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        “舌尖上”的蜂蜜

        2014-07-04 07:37:44陳小龍
        銷售與市場(chǎng)·管理版 2014年6期
        關(guān)鍵詞:銷售消費(fèi)者

        陳小龍

        隨著《舌尖上的中國(guó)》第二季的熱播,一直不溫不火的蜂蜜市場(chǎng)開始吃香了。

        《舌尖上的中國(guó)》第二季開篇就提到了蜂蜜。

        片中,白馬占堆采集的西藏林芝蜂蜜,它的賣點(diǎn)有“西藏”、“高山”、“無污染”、“純凈”、“野蜂蜜”、“天然”等,在一線城市,它至少可以賣到1000元/斤以上。而這種長(zhǎng)在40米以上,高山植物高達(dá)10層樓以上的蜂蜜,因其稀缺性,更可達(dá)到2000元/斤以上。

        片中說“在當(dāng)?shù)厝丝磥?,蜂蜜是寶貴的營(yíng)養(yǎng)品,值得為它冒險(xiǎn),聽起來難以置信,但是這種風(fēng)俗已經(jīng)延續(xù)數(shù)百年”。

        經(jīng)本片播出之后,這種風(fēng)俗還會(huì)再繼續(xù)至少50年,如果引起消費(fèi)情緒,可能5年后就再也買不到了。因此,這樣的蜂蜜,毫無疑問,它絕對(duì)是一種寶貴的營(yíng)養(yǎng)品。

        為什么片中認(rèn)為難以置信呢?它反映的是目前中國(guó)消費(fèi)者最普遍的蜂蜜消費(fèi)心理。

        消費(fèi)認(rèn)知

        2012年北京市場(chǎng)調(diào)查顯示,消費(fèi)者普遍認(rèn)為蜂蜜每斤的價(jià)格應(yīng)該是在11―20元,這個(gè)價(jià)位段的占比合計(jì)50.3%。而真蜂蜜每斤的價(jià)格至少應(yīng)該在40元以上,市場(chǎng)調(diào)查卻顯示,接受40元以上價(jià)格的消費(fèi)者占18.3%。

        有蜂農(nóng)曾經(jīng)算過一筆賬:“一個(gè)正常勞動(dòng)力能養(yǎng)15―20箱蜜蜂(20箱已經(jīng)非常辛苦了,是上限),其中能產(chǎn)蜜的8―12箱,每箱年均產(chǎn)60斤,總產(chǎn)量480―720斤,按均價(jià)80元計(jì)算,總產(chǎn)值3.84萬―5.76萬元,成本主要是白砂糖、藥品和蜂具,每箱約1000元,成本支出就要1.5萬―2萬元,那么利潤(rùn)是2.34萬―3.76萬元。如果像市場(chǎng)上價(jià)格20元,也就剛夠本?!?/p>

        這份市場(chǎng)調(diào)查說明什么問題?消費(fèi)者對(duì)于真蜂蜜的價(jià)值還沒有真正認(rèn)識(shí)。而蜂蜜制造企業(yè)也幾乎沒有從營(yíng)銷上去教育消費(fèi)者認(rèn)識(shí)真蜂蜜,更多的是在迎合消費(fèi)者對(duì)于購買價(jià)位段的需求。

        市場(chǎng)趨勢(shì)

        蜂蜜作為一種甜味調(diào)味品,從其他調(diào)味品的發(fā)展進(jìn)程來看(與蜂蜜為同一購買和消費(fèi)人群),與醬油市場(chǎng)的發(fā)展非常類似。在改革開放之前,醬油基本是一級(jí)醬油,在1995―2003年,醬油市場(chǎng)消費(fèi)量最大的為三級(jí)醬油,而2003年之后,醬油的消費(fèi)等級(jí)又開始向中高檔發(fā)展,一級(jí)醬油甚至特級(jí)醬油銷量迅速增加。醬油也經(jīng)歷過相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的真醬油與假醬油相搏斗、此消彼長(zhǎng)的過程。假醬油的制造與假蜂蜜的制造原理極其相似,最后還是真醬油戰(zhàn)勝假醬油,而那些制造假醬油賺錢的制造商,幾乎極少有成功轉(zhuǎn)型成知名品牌的。

        蜂蜜使用的重要性在家庭和餐廳里要低于醬油,它的消費(fèi)進(jìn)程也較醬油要滯后。所以,我們有理由相信,蜂蜜接下來的發(fā)展,應(yīng)該是品牌化發(fā)展、中高檔化發(fā)展。

        同一市場(chǎng)調(diào)查顯示,蜂蜜的主要購買渠道是KA賣場(chǎng),達(dá)到54%,而在蜂產(chǎn)品專柜和專賣店渠道購買的人群合計(jì)31.3%,以上兩個(gè)渠道就占到了85.3%。

        在蜂蜜的各種銷售渠道中,由于蜜蜂市場(chǎng)的混亂,批發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)極難發(fā)現(xiàn)真蜂蜜了,商場(chǎng)超市渠道的真蜜蜂約占七成,保健品專賣店里大多是真蜂蜜,成為蜂蜜的主流銷售渠道。

