第三個要素的培訓對象大致有四類：文字工作的愛好者、老通訊員、不同崗位的工作者、新引進的大學畢業(yè)生。

文字工作的愛好者是基層通訊員隊伍的主力軍。他們愛好寫作，有事業(yè)心，歷經(jīng)磨煉仍矢志不渝，一經(jīng)培訓就會很快上路，成為骨干通訊員。老通訊員是指那些曾經(jīng)很活躍而現(xiàn)在由于工作變動很少寫作的通訊員，通過培訓可以重新點燃他們的寫作欲望。不同崗位的工作者指的是政工干部以外的生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)型干部。這類學員參加培訓后有可能成為通訊員，他們對自己從事的工作很熟悉，隨時可以寫專業(yè)對口的新聞。新引進的大學畢業(yè)生文字功底較扎實、工作熱情高，通過培訓大都能夠走上新聞寫作之路。

作為第四個要素的授課老師大致有三種：大學新聞教授或媒體記者、局級宣傳部人員、基層宣傳工作者。

大學新聞教授或媒體記者具有較強的新聞專業(yè)知識和豐富的采寫經(jīng)驗，對于培養(yǎng)骨干通訊員有一定的作用。但由于對企業(yè)的情況不甚了解，僅限于傳授新聞理論。局級宣傳部人員長期跑基層，對工程建設較熟悉，又具有一定的新聞采寫經(jīng)驗和新聞理論知識，傳授的知識比較貼近工作實際，通訊員容易接受。因此，通訊員培訓大都采用宣傳部人員授課?；鶎有麄鞴ぷ髡咦钍煜せ鶎庸ぷ?，熟悉基層通訊員素質(zhì)和脾性，也有一定的新聞寫作經(jīng)驗，傳授知識通俗易懂。不足之處是視野不開闊，對全局宣傳工作把握不住，新聞理論也不多，教不到點子上。

培訓計劃這個分支系統(tǒng)中的培訓目的、培訓形式、培訓對象、授課老師等要素，如果能夠科學組合，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，就能達到最佳效果。

培訓內(nèi)容

第二個分系統(tǒng)：培訓內(nèi)容。培訓內(nèi)容是通訊員培訓工作的內(nèi)涵，它主要包括新聞采寫、攝影和攝像知識三個要素。

作為第一個要素的新聞采寫，包括新聞采寫的基本要求和基本知識、采寫經(jīng)驗三個方面。

新聞采寫的基本要求。一是通訊員必須牢牢把握新聞報道真實性、思想性、時效性三原則。二是通訊員必須具備五種素質(zhì)。其一是具備新聞敏感性?；鶎油ㄓ崋T對本單位的工作、生活環(huán)境和人際關(guān)系比較熟悉，只要時時有心、處處留意，就會發(fā)現(xiàn)很多有價值的新聞。其二是具備時間觀念。就是利用“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢，突出新聞時效性，不失時機地快速搶抓發(fā)生在自己身邊的新聞。其三是具備誠實心態(tài)。通訊員要利用接近新聞信息源的便利條件，把握“發(fā)言權(quán)”，以真實可靠取信于讀者。其四是要具備真性情?；鶎油ㄓ崋T往往與被采寫對象長期工作、生活在一起，對他們有更深刻的觀察、更透徹的了解、更真切的感悟、更親切的感情，也最容易寫出受讀者歡迎的新聞作品。其五是要具備吃苦耐勞的精神。要做到腿勤（多跑一線捕捉新聞）、口勤（多問知情人了解情況）、眼勤（多觀察現(xiàn)場增加感性認識）、手勤（多記錄收集新聞素材）、腦勤（多思考發(fā)現(xiàn)新聞價值）。

新聞采寫的基本知識。一是把握新聞六要素。新聞六要素就是時間、地點、人物、事件、事件的起因和結(jié)果，這六個要素都必須真實無誤。二是了解常用的新聞體裁。常用的新聞體裁有消息、通訊、調(diào)查報告、特寫、新聞故事、評論等。各類體裁又有幾種常用的結(jié)構(gòu)。授課時要讓通訊員對這些體裁有一個大致的了解，寫作時可靈活運用。

采寫經(jīng)驗。傳授采訪和寫作經(jīng)驗。這是授課老師培訓通訊員最重要的內(nèi)容，因為它貼近職工、貼近工作、貼近生活，最具有實際操作價值，也最受通訊員的歡迎。比如，可向通訊員講講人物報道要突出個性特點、事件報道要突出過程重點、新聞評論要突出評析熱點，等等。同時，還可傳授各種寫作技巧，如：善用背景材料、注重細節(jié)、巧用數(shù)字、多用短筆、設置懸念，等等。

作為第二和第三個結(jié)構(gòu)要素的攝影和攝像知識，專業(yè)性強，涉及面廣，這里就略而不論。

培訓效果

第三個分系統(tǒng)：培訓效果。培訓的目的就是要收到成效。其基本評價要素是：是否做到上情下傳、是否做到下情上達、是否推動企業(yè)又好又快發(fā)展。

上情下傳的評價指數(shù)。上級的指示精神通過新聞宣傳報道渠道是否得以貫徹落實，生產(chǎn)經(jīng)營形勢和成績是否得到真實反映，是否營造了良好的工作氛圍，等等。這是贏得上級信任和支持的關(guān)鍵。

下情上達的評價指數(shù)?；鶎訂挝坏母黜椆ぷ鳜F(xiàn)狀和職工群眾的工作、學習、生活情況，是否通過新聞宣傳報道渠道得以較為全面、真實可信的反映，是否能讓企業(yè)領導層知曉民情；必要時，還可以通過內(nèi)參形式來表達民意，作為領導層制訂應對方略的參考。這是贏得廣大員工擁護和信賴的條件。

推動企業(yè)又好又快發(fā)展的評價指數(shù)。以正面報道為主，用正確的輿論引導人，以先進的典型鼓舞人，以真人真事真情感染人，以職工群眾喜聞樂見的形式愉悅?cè)?。這是企業(yè)報刊得以生存和發(fā)展的目標值。

以上是我們對基層通訊員培訓工作作為一個整體系統(tǒng)進行的一個簡單疏理和認知。不管怎樣，我們只有把通訊員培訓工作這個系統(tǒng)放到更大的企業(yè)報刊系統(tǒng)、再放到更大的企業(yè)發(fā)展系統(tǒng)來進行逐級梳理和認知，相信就能夠得出更加深邃的研究結(jié)果。

（責任編輯：李萬全）