中圖分類(lèi)號(hào)：F41622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1. 公司簡(jiǎn)介

?？松梨诠荆‥xxonMobil）是世界上最大的公開(kāi)上市的國(guó)際石油和天然氣公司，由約翰·洛克菲勒于1882年創(chuàng)建，總部設(shè)在美國(guó)得克薩斯州歐文市。埃克森美孚是世界最大的非政府油氣生產(chǎn)商和是世界最大的非政府天然氣銷(xiāo)售商；同時(shí)也是是世界最大的煉油商之一。

2.公司組織結(jié)構(gòu)

?？松梨诓捎檬聵I(yè)部結(jié)構(gòu)的公司，管理體制架構(gòu)一般分為四個(gè)主要層次，即總部、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理公司、經(jīng)營(yíng)性子公司和作業(yè)區(qū)。其管理模式的特點(diǎn)體現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)劃分清楚，責(zé)權(quán)明確的管理原則。

3. 技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新體系

?？松梨诠緲I(yè)務(wù)板塊分為四部分：上游油氣勘探開(kāi)發(fā)、下游煉油與營(yíng)銷(xiāo)、化工、其他。上游業(yè)務(wù)主要包括油氣勘探、生產(chǎn)、天然氣發(fā)電。由五個(gè)獨(dú)立的公司組成，分別為：勘探公司、開(kāi)發(fā)公司、生產(chǎn)公司、天然氣營(yíng)銷(xiāo)公司、上游研究和技術(shù)開(kāi)發(fā)公司。集中在勘探、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、氣體營(yíng)銷(xiāo)和上游研究方面，其核心資產(chǎn)集中在大型、利潤(rùn)豐厚的油氣業(yè)務(wù)上。下游成功的轉(zhuǎn)型為四個(gè)一體化全球公司，分別為：煉油和供應(yīng)、燃料營(yíng)銷(xiāo)、潤(rùn)滑油和專(zhuān)用石油產(chǎn)品、技術(shù)部門(mén)。業(yè)務(wù)主要包括煉油、石油產(chǎn)品銷(xiāo)售、管道及海洋運(yùn)輸、其他業(yè)務(wù)有化工產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)。

3.1 研發(fā)體系

?？松梨诠拘纬闪擞汕罢靶约夹g(shù)、核心優(yōu)勢(shì)技術(shù)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)構(gòu)成的層次遞進(jìn)、滾動(dòng)向前的技術(shù)體系，從而對(duì)主業(yè)發(fā)展提供支撐力。從總體分工上看，其研發(fā)體系分為三個(gè)層次：

第一層是公司戰(zhàn)略研究中心，主要從事基礎(chǔ)性和前瞻性的科學(xué)研究；第二層是專(zhuān)門(mén)的研究公司，涉及上游、下游和化工3個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，主要負(fù)責(zé)將科學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的技術(shù)；第三層是各業(yè)務(wù)公司中的研發(fā)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)技術(shù)的商業(yè)化開(kāi)發(fā)、推廣應(yīng)用和技術(shù)服務(wù)。

圖6.1 ?？松梨诠狙邪l(fā)體系架構(gòu)

埃克森美孚的公司戰(zhàn)略研究中心更像一所大學(xué)，按科學(xué)領(lǐng)域進(jìn)行組織，主要包括資源科學(xué)、石油科學(xué)、化工科學(xué) 3個(gè)領(lǐng)域，目前具備 10項(xiàng)核心技術(shù)能力，包括催化、復(fù)雜系統(tǒng)科學(xué)、工程與過(guò)程化學(xué)、工程物理、碳?xì)浠衔锟茖W(xué)等，每個(gè)領(lǐng)域都聘用頂級(jí)的科學(xué)家和工程師。

第一層次的研究項(xiàng)目基本上需要經(jīng)歷5-10年的時(shí)間。其研究領(lǐng)域覆蓋上游、煉油和化工專(zhuān)業(yè)。各業(yè)務(wù)公司通過(guò)科研經(jīng)費(fèi)的分配流向，確保戰(zhàn)略研究中心的研究方向能夠滿(mǎn)足專(zhuān)門(mén)研究公司及各業(yè)務(wù)公司的需求。

第二個(gè)層次是專(zhuān)門(mén)研究公司，包括上游的上游研究公司，下游的研究和工程公司，化工的貝敦技術(shù)和工程中心等，分別負(fù)責(zé)上游、下游和化工3個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)。這一層次的研發(fā)項(xiàng)目基本上需要經(jīng)歷1-3年的時(shí)間。

?？松梨诘纳嫌螛I(yè)務(wù)分別由勘探、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、天然氣及電力營(yíng)銷(xiāo) 4個(gè)業(yè)務(wù)公司負(fù)責(zé)，上游研究公司則專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)整個(gè)上游業(yè)務(wù)的研發(fā)活動(dòng)。埃克森美孚的下游業(yè)務(wù)分為煉制與供應(yīng)、燃料油銷(xiāo)售、潤(rùn)滑油與特種油品4個(gè)業(yè)務(wù)公司。?？松梨谘芯颗c工程公司則專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)整個(gè)下游業(yè)務(wù)的研發(fā)活動(dòng)。埃克森美孚的化工業(yè)務(wù)統(tǒng)一由?？松梨诨す矩?fù)責(zé)，其下設(shè)有眾多的研發(fā)中心和實(shí)驗(yàn)室，分布在美洲、歐洲和亞太三大主要市場(chǎng)。

