中圖分類號：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

摘要：知識經(jīng)濟(jì)時代，市場競爭形勢更加嚴(yán)峻，廈門思巴克運動用品有限公司著眼于企業(yè)長期發(fā)展的目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)自身所處的內(nèi)外部環(huán)境，積極主動地進(jìn)行企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新以提升企業(yè)競爭力和企業(yè)效益最大化。論文采用理論分析、比較分析、文獻(xiàn)研究、模型分析的方法研究了廈門思巴克運動用品有限公司人力資源管理創(chuàng)新內(nèi)容的實踐過程，實踐過程中有遇到困難并解決困難，也得到了一定成效和留下了一些遺憾，最后得出廈門思巴克公司人力資源管理創(chuàng)新的啟示，這對中小型企業(yè)進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新提供了可以借鑒的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

關(guān)鍵詞：廈門思巴克運動用品有限公司；人力資源管理；人力資源管理創(chuàng)新

一、人力資源管理創(chuàng)新

人力資源管理創(chuàng)新是根據(jù)自身企業(yè)發(fā)展的需要結(jié)合現(xiàn)有的人力資源管理模式提出的能不斷推進(jìn)企業(yè)發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)，確保企業(yè)經(jīng)營的成功和企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營績效的不斷提升，使企業(yè)保持鮮活的創(chuàng)造力，適合企業(yè)自身發(fā)展的、帶給企業(yè)效益最大化的創(chuàng)新的管理行為，具體可包括理念創(chuàng)新、職能創(chuàng)新、角色創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等。

企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新，也只指在一個企業(yè)組織內(nèi)，適應(yīng)時代發(fā)展和客觀要求，創(chuàng)造一種高成效地培育、開發(fā)、調(diào)動組織成員工作能力和工作積極性、自覺性、創(chuàng)造性，以及處理、配置、協(xié)調(diào)、整合企業(yè)與員工、員工與工作關(guān)系的新理念、新管理范式，以更高地實現(xiàn)企業(yè)組織目標(biāo)為目的的一系列創(chuàng)造性的人力資源管理活動。

二、廈門思巴克公司人力資源管理創(chuàng)新的原因

（一）外部原因

1.國外先進(jìn)的人力資源管理模式刺激企業(yè)要進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新

人力資源管理的理論經(jīng)過近一個世紀(jì)的發(fā)展，已形成了較為完善的體系，發(fā)達(dá)國家的企業(yè)已受益其中。而中國由于長期以來沒有充分重視人力資源管理，目前在人才開發(fā)機制與管理模式上已遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家。將國外先進(jìn)企業(yè)的人力資源管理模式與中國企業(yè)的人力資源管理模式進(jìn)行深入比較，明確差距和競爭，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展特點進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新建立先進(jìn)的人力資源管理模式，增強企業(yè)的核心競爭力以迫在眉睫[1]。

2.人力資源管理要不斷創(chuàng)新以提升企業(yè)競爭力適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭

形象地說，在于腦力勞動和知識，人力資源已成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢哈拉德的“樹型”理論中，公司是一棵大樹，樹干和主的關(guān)鍵性資源。因此企業(yè)在研究企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略時，應(yīng)技是核心產(chǎn)品，分枝是業(yè)務(wù)單元，樹葉、花朵和果實是同步思考未來人力資源的配置，并從戰(zhàn)略發(fā)展角度來研最終產(chǎn)品，提供養(yǎng)份、維持生命、穩(wěn)固樹身的根就是核究人力資源的開發(fā)、培訓(xùn)和使用，使人力資源成為企業(yè)心競爭力。那么作為根上的那些千千萬萬深入大地的根的核心資源。

（二）內(nèi)部原因

1.人力資源管理要不斷創(chuàng)新以促進(jìn)公司管理水平的提高

公司要想發(fā)展就要提高自身的管理水平，只有管理水平的提高才能促進(jìn)企業(yè)健康、快速的發(fā)展，并能創(chuàng)造出高額的效益。而在如今知識經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的管理水平中的重中之重是人力資源管理，這是市場競爭下的新的趨勢，企業(yè)要想發(fā)展壯大并贏得競爭優(yōu)勢，就得在人力資源管理創(chuàng)新上下工夫。

2.人力資源管理要不斷創(chuàng)新才能與公司發(fā)展需要的戰(zhàn)略管理模式相匹配

人力資源管理伴隨著未來組織的網(wǎng)絡(luò)化、靈活化、多元化和全球化趨勢，在管理目標(biāo)、管理職能、管理技術(shù)以及對管理人員的要求方面將會發(fā)生新的變化。在管理目標(biāo)方面，未來的人力資源管理是戰(zhàn)略性人力資源管理。

