靳淑婷

眾所周知，差異化戰(zhàn)略是使企業(yè)獲得高于同行業(yè)平均利潤(rùn)水平的一種有效競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略，還可以培養(yǎng)用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。日前，筆者參觀走訪的臺(tái)州新大力印刷有限公司（以下簡(jiǎn)稱臺(tái)州新大力）就是印刷行業(yè)的這樣一個(gè)典型案例。

在當(dāng)前市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，您還聽說(shuō)過(guò)企業(yè)沒(méi)有業(yè)務(wù)人員的現(xiàn)象嗎？作為在印刷行業(yè)從業(yè)多年的專業(yè)人士，我們都清楚，印刷廠業(yè)務(wù)員拉活現(xiàn)象是多么的頻繁！然而，臺(tái)州新大力正是由于成功實(shí)現(xiàn)了這種差異化戰(zhàn)略而沒(méi)有設(shè)置業(yè)務(wù)人員，但企業(yè)年增長(zhǎng)率卻高達(dá)30%以上。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下，臺(tái)州新大力的種種出奇表現(xiàn)不得不引起我們的高度注意。在與臺(tái)州新大力董事長(zhǎng)徐再定、徐再清孿生兄弟老板的采訪中，我們找到了企業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵點(diǎn)。

孿生兄弟演繹的印刷事業(yè)

1987年，經(jīng)過(guò)了三四年的摸索，徐再定、徐再清這對(duì)孿生兄弟在十多歲的人生道路上開始了他們的印刷事業(yè)。而辦公地址就選在了浙江臺(tái)州的印刷一條街。當(dāng)我們走進(jìn)這條街時(shí)，道路兩側(cè)隨處可見(jiàn)的印刷廣告牌，不禁讓我們產(chǎn)生了一個(gè)疑問(wèn)：已經(jīng)有這么多大大小小的印刷廠，這對(duì)孿生兄弟為什么還要做印刷？這中間的競(jìng)爭(zhēng)得多大呀？“我們的理念是：競(jìng)爭(zhēng)并不可怕，可怕的是我們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。”兩位老板非常有默契的回答一下子把我們從浮想中拉回到了現(xiàn)實(shí)。

2010年，經(jīng)過(guò)了原來(lái)以手工為主的印刷生產(chǎn)階段，徐再定、徐再清這對(duì)孿生兄弟迎來(lái)了事業(yè)發(fā)展的高峰期。這一年，兩兄弟在現(xiàn)在的地方購(gòu)買了新的工業(yè)用地，蓋起了新廠房。新廠區(qū)建筑面積16000平方米，較2600平方米的老廠區(qū)無(wú)疑在競(jìng)爭(zhēng)力方面又提高了一大步。

公司建設(shè)方面，在原臺(tái)州市路橋大力彩印有限公司的基礎(chǔ)上，徐再定、徐再清孿生兄弟又重新注冊(cè)成立了臺(tái)州新大力印刷有限公司。

新公司、新廠房、新業(yè)務(wù)、新裝備……孿生兄弟演繹的印刷事業(yè)正在以嶄新的面貌展露在中國(guó)印刷業(yè)中。

差異化戰(zhàn)略詮釋的“新”大力

就在2013年和2014年的歲末年初之際，伴隨著各地陸續(xù)出現(xiàn)的一些知名印刷企業(yè)老板跑路的現(xiàn)象，印刷企業(yè)倒閉潮拉開了印刷企業(yè)經(jīng)營(yíng)的警戒線。然而，在如此嚴(yán)峻的市場(chǎng)大環(huán)境下，據(jù)兩位徐總介紹，臺(tái)州新大力近幾年的年增長(zhǎng)率依然保持在30%以上，這不得不讓印刷行業(yè)的同仁予以高度注意。究其成功的背后，差異化戰(zhàn)略可謂是該企業(yè)成功的關(guān)鍵。

新公司除了擁有了新廠房外，也開始了新的業(yè)務(wù)。目前公司主要有金銀卡、吸塑制品、紙杯、油墨、特種紙張五大類產(chǎn)品，其中金銀卡、吸塑制品和紙杯為公司三大主導(dǎo)產(chǎn)品，其業(yè)務(wù)所占比例均在30%左右。為了保證和控制主導(dǎo)產(chǎn)品的質(zhì)量，公司又研發(fā)并新增了油墨及特種紙張生產(chǎn)線。而這些也正是臺(tái)州新大力差異化戰(zhàn)略的要點(diǎn)，是其近幾年保持高速增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。