第三個(gè)層次是業(yè)務(wù)部門(mén)中的研發(fā)機(jī)構(gòu)，主要提供技術(shù)服務(wù)和應(yīng)用技術(shù)開(kāi)發(fā)。相對(duì)而言，各業(yè)務(wù)公司的研發(fā)機(jī)構(gòu)與相應(yīng)領(lǐng)域的專(zhuān)門(mén)研究公司聯(lián)系更為緊密，但根據(jù)需要，它也會(huì)與公司戰(zhàn)略研究公司合作開(kāi)展研究。

3.2 研發(fā)能力

?？松梨诠?000年1月1日至2010年9月10日期間共有專(zhuān)利3362條，其中包括基本專(zhuān)利申請(qǐng)3355件，研究公開(kāi)7件。平均每年公開(kāi)的基本專(zhuān)利量300件左右。

在?？松梨诠?1740件基本專(zhuān)利申請(qǐng)的德溫特分類(lèi)排名，排名第一的為石油加工技術(shù)領(lǐng)域（包括處理，裂化，重整，通過(guò)聚合、烴化、異構(gòu)化等汽油的制備）。對(duì)于石油公司來(lái)說(shuō)，在上游技術(shù)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)的技術(shù)主要用于公司內(nèi)部，而煉化技術(shù)領(lǐng)域?qū)＠謾?quán)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大，專(zhuān)利技術(shù)資源競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，因而石油公司更加重視在下游和化工技術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)利申請(qǐng)。

3.3 研發(fā)投入

公司每年投入約10億美元用于研究開(kāi)發(fā)，擁有近2萬(wàn)名工程師和科學(xué)家，其中10%具有博士學(xué)位。目前?？松梨谠诟鱾€(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域均已掌握了較為領(lǐng)先的技術(shù)，過(guò)去10年，公司基本技術(shù)專(zhuān)利年均申請(qǐng)量超過(guò)300件。多年來(lái)其科技的投入一直保持在較高的水平，且不斷提高。

?？松梨诠疽彩种匾晫?duì)科技投人的管理，主要有以下特點(diǎn)：

（1）科研經(jīng)費(fèi)由公司總部撥款為主。

（2）研究機(jī)構(gòu)的科研經(jīng)費(fèi)一般由科技管理層根據(jù)（主要參考前一年的利潤(rùn)情況和本年度的銷(xiāo)售額預(yù)測(cè)以及歷年提供的數(shù)字）科研方向、任務(wù)和內(nèi)容提出意見(jiàn)，報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后撥給研究機(jī)構(gòu)。

（3）注重科技投入效益

?？松梨诠靖鶕?jù)公司科技戰(zhàn)略步署和技術(shù)課題來(lái)分配科技投入。公司科技投入分配總的原則有兩點(diǎn)：

一是安排好長(zhǎng)期、中期、短期項(xiàng)目的投入。這個(gè)比例一般為10：60：30。長(zhǎng)期項(xiàng)目為保證公司在前瞻性能源市場(chǎng)方面的科技優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性研究課題；中期項(xiàng)目為當(dāng)前公司重大效益的重點(diǎn)項(xiàng)目；短期項(xiàng)目為公司時(shí)效性項(xiàng)目。

二是加大上游科研投入所占比例。?？松梨诠緢?jiān)持在上游勘探開(kāi)發(fā)領(lǐng)域給予高投人，這是因?yàn)楣緢?jiān)信上游是高風(fēng)險(xiǎn)和高回報(bào)的業(yè)務(wù)層面。

3.4 研發(fā)人員與激勵(lì)

?？松梨诠緦?duì)科研人員的整體素質(zhì)和知識(shí)水平要求較高，研究機(jī)構(gòu)中高學(xué)歷人員的比例很大。以埃克森美孚上游研究公司為例，該公司850名雇員中，擁有博士學(xué)位人員超過(guò)了50%以上。埃克森美孚公司的研發(fā)人員在目標(biāo)定位、價(jià)值體系和行為模式等方面與公司其他員工都有很大的不同，具體而言，公司對(duì)技術(shù)研發(fā)人員的激勵(lì)措施主要有以下幾個(gè)方面：

首先是物質(zhì)激勵(lì)。在物質(zhì)激勵(lì)過(guò)程中，?？松梨诠景阉季S創(chuàng)新并有實(shí)效的行為作為獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)，以調(diào)動(dòng)研發(fā)人員的創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)研發(fā)人員的創(chuàng)新行為。其次是精神獎(jiǎng)勵(lì)。埃克森美孚公司認(rèn)為物質(zhì)激勵(lì)對(duì)研發(fā)人員固然重要，但精神激勵(lì)可在更高的層次上調(diào)動(dòng)研發(fā)人員的工作積極性，其激勵(lì)深度更大，維持時(shí)間也更長(zhǎng)。最后是情感激勵(lì)。?？松梨诠就ㄟ^(guò)加強(qiáng)企業(yè)管理者與研發(fā)人員的感情溝通，尊重研發(fā)人員，使研發(fā)人員始終保持良好的情緒和高昂工作熱情。

作者簡(jiǎn)介：張戈（1989-），女，漢族，籍貫河南省鶴壁市浚縣，碩士在讀，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院，國(guó)際商務(wù)。