三、廈門思巴克公司人力資源管理創(chuàng)新過程遇到的問題及解決措施

（一）人力資源規(guī)劃創(chuàng)新中遇到的困難和解決措施

人力資源規(guī)劃的前期調(diào)查盲目無序，人力資源規(guī)劃是一套系統(tǒng)的企業(yè)人力資源的長期規(guī)劃，涉及面比較廣泛，考慮的因素比較多，所以制定規(guī)劃的前期工作比較重要并且有一定的難度。公司在制定人力資源規(guī)劃的前期調(diào)查方面出現(xiàn)了一些困難，諸如調(diào)查不系統(tǒng)、方向不明確、方法不夠科學(xué)合理等。

解決措施，管理層針對出現(xiàn)的問題仔細(xì)分析，并結(jié)合別人成功的經(jīng)驗，討論研究分條列出相應(yīng)的解決辦法，首先是明確調(diào)查方向和內(nèi)容，其次是運用科學(xué)合理的調(diào)查、統(tǒng)計方法，并對調(diào)查的情況時時進(jìn)行跟蹤反饋，出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。

（二） 部門間溝通、協(xié)作創(chuàng)新中遇到的困難和解決措施

各部門間權(quán)利大小的劃分的問題，企業(yè)各個部門是橫向管理的角度，以前只是各司其職的管理本部門的工作，不會和其他部門產(chǎn)生權(quán)利重疊的現(xiàn)象。新的人力資源管理創(chuàng)新的實施使原本注重本部門利益的單個部門要著眼于公司總體利益的部門間合作，這就會出現(xiàn)在解決問題時需要決策的權(quán)利劃分問題。

解決措施，公司管理層根據(jù)企業(yè)的部門設(shè)計和合作的分析，提出了先商議決定，后投票表決，最后報請總經(jīng)理審批的問題的層次化解決機制，做到小問題快解決，大問題大家共同決定的機制。避免的部門化利益的出現(xiàn)而影響公司的總體利益。

（三）績效考核中遇到的困難和解決措施

績效考核中個人績效與團(tuán)隊績效的沖突，如果一個團(tuán)隊中幾個人需要協(xié)同完成一項任務(wù)，其中誰的貢獻(xiàn)最大這就不容易判斷，如果處理不好容易造成彼此之間的傷害。

解決措施，公司采用雙重績效機制，團(tuán)隊效益優(yōu)先化，個人績效區(qū)別化的聯(lián)合績效評估的辦法。企業(yè)在對團(tuán)隊的考核中首先考慮團(tuán)隊效益從而先保證公司利益不受損，其次根據(jù)工作的貢獻(xiàn)度不同的差別化績效考核，激發(fā)員工工作的積極性。

四、廈門思巴克公司人力資源管理創(chuàng)新取得的成效

（一） 給公司帶來的效益提高

企業(yè)管理創(chuàng)新目標(biāo)就是為了提高公司的效益最大化，人力資源管理創(chuàng)新的目標(biāo)也不例外，人力資源管理創(chuàng)新通過管理模式的改進(jìn)，提高了管理水平和員工的工作效率，使企業(yè)的競爭力增強，最終和其他管理模式一起促進(jìn)了企業(yè)利潤的增加。廈門思巴克運動用品有限公司自實施人力資源管理創(chuàng)新以來，企業(yè)效益逐年增加，呈快速發(fā)展態(tài)勢。

（二） 公司員工和部門間工作效率提高

廈門思巴克運動用品有限公司的內(nèi)部溝通的創(chuàng)新模式，節(jié)約了管理的難度，更大程度上提高了個人和部門間合作的工作效率，原來的溝通不及時、責(zé)任不明確、問題得不到及時解決的現(xiàn)象已經(jīng)不復(fù)存在，隨著創(chuàng)新管理模式的施行部門間的溝通及時順暢，問題可以各部門間協(xié)商處理，能夠及時找出問題所在并提出解決方案，大大解決不必要的時間浪費，工作效率大大提升，同樣的設(shè)備和員工，但每月的生產(chǎn)量有了實質(zhì)性的增加。

（三） 公司員工流失率降低

廈門思巴克運動用品有限公司現(xiàn)有員工600多人，其中技術(shù)工人四百多人，是主要的人力資源管理對象，以前的員工流失率在同行業(yè)中處于中流水平嗎，平均每月的員工流失率高達(dá)15%，這樣又要招新的工人，還要進(jìn)行先期的培訓(xùn)，增加人力成本不說，工作效率也受到一定的影響。自從進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新以來，員工的滿意度提高，有了一定的物質(zhì)滿足和精神滿足感，并且對個人的發(fā)展前景充滿希望。員工的流失率明顯下降，如今員工流失率逐漸成下降趨勢，由原來的15%已經(jīng)降到現(xiàn)在的不足5%，員工在職穩(wěn)定性已成果顯著。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜澎，孔令峰.中外人力資源管理的差距[J].中外企業(yè)文化，2004：58.

作者簡介：陳良平（1991.3-），男，安徽天長，云南民族大學(xué)國際貿(mào)易學(xué)研究生。