“我們公司沒(méi)有設(shè)置業(yè)務(wù)員崗位，客戶基本上都是通過(guò)朋友介紹找到我們的，這形成了臺(tái)州新大力的一個(gè)經(jīng)營(yíng)特色?！眱晌恍炜倽M懷豪情地介紹道，“我們的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在，臺(tái)州新大力的業(yè)務(wù)不和本地形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，特別是吸塑制品業(yè)務(wù)。我們的吸塑制品精度高達(dá)80%以上，報(bào)廢率低至5%以內(nèi)，在全國(guó)范圍內(nèi)處于領(lǐng)先地位?！?/p>

正是這種差異化戰(zhàn)略，臺(tái)州新大力得到了一批國(guó)內(nèi)外知名客戶的大力支持和高度贊譽(yù)，并且國(guó)外訂單占到了30%以上，如美國(guó)強(qiáng)生等都是臺(tái)州新大力多年的忠實(shí)客戶。

在新的市場(chǎng)環(huán)境下，差異化戰(zhàn)略詮釋下的臺(tái)州“新”大力正在崛起……

對(duì)新技術(shù)新裝備的完美追求

要想使新業(yè)務(wù)取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展，好的裝備必不可少。2010年，在新公司成立之后，根據(jù)當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)發(fā)展，原有的裝備已經(jīng)無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需要。于是，兩位徐總果斷地決定拋棄原有的國(guó)產(chǎn)設(shè)備，巨額投資，全部改換進(jìn)口設(shè)備，當(dāng)時(shí)一次性進(jìn)口兩臺(tái)全新德國(guó)高寶利必達(dá)105對(duì)開印刷機(jī)，并在2011年完成了安裝、正式運(yùn)轉(zhuǎn)?！斑@樣巨額投資進(jìn)口設(shè)備并不是說(shuō)國(guó)產(chǎn)設(shè)備有問(wèn)題，國(guó)產(chǎn)設(shè)備也很好，在我們之前的業(yè)務(wù)中也立下了汗馬功勞。但是這就跟汽車一樣，要想實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，進(jìn)口設(shè)備的技術(shù)、性能、自動(dòng)化水平都相對(duì)要好很多，而這也正是我們的追求點(diǎn)?！眱晌恍炜偨榻B道。

2013年，時(shí)隔上次購(gòu)買兩臺(tái)全新德國(guó)高寶利必達(dá)105對(duì)開印刷機(jī)的兩年后，臺(tái)州新大力再次一次性購(gòu)買了兩臺(tái)全新德國(guó)高寶利必達(dá)75UV四開印刷機(jī)，并且這臺(tái)RA75-6UV設(shè)備也是德國(guó)高寶公司在亞洲的首臺(tái)。對(duì)于臺(tái)州新大力這樣一個(gè)剛剛成立三四年的全新企業(yè)來(lái)講，是什么力量讓他們不惜巨資再次選擇高寶呢？“從上次購(gòu)買的兩臺(tái)利必達(dá)105對(duì)開印刷機(jī)一年多的使用情況來(lái)看，效果非常好，如牙膏包裝制品等一些紙盒印刷的底色只有高寶設(shè)備的印刷效果才能很好地滿足客戶的要求，這也是我們?cè)俅芜x擇高寶的決定性因素。高寶的設(shè)備不但適合紙盒類印刷，同時(shí)也適應(yīng)薄紙產(chǎn)品印刷（比如鍍鋁紙）。其次，高寶工作人員周到的售前、售后服務(wù)也是重要原因。”兩位徐總分析道。

展望未來(lái)，在差異化戰(zhàn)略的指引下，臺(tái)州新大力的發(fā)展前景不可限量。“在裝備方面，根據(jù)目前的廠房規(guī)模，我們計(jì)劃再購(gòu)買一至兩臺(tái)UV印刷設(shè)備，并且在現(xiàn)有的4臺(tái)高寶利必達(dá)印刷機(jī)上實(shí)現(xiàn)全天24小時(shí)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)；在業(yè)務(wù)方面，我們還計(jì)劃陸續(xù)投資一些新的項(xiàng)目；在客戶方面，我們將根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要篩選優(yōu)質(zhì)客戶?！眱晌恍炜傇谝?guī)劃未來(lái)發(fā)展時(shí)向筆者介紹道。

我們衷心地祝愿臺(tái)州新大力在新的歷史時(shí)期下、新的市場(chǎng)環(huán)境下取得新的輝煌。endprint