劉春雄

IT巨頭們現(xiàn)在是獲得社會聲譽最高的時候，但其實正在走向平庸。社會對成功者或失敗者的評價總是要晚一點，社會的評價更看重結(jié)果而非原因，從原因到結(jié)果有一個時間滯后問題。成功者走向平庸的導(dǎo)火索，往往是在最輝煌的時候埋下的。

我們看看傳統(tǒng)企業(yè)是怎么被顛覆的。IT企業(yè)能做的，傳統(tǒng)企業(yè)基本上都能做，而且能夠做得更好。在IT業(yè)，技術(shù)永遠不是問題，對待技術(shù)的態(tài)度才是問題。但是，傳統(tǒng)企業(yè)對IT企業(yè)的顛覆性做法無動于衷，甚至在IT企業(yè)已成燎原之勢時，仍然認為地位很穩(wěn)固，自己很安全。為什么會這樣？因為傳統(tǒng)企業(yè)太大了，哪個跨國公司不是“大而強”，以至于IT企業(yè)的顛覆性措施根本無法引起傳統(tǒng)巨頭的警惕。

為什么說IT企業(yè)正在走向平庸呢？我們看看IT企業(yè)的先驅(qū)——微軟是如何走向平庸的。微軟是靠操作系統(tǒng)發(fā)家的，在IT的幾乎所有技術(shù)方向都“下注”了，也收購了不少IT新軍。然而，微軟卻并沒有因此而更安全。微軟的危機恰恰出在它的老本行——操作系統(tǒng)。微軟操作系統(tǒng)一直在改進，但安卓系統(tǒng)卻是顛覆性的。

微軟在犯傳統(tǒng)企業(yè)同樣的錯誤。傳統(tǒng)企業(yè)通常也是靠某個領(lǐng)域的顛覆崛起的，然后就不由自主地走向了擴張的道路，不僅有規(guī)模的擴張，更有“領(lǐng)地”的擴張，這才造成了傳統(tǒng)跨國公司“無所不能”、“無所不做”的格局。這樣做的動機，就是創(chuàng)造安全感。

企業(yè)的安全感有兩個來源：一個是行業(yè)的同質(zhì)對手越來越少、越來越小，結(jié)局是追求寡頭或壟斷；另一個是“領(lǐng)地”的擴張，無論產(chǎn)業(yè)鏈還是價值鏈，都是為了鞏固和強化安全感。

然而，顛覆從來不是來源于同質(zhì)對手或同質(zhì)策略，“大而強”只是心理上的安全，不是實質(zhì)上的安全。顛覆通常源于“錐子”一樣的異質(zhì)對手。IT企業(yè)最初都是“錐子”，規(guī)模不大，力量不大，穿透力卻很大，能夠讓“大而強”的傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)出原形。

能夠扼制“領(lǐng)地”擴張欲望的IT企業(yè)是蘋果。以蘋果的技術(shù)能力，它應(yīng)該能夠布局所有的IT領(lǐng)域，但喬布斯沒有這樣做。因為蘋果的“領(lǐng)地”仍然足夠小，所以才能在每個“領(lǐng)地”里永遠保持足夠的警惕和不斷創(chuàng)新的能力。

我們再來看看美國和中國的IT巨頭，有多少沒有在擴張“領(lǐng)地”？在一個領(lǐng)域崛起，在更多領(lǐng)域擴張，這幾乎成為IT巨頭新的生存方式，難道這不正是傳統(tǒng)巨頭們曾經(jīng)犯過的錯誤？最典型的是阿里系，“阿里系”這個詞說明淘寶在IT領(lǐng)域的多元化已經(jīng)快到了無所不包的地步，馬云難道不是正在做傳統(tǒng)巨頭們曾經(jīng)做過的事嗎？

現(xiàn)在IT企業(yè)不會像柳傳志那樣，“撒一層土，夯實了，再撒一層土”?，F(xiàn)在IT企業(yè)的快速崛起靠的是所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維——眼球經(jīng)濟和免費，然而，世界上沒有免費的午餐，免費要么只是“延遲收費”，如同淘寶一樣；或者是“捆綁式收費”，如同微軟的IE一樣?！袄壥绞召M”的前提，就是產(chǎn)品線的擴張。此處免費，他處收費。所以，IT企業(yè)比傳統(tǒng)企業(yè)有更強的“領(lǐng)地”擴張欲望，通過擴張，既創(chuàng)造更多的收費領(lǐng)域，也規(guī)避風險。

我們說IT巨頭們在走向平庸，主要判斷就是它們?nèi)鄙倭祟嵏玻趶娀硐蟮陌踩小蠖鴱?，這是人性的弱點所決定的?！靶《馈睆膩頍o法帶來心理上的安全感，“大而強”表面上是安全的，實質(zhì)上卻是隱性的風險。這已經(jīng)被不斷的行業(yè)顛覆所證明。最安全的方式，是像蘋果那樣不斷挑戰(zhàn)自己，不斷顛覆自己。

傳統(tǒng)企業(yè)被顛覆了，但IT企業(yè)借鑒了傳統(tǒng)企業(yè)的“前車之鑒”嗎？它們拿起矛，擊潰了盾，卻在成功后放下了矛，拾起了盾。