        如今,蜂蜜市場(chǎng)的銷售渠道已經(jīng)延伸到互聯(lián)網(wǎng)。稀缺的蜂蜜在互聯(lián)網(wǎng)的銷售價(jià)值也非常之高,但是互聯(lián)網(wǎng)似乎再現(xiàn)真實(shí)社會(huì)的銷售現(xiàn)狀,假貨與真貨共生于同一環(huán)境,消費(fèi)者很難辨識(shí),受騙后更難維權(quán)。然而,品牌蜂蜜的銷售情況又不一樣,作為一個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè),很多蜂蜜品牌并不擅長(zhǎng)運(yùn)作電商渠道,蜂蜜的生產(chǎn)地多數(shù)較為偏僻,物流配送極成問題,如果做成小包裝還需要購進(jìn)設(shè)備完成,絕非像片中四處流浪的養(yǎng)蜂人可以運(yùn)作。因此,目前在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的蜂蜜品牌,多數(shù)是有一定規(guī)模的國(guó)內(nèi)蜂蜜生產(chǎn)企業(yè)以及國(guó)外進(jìn)口的蜂蜜(隨著進(jìn)口食品的熱浪在網(wǎng)絡(luò)中時(shí)起時(shí)伏,獲得不同的點(diǎn)擊和銷量)。

        國(guó)內(nèi)格局

        目前國(guó)內(nèi)蜂蜜的市場(chǎng)格局尚未形成,比較知名的區(qū)域性品牌有汪氏、寶生園、冠生園、頤園、老山、保靈、蜂之語、恒豐園、百春等,多為區(qū)域性品牌,真正走向全國(guó)的很少。

        這些蜂蜜企業(yè),似乎沒有較強(qiáng)的品牌運(yùn)作能力,雖然也不斷地嘗試了各類銷售模式,如在傳統(tǒng)批發(fā)流通渠道之后,進(jìn)入商場(chǎng)超市、百貨店建立蜂產(chǎn)品銷售的專柜,甚至有的還建立了蜂產(chǎn)品專賣店,但是均屬不溫不火的運(yùn)作方式,并沒有特別有效和持續(xù)地進(jìn)行營(yíng)銷推廣活動(dòng),沒有一家真正做強(qiáng)做大。

        蜂蜜不僅僅面臨的是同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),也面臨著來自替代品的競(jìng)爭(zhēng)。在蜂蜜的功能性消費(fèi)之中,有為了潤(rùn)腸通便的消費(fèi)者,在益生菌酸奶廣告、促銷的立體攻勢(shì)下選擇了酸奶;而為了清熱解毒祛濕的消費(fèi)者,則選擇了購買涼茶;至于為了美容養(yǎng)顏的消費(fèi)者,則早就被其他美容品搶走了。蜂蜜的功能性消費(fèi)被蠶食和搶奪。一些著名的蜂蜜品牌被迫從以前運(yùn)作蜂產(chǎn)品專柜的百貨店中撤場(chǎng)。

        與國(guó)內(nèi)簡(jiǎn)單低效的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相比,國(guó)外的蜂蜜卻在不斷地對(duì)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)起進(jìn)攻。

        進(jìn)口蜂蜜

        在我們的鄰國(guó),蜂蜜以另外一種形態(tài)實(shí)現(xiàn)了增值,那就是蜂蜜柚子茶,還有“蜂蜜+高麗參”的各種組合產(chǎn)品,也實(shí)現(xiàn)了雙重增值,它隨著韓劇的熱播,不僅暢銷中國(guó)內(nèi)地,同時(shí)也行銷全球,讓你不得不佩服韓國(guó)政府通過輸出文化帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的遠(yuǎn)見。進(jìn)口蜂蜜,也因此成為一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在進(jìn)口蜂蜜中,來自加拿大、澳大利亞、越南產(chǎn)的蜂蜜產(chǎn)品也比較受歡迎,它們的特點(diǎn),除了是產(chǎn)品真實(shí),還有少殘留、少污染的特點(diǎn)。

        進(jìn)口蜂蜜的暢銷,使中國(guó)這樣一個(gè)蜂蜜產(chǎn)銷大國(guó)面臨尷尬的局面。消費(fèi)者在“愛自己”和“愛國(guó)產(chǎn)”之間做出了選擇。當(dāng)消費(fèi)者購買進(jìn)口蜂蜜之后,國(guó)內(nèi)蜂蜜又會(huì)因消費(fèi)者質(zhì)疑質(zhì)量可靠性而影響銷售,必將進(jìn)入惡性循環(huán)。

        因此,蜂蜜制造商最終形成的將是全產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。由于很多蜂蜜生產(chǎn)企業(yè)采取的是“公司+農(nóng)戶”的方式來進(jìn)行,蜂蜜質(zhì)量其實(shí)也得不到保證。但是檢驗(yàn)蜂蜜產(chǎn)品真假的最新科技已經(jīng)產(chǎn)生,蜂蜜行業(yè)的市場(chǎng)格局即將被打破。當(dāng)假蜜妖風(fēng)散去,真蜂蜜、品牌蜂蜜必將迎來一個(gè)姹紫嫣紅的春天!

        從蜂蜜的市場(chǎng)消費(fèi)來看,消費(fèi)者對(duì)于蜂蜜最大的需求,就是希望買到真蜂蜜,對(duì)于是否有藥物殘留、是否有污染等反而較少提到。真蜂蜜市場(chǎng),實(shí)際上是一個(gè)供不應(yīng)求的局面??梢哉f,真蜂蜜市場(chǎng)孕育著極其重大的商機(jī)。

        然而,新一輪蜂蜜市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),絕對(duì)不是品牌形象、品牌故事、包裝設(shè)計(jì),以及各種認(rèn)證能解決的,它是產(chǎn)品策劃、渠道選擇、價(jià)格策略、促銷組合、銷售節(jié)奏、經(jīng)銷商策略、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)甚至是資本運(yùn)作等一系列綜合力的較量。

        蜂蜜市場(chǎng)的真正王者即將會(huì)出現(xiàn),會(huì)是你嗎?(作者為廣州名道營(yíng)銷顧問有限公司總經(jīng)理)

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